本帖最后由 云山詩意 于 2009-8-24 11:33 編輯 一、酒店管理優(yōu)勢和劣勢 1、 優(yōu)勢 A、前景光明 中國的酒店業(yè)就不多說了,Ritz-Carlton會(huì)有7家、Hyatt會(huì)有15-20家、Kempinski會(huì)有18家、Sofitel會(huì)有20家,大部分的國際品牌酒店未來最重要的發(fā)展戰(zhàn)略就是要將他們的中高層經(jīng)理本土化,除了極少數(shù)歐美籍經(jīng)理外,中國人將大量取代現(xiàn)在的新加坡、香港、臺(tái)灣的員工。而且伴隨著酒店業(yè)的發(fā)展,眾多周邊行業(yè),如酒店咨詢,酒店供應(yīng),旅游等行業(yè)也需要大量本土國際化管理人才。 B、發(fā)展穩(wěn)定 在酒店行業(yè)每個(gè)員工的發(fā)展道路都是非常穩(wěn)定的,很少酒店會(huì)主動(dòng)辭退員工,特別是你的資歷越多、學(xué)歷越高更是炙手可熱的人才。通常一名畢業(yè)生會(huì)在酒店里穩(wěn)步發(fā)展,跳到不同的酒店更好的職位,或者在同酒店更高的職位上,一步一個(gè)腳印發(fā)展。當(dāng)你的簡歷上工作過的酒店,工作過的部門越來越多的時(shí)候,可能那就是你邁向總經(jīng)理的一天。 C、多樣性(工作地點(diǎn)、工作部門) 在一個(gè)酒店里有餐飲部、客房部、市場部、人力資源部、財(cái)務(wù)部等不同的部門,酒店管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生可以在不同的部門游刃有余。但是,如果你只是畢業(yè)于會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì),管理,銷售專業(yè)的話,需要花很大工夫去其它部門學(xué)習(xí)。另外,同一個(gè)酒店管理集團(tuán)在全世界各地都有分店,當(dāng)你被納入他們?nèi)瞬刨A備的視野里的時(shí)候,你會(huì)有很多在全世界不同地方頂級(jí)酒店工作的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,這必須要建立在你有這種適應(yīng)國際化環(huán)境,學(xué)習(xí)不同文化的能力的基礎(chǔ)上。同時(shí)一個(gè)好的五星級(jí)酒店往往是城中的熱點(diǎn),許多大型活動(dòng)、豪華晚宴都會(huì)在酒店里舉行,作為酒店的一員,你很可能有機(jī)會(huì)見證歷史重要的一刻。 D、中長期回報(bào)高 當(dāng)你做到中高層經(jīng)理的時(shí)候,你的薪酬待遇就是國際水平。當(dāng)你作為一名酒店的總經(jīng)理,你的薪水和德國人、美國人、日本人不會(huì)有很大區(qū)別。同時(shí)酒店集團(tuán)會(huì)為你的生活提供各種各樣的幫助,例如旅行補(bǔ)貼、免費(fèi)酒店、子女教育補(bǔ)助等,而且酒店內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)計(jì)劃,為你個(gè)人發(fā)展提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 2、 劣勢 A、起點(diǎn)低(薪酬、工作職位) 在中國的酒店業(yè),無論你是哪一個(gè)學(xué)校畢業(yè),洛管、康奈爾也好都必須從低做起,你的學(xué)歷一開始也并不重要,文憑、本科和碩士都基本一樣。酒店必須有一個(gè)認(rèn)識(shí)你的過程,你也必須有一個(gè)認(rèn)識(shí)酒店、認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)識(shí)其集團(tuán)文化的過程。你的學(xué)歷背景會(huì)為你帶來更多的工作機(jī)會(huì),酒店會(huì)不時(shí)的把一些重要的任務(wù)交給你,當(dāng)你圓滿完成就可以進(jìn)入下一個(gè)階段了。不過正如很多人抱怨的一樣,起薪在 3、4千已經(jīng)算不錯(cuò)了。 B、壓力大 酒店行業(yè)做 Operation 部門的,像餐飲部、客房部、銷售部在不同時(shí)候都會(huì)面對(duì)巨大壓力,特別是在節(jié)假日家人朋友都休息的時(shí)候,往往也是工作最忙的時(shí)候,這種工作上和私人上的壓力,并不是所有的人都能體會(huì)到的。但是,也有人喜歡這種緊迫感,這樣的話,生活節(jié)奏更快,當(dāng)你能很好的完成任務(wù)的時(shí)候,滿足感更大。而且當(dāng)你能很好的平衡工作與私人關(guān)系的時(shí)候,那種家人朋友相互體諒的欣慰也是別人很難領(lǐng)悟的。 C、關(guān)系復(fù)雜 記得在酒店管理教科書上,作為總經(jīng)理只有三個(gè)客人,業(yè)主、員工和顧客。假如"顧客就是上帝"這句話是真理的話,那意味著他有三個(gè)上帝,誰也得罪不起。特別是在中高層的管理工作中,這種關(guān)系的扯皮、內(nèi)部的爭斗,往往比外部的壓力更耗精力。 D、發(fā)展時(shí)間較長 據(jù)統(tǒng)計(jì),在亞洲從實(shí)習(xí)生到酒店總經(jīng)理,平均需要 16.5年時(shí)間。如果加上中國酒店業(yè)迅猛發(fā)展,緊缺大量人才的因素,至少也需要13-15年。如果從你23歲畢業(yè)開始算,最快也要 35 – 40 歲當(dāng)上總經(jīng)理。我們愷撒里茲的一名畢業(yè)生是喜達(dá)屋集團(tuán)最年輕的總經(jīng)理之一,也要 35歲了。其實(shí)相比其它行業(yè),這并不算太長,但是與現(xiàn)在大家都想一夜暴富的社會(huì)風(fēng)氣相比確實(shí)有點(diǎn)長。 二、從事酒店管理行業(yè)所需要的素質(zhì) 很多人以為憑著一間名校的高學(xué)歷就可以在酒店業(yè)里暢通無阻,其實(shí)不然。證書只是一張入場劵,酒店看中的除了經(jīng)驗(yàn)以外,更重要的是一個(gè)人的態(tài)度、一個(gè)人的素質(zhì),這些體現(xiàn)在很多地方,每個(gè)酒店的標(biāo)準(zhǔn)卻大同小異。主要集中在以下幾點(diǎn): 1、 與人溝通能力 酒店是與人打交道的行業(yè),學(xué)會(huì)怎樣和你的顧客、同事、上司相處融洽是必修課。 2、 主動(dòng)性 在一個(gè)酒店里許多工作都是靠員工的自覺遵守主動(dòng)完成,一點(diǎn)點(diǎn)的 extra 就會(huì)把你和你所工作的酒店與別人區(qū)別開來,舉個(gè)例子。在印度,一對(duì)歐洲夫婦下塌某一五星級(jí)酒店,由于早上要趕印度的內(nèi)陸火車,他們凌晨四點(diǎn)就必須離開酒店了。當(dāng)他們經(jīng)過大堂正準(zhǔn)備離開酒店的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)酒店的員工正站在門口拿著為他們準(zhǔn)備的早餐便當(dāng),告訴這對(duì)歐洲夫婦,印度的內(nèi)陸火車并不是非常完善(據(jù)我所知坐車頂?shù)拇笥腥嗽?,猴子也在火車上隨處可見),酒店基于他們的飲食特地為他們準(zhǔn)備了這份早餐。當(dāng)這對(duì)夫婦到達(dá)目的地入住了預(yù)訂的酒店后,電話鈴響起來了,正是這間為他們準(zhǔn)備早餐的酒店打過來,確認(rèn)他們是否已經(jīng)到達(dá)目的地。這些例子在酒店的教科書里多不勝數(shù)。 3、 學(xué)習(xí)適應(yīng)能力 即使在同一個(gè)酒店集團(tuán),每一個(gè)分店都不一樣,每個(gè)酒店里邊不同的部門工作也不一樣。怎樣去適應(yīng)不同的環(huán)境,從不同的人身上學(xué)習(xí)不同的做事方式,把自己的工作做的更好,這也是必修課。 4、 團(tuán)隊(duì)精神 酒店是一個(gè)有機(jī)的整體,所有部門缺一不可,大家必須互相配合,互相支持才能有效的工作,舉個(gè)例子。大腦、手腳、屁眼。記得在某一畢業(yè)典禮上,某一嘉賓把酒店比喻成一個(gè)人,不同的部門就像人的大腦、手腳和屁眼一樣(當(dāng)然,在演講中屁眼這詞沒具體出現(xiàn))。有一天,大腦、手腳和屁眼爭論誰應(yīng)該成為最重要的部分,屁眼當(dāng)知無愧的成為了最后一名,屁眼拒絕繼續(xù)工作,可想而知后果會(huì)怎么樣。所以,一個(gè)酒店是一個(gè)有機(jī)的整體,任何部門和個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用。 5、 靈活性(預(yù)見、反應(yīng)能力) 這個(gè)和上邊提到的主動(dòng)性是息息相關(guān)的,簡單點(diǎn)有點(diǎn)像看圖找錯(cuò)誤的能力,酒店管理人必須有一雙雪亮的眼睛,比如說在你每天經(jīng)過的大堂有一盆花擺錯(cuò)了位置,你能不能察覺到就是這里所謂的預(yù)見和反應(yīng)能力,你去不去把它擺正或者找相關(guān)的人處理,這就是主動(dòng)性。記得在學(xué)校做 duty 的時(shí)候,我沒有發(fā)現(xiàn)大堂的地上有一片小紙片,只見校長迎面走來,彎下身,把紙片撿起來扔到垃圾筒里。若無其事的走向我,親切的說了一句“早上好!”你必須要有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,預(yù)見顧客需要的能力并且不是推卸責(zé)任或者逃避工作,而是主動(dòng)面對(duì)并把它好好完成。 6、 吃苦能力 在酒店業(yè),超時(shí)工作和完成一些又臟又累的任務(wù),例如掃廁所、洗碗、拖地等工作也是每個(gè)學(xué)生在開始階段可能會(huì)遇到的。而且和客人接觸最多的往往是錢拿得最少的,當(dāng)然,并不是說學(xué)生一直會(huì)要做這些工作,但是在你被要求去做的時(shí)候,能否微笑著去完成就是瑞士學(xué)生與其他人的區(qū)別。 三、中國學(xué)生的缺點(diǎn) 1、 英語差 由于中國的應(yīng)試教育,中國學(xué)生的實(shí)際英語水平較差,即使在雅思或托福的考試中表現(xiàn)不錯(cuò)的學(xué)生,在實(shí)際學(xué)習(xí)、溝通上存在很大困難,學(xué)生必須在瑞士的開始階段承受很大壓力,花很多時(shí)間適應(yīng)環(huán)境。 2、 文化窄 中國的學(xué)生知識(shí)面窄,多數(shù)只對(duì)流行文化比較了解,對(duì)歷史、地理、經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)和歐洲學(xué)生有很大差距。 3、 心理素質(zhì)差 作為獨(dú)生子女,中國學(xué)生承受挫折的能力很差,當(dāng)遭受老師批評(píng)、同學(xué)嘲笑、考試失敗的時(shí)候,很多人都選擇了放棄,而不是咬緊牙關(guān),知難而上。很多學(xué)生在實(shí)習(xí)的時(shí)候也因此半途而廢。 4、 交際能力差 由于國內(nèi)的家庭管教較嚴(yán),有的學(xué)生不懂得怎么融入其他同學(xué)的圈子,很少主動(dòng)參加活動(dòng)或接受別人的邀請(qǐng)。但是也有的放縱自己過于沉迷party。真正與外國學(xué)生交到知心朋友的不多。 5、 團(tuán)隊(duì)能力差 在國外,有很多小組的學(xué)習(xí)任務(wù),有的學(xué)生只會(huì)偷懶、逃避。 6、 學(xué)習(xí)習(xí)慣差 中國學(xué)生不懂得怎樣安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,上課不認(rèn)真聽講,下課了也不復(fù)習(xí)。有學(xué)習(xí)計(jì)劃也不好好落實(shí),總是臨時(shí)抱佛腳,在考試前或在作業(yè)最后期限前才最后沖刺,學(xué)習(xí)成績自然不好。 7、 消費(fèi)習(xí)慣差 大部分中國學(xué)生來自富裕家庭,而且父母擔(dān)心子女在國外受苦,所以學(xué)生學(xué)習(xí)期間可控制的金錢會(huì)比在國內(nèi)的時(shí)候更多,而且在瑞士有不少燒錢的地方,消費(fèi)比學(xué)費(fèi)還多的學(xué)生大有人在。 以上缺點(diǎn)并不只是針對(duì)中國人,其他國家的學(xué)生也同樣存在以上缺點(diǎn)。在此只希望大家,以此為鑒,確保自己不犯以上錯(cuò)誤。 四、瑞士酒店管理教育的優(yōu)勢和劣勢 1、 優(yōu)勢 A、國際聲譽(yù) 瑞士酒店管理其中一個(gè)最大優(yōu)勢就是它的名字,全世界從事或不從事酒店管理的都知道,酒店管理教育在瑞士是最出名的,就像瑞士軍刀、瑞士手表和瑞士銀行一樣。這些都會(huì)為學(xué)生將來就業(yè)或多或少帶來一定的幫助,但是這個(gè)聲譽(yù)并不保證一份高薪厚職,相應(yīng)的是別人對(duì)你會(huì)有更高標(biāo)準(zhǔn)的要求和期望值,是壓力還是動(dòng)力就因人而異了。 B、優(yōu)質(zhì)師資 在瑞士的學(xué)校里,老師也是來自各個(gè)國家,好的學(xué)校的老師大部分都有相關(guān)的教育資格,同時(shí)也有酒店或旅游業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),可能更多的是實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),這樣比中國甚至其他地方純學(xué)術(shù)性的教學(xué)更貼近現(xiàn)實(shí)環(huán)境,學(xué)生學(xué)的東西更與現(xiàn)實(shí)接軌,與時(shí)并進(jìn)。 C、國際化學(xué)生環(huán)境 像在愷撒里茲,有超過54個(gè)國家的學(xué)生,這些來自不同國家的學(xué)生一起學(xué)習(xí)地時(shí)候,其實(shí)也在相互學(xué)習(xí),在課堂上更重要的在課外了解各自的文化。將來學(xué)生畢業(yè)了在酒店工作,除了面對(duì)世界各國客人外,他們的同事上司也可能來自世界不同國家。學(xué)會(huì)怎么樣和他們溝通,理解他們想表達(dá)的東西同時(shí)有效的表達(dá)你自己的想法,其中語言能力、溝通方式、個(gè)人自信等都是從校園里的一點(diǎn)一滴慢慢積累下來的。其實(shí)很多人出國前都覺得外國人很神秘,不知道怎么跟他們溝通,當(dāng)你真正融入他們的圈子里會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)哪個(gè)國家的人都一樣,和我們國內(nèi)中學(xué)、大學(xué)里的同班同學(xué)沒什么區(qū)別。 D、先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施 在大部分的酒店管理學(xué)校里,硬件是世界先進(jìn)水平的,教學(xué)用的廚房、宴會(huì)廳、多媒體教室、無線網(wǎng)絡(luò)都一應(yīng)俱全。而且都會(huì)為學(xué)生提供學(xué)習(xí)用的資料庫,讓學(xué)生在做調(diào)查研究學(xué)習(xí)的時(shí)候,有充足的資源。 E、安全舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境 瑞士是最美麗最安全的國家之一,很多學(xué)校本身以前就是度假型的酒店,很多同學(xué)都說在那里上課跟度假?zèng)]什么區(qū)別,在那里學(xué)習(xí)就是一個(gè)更長點(diǎn)的假期。房間都很干凈、整齊,而且大都有每周的家政清潔。自助的洗衣干衣設(shè)施也省卻了很多麻煩,如果你要真心學(xué)習(xí)的話,瑞士的環(huán)境絕對(duì)是適合學(xué)習(xí)的。 F、帶薪實(shí)習(xí) 帶薪實(shí)習(xí)也是瑞士良好酒店管理教育聲譽(yù)的原因之一,首先他把工作和學(xué)習(xí)分開,不需要學(xué)生在課余時(shí)間打工,而是學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)W習(xí),工作的時(shí)候工作互不干擾。同時(shí)和其他國家畢業(yè)后才實(shí)習(xí)的設(shè)置不一樣,學(xué)生實(shí)習(xí)完還有機(jī)會(huì)回到課堂里繼續(xù)下一階段的學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)獲得的工作經(jīng)驗(yàn)也為之后學(xué)習(xí)的科目打下更好的基礎(chǔ),使學(xué)生能更好的理解管理的一些理論知識(shí)。 2、 劣勢 A、價(jià)格高 瑞士的學(xué)費(fèi)和其他國家相比,確實(shí)有點(diǎn)高?;\統(tǒng)來說學(xué)費(fèi)加生活費(fèi)每年大概需要 25萬人民幣,本科按4年計(jì)算就要100萬人民幣,碩士生一年半就要37.5 萬。雖然有實(shí)習(xí)的收入,但是在瑞士實(shí)習(xí)過的學(xué)生都知道,要以此收入彌補(bǔ)學(xué)費(fèi)的話,可能性不大。同時(shí)在瑞士的生活費(fèi)用也很高,12瑞郎一個(gè)麥當(dāng)勞套餐;2.5瑞郎一杯可樂;6瑞郎一包香煙;0.25瑞郎/分鐘的電話費(fèi)都會(huì)讓剛出國的學(xué)生大吃一驚。所以沒有充分的資金準(zhǔn)備,想靠半工半讀完成學(xué)業(yè)的學(xué)生,瑞士絕對(duì)不是其中一個(gè)選擇。 B、國內(nèi)不認(rèn)證 除了洛管外,所有其他私立酒店管理學(xué)校的文憑都不受教育部承認(rèn)。雖然學(xué)生可以通過畢業(yè)后轉(zhuǎn)讀其他認(rèn)可學(xué)校,或者拿到其他認(rèn)可大學(xué)頒發(fā)的文憑,雖然這種由其他學(xué)校頒發(fā)的文憑和在其本校的文憑完全相同一模一樣,但是在回國認(rèn)可的時(shí)候也會(huì)有由于不是在其本校區(qū)完成的學(xué)業(yè),所以遭拒絕。舉例,DCT頒發(fā)的本科學(xué)位是與美國某大學(xué)頒發(fā)的,在證書上看不出任何區(qū)別,回國認(rèn)可的時(shí)候如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)吹毛求庛的話,就不會(huì)被認(rèn)可了。所以假如你一定要一個(gè)國家認(rèn)可的文憑,建議選擇其他國家。 C、學(xué)校素質(zhì)參差 在瑞士,大大小小的酒店管理學(xué)校就有將近20家,酒店協(xié)會(huì)里用英語教學(xué)的也有8家。在不同的宣傳資料上,不同的中介介紹里,每個(gè)學(xué)校都是世界級(jí)的一流學(xué)校,中國學(xué)生不可能像歐洲學(xué)生一樣先參觀學(xué)校、了解課程才決定,同時(shí)也沒有任何官方的排名,學(xué)生很容易被蒙騙,去到瑞士后由于學(xué)費(fèi)已付,也只能啞巴吃黃蓮,有苦說不出。 D、學(xué)習(xí)風(fēng)氣較散漫 學(xué)習(xí)酒店管理的學(xué)生大都家境殷實(shí),喜歡吃喝玩樂,好的學(xué)校配套設(shè)施完善,經(jīng)常舉辦晚會(huì)。如果學(xué)生自控能力不強(qiáng)的話,很難平衡學(xué)習(xí)與娛樂的關(guān)系。在國外學(xué)習(xí)都是非常自由的,老師不會(huì)逼著學(xué)生學(xué)習(xí),學(xué)生沒有自主性的話,很可能每天就沉迷在花天酒地里。比如說在一些好的學(xué)校,本科需要四年半的時(shí)間,很多有錢人的小孩就把這個(gè)當(dāng)做一個(gè)很長的假期,混個(gè)文憑就算了。 五酒店管理學(xué)校比較
1) 在校及實(shí)習(xí)學(xué)生,亞洲學(xué)生與歐洲學(xué)生比例是按酒店管理協(xié)會(huì)公布數(shù)字統(tǒng)計(jì)。 2) 在瑞士,好的學(xué)??梢宰约侯C發(fā)本科及碩士學(xué)位。 3) NEAS&C :是一個(gè)非常重要的認(rèn)證,包括洛管在內(nèi)的其他美國大學(xué)亦由此機(jī)構(gòu)認(rèn)證,它的目標(biāo)是確保從小學(xué)到博士教育的最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。新英倫院校協(xié)會(huì)認(rèn)證了1848間美國公共和獨(dú)立學(xué)校,學(xué)院和大學(xué),包括著名的哈佛、耶魯和麻省理工。這個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)校的規(guī)模、師資、歷史記錄每年都作評(píng)估,如不及格則不獲認(rèn)證。 4) ASEH:是瑞士最權(quán)威的酒店管理學(xué)校協(xié)會(huì),協(xié)會(huì)擔(dān)負(fù)著監(jiān)督酒店管理學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的職責(zé),每隔四年會(huì)對(duì)會(huì)員學(xué)校重新進(jìn)行審核,不符合協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校會(huì)被開除。 5) AH&LA: 美國飯店協(xié)會(huì)一家專門從事提供從教育、運(yùn)營管理、技術(shù)、市場、資訊服務(wù)到幫助政府處理酒店領(lǐng)域事務(wù)的全球性的行業(yè)協(xié)會(huì),是一家為從事酒店及旅游業(yè)人員提供專業(yè)領(lǐng)域提升與發(fā)展的國際專業(yè)機(jī)構(gòu),并且是美國第一家被授予能夠?yàn)楸緡鴱臉I(yè)人員提供包括酒店及旅游業(yè)資格考試的機(jī)構(gòu),全球酒店行業(yè)代表和象征。 6) 大部分學(xué)校的學(xué)費(fèi)都包括住宿,但是各學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)不一,某些學(xué)校學(xué)生如要入住有獨(dú)立浴室和互聯(lián)網(wǎng)的房間則需另外繳納費(fèi)用。 7) 以上統(tǒng)計(jì)全部來自互聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)在實(shí)際情況可能已經(jīng)有所改變。 六、酒店管理學(xué)校點(diǎn)評(píng) 1、 理諾士、格里昂 格里昂、理諾士是瑞士傳統(tǒng)的酒店管理名?!,F(xiàn)在同屬于美國大型教育集團(tuán),教育風(fēng)格與以前瑞士的傳統(tǒng)酒店管理教育有所改變。格里昂除了酒店管理外,開始拓展如高爾夫球、運(yùn)動(dòng)及其他服務(wù)業(yè)管理的教育,為學(xué)生提供更多選擇。理諾士依然專注酒店管理,但是一如美國企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格,將其品牌向全世界拓展,在西班牙,菲律賓,中國開有分校。但這兩所學(xué)校學(xué)時(shí)較長,所以總的學(xué)費(fèi)也較高,容易成為“悠長假期”的場所。05、06年亞洲學(xué)生較多,但現(xiàn)在情況可能有所改善。 2、 愷撒里茲 在拒絕美國教育集團(tuán)收購之后,保持傳統(tǒng)的瑞士酒店管理教育。注重實(shí)踐,以及酒店業(yè)的交流。04、06年擊敗其他學(xué)校,代表瑞士運(yùn)作奧運(yùn)會(huì)期間的瑞士官方餐廳,就是很好的證明。08年將會(huì)繼續(xù)代表瑞士參加北京奧運(yùn)會(huì)。學(xué)校經(jīng)常組織國際酒店參觀及招聘會(huì),去年去完北京,今年去了杜拜,明年準(zhǔn)備去紐約。德語區(qū)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣非常好。 3、 SHMS、HIM、IHTTI SHMS是擁有號(hào)稱瑞士最美麗校舍的學(xué)校,校舍前身是瑞士最著名的五星級(jí)酒店Caux Palace,硬件設(shè)施一流,學(xué)生人數(shù)及規(guī)模為瑞士酒店管理學(xué)校之最,學(xué)士學(xué)位除了頒發(fā)自身學(xué)位外,還頒發(fā)英國德比大學(xué)學(xué)位。畢業(yè)學(xué)生畢業(yè)后除了從事酒店旅游管理工作外,還有一部分從事酒店管理教育事業(yè)。 IHTTI規(guī)模不大,但教學(xué)設(shè)備齊全,學(xué)生住宿環(huán)境很好,能夠頒發(fā)瑞士和英國學(xué)位,目前即將開業(yè)的中山喜來登酒店的副總經(jīng)理就是畢業(yè)于IHTTI,是一位年輕有干勁的女士。 HIM與美國大學(xué)合作酒店管理及工商管理雙主修課程,與多個(gè)美國著名大學(xué)簽訂了學(xué)分互認(rèn)協(xié)議。 SEG集團(tuán)每年舉辦兩次大型國際酒店招聘會(huì),參與招聘的國際連鎖酒店數(shù)目超過二十,為SHMS、IHTTI、HIM三所學(xué)校的學(xué)生提供大量國際酒店實(shí)習(xí)及就業(yè)機(jī)會(huì)。 4、 SSTH(庫爾) SSTH是一所非常好的學(xué)習(xí)高級(jí)文憑和研究生文憑的學(xué)校,但是學(xué)校規(guī)模不大,同時(shí)不能頒發(fā)本科和碩士學(xué)位。只有較優(yōu)秀的學(xué)生最后可以轉(zhuǎn)到公立大學(xué)完成學(xué)業(yè)。 5、 DCT 規(guī)模小、教學(xué)質(zhì)量中等,與美國大學(xué)聯(lián)頒的本科學(xué)位成為吸引學(xué)生的唯一賣點(diǎn)。 6、 酒管協(xié)會(huì)外學(xué)校:IMI、IHTC IMI可能算是協(xié)會(huì)外質(zhì)量還算可以的學(xué)校,IHTC就不作參考了。 七、總結(jié) 酒店業(yè)是一個(gè)非常奇怪的行業(yè),離開酒店工作的人總會(huì)抱怨待遇低、壓力大、工時(shí)長等等。但是,除了薪水、待遇、職位等把人留下來更重要的一個(gè)因素是一個(gè)叫 appreciation 。這個(gè)字的中文翻譯是 “感謝, 感激, 正確評(píng)價(jià), 欣賞, 增值”。但是,我覺得這解釋也沒有完全體現(xiàn)這個(gè)此的真正含義,這種 appreciation 來自三方面,第一,客人,就像上面的歐洲夫婦他們對(duì)酒店的感激;第二,酒店老板和同事對(duì)于你圓滿完成任務(wù)的正確評(píng)價(jià)和欣賞;第三,來自自己對(duì)自己選擇去做正確的,但是可能是辛苦的、沒有物質(zhì)回報(bào)的事情的決心的欣慰。這些 appreciation 比更多的物質(zhì)上的回報(bào)更重要。 學(xué)生在決定去瑞士讀酒店管理之前,必須做到三個(gè)了解,第一,了解這個(gè)行業(yè);第二,了解自己的實(shí)際情況;第三,了解選擇的學(xué)校。 酒店和旅游業(yè)除了有漂亮的制服、豪華的工作環(huán)境外,更是一個(gè)充滿壓力、關(guān)系復(fù)雜的行業(yè)。學(xué)生必須清楚這個(gè)行業(yè)是怎么樣的,才去選擇學(xué)習(xí)酒店管理,如果你不了解這個(gè)行業(yè)就談不上喜歡,你不喜歡就不要指望可以學(xué)到有用的東西,你完成不好學(xué)業(yè),將來也不會(huì)成功。其次這個(gè)行業(yè)對(duì)于各人的性格、態(tài)度都有要求,而且在瑞士學(xué)習(xí)酒店管理也要求較高的英語水平,正確的動(dòng)機(jī)和充足的經(jīng)濟(jì)條件,學(xué)生缺一不可。最后,在瑞士有很多學(xué)校,又沒有官方排名,學(xué)生應(yīng)該從學(xué)校的歷史、校園規(guī)模、學(xué)生組成、課程設(shè)置、就業(yè)輔導(dǎo)、畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)等多方面了解學(xué)校,選擇適合自己的,然后安心完成學(xué)業(yè),好好實(shí)習(xí),努力工作,才會(huì)成功。 |
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