英國數(shù)字閱讀報告
發(fā)稿時間 6月 8th, 2010
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5月24日，美國出版商協(xié)會（AAP）宣布，13家主要出版公司的電子書在今年第一季度的銷售額同比增長了252%，達(dá)9100萬美元，成為美國出版業(yè)增長最快的門類。次日，英國最大的連鎖書店瓦特斯通書店也公布了其電子書銷售的最新數(shù)據(jù)：從2008年9月瓦特斯通開始銷售電子書至今，已賣出70萬冊電子書和6萬臺電子閱讀器，預(yù)計(jì)到2013年，電子書銷售將能占到圖書零售總額的8%。
數(shù)字閱讀市場風(fēng)起云涌，英國《書商》雜志的2010年度數(shù)字閱讀報告也適時出爐，此次調(diào)查共回收了超過3000份有效問卷，受訪者來自英國不同地區(qū)，覆蓋了不同年齡組和收入階層。所有受訪者在過去一年內(nèi)必須至少閱讀過一本書，調(diào)查顯示，68%的消費(fèi)者表示不排斥購買電子閱讀設(shè)備。數(shù)字閱讀進(jìn)入普通讀者生活的時間表已進(jìn)入倒計(jì)時階段。
數(shù)字閱讀市場的“戰(zhàn)國時代”
為了保證調(diào)查的連續(xù)性，從而更好地研究消費(fèi)者的消費(fèi)行為和態(tài)度的變化，并預(yù)測未來的走向，2010年的數(shù)字閱讀調(diào)查問卷的主要問題仍與前兩年一致，但也在問題中增加了更多選項(xiàng)，從而能從更多細(xì)節(jié)分析消費(fèi)者。通過表格1可以看出，調(diào)查組織者在各種數(shù)字新產(chǎn)品——如專門的電子閱讀器、手機(jī)閱讀和上網(wǎng)本閱讀之外，還增加了“以上皆非”的選項(xiàng)，有32.6%的受訪者選擇了這一項(xiàng)。這說明消費(fèi)者對如此多樣的數(shù)字閱讀工具的選擇充滿困惑。究竟什么才是“正確”的選擇？消費(fèi)者可不希望自己所費(fèi)不菲買來的數(shù)字產(chǎn)品迅速被新的游戲規(guī)則淘汰。
令人驚訝的是，對電子閱讀設(shè)備最感興趣的讀者并不是年輕群體，而是41歲到60歲的中老年族群。雖然在過去兩年，可以“下載到手機(jī)或iPod閱讀的圖書”在16歲到30歲人群中最受歡迎，但在今年的調(diào)查中，這一年齡組提高到了31到35歲，也就是所謂新的“智能手機(jī)一代”。而“能在游戲設(shè)備或iPad閱讀的圖書”在16至30歲年齡組中最受歡迎。
非虛構(gòu)類讀物和科幻小說的讀者普遍對新面世的數(shù)字閱讀產(chǎn)品有較高的興趣，偵探懸疑小說的愛好者對電子閱讀器興趣最高，浪漫小說和名人傳記的愛好者則更青睞手機(jī)和上網(wǎng)本閱讀。
合適的價格
今年，受訪者對價格的敏感程度大大超過往年。購買電子閱讀設(shè)備的最大的潛在動力是此類產(chǎn)品的“價格低于100英鎊”。第二大動力則是“像紙書一樣便于閱讀”，有20%的受訪者選擇了這一項(xiàng)，而選擇“易于操作”的只有11%，這說明人們更關(guān)注屏幕的顯示質(zhì)量。
在今年的調(diào)查中，增加了“與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合”、“支持電子書擴(kuò)展”、“紙書和電子書版本可以打包購買 ”這三條選項(xiàng)，但顯然都不受歡迎。認(rèn)為這三項(xiàng)重要的人數(shù)均不足總數(shù)的5%，而且由于這三種功能并未得到大規(guī)模應(yīng)用，因此多數(shù)消費(fèi)者只能以想象代替親身體驗(yàn)，這也影響了最后的選擇。
有趣的是，在獨(dú)立書店購物的受訪者比在線購物的受訪者更關(guān)注閱讀設(shè)備的外型——這與去年的調(diào)查結(jié)果恰恰相反。這說明這一部分消費(fèi)者對電子閱讀設(shè)備的了解和接受程度正逐漸加深。
認(rèn)知度
當(dāng)被問及聽說過哪種數(shù)字閱讀產(chǎn)品時，大約有四分之三的受訪者聽說過黑莓手機(jī)、iPhone和Nintendo DS，這是因?yàn)檫@幾種產(chǎn)品在消費(fèi)者中的使用率最高。
雖然蘋果的iPad在今年5月底才會陸續(xù)在美國之外的其他國家上市，但在舉行本次調(diào)查的3月，已經(jīng)有六成的英國受訪者聽說過這個新玩意兒。而相比之下，Sony Reader的認(rèn)知度不到五成，Kindle的認(rèn)知度僅有25%。其他電子閱讀器如iLiad、BeBook Neo等，則更是籍籍無名。
年長的受訪者明顯對電子閱讀器更了解。在聽說過Kindle和Sony Reader的不同年齡組中，35歲以上所占比例最高，而16到25歲的年齡組則更多的是聽說過iPad。男性對新產(chǎn)品的認(rèn)知度高于女性，而女性則對黑莓、iPhone和Nintendo DS更熟悉。
理性消費(fèi)
當(dāng)問及是否會購買電子閱讀設(shè)備時，反饋的結(jié)果耐人尋味。有超過三分之二的受訪者表示在未來一年內(nèi)有可能會購買此類產(chǎn)品，但是僅有14%的人表示“很有可能”，已經(jīng)購買的則只占總?cè)藬?shù)的3%?？磥?，現(xiàn)在市面上的電子閱讀設(shè)備還不足以吸引大多數(shù)英國消費(fèi)者掏出錢包。在iPod出現(xiàn)之前，便攜MP3市場也曾經(jīng)歷過類似的情況。
25歲至45歲年齡組在未來一年內(nèi)購買電子閱讀設(shè)備的意愿最強(qiáng)，而45歲以上人群則更多地表示“絕對不會”買，其次是16到20歲年齡組，有35%的受訪者不會購買。男性的購買意愿強(qiáng)于女性。與料想一致的是，偏好網(wǎng)絡(luò)購物的人群更傾向于購買電子閱讀設(shè)備，其次是喜歡在獨(dú)立書店消費(fèi)的人群。
在大的消費(fèi)趨勢下，消費(fèi)者們逐漸對于成為新產(chǎn)品的第一個吃螃蟹的人興趣缺缺。今天買來一個新玩意兒，明天就會被更高級版本的產(chǎn)品所取代，這種令人尷尬的情況很多人都遇到過。所以，即便是更容易接受新鮮事物的年輕人也在消費(fèi)時保持警惕。去年年底，，微軟的一項(xiàng)針對青少年的消費(fèi)調(diào)查也顯示，僅有10%的青少年“愿意比其他人更早地購買最新上市的科技產(chǎn)品”，而有40%左右則更愿意“等等看”?？磥?，數(shù)字閱讀產(chǎn)品的普及化還需要最后加把勁兒，把大多數(shù)消費(fèi)者從觀望狀態(tài)中爭取過來。(來源：《出版人》雜志 王 睿)
1， 以下哪一條對你有吸引力？
2008（%） 2009（%） 2010（%）
1，能夠提供暢銷書的圖書自動販賣機(jī) 25 33.18
2，便于使用的電子書閱讀器 23 33.08 21.70
3，能夠下載到手機(jī)或iPod的圖書 23 26.53 18.97
4，可隨意選擇或定制的圖書封面 10 20.45
5，便利按需印刷機(jī) 30 37.80 26.17
6，可以在游戲設(shè)備閱讀的圖書 15.87
7，可閱讀電子書的筆記本電腦、上網(wǎng)本或電腦（如iPad） 22.03
8，以上皆非 32.60
2， 以下哪一條能促使你購買電子書閱讀器？
2009（%） 2010（%）
1， 價格低于100英鎊 17.25 22.23
2， 像紙書一樣便于閱讀 21.54 19.86
3， 有海量圖書可供下載 15.00 10.31
4， 下載圖書價格比傳統(tǒng)紙書便宜 23.10 16.84
5， 具有手機(jī)和數(shù)字閱讀多重功能 5.68 5.29
6， 外型美觀/設(shè)計(jì)有吸引力 4.77 4.79
7， 使用簡單易于操作 12.66 11.09
8， 與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合（比如使用維基） 3.80
9， 支持電子書擴(kuò)展（比如彩色，視頻和音頻） 2.32
10， 紙書和電子書版本可以打包購買 3.50
3， 你了解以下哪種產(chǎn)品？
2010（%）
1，iPad 60.00
2，亞馬遜Kindle 26.47
3，Sony Reader 41.07
4，Cool-er 5.23
5，iRex iLiad 5.73
6，黑莓 73.30
7，BeBook Neo 3.10
8，iPhone 72.67
9，Elonex 3.57
10，Google Phone 32.00
11，Nintedo D5 72.40
12，以上都不知道 1.93
4， 你在未來12個月內(nèi)是否打算購買任何電子書閱讀設(shè)備？
2010（%）
1，絕對不會 32.23
2，不太可能 36.77
3，有可能 20.80
4，很有可能 7.30
5，我已經(jīng)買了，會堅(jiān)持使用 2.40
