第三章 下一個(gè)英雄會(huì)是誰(shuí)
今年互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)大戲是什么？不出意外的話，9月份，新浪股東大會(huì)將成為又一個(gè)新聞焦點(diǎn)。
摩根史坦利在2004年發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》中指出，“投資者仍然低估了互聯(lián)網(wǎng)在改變?nèi)蛏虡I(yè)模式和消費(fèi)者行為方面將會(huì)產(chǎn)生的影響———我們相信中國(guó)將成為證明這一論點(diǎn)的市場(chǎng)。”
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，2005年上半年已經(jīng)超過了1億，寬帶接入用戶達(dá)到5300萬(wàn)，移動(dòng)電話用戶超過3.6億。這為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打下了用戶基礎(chǔ)。但是，任何成功都不是輕而易舉的，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還將面對(duì)并購(gòu)、本地化和新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的三網(wǎng)融合帶來(lái)的變化———這也是它們的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造下一個(gè)英雄的機(jī)會(huì)。
并購(gòu)下生存
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心2005年7月發(fā)布的統(tǒng)計(jì)資料顯示，截至2005年6月30日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到1.03億，CN下注冊(cè)的域名數(shù)和網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到了62.3萬(wàn)個(gè)和67.8萬(wàn)個(gè)。從全球網(wǎng)站通信量來(lái)看，前20位就有7位屬于中國(guó)境內(nèi)的公司。從排名前100位來(lái)看，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也占據(jù)了相當(dāng)多的位置。其原因在于中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量巨大，全球中文網(wǎng)民數(shù)量也巨大，正是這個(gè)原因，使得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)具有不可比擬的非凡潛力。
從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)幾年來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)看，傳統(tǒng)的具有成型商業(yè)模式的業(yè)務(wù)逐漸呈集中趨勢(shì)，特別是商業(yè)模式已經(jīng)得到資本市場(chǎng)認(rèn)可的一些企業(yè)，會(huì)利用上市圈到的錢來(lái)進(jìn)行并購(gòu)，以提高該細(xì)分市場(chǎng)的集中度。
上市成功后的盛大已經(jīng)證明了這一點(diǎn)，陳天橋的并購(gòu)使得網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入門坎大大提高，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)集中度已經(jīng)使得新進(jìn)入者必須擔(dān)負(fù)非常大的風(fēng)險(xiǎn)。可以預(yù)料，已經(jīng)在納斯達(dá)克圈到錢的百度也會(huì)擎起收購(gòu)的武器，把一些中小型搜索服務(wù)提供商納為己有。
對(duì)于已經(jīng)在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)獲得成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)講，圍繞核心業(yè)務(wù)提供網(wǎng)民喜愛的服務(wù)是必定之選。由于中國(guó)網(wǎng)民最常用的在線服務(wù)排名前3位是電子郵箱（91.3%）、瀏覽新聞（79.3%）和搜索引擎（64.5%），百度肯定會(huì)借資本的力量進(jìn)入這兩個(gè)領(lǐng)域。至少為了抵御直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Google、雅虎和微軟，百度也不得不提供這些用戶喜愛的服務(wù)。
百度的問題在于：在努力成為一個(gè)新的主流門戶的同時(shí)，如何保持自己的主業(yè)清晰？
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)即將面臨多方面的壓力，一是用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量不斷提出新的要求，二是一旦嶄露頭角，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能就會(huì)利用資金優(yōu)勢(shì)把自己吞掉。于是，許多創(chuàng)業(yè)者面臨的問題是：是要自主發(fā)展還是從中套現(xiàn)？這是一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的問題。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跟其他行業(yè)一樣，中小型企業(yè)瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)提供服務(wù)，有可能創(chuàng)造一個(gè)新的領(lǐng)域，這也是《哈佛商業(yè)評(píng)論》提出的“藍(lán)海戰(zhàn)略”中所提倡的。
“藍(lán)海戰(zhàn)略”提倡開拓一個(gè)新的業(yè)務(wù)區(qū)域，而這個(gè)區(qū)域還沒有被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所發(fā)現(xiàn)。
當(dāng)聯(lián)想還在懷疑是否能夠利用網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)造價(jià)值，并決心放棄FM365的時(shí)候，新浪等三大門戶媒體堅(jiān)持了下來(lái)，利用新技術(shù)和新應(yīng)用開創(chuàng)新的“藍(lán)海”，為自己爭(zhēng)取到了新的發(fā)展空間。雖然互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域這種區(qū)域不多，但被對(duì)手忽視還是極有可能。一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手醒來(lái)，沒準(zhǔn)就要面對(duì)著一個(gè)盛大或者Google ，對(duì)手只得英雄氣短。
因此，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)之路需要在并購(gòu)浪潮中尋找，加強(qiáng)對(duì)用戶行為的理解和適時(shí)應(yīng)用新技術(shù)，找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有看見的市場(chǎng)，會(huì)給并購(gòu)壓力下的中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)生機(jī)。
如何超越本地化
目前中國(guó)本地的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，大都具有本地化的特點(diǎn)?？梢哉f，如果百度是在全球市場(chǎng)與Google競(jìng)爭(zhēng)，其股價(jià)肯定不會(huì)受到如此厚待。對(duì)于從事電子商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)講，對(duì)中國(guó)企業(yè)的了解，也是它們獲得資本市場(chǎng)認(rèn)可的原因，阿里巴巴基于不斷服務(wù)中國(guó)中小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，樹立了B2B的領(lǐng)先地位。
同時(shí)，國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷加入到中國(guó)這個(gè)發(fā)展最快的新興市場(chǎng)中來(lái)。微軟2005年年初開始運(yùn)作MSN中國(guó)業(yè)務(wù)，已使馬化騰感到巨大壓力，迅即就收購(gòu)了免費(fèi)電子郵件系統(tǒng)Foxmail；雅虎進(jìn)入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)多年，目前來(lái)看，還沒有光鮮的業(yè)績(jī)，但也按捺不住向阿里巴巴投入10億美元；eBay收購(gòu)易趣、亞馬遜入主卓越網(wǎng)、CNET不斷擴(kuò)張……本地化是國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)必須面對(duì)的問題。
對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的英雄，如何利用本地化的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
顯然，僅僅依賴于本地化，中國(guó)企業(yè)不可能抵御攜巨資進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外企業(yè)，這也是聯(lián)想等企業(yè)不斷進(jìn)行國(guó)際化的原因。所以，在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，需要解決的一個(gè)根本問題就是如何超越本地化。
超越本地化的方式有許多，收購(gòu)是一種，我們可以從微軟MSN進(jìn)入中國(guó)的做法獲得啟示。
由于微軟對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣并沒有深入理解，所以通過拍賣頻道，讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)服務(wù)提供商提供內(nèi)容，就可以快速獲得經(jīng)驗(yàn)。雖然這些內(nèi)容提供商并非本土實(shí)力最強(qiáng)的網(wǎng)站，但由于微軟天生的整合能力，并借助其操作系統(tǒng)平臺(tái)，極有可能在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)重要位置。
超越本地化需要對(duì)技術(shù)和商業(yè)模式具有深刻理解，并對(duì)消費(fèi)者的行為模式有超人的洞察力，才能在多方面構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三網(wǎng)合一帶來(lái)的新機(jī)會(huì)
對(duì)于身處中國(guó)電信業(yè)高速發(fā)展之中的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不應(yīng)該忽視三網(wǎng)（即電信、廣電和互聯(lián)網(wǎng)）合一帶來(lái)的機(jī)會(huì)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的主要基礎(chǔ)設(shè)施是網(wǎng)絡(luò)接入，由于網(wǎng)絡(luò)接入資費(fèi)不斷下調(diào)，寬帶接入手段（例如ADSL、Wi-Fi等）也層出不窮，這給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了多種多樣的選擇，同時(shí)也給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)是中國(guó)移動(dòng)無(wú)線增值業(yè)務(wù)的提供門戶，它整合中國(guó)移動(dòng)自身提供的多種業(yè)務(wù)，其他無(wú)線增值業(yè)務(wù)提供商都基于這個(gè)平臺(tái)提供業(yè)務(wù)。2004年3月，“3G門戶”網(wǎng)站正式推出，同年12月獲得IDG風(fēng)險(xiǎn)投資，屬于免費(fèi)WAP網(wǎng)站。據(jù)中國(guó)移動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在這個(gè)門戶在全國(guó)范圍內(nèi)，用戶請(qǐng)求數(shù)是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的一半，但從廣東省來(lái)看，3G門戶是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的3倍。
中國(guó)移動(dòng)一位高層表示，任何互聯(lián)網(wǎng)的東西，只要整合了無(wú)線通信，就會(huì)得到非常好的回報(bào)。其中三大門戶大部分收入都來(lái)自于與無(wú)線通信相關(guān)的業(yè)務(wù)，還沒有考慮一些全新的業(yè)務(wù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電信業(yè)的影響——例如VoIP等。如果未來(lái)技術(shù)的發(fā)展可以實(shí)現(xiàn)三大網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫連接，用戶感覺不到連接的網(wǎng)絡(luò)到底是互聯(lián)網(wǎng)，還是電信或者廣電網(wǎng)絡(luò)，這樣將產(chǎn)生更多更有價(jià)值的業(yè)務(wù)，也會(huì)產(chǎn)生更多的新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
由于中國(guó)城市化進(jìn)程加快，無(wú)線通信與有線通信融合的程度也會(huì)加深，消費(fèi)者也期望互聯(lián)網(wǎng)可以基于有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上提供服務(wù)。未來(lái)可能的電信業(yè)重組會(huì)為全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)商提供機(jī)會(huì)，那時(shí)人們就不用擔(dān)心到幾個(gè)運(yùn)營(yíng)商那里尋求服務(wù)。自然，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也比較容易與一個(gè)合作伙伴進(jìn)行談判，從而增加提供多樣化業(yè)務(wù)的可能。
總之，新的基于用戶自主信息生產(chǎn)和傳播的web2.0技術(shù)正在形成，中國(guó)與西方都處于互聯(lián)網(wǎng)新的發(fā)展契機(jī)的前夜，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在把握未來(lái)之路的時(shí)候，應(yīng)加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造，尋求構(gòu)建強(qiáng)健的商業(yè)模式，以抵御日益覬覦中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)內(nèi)翹楚，憑借新一輪對(duì)中國(guó)概念追捧的助力，成就中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)下一代英雄的夢(mèng)想！
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