原IBM中國副總：哭過后決定留下來
《
世界商業(yè)評論》
ICXO.COM ( 日期：2005-08-24 10:03)
在聯(lián)想整合老IBM PC部門時，一個人物的位置非常特殊，她就是原IBM中國區(qū)副總裁，個人系統(tǒng)事業(yè)部總經理，現(xiàn)任聯(lián)想國際大中華區(qū)總經理洪月霞。
和很多外企的女領導不一樣，洪月霞做事風風火火，能夠直言很多問題，頗有巾幗不讓須眉之勢。洪月霞對記者開玩笑說，她在過去幾個月時間里做得最多的事就是“講話，不斷地講話”。
洪月霞的溝通能力很強，這從她能“游說”老公心甘情愿放棄自己的事業(yè)，留在家里“相婦教女”就能看出來。
回想起從去年12月IBM公布要把全球PC業(yè)務賣給聯(lián)想的那段經歷，洪月霞坦言，面對這么大的變化，她哭了?，F(xiàn)在她還清楚的記得，當時第一個打進電話來安慰她的，是她在新加坡工作時結識的好友、著名節(jié)目主持人楊瀾。
但哭過之后，她逐漸理清了自己的思路，問了自己三個問題：“IBM有沒有對不起我？去聯(lián)想會有什么不好？去了新聯(lián)想，我會不會有價值？”
想清楚了三個原則問題，洪月霞決定加入新聯(lián)想，共同去創(chuàng)造一個中國人的國際品牌。雖然此后也有多家獵頭找到她，不過洪的性格是一旦決定了就不會再生枝蔓，她相信自己的選擇，并要把這種信息傳遞給她的員工、客戶和渠道伙伴。
8月18日，洪月霞接受了《財經時報》的獨家專訪，暢談了自己半年以來的心路歷程，和對未來的規(guī)劃。
《財經時報》：在去年公布收購之后，IBM的很多員工甚至包括您在感情上都很難接受這件事情，在感情上您經歷了怎么樣的階段，平穩(wěn)過渡到今天的狀態(tài)？
洪月霞：要說不難過才奇怪，如果有人說他一點都不傷心是不可能的，因為這是一個重大的改變。我在IBM工作了23年，不可能沒有感情，但問題是要怎么樣去接受。
我們每個人都有自己的觀念去看東西。樂觀主義者可以把我手中的這杯水看成是“半滿”的，悲觀的人可以看成是“半空”。
在經歷了這種大變故后，我想清楚了三個問題：
第一，IBM沒有對不起我，它是一個很偉大的公司，我有今天也是由IBM栽培出來的，IBM要做什么決定，也是公司的決定；
第二，聯(lián)想沒有什么不好，大家都在關注中國。一家中國公司要走向國際舞臺，我可以有這樣的機會跟很多人去創(chuàng)造，沒有什么不好。
第三，什么事情都要自己有把握，如果我有價值，在IBM有價值，在聯(lián)想也肯定有價值，我會給公司帶來價值。所以我決定留下來。
《財經時報》：在整個收購的過程中，無論對IBM來說還是您本人來說，整個過程當中最艱難或者最困難的事情是什么？
洪月霞：最困難的就是怎么穩(wěn)定人。怎么把團隊一起帶過去，怎樣把渠道穩(wěn)定，怎么穩(wěn)定客戶，我們對客戶的諾言是要遵守的，這些很重要，說兩分鐘就可以說完了，但是做的時候任務重大。
對于員工，先是聽每個人怎么說的怎么想的，并讓他們了解事實是怎么樣的。聯(lián)想是有機會的，大家都是中國人，我們可以在行業(yè)的歷史上留下一個印記，我要把我相信的東西最后傳遞給員工，讓他們最大程度的認同。
我們的渠道跟聯(lián)想中國本來的渠道完全不同，互補性很高，因為我們針對的客戶群是不同的。我們強調：渠道是我們的大家庭，我們一定會借助大家的優(yōu)勢。
對于客戶，我們承諾產品品質和服務都不會發(fā)生任何變化，現(xiàn)在一切產品還在用IBM的logo，也是要在過渡期得到用戶的最大認可。
《財經時報》：拋開具體的數(shù)字，您感覺從合并到現(xiàn)在整個團隊，包括銷售的狀態(tài)有沒有發(fā)生變化呢？
洪月霞：數(shù)字可以說明一切，我們第一季度的表現(xiàn)，你可以從那里看出來，整個聯(lián)想在第一季度是超過大家預期的。我們在很多國家都實現(xiàn)了快速增長，包括中國、印度、巴西和俄羅斯。我們有這樣的業(yè)績，可以說是“平穩(wěn)過渡”。
《財經時報》：從您的談話中，我感覺您花了很大精力來消除各方面對合并產生的懷疑或是擔憂。您認為，哪些是需要保持不變的?哪些是需要整合改變的?
洪月霞：這個問題很好。我們向客戶和合作伙伴承諾，很多東西不會改變，但如果我們完全不變，其實對客戶是沒有好處的。所以，我們要改變的是，帶給客戶更多創(chuàng)新、更有效率和競爭力的產品。
公司內部最明顯的變化是，我們和聯(lián)想中國的合作更加緊密了。我們要讓大家知道，新聯(lián)想不是兩家公司，我們要把新聯(lián)想的目標展現(xiàn)在客戶前面，那樣就可以更有把握地去整合原有兩家公司的核心優(yōu)勢，更好地發(fā)揮協(xié)同效應。
《財經時報》：聯(lián)想并購的目的就是為了實現(xiàn)國際化。在聯(lián)想國際融入到新聯(lián)想的過程中，聯(lián)想中國正在朝國際化方向不斷邁進。除了聯(lián)想中國的改變，聯(lián)想國際對比合并前又有什么不同？
洪月霞：聯(lián)想國際的改變也很大。在IBM時，我們懂了很多IBM的東西，一切在按部就班地向前推進，但現(xiàn)在我們找到了創(chuàng)業(yè)的感覺，要重新去學習更多的知識。
像IBM這樣大的公司可以創(chuàng)新，但沒有創(chuàng)業(yè)。員工在IBM可能會有一套自己的想法，但要實行起來難度要大一些、速度要慢一點；在新聯(lián)想則不同，我們正在創(chuàng)業(yè)，每一個員工都要思考市場中的新玩法，新技巧，要把手中的事情更快地推進，更好地適應PC市場。
這90天中我們學到了很多，聯(lián)想中國的同事們在這方面很有經驗，因為他們20年來天天都在創(chuàng)業(yè)，他們更講究快速致勝。以前我們在IBM要做“一二三四五”，就去做“一二三四五”，而現(xiàn)在在新聯(lián)想心里就要問一下，“一二三四五”都需要做嗎？對客戶有好處嗎？市場推進速度會快嗎？如果“二”和“四”不需要做，那就可以不做。從我本人看來，這是一個非常令人興奮的改變。
《財經時報》：聯(lián)想國際在新聯(lián)想當中應該居于什么樣的地位，因為聯(lián)想國際本身就是國際化的，它到底可以為聯(lián)想中國的產品走向國際提供怎樣的幫助？
洪月霞：聯(lián)想中國以前的客戶主要集中在國內，而Think品牌我們全球都有，所以，我們一個很大的作用是，通過與國外客戶的合作，向他們推薦聯(lián)想中國的產品，讓聯(lián)想全線產品都有機會步入海外。就我個人來說，我是新加坡人，在亞太區(qū)做過，更多一點了解國際化公司的需求，我把過去的積累帶到新聯(lián)想，也許能對聯(lián)想中國產品的國際化有所幫助。
洪月霞簡歷
洪月霞從2005年5月1日起擔任聯(lián)想集團副總裁及聯(lián)想國際大中華區(qū)總經理，負責原IBM Think系列產品在中國大陸、臺灣和香港地區(qū)的市場，銷售和渠道管理。
加入聯(lián)想之前，洪女士曾任IBM大中華區(qū)副總裁及個人系統(tǒng)事業(yè)部總經理。她在IBM的23年中，先后擔任過IBM新加坡公司的系統(tǒng)工程師和市場代表等職務。
從1995年起，她升任IBM東盟/南亞地區(qū)負責政府及教育領域業(yè)務的總經理，帶領公共事業(yè)組協(xié)助該地區(qū)多個政府部門計劃并實施電子政務項目。此后，洪月霞被派駐IBM東京亞太總部，負責亞太地區(qū)中小企業(yè)部門的市場工作。在2001年4月至2003年12月間，她返回新加坡?lián)蜪BM新加坡公司董事總經理一職。
洪月霞還曾擔任過新加坡資訊通訊技術聯(lián)盟和新加坡電腦協(xié)會的副總裁，新加坡郵局和新加坡旅游局董事會成員，以及新加坡電腦協(xié)會和世界婦女論壇的資深成員。
