在工作中總結的產(chǎn)品交互設計工作流程，只是寫了大概，當然具體的項目還要有所偏重不同，很多情況下是交互設計師被某些項目拉去應急,這樣的話又要根據(jù)進入項目的節(jié)點不同有所調(diào)整了。總的來說具體問題具體分析吧，每個項目特征和開發(fā)環(huán)境也不都是一樣的。這里我每個工作從目的、進行方式、結論報告、和合作人員等幾方面講。
一方面可以確保我們的工作進度及適時完善工作成果也會很明確的讓其他的團隊了解到我們什么時候需要密切溝通配合。這在剛在工程項目中引入交互設計工作的團隊和公司中非常適用。以下是常用的基本的幾個流程環(huán)節(jié)。
1.需求分析
目的：根據(jù)產(chǎn)品需求和設計要求提供用戶使用分析。
方式：訪談、焦點小組、提煉目標用戶建立角色模型、競爭對手分析、提煉定性和定量的相關數(shù)據(jù)。
結論報告：根據(jù)分析目標用戶的使用特征、情感、習慣、心理、需求等，提出用戶研究報告和可用性設計建議。
合作人員：市場人員、產(chǎn)品需求客戶、項目負責人
2.原型設計
目的：概念方案設計。制定產(chǎn)品的業(yè)務功能和界面規(guī)范。
方式：與開發(fā)隊伍合作設計各種交互原型。同商業(yè)方面的專家、市場部溝通，確認設計并得到認可。
作角色模型設計和情景設計，通過情景的再現(xiàn)演示來總結和逐步細化用戶使用中的各種交互需求，提出設計解決方案，并完成設計方案的演示，討論，完善，和最終定稿。
結論報告：制作交互設計原型。為用戶界面和交互設計實施提供設計標準規(guī)格。
合作人員 :項目負責人、開發(fā)團隊、市場人員
3.原型測試
目的：產(chǎn)品概念測試，檢測產(chǎn)品的業(yè)務邏輯。
方式：啟發(fā)式評估、焦點小組作角色模型設計和情景設計，通過任務來測試用戶完成度，及效率。
結論報告 ：測試報告。針對問題所在，提出改進的建議。
合作人員 ：開發(fā)團隊、測試自愿者
4.制作開展
目的：保證最終實施效果。
方式：與產(chǎn)品質(zhì)量控制隊伍合作，跟蹤用戶界面和交互設計開發(fā)的過程。同開發(fā)人員溝通，提供明確的定義和執(zhí)行的方向。同質(zhì)量控制部門溝通，提供在測試階段需要的清晰理解。
結論報告：保證項目順利進行。
合作人員：開發(fā)團隊、項目經(jīng)理、視覺設計師
5.視覺管理
目的：使界面設計更符合產(chǎn)品定位，用戶使用習慣及規(guī)范布局，對實現(xiàn)功能進行正確有效地引導。
方式：主持用戶研究進行界面視覺引導。設計窗口規(guī)范，圖形化的布局。
結論報告 ：界面測試報告。
合作人員 ：視覺設計師
6.可用性測試
目的: 通過觀察，來發(fā)現(xiàn)過程中出現(xiàn)了什么問題、用戶喜歡或不喜歡哪些功能和操作方式，原因是什么。
方式：一對一用戶測試
結論報告：用戶背景資料文檔、用戶協(xié)議、測試腳本、測試前問卷、測試后問卷、任務卡片、過程記錄文檔、測試報告
合作人員：測試自愿者、市場相關人員
7.跟蹤調(diào)查
目的:產(chǎn)品使用結果的反饋。
方式 ：用戶訪談，用戶反饋
結論報告：根據(jù)反饋意見及實際調(diào)查并根據(jù)預期目的撰寫產(chǎn)品反饋結果報告。包括值得肯定的設計及對修改的建議。
合作人員：產(chǎn)品用戶、市場相關人員
