2008年企業(yè)信息化建設與應用將呈現(xiàn)兩大熱點：管理網(wǎng)絡化將成主流應用，移動商務將成有效發(fā)展模式。
2008年是奧運年，也是中國企業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)內專家分析認為，2008年企業(yè)信息化將在過去普及認識的基礎上深化應用，更加深入地影響中國的企業(yè)尤其是中小企業(yè)的發(fā)展。與此同時，伴隨信息化知識的普及，廣大中小企業(yè)對信息化需求及認識層次都將得到不同程度的提高，企業(yè)信息化應用的需求將更為強勁。2008年企業(yè)信息化建設與應用將呈現(xiàn)兩大熱點：管理網(wǎng)絡化將成主流應用，移動商務將成有效發(fā)展模式。
企業(yè)信息化市場需求強勁
據(jù)北京大學網(wǎng)絡經(jīng)濟研究中心調查，當前企業(yè)的電子商務應用水平還很低。有59%的被調查企業(yè)開展電子商務主要集中在商業(yè)信息的搜集和發(fā)布領域;25%則通過網(wǎng)絡與供應商交換信息，開展客戶服務與支持;從網(wǎng)上訂貨的比例為10%，進行網(wǎng)上采購的比例僅為6%。
專家指出，2006～2008年，中國中小企業(yè)的信息化發(fā)展主要是以基礎網(wǎng)絡建設為主。相對于2006年，2008年的中國中小企業(yè)信息化中成熟階段的比例是2%左右，與2006年的0.2%沒有實質性的區(qū)別。但是沒有信息化應用的比例卻明顯降低，預計2008年只有13.8%的中小企業(yè)沒有信息化應用。大型企業(yè)呈現(xiàn)出與中小企業(yè)完全不同的信息化建設情況，2008年無應用或單機應用的比例將降到14.4%，而處于系統(tǒng)和業(yè)務整合階段、成熟階段的大型企業(yè)將分別達到34.1%和11.3%。信息化建設的成熟階段是指企業(yè)真正地把計算機同整個管理過程結合起來，利用協(xié)同解決方案將組織內部、外部的資源充分地整合利用，如應用SCM(供應鏈管理)、CRM(客戶關系管理)、BI(商業(yè)智能)、PLM(產(chǎn)品生命周期)、PORTAL(企業(yè)門戶)等擴大企業(yè)資源的外延，并以更加豐富翔實的信息輔助高層決策，從而提升企業(yè)的生存能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿Γ瑓f(xié)同解決方案是實現(xiàn)這一目標的有力武器。
隨著信息化基礎環(huán)境的日益改善，行業(yè)與企業(yè)的飛速發(fā)展與企業(yè)信息化水平偏低、管理落后形成了鮮明對比，這種不適應迫使中小企業(yè)逐漸從信息化建設中尋找突破。據(jù)相關研究數(shù)據(jù)顯示，中國中小企業(yè)信息化市場近年來成長迅速，IT應用投資規(guī)模連創(chuàng)新高。預計2008年市場規(guī)模將達1869.2億元，2005至2008年的復合增長率將達15.1%。
管理網(wǎng)絡化將成主流應用
專家指出，未來用戶的需求將會向動態(tài)組織、跨組織、跨地域、跨時空的流程管理、表單管理等應用發(fā)展變化，將向門戶化、無線、服務方向發(fā)展，協(xié)同管理將成為企業(yè)的中樞應用系統(tǒng)，用戶在選擇ERP之前更多會選擇協(xié)同工作系統(tǒng)作為基礎設施，然后不斷增加可以連接到協(xié)同工作系統(tǒng)的其他業(yè)務系統(tǒng)，形成以協(xié)同為中心的、完整的信息化布局。另外用戶對于無線的應用會加強，表現(xiàn)在離線處理和同步機制的功能要求。還有用戶將不滿足于廠商僅僅提供產(chǎn)品，也希望得到更多的增值服務，包括小型插件定制、在線服務產(chǎn)品購買等。未來3年一個重要的特征是無線應用，除語音之外3G終端將成為管理者的經(jīng)常性管理工具，3G和協(xié)同管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通將成為主要應用之一。
專家認為，中小企業(yè)信息化到了臨界點，管理軟件網(wǎng)絡化(SAAS)將成為未來的一個發(fā)展趨勢。隨著電子商務的快速發(fā)展，很多中小企業(yè)的生意環(huán)境發(fā)生了變化，大量的業(yè)務被轉移到互聯(lián)網(wǎng)上，軟件需求成為必需。面對中國中小企業(yè)市場的巨大潛力，越來越多的IT公司推出了專門面向中小企業(yè)的產(chǎn)品，SAAS風生水起。除了之前的Google和SAAS先驅Salesforce.com之外，其他公司也開始將原來銷售的套裝軟件放到了Web上。微軟、IBM、甲骨文、金蝶、阿里軟件已經(jīng)進行相應的開發(fā)并展開各種合作。此外，2007年9月，SAP高調推出了BusinessByDesign，進軍SAAS市場，而用友也表示將在2008年推出SaaS產(chǎn)品。SAAS燃起的星星之火，大有燎原中國軟件產(chǎn)業(yè)之勢。對企業(yè)用戶來說，這種模式無疑大大降低了服務器、軟件的許可成本，但目前要完全推廣起來還需要時間，主要是有部分客戶存在安全顧慮，因為有些重要數(shù)據(jù)放在軟件服務提供商的服務器上，是否絕對安全、萬無一失是客戶最關心的問題。這需要一個比較長的市場培育期，但這一定是一個發(fā)展的方向。
移動商務將成有效發(fā)展模式
隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，很多企業(yè)對提高管理效率、降低成本的信息化解決方案表現(xiàn)出了強烈需求，企業(yè)信息化市場具有很大的發(fā)展空間。特別是占據(jù)企業(yè)主體的中小企業(yè)，對信息化有著強烈的需求，但是信息化的巨額投資卻讓他們望而卻步。對他們來說，實現(xiàn)一人一部電腦存在困難，而實現(xiàn)一人一部手機則很容易做到。由于移動信息化投入低，對員工的素質要求也不高，因此非常適合中小企業(yè)的需要。
中國電子商務協(xié)會專家王汝林認為，移動商務發(fā)展將呈現(xiàn)步入快車道趨勢。2007年6月，我國移動終端用戶數(shù)為6億，占世界五分之一，移動電話用戶5.2億戶，手機網(wǎng)民4430萬，小靈通用戶8000萬戶。在2008年價值鏈構建形式和操作模式有創(chuàng)新，應用驅動型、服務跟進型、技術引導型和資源擴散型等四種模式會有新增的物流需求。據(jù)測算，2008年中國移動商務應用市場規(guī)模將達到306.5億元人民幣，年復合增長率達到40.7%。
用友移動商務公司日前發(fā)布了移動商街2008年發(fā)展戰(zhàn)略，并推出立足于消費者應用價值的移動商街手機社區(qū)2.0。據(jù)用友移動公司總經(jīng)理楊健說，2008年戰(zhàn)略的核心內容，就是要將移動商街全面推進大眾品牌時代。據(jù)介紹，2008年，移動商街計劃將發(fā)展500萬名注冊消費者手機會員和50萬戶注冊商家。移動商街是在移動互聯(lián)網(wǎng)上建立的虛擬商業(yè)中心。在移動商街上，入駐移動商街的企業(yè)和商家可通過移動商街進行市場營銷、產(chǎn)品推廣和形象展示，為消費者提供商業(yè)服務，促進銷售并可實現(xiàn)移動交易和支付，在獲得3G商機的同時節(jié)省成本。據(jù)介紹，將移動商街全面推向大眾品牌時代的利器是移動商街手機社區(qū)2.0。在這個社區(qū)里，可以輕松實現(xiàn)手機社區(qū)的各項交互功能，例如移動聊天、移動交友、移動游戲等。相信在2008年，面臨移動商務這一巨大的市場蛋糕，更多的商家和企業(yè)將以不同的形式推出更多的服務，共同把這個新興市場做大。
來源：人民郵電報
