都江堰千古不廢的事實表明,它既可以灌溉、防洪,也可以避免壩的弊端。它恰恰是在人的需要和自然之間找到了完美的均衡。都江堰啟示我們,管理企業(yè)"有機體",需要盡力避免強制秩序,追求有機秩序。要使其內(nèi)在結構適應全部內(nèi)外之力,使一切具有內(nèi)在沖突的力都得到了合理的疏解、合理的轉化、合理的應用,獲得了一種"力場"的微妙和諧,這是"自然"成功的秘訣,也是管理的永恒之道。只有踏上這條永恒之道,企業(yè)才會生機勃勃。
體驗了一番都江堰的微妙之后,相信我們已經(jīng)對"無為而治"有了一定的感性認識。其實“無為而治”出自《論語·衛(wèi)靈公》:“無為而治者,其舜也與?”。它的意思就是:自己無所作為而使天下得到治理。這是道家的政治主張。"無為"主要有兩層意思:一是順從天地自然之道,尊重歷史規(guī)律,不妄為,不恣意行事,不用過多的法令條規(guī)強制約束,否則會適得其反;二是"無不為",即在尊從自然規(guī)律的前提下更高境界的無所不為、大為,用哲學的話說,就是進入自由的境界,給老百姓一個寬松自由的環(huán)境,無苛政之苦,無重稅之憂,人民安居樂業(yè),自然達到"無為而治"。
從管理學的角度看,管理要合乎人性。管理者要以看得起部屬為出發(fā)點,而不應該只重自己的權威,一心想滿足自己的成就欲。無為絕對不是“一事不做”,什么事情都不做,哪里能夠“無不為”?管理者要做的事,乃是“放手支持部屬去做事”。部屬的有為,正是主管的無不為。怎么放手支持部屬去做事呢?最好的方式就是看得起他,相信他可以做得很好。管理者敬重所屬,大家不好意思不盡心盡力,各盡其責。凡是部屬能夠做得好的工作,管理者都不應該去做,否則便不符合“分層負責”的原則,也不合乎“分工專職”的原理。如果遇到部屬不能做或者做不好的事情,管理者當然應該挺身而出,拿出辦法來,把事情做好。這時部屬由于自己做不好或不會做,自然很樂意接受指導和協(xié)助,心里既不反感,接受命令就不會有所抗拒。管理者必須順應事物的自然而悠游自適,寄托于不得已而蓄養(yǎng)心靈的和諧,才是最好的表現(xiàn)。
管理者主觀上應該絲毫沒有作為的欲望,以部屬的成就為自己的成就。但是,當客觀上部屬自動要求的時候,也應該不得已予以順應。因為毫無辛酸,毫無苦澀的心情,完全是不得已的動,所以能夠動而無不當。今天的員工面對物質生活越獲得改善,追求自由就越趨強烈,所以必須更加放手讓所屬能夠發(fā)揮潛力,做到無為而治。管理者如果一心一意想要立功,就會霸占部屬表現(xiàn)的機會,管理者越有為,部屬便更加無為。相反地,管理者并無立功的心意,轉而鼓勵、支持部屬有所作為,則部屬成功的機率大,成功感也強烈,這才是越來越勤奮的主要誘因。員工不努力,管理者懲罰、獎賞,實在沒有太大的效果,而且也不可能持久有效。管理者必須有一套本領,使員工能夠自發(fā)自動去努力,才能持久而有效。“無為而治”就是促使“團體內(nèi)的人員,都能夠自發(fā)自動去努力達成目標”。“無為而治”是管理的最高境界。