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個人知識管理PPT(轉)——大家講座,值得品味!
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在現(xiàn)在以及將來的經(jīng)濟時代,知識已經(jīng)成為核心能力和競爭優(yōu)勢的主要源泉,個人知識管理幫助個人對知識進行的高效運作,就意味著個人競爭力的提高。
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智慧:基于知識基礎之上的個人創(chuàng)造性活動。例:如何降低庫存
知識:信息分析,并能轉化為行動。例:庫存太高了,應該降低庫存
信息:有意義的數(shù)據(jù),例:資產(chǎn)負債表
數(shù)據(jù):原始文本、數(shù)字、圖像等,例:賬務記錄
知識并不總是真理。知行合一。
人是知識活動的主體和中心,人是知識的載體,同時也是知識的利用者,計算機和信息系統(tǒng)只是輔助工具。
概念層面的定義
將個人知識管理看作邏輯概念層面的技巧和方法,可以引用Frand 和Hixon (1999)對個人知識管理的定義:“它是一種概念框架,指個人組織和集中自己認為重要的信息,使其成為我們知識基礎的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉化為可以系統(tǒng)性應用的東西的(個人)戰(zhàn)略,并以此擴展我們的個人知識?!?Skyrme (1999)則對這種戰(zhàn)略進行了更為細致的描述,包括以下內容: -明確自己的信息需求 -制定一個(知識)獲取戰(zhàn)略 -設定信息的優(yōu)先級,確定哪些信息可以丟棄,哪些信息可以收取 -確定如何和何時處理手上的信息 -為需要歸檔和保存的知識建立規(guī)范 -創(chuàng)建個人的文件系統(tǒng),可以兼顧(管理)自己的工作、生活和其它知識活動 -為不同用途建立信息目錄(書簽)和索引 -經(jīng)常評估/評價所存儲信息和目錄的價值
實際操作層面的定義
將個人知識管理看作實際操作層面的技巧和方法,實際上是對知識管理所涉及的過程的概述。這些過程包括創(chuàng)建、分類、索引、檢索(搜索)、分發(fā),以及重新使用某項知識的價值評估,這些過程本身也是相互結合的。這些知識管理方法實際上是處理日常工作中“知識維度”的一系列連續(xù)的動作和操作。 通常將這些動作和操作概括為個人知識管理的七種技巧和方法: -檢索信息的技巧 -評估信息的技巧 -組織信息的技巧 -分析信息的技巧 -表達信息的技巧 -保證信息安全的技巧 -信息協(xié)同的技巧
好的工具和軟件無疑能讓人在處理起有關知識的問題來如虎添翼,但:
第一、工具和軟件只能是在你了解和掌握了個人知識管理的一套方法、原則的基礎上才能更好的發(fā)揮作用。blog可 以做為個人知識出版的工具,但又有幾個整天吆喝個人知識管理的人將這個工具用好用足了?社會性書簽可以幫助個人管理網(wǎng)絡上的信息資源和知識,但又有幾個人 能堅持用了一年以上?蓋茨說他主要用outlook和onenote,國內估計也有不少人用這個,但我們又有多少人具備了蓋茨的效率?
第二、在個人知識管理中 有許多工作是軟件不能或者無法發(fā)揮作用的。例如你我都知道知識工作者要持續(xù)的學習,但學什么卻沒有人告訴你。也許你整天學習不輟,但卻沒有根據(jù)你的特長、 性格和工作價值觀對學習的內容聚焦,那么你學十輩子也沒有什么價值,你的知識總不如圖書館、一張光盤和浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)多。所以在這個時候,個人知識管理的作用已經(jīng)不是軟件和工具,而是成熟的方法和原則,例如如何分析自己、分析環(huán)境、分析你的工作等等。
相比較來說,確定學習什么、從那里學習可能比如何更有效率的學習重要。進一步說,知識的目的在于被利用,如何讓你的知識能夠傳播、如何讓知識創(chuàng)造市場價 值,這些都不是軟件和系統(tǒng)能夠解決的問題,都需要的是你對知識這種“產(chǎn)品”特性的理解和深刻領悟,在這個基礎上充分利用已有的渠道和創(chuàng)新你的渠道,只有這 樣你的競爭力才能真正提升。
從個人知識的循環(huán)來看,在知識原料的獲取上,軟件能承擔一定的作用;知識的評估、知識的分類等需要你了解比較成熟的方法和原則;知識的存儲可以充分利用 IT的工具,但知識的傳播和傳遞則需要你知道知識顯性化的方法、工具,知道各類媒體的優(yōu)缺點和效果,知道以受眾為本的創(chuàng)造傳播和傳遞的方式和表現(xiàn)手法;知 識的利用和創(chuàng)造需要你能夠建立和諧的工作環(huán)境、與你的本職業(yè)務緊密結合,需要了解知識產(chǎn)品化、專利化等各類方法。
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積極主動
積極主動即采取主動,為自己過去、現(xiàn)在和未來的行為負責,并依據(jù)原則和價值觀,而不是根據(jù)情緒和外在環(huán)境來下決定。主動積極的人是變革 的催生劑,他們放棄 被動的受害者的角色,不自卑,不怨懟,發(fā)揚人類四項獨特的稟賦:自知、良知、想像力和自主意志,積極主動,以由內而外的方式來創(chuàng)造改變。
雙贏思維
雙贏思維是一種基于互敬、尋求互惠的思考框架與心意,目的是爭取更豐盛的機會、財富及資源,而不是你死我活的敵對競爭。雙贏既非損人利 己(贏輸),亦非損己利人(輸贏)。工作伙伴或家庭成員則更要從互賴式的角度來思考問題(‘我們’而非‘我’)。雙贏思維鼓勵我們解決問題的同時,還要求協(xié)助對方找到互惠的 解決方法,是一種資訊、力量、認可及報酬的分享。
知彼解己
當我們舍棄焦躁心,改以同情心去聆聽別人,便能開啟真正的溝通,增進彼此的了解。對方獲得了解后,會覺得受到尊重和認可,進而卸下心防,坦誠面對,雙方相互的了解也就更加順暢自然。彼此需要仁慈心;知己需要勇氣,能平衡,則可大幅提升溝通的效率。
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《個人知識管理的29個原則》
1、持續(xù)的學習成為個人生存和發(fā)展的基礎。持續(xù)學習不一定能帶來成功,但不學習一定失??;
2、信息和知識爆炸,在一段時間和時期內,學習的內容必須聚焦。起碼要在一個領域內成為專家。
3、你應該學習的內容取決于你的價值觀、特長、個性和目標。
4、你必須學會如何有效的評估信息和知識,所以你必須根據(jù)你的價值觀、特長、個性和目標確立自己對信息和知識的“過濾器”;
5、人是知識獲取的重要渠道,所以你應該知道誰最擅長什么?遇到問題時知道可以向誰學習和請教;
6、你牛了你的朋友也一定牛,建立人際資源的基礎是自己的知識基礎、個性和激情、自己優(yōu)勢的合理展示和幫助別人的意愿;
7、人際關系需要維護;捷徑是找到那些愿意共享自己朋友資源的人,你也應該做這樣的人;
8、信息如果不經(jīng)過處理,不能稱為知識。所以你存儲的知識起碼你應該簡單看過、知道是在講什么;
9、信息和知識存儲前應該盡可能做規(guī)范化的工作,例如你做的摘要、感觸、覺得最有價值的部分、將來能做什么用等等;
10、建立自己的分類字典,而不是每次想起什么就建立什么樣的文件夾或者標簽。分類字典,持之以恒堅持,適當調整;
11、知識存儲中分類不宜過寬,過寬則等于沒有分類;分類不宜過深,過深后你就不會再去看;
12、充分利用各種工具,尤其是web2.0工具做知識存儲和獲取工作;
13、知識存儲時適當共享,聽取和收集別人的意見和建議;
14、有意識的做知識顯性化的工作,既方便知識傳播也促進知識學習和建立人際網(wǎng)絡;
15、知識傳播中必須考慮傳播的方式和效率;
16、不能用簡單樸素的語言表述的知識證明你還沒有深入理解;
17、多用舉例子、講故事的方法傳播你的知識、見解。這個過程是你對知識的再深化過程;
18、你的知識傳播的越廣,你的影響力越大;
19、你的目的決定了你知識利用的方式。如果目的是要寫論文,則你的知識就是明確、簡潔的表達;如果是想要在市場上銷售,就必須產(chǎn)品化、規(guī)范化或者專利化;
20、知識本身沒有價值,只有被利用時才能展現(xiàn)其價值;
21、知識必須跟任務、項目結合起來才能發(fā)揮作用;
22、單獨的一個主題的知識很難被很好的利用,所以你必須將你的知識融入團隊中或者找到自己的合作伙伴;
23、知識創(chuàng)新最簡單的方法是總結和分析;
24、知識創(chuàng)新是一種習慣;
25、學習或者實踐---總結----將總結出來的內容投入實踐檢驗和請行家批評—繼續(xù)總結和實踐;
26、不能光做,還要思考;
27、個人競爭力的源泉不是你現(xiàn)在知道的或者掌握的,而是你選擇方向和快速學習的能力,是你能夠將知識用足用好的能力;
28、環(huán)境造就人,太安逸的環(huán)境對個人的發(fā)展弊大于利。如果不能找到好的環(huán)境,那就自己給自己壓力;
29、既要會做,也要會展示自己做的,要有樹立個人品牌意識。
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