6年前安慶市民彭女士到銀行存錢(qián)，結(jié)果在銀行工作人員的推薦下買(mǎi)了保險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)銀行承諾保險(xiǎn)收益高于銀行存款利息。然而6年后保險(xiǎn)到期，彭女士發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)的收益比銀行利息少了近1.5萬(wàn)元。多次討要說(shuō)法無(wú)果后，彭女士近日一紙?jiān)V狀將銀行告上法庭，索賠1.5萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失和1元精神損害賠償金。
去銀行存款變成“買(mǎi)”保險(xiǎn)
今年42歲的彭女士是位個(gè)體工商戶(hù)。 2009年8月27日，彭女士來(lái)到安慶市大觀(guān)區(qū)的一家銀行辦理定期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。了解到彭女士要存30萬(wàn)元，銀行工作人員李經(jīng)理將她帶到接待室，推薦她購(gòu)買(mǎi)一款6年到期的(國(guó)壽鴻福兩全)保險(xiǎn)產(chǎn)品。
彭女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)李經(jīng)理向她極力推薦這款銀行代銷(xiāo)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，“保險(xiǎn)收益肯定比銀行定期存款利息高”，并表示為了保證安全銀行還要出具銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)憑證。
有銀行做背書(shū)，彭女士于是將30萬(wàn)元全部購(gòu)買(mǎi)了這款保險(xiǎn)產(chǎn)品。
6年后收益比存銀行少1.5萬(wàn)
今年8月27日，6年保險(xiǎn)產(chǎn)品終于到期了。彭女士拿著保險(xiǎn)單據(jù)到銀行兌付時(shí)，驚訝地發(fā)現(xiàn)30萬(wàn)元6年的收益僅4萬(wàn)余元，比銀行同期定額存款利息少了近1.5萬(wàn)元。
說(shuō)好的比銀行定期存款還要高的收益呢？彭女士為此多次到銀行討說(shuō)法，并要求賠償損失，但銀行一直未給答復(fù)。近日，彭女士向法院提起訴訟，認(rèn)為銀行在代銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)中作虛假承諾，對(duì)儲(chǔ)戶(hù)存在嚴(yán)重的欺詐行為，造成儲(chǔ)戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失的后果，請(qǐng)求法院判令銀行賠禮道歉，賠償經(jīng)濟(jì)損失1.5萬(wàn)元，精神損害賠償1元。
目前，安慶市大觀(guān)區(qū)法院已經(jīng)受理了此案。
保險(xiǎn)公司電話(huà)回訪(fǎng)時(shí)提示有風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于彭女士的質(zhì)疑，銀行方面工作人員告訴記者，銀行只是替保險(xiǎn)公司代銷(xiāo)這款保險(xiǎn)產(chǎn)品，至于收益低于銀行利息應(yīng)該問(wèn)保險(xiǎn)公司，和銀行沒(méi)有關(guān)系。
昨天下午，經(jīng)營(yíng)該保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司工作人員告訴記者，當(dāng)時(shí)銀行在辦理這項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員是否有風(fēng)險(xiǎn)提醒，現(xiàn)在已不得而知，不過(guò)保險(xiǎn)公司掌握有后來(lái)給客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)的錄音，證明曾提示過(guò)風(fēng)險(xiǎn)。 （中安在線(xiàn) 喬劍）
