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《慢思考:大腦超載時代的思考學》

1、導讀

在信息量暴增的現代社會里,你是否會有這樣的感覺,感覺自己每天都在忙碌,但是卻不知道忙些什么。每當夜晚降臨,就會有一種羞愧感涌上心頭,該做的、想做的事都沒有做,但是,睡了一覺之后,第二天又開始了惡性循環(huán)。

這是一個飛速發(fā)展的社會,人人都想做多面快手,這些沒有錯,可我們總覺得在如此多面的路上,缺了點什么,這個也許就是專注力。

  • 《慢思考》是教我們如何在一心多用的時代深入思考的書,他從大腦的工作機制入手,分析了三個腦系統(tǒng)負責的工作內容和各自的特點,指出了思考腦無法同時處理多個任務,只能一次做一件事的事實。并給出了在當今大腦超載的時代深入思考的方式,幫助我們把重要的時間放在構思創(chuàng)意和正確決策上,從而將個人能力和做事效率提升到一個更高的水平。

2、驚人的大腦

存在純粹的無腦勞動嗎?

首先來看一個例子:一家工業(yè)維護的公司在亞洲開展業(yè)務時,急需搭建腳手架的搭建工,但卻一直無法找到受過專業(yè)訓練的搭建工。后來,他們聽說尼泊爾有一些村莊的村民不怕高,他們想到了一個辦法,在村莊的廣場上搭起了一個簡單的矩形框,然后邀請圍觀的村民做同樣的事情,有些年輕人立刻掌握了竅門,很快就搭出同樣的結構。公司立即雇傭了他們,經過培訓,最終這些年輕人都成為了出色的腳手架搭建工。

這些年輕人還有一個特質:全部都是文盲,既不會閱讀,也不會書寫。

這些腳手架搭建工算是腦力勞動者嗎?

在300位經理人中的調查顯示25%的答案是否,但是當他們看了巨大的數十米腳手架之后,他們一致認為要安全的搭建這樣的腳手架,不光需要一雙訓練有素的手,還需要靈活運轉的頭腦。

人類大腦是目前已知的宇宙中最復雜的物體。我們的大腦里有800億個神經元,800億個神經膠質細胞,總計1600億個細胞總數幫助我們處理數據,這個數字是2012年全球網民總人數的48倍,也相當于整個銀河系恒星數量的二分之一。

而在這1600億個細胞中,神經元的作用相對更重要一些,而每個神經元還要與其他1000~20000個神經元彼此相連,這意味著大腦中共有超過10萬億條隨時隨地都在變化的連接。

大腦里的1600億個細胞活躍的協同工作,同時處理成千上萬個任務,它的精妙與復雜程度大大超過了我們最先進的計算機和計算機網絡。

此外,大腦的另一項優(yōu)秀特質是它具有驚人的容錯率。大腦具有強大的自我糾正和修復能力,它一刻不停的建立新的連接或者修正舊的連接,這樣的修正和修復不僅僅存在于細胞和細胞群層面,大腦的某個部分甚至可以完全接管另一個毫不相干的部分的功能。

  • 大腦是你最重要的工具,也是目前人類能想象的到的最出色的計算機

3、三分天下的大腦

如果想發(fā)揮大腦的最佳潛能,就應該了解他的基本工作機制,然后才能妥善的利用大腦,達到理想的智力生產水平。

過去二十年來,許多心理學研究表明,我們擁有三套負責認知、決策的腦系統(tǒng),分別是“思考腦”、“反射腦”和“存儲腦”。在理想情況下,他們配合無間,幫助我們達到最佳的智力表現,但是某些時候,他們又會互相競爭。

法國哲學家笛卡爾曾說“我思,故我在”,反過來,這句話也同樣成立“我在,故我思”,而所有的思考過程都是由我們的思考腦完成的,這套腦系統(tǒng)主要負責有意識的思考、邏輯、分析、綜合考量、創(chuàng)造性思維、解決問題、做出預判、回顧過去以及深度思考,因此,指定遠期目標、考慮長期遠景并做出預判這些工作都是思考腦負責。思考腦運轉的速度很慢,它需要你持續(xù)的投入注意力,保持專注,所以它會消耗大量能量,而且很容易疲勞。

區(qū)別于思考腦的“結果導向”,反射腦是“刺激導向”,因為反射腦系統(tǒng)的做出判斷的方式非常極端,它只管此時此刻,其他的什么都不問。反射腦擁有比思考腦更快的反應速度,這是由遺傳決定的,想象數百萬年前的大草原時刻上演的生死爭斗,就可以理解反射腦的反應模式了。這套腦系統(tǒng)可以同時處理多個輸入信號,它消耗的能量不多,而且快的和閃電一樣,因為他在工作中會抄很多的捷徑,包括先天的和后天的。但是現代社會里反射腦的閃電速度有時候會變成負累,因為這樣的速度需要付出代價:我們必須讓思考腦去檢驗反射腦做出的快速決斷,因為如果不這樣做,反射腦一定會犯下許多荒謬的錯誤。

  • 大腦每天都會接收數十億的字節(jié)信息,加上思考腦產生的各種想法,所有的信息必須進行判斷和分類,哪些應該舍棄,哪些需要放入記憶庫,這就需要存儲腦系統(tǒng)了,它就像一個龐大的團隊,由數萬個關系緊密的圖書館員、檔案員和編目員組成。研究表明,大腦放空,沒有任何特定任務需要處理的時候,存儲腦會進入最活躍的狀態(tài)。

4、驚人發(fā)現:思考腦無法同時處理多個任務

在現代社會里,同時處理多個任務已經成了司空見慣的事情,不光是在工作中,生活中也同樣如此,大部分專業(yè)人士認為,要處理不斷涌入的海量信息,你必須學會多任務并行。

在討論多任務并行的時候,我們可以將它分為兩種不同的類型,一種是“同步處理多任務”也就是試圖在同一時間做兩件事情;第二種是“串行處理多任務”,也就是把多個任務分別切割成不同的小塊,然后快速的在小塊之間切換,但不必一次性的完成任何一個任務。

關于思考腦無法進行“同步處理多任務”的說明很容易理解,曾經在網絡上有一個有趣的挑戰(zhàn):當一個人打電話的時候,不管別人給什么都會拿。各位網友各顯其能,有人給的是裝滿水的水杯,有人給的是甜筒,還有人給流星錘、啞鈴,甚至還有人給一整個榴蓮,無論給的是什么,打電話的人都接了過去。因為他的思考腦正在處理的是電話里的內容,所以只有反射腦來進行,而反射腦只會下意識的接受。

  • 關于串行處理多任務,也就是在不同任務的小塊之間切換。通過現代腦掃描儀可以清晰的看到大腦的實時圖像,如果你正在寫一份報告,或許你可以順便處理一個非常簡單,幾乎可以用反射腦就可以完成的任務,而不至于被打斷思路。但如果這封電子郵件要求你做出一個決定,或者寫了某些需要你思考的東西,那么這實際上是又引入了一個任務,那么你的大腦就會不堪重負,犯下愚蠢的錯誤。由于不斷的切換,你需要更長時間才能完成任務。

5、發(fā)揮大腦的潛能,從離線思考開始

現代技術讓我們可以隨時隨地的在線,這意味著我們可以隨時隨地的和他們保持聯系,如果能夠妥善運用,新技術的確能夠讓我們更加高效的工作。

但是,實際情況卻是無論什么時間,無論在哪里,人們都是在忙著工作,發(fā)郵件、接聽電話,于是我們被牢牢的粘在小小的屏幕上面。

隨時在線會導致信息超載,你的大腦無法再及時處理、存儲信息,也無法做出深思熟慮的選擇和決策,而這些信息中30%~90%的內容與你毫不相關。碎片信息通過活躍的反射腦源源不斷的涌入,擠占了思考腦的空間。一旦思考腦被抑制,你就很難進行深入、廣泛、超前的思考,而堆積如山的未處理信息,會促使你進一步的多任務并行。

不過,很多人認為,多任務并行是無法推卸的職責,他們有義務對各種要求作出即時的回答或響應,但是大多數情況下,熱衷于多任務并行的人都無法正確認識一點:離開他們,世界依然如常運轉。

如果你覺得自己實在無可替代,那么請換一種方式:每天抽出一小時,徹底離線,不受打擾的完成一個任務。這個時間應該是你思考腦表現最好的時間段,比如對于很多人來說,一夜酣睡之后的清晨,將最重要的思考放在這段時間來完成。

  • 還有一種方式被很多人反饋收效極大,就是在周日的晚上抽出20分鐘徹底離線,用于計劃一周的工作,確定最重要的任務是哪些,安排在什么時間去做,并確保每一天都有充足的安靜時間,然后每天抽出10分鐘來安排第二天的事情,時間不應晚于睡前一個小時,在這10分鐘里,你應該確定最重要的事情并記下來,這樣在你睡覺的時候,你的存儲腦會提前開始工作。

6、為任務劃分矩陣

為任務劃分矩陣是提高工作效率的重要條件,不過在此之前,你需要明確自己的優(yōu)先級,如果你不知道自己真正想要的是什么,就無法找到最能讓你快樂的事情,而愉悅感恰恰是最能為你提供動力的。

明確了生命的優(yōu)先級之后,你就明白什么是對于自己重要的事情了。接下來就可以建立一個任務矩陣了:

1、緊急而重要:要獲得優(yōu)秀的表現,他們應該占用20%左右的時間,例如危機、有截止時間的項目、來自重要客戶的抱怨等。接收到這部分任務時應該馬上完成。

2、重要但不緊急:要獲得優(yōu)秀表現,他們應該占用70%左右的時間,例如重要會議或項目的陳述、計劃、建立重要的關系、戰(zhàn)略發(fā)展、構想的建立與實施等。

接收到這部分任務時,要立即給它劃定不受打擾的時間,因為這些任務如果不能妥善安排,馬上會變成緊急而重要的任務,那么工作質量就會大幅下降。

3、緊急但不重要:要獲得優(yōu)秀變現,他們占用的時間不應超過10%,例如和團隊共進午餐、大部分的會議、干擾、電話等。接收到這部分任務時,請直接拒絕、轉給別人做或者做完重要的事情以后再來處理。挑選的接手人,這個任務應該對他而言是一個重要的挑戰(zhàn)。

4、既不重要又不緊急:要獲得優(yōu)秀的表現,他們占用的時間不應超過1%。例如浪費時間的社交媒體和網上沖浪、50%~80%的電子郵件、清理桌面等。這部分直接拋棄就可以,別為他費心。

利用這個矩陣,你可以迅速的刪掉大量的垃圾信息。接下來要決定什么時間做什么事情,你發(fā)發(fā)現有意識的根據重要程度篩選所有的干擾項,你會少做很多不重要的事情,工作效率也會大幅度提高。

艾森豪威爾原理——重要的事情通常不緊急,緊急的事情通常不重要。

  • 帕累托法則——20%高價值的活動創(chuàng)造80%的效益。

7、在日程表上標注批量處理的時間

或許很多人認為公司的環(huán)境和文化不允許他們削減多任務并行,確實,有的多任務并行不可避免,但是大量的多任務并行就毫無必要了。學會批量處理,發(fā)揮創(chuàng)意和勇氣,嚴格要求自己,問題就會解決的。

書中舉了一個例子:一位跨國公司的秘書長,遵行了批量處理的建議,不再一起床就急著檢查郵件,而是用這段寶貴的時間用于思考真正重要的事情。不過CEO和CFO的郵件是個例外,所以他把他們標紅了,但是,在尋找紅色郵件的時候,他無法阻止自己去看其他郵件,最后,他在郵箱程序上設置了一個特殊規(guī)則,留在收件箱里的只有CEO和CFO的郵件,其他的則歸檔到2號收件箱里。當他打開郵箱的時候,看到的只有兩位大人物的郵件。然后快速判斷是立即處理還是留到最后批量處理,自那以后,批量處理電子郵件的計劃就順利進行下去了。

劃出專門的時間來完成批量處理,這一點非常重要。任務的相關性越小,大腦在切換工作狀態(tài)時候的代價就越高,消耗的腦容量也越多,帶來的壓力就越大,把同一主題的任務劃分在一個層次里,留出專門的時間來一并處理。

  • 考慮到別人可能隨時破壞你安排好的批量處理時間,所以在日程表上可以把這段時間標注為某個會議,有人將它命名為MWM(我與我的會議),還有人命名為TT(思考時間),這都是不錯的選擇。

8、批量處理郵件

之所以將郵件處理單獨的列出來講,是因為郵件現在確實已經成為阻礙我們提高效率的元兇,哪怕是那些非常成功、非常資深的人也不能幸免,它不但會打斷人們手頭的一切包括重要的工作,而且會摧毀他們的智力生產力。

第一步也是最重要的一步就是要限制自己檢查郵件的次數,比如說每天四次,并且嚴格執(zhí)行時間限制,“如果沒處理完呢?”那就沒處理完好了,你會發(fā)現天并沒有塌下來,批量處理郵件,唯一的辦法就是心要狠一點,不要擔心極端。正如艾森豪威爾原理——如果某件事真的很重要,那么她90%是不緊急的,如果它真的很急,別人會給你打電話的。

第二點就是要記住不要用郵件開啟新的一天。特別是你當天有重要的腦力勞動要做,或者需要進行嚴肅的思考、參加重要的會議。因為處理郵件的時候你會做出許多很小的決策,而他們往往互不相關,這會削減乃至耗盡你的意志力和決策力,直到決策權落入反射腦中,所以你必須先完成最重要、最困難的腦力勞動,然后才可以處理郵件。

此外,還有幾點小建議,可以為你趕走忍不住看郵件的誘惑:關掉收件箱的所有提醒、無論是圖標還是聲音,因為他們本身就足以帶來專注度的損失。別把收件箱當成待辦事項表,這是很多人有的習慣,但是這無疑為自己創(chuàng)造了“美人魚的歌聲”,讓你一次一次的去前往郵箱。恰恰相反,待辦事項應該歸入到你做好的任務矩陣里。

  • 最后要告訴所有人,有急事打電話,不要發(fā)郵件,把這句話放進你的郵件簽名欄里。我們有時會看到別人的簽名欄里寫著“為了提高效率,我每天只檢查三次郵件,若有緊要問題,請撥打電話12345678”。

9、恢復正常的睡眠模式

毋庸置疑,充足的睡眠對身體非常重要,如果你想發(fā)揮大腦的最佳潛能,你需要充足的睡眠。

如果沒有充足的睡眠,你的大腦就會變成一座亂七八糟的圖書館,所有書都扔在地上,永遠

無法回到它應該在的位置,而且睡眠不足的后果遠非記憶力變差這么簡單。

首當其沖的是注意力和專注力,然后是耐心、對細微差別的敏感度、對復雜情況的鑒別力、創(chuàng)造力、洞察力、判斷力等等。

面對睡眠問題,你可以采取很多方式重新找回健康的睡眠模式,即使沒有睡眠問題,你也可以嘗試一下,結果也許會讓你非常吃驚:你的睡眠質量依然會有所提高。

1、為了恢復生物鐘的節(jié)律,請務必堅持每天在同樣的時間就寢、起床、包括周末

2、如果想在周末補覺,請?zhí)崆耙粫荷洗?,而不是晚起,這樣對睡眠模式和生物鐘干擾更小。

3、如果睡了一夜之后還感到疲累,那么你應該至少在睡前一個小時遠離所有的屏幕,包括小屏幕。

4、如果用智能手機做鬧鐘,請設定專門的睡眠模式,關掉所有聲音和振動,如果控制不住要看手機,那么最好不要用手機做鬧鐘,甚至干脆別把它拿進臥室。

5、白天盡量多動動,如果疲勞的只是大腦,而身體卻精力充沛,自然難以入睡。

6、睡前2~3小時內請勿用餐也請勿鍛煉。

無論你有什么好主意和可能有的憂慮,都可以記下來,從另一方面說,你可以充分信賴你的存儲腦在睡眠期間的辛勤工作,只要你睡足了,大腦自然會照顧好你的創(chuàng)意。

  • 充分信賴你的存儲腦,即使你可能看不見他的工作

10、提高耐壓能力

人類擁有很強的耐壓能力,不光是生理層面,還包括智力、心理和社會等多個層面。如果沒有超強的耐壓能力,我們的種族早在千萬年前就已經灰飛煙滅了。短暫的壓力可以刺激智力生產力,但是如果壓力過大或者持續(xù)時間過長,又會摧毀你的智力生產力。一些聰明人為什么會做出蠢事,原因往往是負面的壓力。

從本質上來說,壓力就像是弓,拉動弓弦,箭才能得到飛向目標的能量,而弓能夠拉多滿,取決于它的耐力和彈性,所以我們應該關注的是如何提高自己的耐壓能力,而不是如何減輕自己的負擔。

在個人的耐壓能力中,有一部分是你無法改變的因素,包括遺傳學、生物學和體格方面的限制,這些因素決定了你的極限和潛力,既然不能影響這些因素,那就沒有必要去擔心他們,取而代之的是你應該專注于自己能夠掌控和改變的東西。

對于你自己能掌控的部分,你需要負起責任,你應該警惕自己下意思的思考和評估,在壓力環(huán)境下,這是眾多情緒響應和行為響應的基礎。理想情況下,如果內心的想法會降低你的耐壓能力,你就應該建立一種機制去推翻這些想法。對耐壓能力有重大影響的態(tài)度包括:是否將挑戰(zhàn)看作成長發(fā)展的機會,遇到重大事件時的基本感覺,對工作和家庭角色的投入程度,是否擁有明確的優(yōu)先級和清晰、現實的目標。

  • 自己可以掌控的部分還包括你的生活方式。為了維持正常的智力生產力,和對壓力敏銳的洞察力,你需要健康的身體。拒絕香煙、健康飲食、不依賴興奮劑、咖啡因、控制酒精攝入。

11、ABC模式:把壞習慣變?yōu)楹昧晳T

習慣是反射腦的后天捷徑,一旦養(yǎng)成了習慣,就很難戒除,像走路、騎車,但是像隨時在線、多任務并行、缺乏壓力和低水平壓力這樣不好的習慣,已經摧毀了你的智力生產力,就必須改變了。

很多人認為自己有堅定的意志力,這當然是好的,但是也不要光指望你的意志力,哪怕它再強大,也有低潮期,尤其是在工作日要結束,疲憊不堪的時候。

ABC模式是最簡單有效的改變習慣的一種模式,A指的是前因,B指的是行為,C指的是后果,簡單來說,要想改變習慣,我們必須仔細分析探究行為背后的原因及其帶來的獎勵,然后,我們可以改變其中的一項或者兩項。

這首先需要你做一個簡單的記錄:每一次發(fā)現習慣出現的時候,立即記下當時的環(huán)境、你的做法及其后果。通過這樣的記錄,你會很快發(fā)現習慣背后的誘因和獎勵。

書中舉了一個例子,一位CFO抱怨說辦公室里的自動販賣機實在太多,而他壓力大的時候總會去買糖果吃,結果體重暴漲了20斤,后來他開始做ABC模式的記錄,在前因想法這一欄里會發(fā)現每次出現吃甜食的想法時都是感覺到壓力的時候,而在獎勵這欄里,發(fā)現甜食之所以能讓他迅速振作精神,除了食物本身還因為購買甜食可以讓他有機會離開電腦出去走走、放空大腦、見見別人。

  • 發(fā)現了這個行為背后的原因后,他每天帶一些水果上班但是不再放在自己的辦公室,而是放在前臺,這樣,當他想吃甜食的時候,他就得離開電腦,走出辦公室,穿過外面的辦公區(qū),走下三層樓、拿幾個水果,再走回辦公室,繼續(xù)工作,他的甜食習慣很快就改變了。

12、回顧

神奇的大腦的真相讓我們意識到世上幾乎沒有無腦工作,而大腦內的三個腦系統(tǒng)的分工,也讓我們對大腦有了進一步的了解,每個腦系統(tǒng)都有各自的特點,而主管深入思考的思考腦的特質就是無法同時處理多個任務,所以在信息量驟增的現代社會,我們要學習給思考腦留足時間,發(fā)揮大腦的潛能,這就需要我們改變從前的一些不好的習慣。

首先從離線思考開始,其次要懂得為任務劃分矩陣,建立日程表,在日程表中不要忘記標注批量處理工作的時間,包括最讓人頭疼的郵件處理也可以使用批量處理的方式。當然除了深入思考,整理信息也十分的重要,所以要保證存儲腦有高效的處理時間,就要保證充足的睡眠,提高耐壓的能力,當這些習慣的改變不是那么容易進行的時候,不妨試一試ABC模式。



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