社交箴言：
找到心鎖就是良好溝通的開端，只有知道別人最在意什么，你才能明白自己該說什么，一切才能盡在掌捱之中。
智慧點撥：
布朗定律是美國職業(yè)培訓專家史蒂文布朗提出的，意思是說：一旦找到了打開某人心鎖的鑰匙，往往就可以反復用這把鑰匙去打開他的其他心鎖。
這就告訴我們，在人際溝通過程中，無論對方是誰，只要你能夠找到他的心鎖，就能夠輕易打開他的心扉，從而在溝通中無往不勝。
明代開國皇帝朱元璋，出身貧寒，少年時放牛，給有錢人家打工，甚至一度還為了果腹而出家為僧。但朱元璋胸有大志，終成明朝的開國皇帝。
朱元瑋當了皇帝后，有一天，他兒時的一個伙伴來京求見。朱元璋很想見見舊日的老朋友，可又怕他講出什么不中聽的話來。猶豫再三，總不能讓人說自己富責了不念舊情，還是命人傳了進來。
那人知道朱元瑋從小就是一個愛面子的人，于是一進大殿，即大禮下拜，高呼萬歲，說：“我主萬歲！當年微臣隨駕掃蕩蘆州府，打破罐州城，湯元帥在逃，拿住豆將軍，紅孩子當兵，多虧菜將軍?！敝煸|聽他說得動聽含蓄，心里很高興，回想起當年大家饑寒交迫時有福同享、有難同當?shù)那樾?，心情很激動，立即重重封賞了這位老朋友。
此后，因為這個人深知朱元瑋的脾氣，說話總是能夠說到他的心里去，所以很得朱元埤的賞識。
后來消息傳出，另一個當年一塊兒放牛的伙伴也來京面圣，見到朱元瑋，他高興極了，生怕皇帝忘了自己，指手畫腳地在金殿上說道“我主萬歲！您還記得嗎？那時候我們都給人家放牛，有一次我們在蘆葦蕩里，把偷來的豆子放在瓦罐里煮著吃，還沒等煮熟，大家就搶著吃，把罐子都打破了，撒了一地的豆子，湯都潑在了泥地里，你只顧從地上抓豆子吃，結(jié)果把紅樹根卡在喉嚨里，還是我出的主意，叫你吞下一把青菜，這才把那紅樹根咽進肚子里。”
朱元瑋當上皇帝后，最大的心病就是怕人提起自己卑微的過去，見這位兒時玩伴竟然當著文武百官的面這么說，龍顏大怒，喝令左右：“哪里來的瘋子，來人，快把他拖出去砍了！”
不看談話對象，不知對方心思，只顧滔滔不絕地說話的人，是最愚蠢的。聰明的人，總會在溝通前了解對方的心思，知道別人最在意的亊情是什么，從而清楚自己該說什么、不該說什么，以獲得最佳的溝通效果。
