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利用職場小人——《潛伏》在辦公室(完整版)之九(陸琪作品)
表于 2009-06-15 12:02:32 類別:《潛伏》在辦公室

前文連載:《潛伏》在辦公室——“余則成”教你職場生存(精簡版二十條)
             你是小人物么?——《潛伏》在辦公室(完整版)之一(陸琪作品) 
             你是別人的奴隸么?——《潛伏》在辦公室(完整版)之二(陸琪作品)
             你和同事平等么?——《潛伏》在辦公室(完整版)之三(陸琪作品)
               小心駛得萬年船——《潛伏》在辦公室(完整版)之四(陸琪作品)
               交流是一種武器——《潛伏》在辦公室(完整版)之五(陸琪作品)
               置之死地而后生——《潛伏》在辦公室(完整版)之六(陸琪作品)
               你是上級的私產(chǎn)——《潛伏》在辦公室(完整版)之七(陸琪作品) 
               緩沖的消失——《潛伏》在辦公室(完整版)之八(陸琪作品)

 

職場潛規(guī)則第九條:你說的每句話,老板都會知道。所以要好好想想該說什么,不該說什么。

許多人都認定一個原則,老板面前說好話,老板身后說壞話。以為遵循這個原則就能安枕無憂,既在上司面前保持形象,又可以逞口舌之快。

可以在老板身后說壞話么?可以,但僅在一種情形下可以,那就是你身邊的人和你上司之間毫無瓜葛。譬如家人之間,能夠輕松盡情的說公司里的事情,以血緣關(guān)系來看,足可保證安全了。

而在職場上,你必須記得,寧可當面說上司缺點,也不能在同事面前說。因為你說的每一句話,都會進入上司的耳朵。

職場上的每一分鐘,你都要想清楚,自己該說什么,不該說什么。

 

 

1、耳報神無處不在。

 

耳報神指的就是通風(fēng)報信的人,你說的每句話,都有可能被人報到上司那邊去。

千萬別自我安慰說覺得這個人不像會出賣你之類,你永遠也不知道誰會出賣你,也不知道為什么會出賣你,只需知道每個人都有可能就好。

或許你覺得可信任的人卻不信任你,乃至于把你當作競爭對手,到上司那里打小報告實屬平常。

或許那個人只是當玩笑,隨口在別人那里又轉(zhuǎn)述了一次,導(dǎo)致最后傳到上司耳朵里。

或許你覺得重要的事情,別人卻覺得稀松平常,在上司面前當作笑話講。

 

總而言之,當一句話從你嘴里說出來后,控制權(quán)就不在你,而在聽到的人。你再也沒法控制這句話的傳播,更無法掌握局勢,要不然,歷史上也不會有那么多的殺人滅口。

 

 

 

 

二、小心被對手利用。

 

你說的話,在有些人聽起來可能沒什么,甚至你自己都覺得沒什么。但在你上司的競爭對手耳朵里,卻可能很有價值。

說話之前要想清楚,不止要想這句話對自己有沒有傷害,也同樣考慮對上司的傷害如何。因為對你來說,上司與你是利益共同體,如果你的話成了對手的武器,或者是提供給他們有價值的信息,那對你而言就極為不妙了。

 

 

 

三、少說話多辦事。

 

說話太多,容易被上司認作輕浮。這一點很多新人都不自知,一直要到混過很多年才幡然醒悟。

你要明白,職場是一個做事的地方,而不是個聊天的地方。當然你可以認為生活就是件很輕松的事情,沒必要搞的太死板。

但不要忘了,控制著你命運的上司們,恰恰是充滿野心的工作狂。他們指望看到的,是一堆工作狂而不是一群話癆。

許多新人都苦惱怎么給上司留下好印象。

溜須拍馬的諂媚表現(xiàn),在這個時代效果不會太好,我給出的建議,在絕大部分商業(yè)公司里,少說話多辦事絕對是給人留下深刻印象方法。

少說話是少說無關(guān)緊要的事情,少說公司里的八卦,把更多的時間放在做事上去。

如果你看這本書看到這里,還以為職場成功是一件能夠靠機巧鉆營,靠小動作辦到的,那就大錯特錯了。

絕大部分職場成功者的基礎(chǔ)就是他們有強大的辦事能力,如果沒有這個根基,就算你學(xué)會再多的權(quán)術(shù)也于事無補。

少說話多辦事,這句看似老生常談,卻是你職場生存的基礎(chǔ)。

 

 

 

四、耳報神是可以利用的。

 

這一條是職場的技巧,也是從中國歷史上大人物們用過的法子。

耳報神永遠都存在,這是無可避免的,既然如此,那就不要怨天尤人了。只要你利用得當,壞事情也能變成好事情。

平時少說話多辦事,關(guān)鍵時刻對著周圍人透露幾句秘聞,當然這是你想讓人知道的。那些耳報神們就會在無意間被你利用,成為你的傳聲筒。

譬如說,你偶爾對外透露幾個半真半假的消息,你的對手很可能會用這些訊息來打擊你。如果你事先已經(jīng)挖下陷阱,那你的對手豈不是自投羅網(wǎng)?

在電視劇《潛伏》里,余則成很多次都使用這樣的方法,讓那些對他豎起耳朵的人變作幫手,將謊言,離間的言辭,傳遍整個機構(gòu)。

這種方法如果使用得當,會有極佳的效果。因為你只是隨口說了一句話,沒人會懷疑他的真假。而如果別人利用假消息來打擊你,很可能會反而落入陷阱。

 

但值得注意的是,這技巧同樣需要很高的手法操作,必須對身邊人有充分了解,而放出去的假消息也要慎重斟酌,否則很可能弄巧成拙。

 

 

 

案例:

 

在辦公室里,林叢永遠都冷冰冰,看不起周圍的人,自然也沒什么人去跟他聊天。馮暉就好很多,對人和善,但平時也不說話,人家問一句才答一句,不問時總是埋頭干活。

只有王小峰很愛聊天,一空下來就抓著同事大擺龍門陣,就算當上辦公室主任后,依舊如此。老拉為這件事幾次三番訓(xùn)斥過他,可王小峰是江山易改本性難移。

這天辦公室里人都出門辦事,只剩下王小峰和蔣怡。蔣怡比王小峰早來一年,兩人差不多大,平日里關(guān)系不錯很聊得來。

看王小峰忙進忙出的搬東西,蔣怡趕緊上去幫忙:“王主任,你升官后瑣事反而多了,辦公室里買東西都要你操辦。”

“叫什么王主任啊,我聽著都不習(xí)慣。”王小峰沒架子,“我不過是打雜的。”

“打雜那也是副主管級別啊,等三個月后,你沒準就是主管了。”蔣怡羨慕道,“才來第一年就升這么快,比我能干多了。”

王小峰搖頭:“主管可輪不到我干,那是林叢和馮暉的事。他們的業(yè)務(wù)能力比我強多了。”

“那可不一定,王主任在文縣那種山區(qū)都弄來千萬單子,威名遠揚,真比比看,馮暉和林叢還不是你對手呢。”蔣怡提到馮暉時,滿臉的不屑。

王小峰也是無奈:“你看我現(xiàn)在,瑣事這么多,辦公室買點紙買點水要我辦,訂餐要我辦,連老拉的文件也要我整理,哪里有時間出去做業(yè)務(wù)。”

“哎,對了。”蔣怡突然想到,“王主任不是經(jīng)常整理老拉主管的文件么,例會時大家上交的訪客單你都能看到把。”

“能啊,怎么了?”

“那你可以看看馮暉和林叢在談什么客戶啊。”蔣怡竊竊私語,“這可是當主任的好處,說不定你還能從他們手里搶個客戶來呢。”

“嗨,想什么呢。”王小峰連連搖頭,“這種客戶能搶么,譬如林叢最近在談五百多萬的大單子,都是總公司的關(guān)系戶。”王小峰隨口說了個客戶名。

蔣怡笑笑:“五百萬啊,這么大的單子,可是要經(jīng)理級一起跟的。”

“何止,這單子可是黃副總和林叢一起在跑,我能搶么?”王小峰突然想到什么,交代道,“這種事情可別到處亂說,就我和你知道。”

蔣怡連拍胸脯:“你放一百個心,我的嘴巴裝了鎖,一個字都不會露的。”

王小峰看蔣怡保證,這才放了心,兩人有一搭沒一搭的聊了半天,到最后說過什么都忘了個精光。

又過了幾天,王小峰送文件進老拉辦公室,卻正好看林叢怒氣沖沖的跑出來。而老拉在給黃陵華打電話,拼命解釋些什么。

“主管,出什么事了?”王小峰估摸著老拉是被黃副總狠訓(xùn)了一頓。

老拉擦著汗坐下:“真見了鬼,真見了鬼。”

“林叢又怎么?客戶沒談成?”

“談成了。”老拉深深嘆口氣,“還不如沒談成呢。”

“這是怎么說的。”王小峰吃驚,“單子拿下不是好事么?”

“林叢前段時間在談個客戶,是陳董的關(guān)系戶,總共五百多萬的大單。黃副總帶著林叢跑了快半個多月,本以為十拿九穩(wěn),可剛剛那邊來電話,說合同簽掉了。”

王小峰愕然:“簽了?那黃副總還?”他突的一激靈,“不是和黃副總簽的?這怎么可能?”

“真是見了鬼!”老拉用力一拍桌子,“鮮總親自帶隊去簽約,那邊客戶看大區(qū)總經(jīng)理出面,當然不會懷疑,可實際上,這張單子就歸了鮮總下面的小西區(qū)。”

“虎口奪食??!”王小峰咬了下嘴唇,“怎么可能?時機就這么寸?”

“黃副總說我們這有內(nèi)奸,可這個客戶,只有我、黃副總和林叢三個人知道,還能有誰通風(fēng)報信?”老拉越說越氣,連喝了幾口水。

王小峰突然想起,前幾天他和蔣怡聊天時,曾提起過這個客戶的名字,不禁腦門子一炸,連打幾個哆嗦。

老拉瞥了他一眼:“你想起什么了?”

“鮮總截和,時間這么寸,很難說不是得到消息。。。。。。”王小峰遏制心里的慌亂,分析道,“我們這里和鮮總熟悉的,也就那么幾個。”

說是幾個,其實不過馮暉一個,王小峰的言下之意,老拉當然聽明白??墒虑榘l(fā)生都發(fā)生了,他們又沒有證據(jù),不可能拿馮暉怎么樣。

王小峰從老拉辦公室出來,腦門上和后背全是冷汗。他能想到唯一的可能,就是蔣怡。

這么大的機密,黃副總、老拉和林叢自然不會亂說,而王小峰只是偶爾瞟到過客戶名單,除蔣怡外誰都沒說。

但問題是,蔣怡怎么會把這個秘密告訴鮮總呢?

王小峰回到自己座位,把整件事情細細的捋了一下。首先蔣怡和鮮總不可能有接觸,以鮮總這個級別,犯不著安插如此小的棋子。

王小峰忽然想到,前段時間大家競爭主管時,馮暉本來是要帶著人跳槽到小西區(qū)的,而他事先拉的人里,就有蔣怡。

這個思路猶如利劍,把滿天烏云撥開。事情就是這樣,蔣怡表面兩頭光,實際卻是馮暉收買的線人,平時來找王小峰聊天,自然也是套取情報。

那天王小峰說漏嘴,把客戶名單透露出去,蔣怡表面拍胸脯保證,但私底下卻把消息轉(zhuǎn)賣給了馮暉。

蔣怡和林叢沒有利益沖突,可馮暉卻有。他們兩人正在做三個月的業(yè)績比拼,勝出者可以晉升主管。

王小峰透露的客戶名單對馮暉本身沒用,他就算有通天本事,也沒法子讓這客戶歸入自己名下。但馮暉卻能做到損人不利己,他只要把客戶告之鮮總,就能讓鮮于半路攔截,從而將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入小西區(qū)。馮暉表面上沒好處,但實際卻讓林叢損失了五百萬的巨額業(yè)績,也浪費了足足半個月的時間,還極大的討好了鮮總。如果上面調(diào)查起來,很可能查到王小峰頭上,讓他吃不了兜著走

這是一箭四雕的妙計啊。

王小峰連連倒抽冷氣,這幸虧透露的不是他自己的秘密,要不然,這回吃苦頭的就不是林叢,而是他王小峰。

直到這刻,他才明白為什么老拉要斥責(zé)他亂說話,在辦公室里講的每一句話,都可能有無數(shù)只耳朵在聽,將會帶來的后果根本無法預(yù)料。

雖然這次王小峰僥幸躲過,可以后呢?他感覺到很棘手,蔣怡這樣的耳報神如果留在身邊,遲早都會成為禍害。

要想法子除掉蔣怡,剪去馮暉的羽翼才成,王小峰陷入了沉思。

 

三人主管之爭,進入白熱化。原本林叢的業(yè)績可以遙遙領(lǐng)先的,可浪費半個月時間在跑掉的單子上后,頓時變成了第三名,而排列第一的居然是王小峰。他依靠著山區(qū)里幾個市不斷介紹過來的業(yè)務(wù),以微弱的優(yōu)勢領(lǐng)先于馮暉。

馮暉為人中庸謹慎,為了不犯錯而不冒進,這在平時是好事,可到刺刀見紅的關(guān)鍵時候,卻反而拼不過王小峰。

最近一段,王小峰在談個本市的大業(yè)務(wù),那是本地一家知名IT企業(yè),老板很新派,預(yù)備給每個員工購買一套保健器械,以彌補長期做辦公室?guī)淼膿p傷。

王小峰為這件事情已經(jīng)做了多個方案,本來談的七七八八,可南方企業(yè)家,總喜歡在最緊要關(guān)頭用些手段,最后就差在幾個百分點的折扣上了。

那天王小峰看著心情不好,蔣怡趁機又和他聊了幾句。王小峰告訴蔣怡,這張單子實際已經(jīng)丟了,談判徹底破裂。王小峰說話時,裝著不經(jīng)意的把客戶名字漏了出去,完全像第一次般無意。

蔣怡聽在耳里,記在心中,一轉(zhuǎn)身就向馮暉匯報了。

馮暉收到這么重要情報,自然喜出望外。他觀察王小峰的方案,雙方實際只卡在5個百分點的折扣上。王小峰給IT企業(yè)報的價格,已經(jīng)是公司的底線,確實沒辦法再讓,而那邊死活要這5個點的折扣,結(jié)果好好的業(yè)務(wù)談僵掉,上百萬見財化水。

馮暉把來龍去脈分析一遍后,不禁暗笑王小峰的迂腐。雖然公司不能再讓價格,可那五個百分點卻是業(yè)務(wù)員的提成,如果王小峰肯不要業(yè)績提成,那單子就談下來了。

眼前來看,確實少賺了好幾萬塊錢,可多了上百萬的業(yè)績,卻是競爭主管的大籌碼。

兩邊衡量,還是賺了。

如此想通后,馮暉立刻按照客戶的要求,重新做了份讓掉五個點的方案,給客戶那邊發(fā)了過去。

第二天例會,雖然會議室人都到齊,可看得出大家都心不在焉,包括平日最積極的馮暉,他還等著IT公司給他回音呢。

黃陵華和老拉一起走進會議室,眾人看著兩個上司陰沉的面色,心中皆驚。這種每日例會,都是老拉主持,黃陵華幾乎沒參加過,今天過來,顯然有別的事情。

果然,黃陵華一走到會議桌前,就砰的把資料夾狠狠砸在桌面,一臉怒容:“還開什么例會?這叫例會么?這叫拆臺會!”

幾十個人面面相覷,大氣都不敢喘。

黃陵華扭頭盯住馮暉:“你和酷雅公司單方面聯(lián)系過?”

馮暉心里一跳,他雖想到會東窗事發(fā),卻沒想到這么快,不過這件事情遲早會被翻出來,所以他心里已經(jīng)有了準備:“是聯(lián)系過,我遞了個方案過去。”

“你知不知道這是王小峰在談的客戶?”黃陵華面無表情。

馮暉點點頭:“知道。”

“怎么知道的?”

“那天和小峰聊天,他說酷雅的客戶談崩了,我想反正死馬當活馬醫(yī),就又丟了個新方案過去。”馮暉胸有成竹的說。

黃陵華也不做聲,問王小峰:“有這回事么?”

“沒有。”王小峰連連搖頭,“我沒和馮暉聊過酷雅的事情。”

“哎!你怎么忘了!”馮暉提高聲調(diào),這也是他事先就擬定的方案,“明明是前天跟我說的么,就在辦公室快下班的時候啊,你說酷雅的談判已經(jīng)破裂了,我說要不我試試,你還說愛試不試呢。”

馮暉整套說辭編排的很完整,聽著就像是真的,因為大家都知道王小峰熱愛聊天,常??跓o遮攔。而酷雅那邊的業(yè)務(wù)確實是談崩了,這時候馮暉接受,一點毛病都沒有。

“胡說八道!”黃陵華突然震怒,點著馮暉的鼻子斥道,“平時看你馮暉做人很老實,怎么也會干這種背后下絆子的勾當!”

“我沒有啊。。。。。。”馮暉感覺事情有變,頓時緊張起來,“黃副總您聽我解釋,這的確是。”

“的確什么?”黃陵華更是憤然,“王小峰根本不可能和你談酷雅的事情,因為那邊的單子前天就已經(jīng)簽了,對方昨天就把錢打進我們賬號。一個成交的業(yè)務(wù),他怎么會跟你說談崩了?還讓你跟進?”

“簽了?”馮暉陡然一震,下意識的去看蔣怡,可蔣怡也是驚訝萬分。

“你說!到底怎么回事!!”

“我以為。。。以為。。。。。。”馮暉猶如墜進了冰窟窿,百口莫辯,四肢癱軟在椅子上。

“以為什么?”黃陵華的怒火越來越熾熱,“一張都簽下的單子,你居然還發(fā)方案給對方,而且價格比公司規(guī)定的底線還要低五個百分點。你想干什么?誰給你的權(quán)利?你要挑戰(zhàn)公司的銷售制度么?”

馮暉張大了嘴,卻連一個字都說不出來,他當然知道自己是掉入了陷阱,可這個陷阱是怎么形成的,究竟如何到這一步,馮暉卻沒有想明白。

老拉扶震怒的黃陵華坐下,黑著臉說:“酷雅的客戶接到馮暉的方案大為光火,認為我們公司的業(yè)務(wù)員有欺詐行為,強烈要求我們把五個點的費用還給他們,否則就要鬧上總公司去。為了息事寧人,鮮總和黃總已經(jīng)同意退回五個點的費用,這張單子對我們而言,不止是沒得賺,還嚴重損害了公司的形象。”

眾人目光都集中在馮暉身上,大家都是做銷售的,明白公司價格底線是一條不能動的紅線,就算上千萬的單子都沒退讓過,馮暉究竟哪里來的膽量,敢隨便讓出五個點。這時候,馮暉自然不敢把肚子里的小九九說出來。

“宣布一個處分,馮暉嚴重違反公司銷售制度,人事部會發(fā)警告信給他。為了懲戒,還要扣除馮暉這個月總業(yè)績的20%,扣除部分將不計入三個月累積銷售額。”老拉把一張蓋章的文件拍在面前。

馮暉滿頭冷汗,連喘氣都是發(fā)顫的,接下來的例會講了些什么,他連一個字都沒有聽見。

這種頭腦發(fā)懵的狀態(tài),一直持續(xù)到整個會議結(jié)束,馮暉這才抬頭,剛好看到王小峰慢悠悠的收拾著文件,準備走出去。

“酷雅的單子真的簽了?”馮暉突然問。

“簽了啊。”王小峰一臉茫然,“那天我還和蔣怡說過這事情呢,他還叫著要我請客。馮暉啊,你到底哪聽說業(yè)務(wù)談崩的,不是做惡夢了吧。”

馮暉突然一口氣悶在胸口,眼前一黑,半天都喘不過氣來,等眼前再能視物,偌大個辦公室,已經(jīng)空無一人。

 

 

章后疑問:王小峰為什么要出手對付馮暉?

 

 

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