SNS以人為本，網(wǎng)站定位當然要以人為本，而不是以網(wǎng)站定位為本。
喜歡“爭車位”的是些什么人呢？當然有車的還是沒車的都有可能喜歡，現(xiàn)實中不是每個人都買得起車，有得起車位。從心里想要一輛車的，大多還是那些具有點小資情節(jié)的人，這個“爭車位”的出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界滿足了他們現(xiàn)實世界不能滿足的心理需要，很好。可很好的卻不一定就很強大，沒有這種需要和興趣的人多了去了，這個人群基數(shù)遠遠大過于“有這個需要”的人，很明顯，“爭車位”是人精神生活中的“上層建筑”。喜歡“爭車位”的只是小眾。任何網(wǎng)站亂搞一個新功能出來，總有一幫人會上去用用，“爭車位”搞得好，用戶粘度提升了，再成功一點，用戶氛圍也形成了，這個用戶氛圍如果太過個性，強大到對新來者產(chǎn)生示范效用，乍一看，便會認為：哦，原來是搞車的……這個網(wǎng)站的確太有文化了，有文化地迫使我這種沒這樣文化的人產(chǎn)生一種抵觸情緒——因為俺不系車迷，這個對俺沒意義。請問，有多少人對車感興趣？
以人為本——SNS要以上網(wǎng)的人為本。上網(wǎng)人的感官知覺中最靈敏的首先是眼睛?？催€是最重要的，玩SNS的人，都想看，“看”為了什么？認識朋友，展示自己。請問，有多少人對“人”不感興趣？
“看”和“偷窺”是兩回事，看美女和看人體藝術(shù)是兩位事。男人愛看美女，有才無才的男人、帥的丑的男人、有才無才的女人、美的丑的女人……都愛看?！翱础笔侨说幕拘枰昂每础笔侨说幕咀非?。當然也有不愛看的，不過不愛看的跟愛看的群體基數(shù)正好倒過來。愛看的占大多數(shù)，是大眾，而非小眾。
再說“美女PK”，表面上看只針對一個美女群體，也沒有即照顧到無腦美婦又照顧到才女，但螞蟻做“美女PK”手段很高明，考慮的是大眾的普遍需要，只要做好了一個主要的，其他的人自然會來，來了之后，為了與“美女”形成互動，必然會好好表現(xiàn)自己，“美女PK”所獲得的效果，就是提升了網(wǎng)站上的交互頻率，勾起帥哥才女們明著暗著表現(xiàn)較勁的各種欲望，轉(zhuǎn)化為實際的，就是提升了內(nèi)容質(zhì)量，“以人為本”的交流氛圍也將對網(wǎng)站發(fā)展構(gòu)成良性循環(huán)。用句和諧點的話說，就是以“廣大人民喜聞樂見的方式”，達到了網(wǎng)站運營的目的。
在越看重名利的急功近利的現(xiàn)實社會，追求樸實的情感回歸會是早晚的事。至于盈利，“爭車位”把“錢”擺在明處，“美女PK”的“利”則隱藏于暗處——哪個更高明？！在抓小眾和抓大眾的PK中，“爭車位”和“美女PK”，誰更好更強大！
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以下是我的回復(fù)：
多謝你的用心評論。
首先，開心網(wǎng)的“爭車位”是產(chǎn)品應(yīng)用，螞蟻網(wǎng)的“美女PK”屬于營銷手段，二者不能簡單對比。但我理解你的本意是想討論網(wǎng)站定位，那么我就來說說。
網(wǎng)站定位就應(yīng)該是用戶定位，反過來說也對。因為什么樣的用戶，決定了什么樣的網(wǎng)站；什么樣的運營手段，會決定吸引了什么樣的用戶。如果說有些網(wǎng)站的產(chǎn)品開發(fā)和營銷手段偏離了既定的目標用戶群，只可能是兩種情況：一是網(wǎng)站的運營思路有調(diào)整。比如從前希望打造一個商務(wù)平臺，現(xiàn)在調(diào)整為面對低齡化人士的娛樂服務(wù)。我猜測螞蟻網(wǎng)就是這樣的調(diào)整（有可能這種猜測太樂觀了）。另一種情況是運營者的思路和執(zhí)行問題，無法找到適合的手段，只好胡亂操作，先把人氣做上去再說（螞蟻網(wǎng)就有這種嫌疑）。
從開心網(wǎng)的各種應(yīng)用來看，它目前的定位是娛樂化，而且是比看美女更高一點點的娛樂化。它的產(chǎn)品開發(fā)都沒有偏離這個定位，指哪打哪，所以說“爭車位”這個應(yīng)用沒問題。螞蟻網(wǎng)則不然，麥田一直聲稱在做社會化商務(wù)，但被“美女PK”吸引來的用戶根本與商務(wù)搭不上邊，所以我對這種指東打西的做法不予肯定。不過，也有另一種可能，就是麥田不好意思承認社會化商務(wù)的運營難度轉(zhuǎn)而試圖把網(wǎng)站娛樂化。因為社會化商務(wù)這桿大旗是麥田融資的核心思想，不可輕易放倒，但實際狀況是網(wǎng)站資金有限，急待有所突破。——我這樣猜測是不是太小人之心了？呵呵。
再來說細節(jié)問題。“爭車位”是開心網(wǎng)娛樂定位下的一個應(yīng)用，但不是全部應(yīng)用，可以推測網(wǎng)站還會推出更多娛樂化的應(yīng)用。不喜歡玩車的用戶可以“買賣好友”，可以測試好友緣分……所以，它并不會讓人感覺這是一個和車有關(guān)的網(wǎng)站。實際上，在沒有添加“爭車位”這個應(yīng)用模塊之前，用戶并不知道有這樣的娛樂項目。
至于 “美女PK”所獲得的效果，在短期內(nèi)當然會起到增加用戶量的作用，但是想借此提升內(nèi)容質(zhì)量就太不靠譜了。因為用戶的核心需求是偷窺并期望與美女們發(fā)生關(guān)系，所以，他們的行為都是加好友、拉選票、交換QQ號，很難在網(wǎng)站這個平臺上提供什么內(nèi)容出來，更不用談質(zhì)量了。
最后，我想談?wù)動脩羧杭毞值膯栴}，也就是你所說的小眾和大眾。我始終認為，用戶一定要細分，夸張點說，分得越細越好。只有這樣，才有可能對目標用戶群的行為、動機、需求、期望值等方面進行集中并展開針對性的分析和研究，才可能開發(fā)出相對有效的產(chǎn)品與應(yīng)用，才可能制訂相應(yīng)的推廣營銷方案。至于你提到的“大眾”，我認為在營銷層面它們并不存在，因為大眾這個群體太模糊了，產(chǎn)品供應(yīng)方根本無法找到他們在哪，也就無法開發(fā)適合的產(chǎn)品和開展適合的營銷推廣。就算是可口可樂這樣的產(chǎn)品，它也是細分市場后的產(chǎn)物。能夠滿足大眾全部需求的萬能產(chǎn)品存在嗎？至少我還沒看到。
