2015年,家居建材行業(yè)兩極分化現(xiàn)象日趨明顯,讓人感到冰火兩重天。一方面,市場(chǎng)客流量有所減少,客戶對(duì)各種促銷活動(dòng)已經(jīng)麻木,成交難度日益加大。另一方面,隨著居民生活水平的提高及對(duì)個(gè)性化家裝的需求,定制家居行業(yè)正變得炙手可熱,成為地產(chǎn)后周期時(shí)代唯一高速成長(zhǎng)的家居子領(lǐng)域。目前,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的定制家居企業(yè)銷售規(guī)模約10-40億元,參照韓國(guó)、美國(guó)定制家居行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),隨著市場(chǎng)成熟度的提升,家居定制模式將從櫥柜及衣柜領(lǐng)域逐漸向電視柜、鞋柜、書柜、酒柜等客廳柜體及其他品類延伸,國(guó)內(nèi)定制家居龍頭企業(yè)的市場(chǎng)占有率還將進(jìn)一步提高,營(yíng)收規(guī)模將達(dá)百億以上,成長(zhǎng)空間巨大。
在這種冰火兩重天的背景下,誰(shuí)能“彎道超車”、誰(shuí)會(huì)“隨波逐流”,其實(shí)一目了然。定制家居企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略、品牌知名度、渠道布局、設(shè)計(jì)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)五大維度。
1、發(fā)展戰(zhàn)略
隨著居民生活水平的提高,對(duì)家居產(chǎn)品的功能性、設(shè)計(jì)性、空間利用率、個(gè)性化等方面都提出更高要求。而整體家裝、3D家裝設(shè)計(jì)軟件的普及推動(dòng)家居消費(fèi)從購(gòu)買單品家具向基于整體設(shè)計(jì)的成套采購(gòu)發(fā)展。這對(duì)定制家居企業(yè)的“全屋定制”發(fā)展戰(zhàn)略及產(chǎn)品擴(kuò)張能力提出了較高要求,越早布局越容易形成壁壘。
目前,我國(guó)定制家居市場(chǎng)主要集中在櫥柜及衣柜領(lǐng)域,滲透率分別達(dá)到60%、33%。由于定制衣柜、櫥柜與其他柜體的原材料采購(gòu)、設(shè)計(jì)及生產(chǎn)流程、安裝售后等方面共性較大,隨著定制企業(yè)不斷提升柔性化生產(chǎn)能力,切入其他定制產(chǎn)品領(lǐng)域相對(duì)容易。從2007年起,定制家居龍頭企業(yè)就陸續(xù)開展大家居戰(zhàn)略,逐漸向電視柜、鞋柜、書柜、酒柜等客廳柜體及其他品類延伸。例如,尚品宅配2007年開始大力擴(kuò)充產(chǎn)品線,向全屋定制配套轉(zhuǎn)變;歐派2008年啟動(dòng)“新巔峰計(jì)劃”,從“中國(guó)整體櫥柜第一品牌”向“中國(guó)整體廚房第一品牌”跨越。2011年推出“鑄鼎計(jì)劃”,向“大家居”集團(tuán)企業(yè)蛻變;班爾奇2010年首推居室一體化設(shè)計(jì)理念,更在2012年啟動(dòng)全屋定制服務(wù)模式,使自身從產(chǎn)品提供商徹底轉(zhuǎn)型為整體家居解決方案服務(wù)商;索菲亞于2013年提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從“定制衣柜”向“定制家居”轉(zhuǎn)型。
2、品牌知名度
定制家居企業(yè)一旦涉足全屋定制,協(xié)同效應(yīng)明顯,各品類產(chǎn)品可共享品牌影響力、廣告營(yíng)銷、終端渠道等資源,品類延伸協(xié)同效應(yīng)明顯,成本也較低。而且,定制家居企業(yè)的產(chǎn)品是虛擬化產(chǎn)品,在消費(fèi)過(guò)程中消費(fèi)者無(wú)法見到最終的成品,需要依靠品牌信譽(yù)快速建立客戶信任感。
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