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如果你想成為一個善於談話的人，那就先做一個注意靜聽的人。?

 始終挑剔的人，甚至最激烈的批評者，常會在一個忍耐、同情的靜聽者面前軟化降服。?

 如果你要知道如何使人躲避你，背後笑你，甚至輕視你，這裡有一個最好的辦法－－決不靜聽別人說話，不斷地談?wù)撃阕约骸?

 15、迎合他人的興趣（談?wù)搫e人感興趣的話題）?

 與人溝通的訣竅就是：談?wù)撍俗钜詾橘F的事情。?

 16、讓他人感到自己重要，而且要真誠而為?

 人類行為有個極為重要的法則－－時時讓別人感到重要。?

 差不多你所遇見的每一個人都自以為在某些地方比你優(yōu)秀。所以，要打動他們內(nèi)心的最好方法，就是巧妙地表現(xiàn)你衷心地認(rèn)為他們很重要。?

 與他人談?wù)勊麄冏约海麄儠娨饴犐虾脦讉€鐘頭。

       第四篇 如何使人信服你?

 我們經(jīng)常是由於自身的缺點(diǎn)而不是優(yōu)點(diǎn)招人喜歡。?

 17、不要爭論不休（避免辯論）?

 我們絕不可能對任何人－－無論其智力的高低－－用口頭的爭鬥改變他的思想。?

 “不要辯論！”真正的推銷術(shù)，不是辯論，也不要類似於辯論。人類的思想不是通過辯論就可以改變的。?

 如果你辯論、爭強(qiáng)、反對，你或許有時獲得勝利；但這種勝利是空洞的，因為你永遠(yuǎn)得不到對方的好感了。?

 18、尊重他人的意見（對別人的意見表示尊重。千萬別說“你錯了”。）?

 如果你過於直率地指出別人的錯誤，再好的意見也不會被人接受，甚至?xí)艿胶艽蟮膫Α?

 你在教人的時候，要好像若無其事一樣。事情要不知不覺地提出來，好像被人遺忘一樣。?

 你可以利用眼神、音調(diào)，或手勢來指責(zé)別人的錯誤，這與言辭表達(dá)一樣有力。?

 19、如果錯了，當(dāng)即承認(rèn)（如果你錯了，迅速而真誠的承認(rèn)）?

 假如我們知道自己勢必遭受責(zé)備時先發(fā)製人，自己責(zé)備自己，這樣豈不比讓別人責(zé)備好得多？聽自己的批評，不比忍受別人的斥責(zé)容易得多嗎？?

 任何愚蠢的人都會盡力為自己的錯誤進(jìn)行辯護(hù)－－而且多數(shù)愚蠢的人都會這樣去做－－他承認(rèn)自己的錯誤，使人出眾，並給人一種尊貴高尚的感覺。?

 用爭奪的方法，你永遠(yuǎn)得不到滿足，但用讓步的方法，你可得到比你所期望的更多。?

 20、友善地對待他人（以友善的方式開始）?

 人的思想不易改變。你不能強(qiáng)迫他們同意於你，但你完全有可能引導(dǎo)他們，只要你溫和友善。?

 一滴蜂蜜要比一加侖膽汁能招引更多的蒼蠅。如果你想贏得人心，首先要讓他人相信你是最真誠的朋友。那樣就像有一滴蜂蜜吸引住他的心，也就有一條坦然大道，通往他的理性。?

 21、讓對方開口說“是”（首先讓別人說“是，是的”）?

 懂得說話技巧的人，會在開始就得到許多“是”的答復(fù)。?

 任何讓對方一開口就朝著肯定的方向作出反應(yīng)，這對你們的結(jié)果是很重要的。?

 當(dāng)你與別人交談的時候，不先討論你不同意的事，要先強(qiáng)調(diào)－－而且不停地強(qiáng)調(diào)你所同意的事。?

 “是”的反應(yīng)其實(shí)是一種很簡單的技術(shù)，卻為大多數(shù)人所忽略。?

 22、給他人說話的機(jī)會（讓對方多說話）?

 很多人為了讓別人的意見同自己保持一致，他們往往採用一種錯誤的策略：說話太多。?

 當(dāng)我們的朋友勝過我們時，他們獲得了一種自重感；但當(dāng)我們勝過他們時，他??們會產(chǎn)生一種自卑感，並引起猜忌與嫉妒。?

 不要時時向他人誇大自己的成就，我們要謙遜，這樣永遠(yuǎn)能使人喜歡你。?

 23、別將自己的意見強(qiáng)加於人（讓別人覺得那是他們的注意）?

 沒有人喜歡接受推銷，或被人強(qiáng)迫去做一件事。?

 24、善於從他人角度考慮問題（真誠地盡力從對方的角度看事情）?

 對方為什麼會有那樣的思想和行為，其中自有一定的原因。?

 在與人會談以前，如果對於我所要說的，及他似乎要回答的東西沒有一個極清楚的觀念，我情願在那人辦公室的人行道上踱上兩個小時。而不願走進(jìn)他的辦公室。?

 25、同情對方的意願（同情對方的意念及慾望）?

 人類普遍地追求同情。?

 為真實(shí)的或想像的不幸而感到“自憐”，這差不多是人類的一種共同習(xí)慣。?

 26、激發(fā)他人去產(chǎn)生一種高尚的動機(jī)?

 我們每一個人在內(nèi)心都把自己理想化，都喜歡把自己行為的動機(jī)賦予一種良好的解釋。因此，如果我們想改變他人，就應(yīng)該使之產(chǎn)生一種高尚的動機(jī)。?

 27、使自己的意圖戲劇化（將你的意圖表演出來）?

 真理需要我們使之更生動、更有趣、更加戲劇化，你必須恰當(dāng)運(yùn)用表演的藝術(shù)。?

 28、讓他人不斷面臨挑戰(zhàn)（向他提出一個挑戰(zhàn)）?

 激發(fā)他人產(chǎn)生一種向上的精神－－一種確實(shí)有效的方法！?

 要做成事情的辦法，是激起競爭。當(dāng)然不是勾心鬥角的競爭，而是相互取??勝的慾望。

       第五篇 如何更好地說服他人

 如果兩個人意見始終一致的話，那麼其中的一個是屬於不必存在的人。?

 29、稱讚並欣賞他人（從稱讚魚真誠的欣賞開始）?

 當(dāng)我們聽到他人對自己的優(yōu)點(diǎn)加以稱讚以後，再去聽一些不愉快的話，自然好受一些。?

 長途電話，辯論！激烈的談話！都沒有用。?

 30、間接委婉地指出他人的錯誤?

 有許多人在真誠地讚美他人之後，喜歡拐彎抹角地加上“但是”兩個字，然後開始一連串的批評。?

 間接提出別人的錯失，要比直接說出口來得溫和，且不會引起別人的強(qiáng)烈反感。?

 31、不要總是責(zé)怪他人（在指責(zé)別人前，先想想自己的錯誤）?

 承認(rèn)一個人本身的錯誤－－就算你還沒有改正過來－－也可以幫助改善行為。

        32、沒有人喜歡受人指使（以提問的方式代替命令）?

 給他一種自重感，這樣他就會與你保持合作，而不是背叛。?

 以提問的方式來代替命令。?

 33、保全他人的面子?

 保留他人的面子！這是一個何等重要的問題！而我們卻很少會考慮到這個問題。?

 縱使別人犯錯，而我們是對的，如果沒有為別人保留面子，就會毀了一個人。?

 34、激勵他人獲得成功（稱讚他人的每個進(jìn)步，即使十分微小，要“誠於嘉許，寬於稱道?！保?

 講到改變?nèi)?，假如你我要激勵我們所接觸的人，認(rèn)識他們所具有的寶藏，我們所能做的，比實(shí)際上改變的人還多。我們真能改變他們。?

 35、學(xué)會給人“戴高帽”（給人一個美名，並使之努力保全）?

 如果你要在某方面改進(jìn)一個人，就要做得好像那種特點(diǎn)已經(jīng)是他的顯著特性之一。?

 差不多每一個人－－富人、窮人、乞丐、盜賊－－保全所賜予他的這誠實(shí)的名譽(yù)。?

 36、鼓勵更易使人改正錯誤?

 如果你告訴自己的孩子、丈夫或他人，他在某件事上真是愚笨，他對某事沒有天賦，或者他做的都錯了……那麼你就差不多消除了他要作出改進(jìn)的各種動力。但如果我們用相反的辦法，寬容他人、鼓勵他人，使事情好像容易去做，使對方知道你相信他有能力去做，他對這事有尚未發(fā)掘的才幹－－他為了爭勝就會終夜練習(xí)。?

 37、給他人授予一種權(quán)威?

 永遠(yuǎn)使對方樂於做你所提議的事。?

 獲得權(quán)威感，這是人類的一種天性。

       第六篇 ??讓你的家庭生活幸?？鞓?

 幸福在哪裡？幸福就是在太多和太少之間的一站。?

 38、切勿喋喋不休?

 許多做妻子的，不斷地一點(diǎn)一點(diǎn)地挖掘，造成她們自己婚姻的墳?zāi)埂?

 在所有一切烈火中，地獄魔鬼所發(fā)明的獰惡的毀滅愛情的計劃，喋喋不休是最致命的。它像毒蛇的毒汁一樣，永遠(yuǎn)浸蝕著人們的生命。?

 39、不要試圖改造對方（不要改造你的配偶）?

 與人交往，第一件應(yīng)學(xué)的事情就是不要干涉他們自己快樂的特殊方法，如果那些方法不激烈地與我們相衝突的話。?

 40、不要批評對方（不要批評你的丈夫或妻子）?

 在所有婚姻中，有一半以上是失敗的；她知道使許多浪漫之夢撞擊婚姻礁石的一個原因，就是因為批評－－無用的、令人心碎的批評。?

 41、真誠地欣賞對方（給予對方真誠的欣賞）?

 男性對於女性追求美觀及裝束得體的努力應(yīng)表示欣賞。所有的男人都忘了，如果他們曾有過覺察的話，將知道女性是如何注重自己的衣著。?

 對很多男人來講，他們也許想不起自己五年前穿的什麼衣服、什麼襯衫，他們也絲毫沒有意思去記住它們，但女人則不同。?

 42、注重生活中的小事（注重那些看似小事的事情）?

 女人對生日及紀(jì)念日很重視，這永遠(yuǎn)是一種女性的神秘。?

 在很多婚姻破裂的事件中，並非所有的家庭都是因為一些重大的事件而過不下去，相反，大多數(shù)人往往是由於一些小小的事情。?

 43、家庭內(nèi)部也應(yīng)有禮（對你的妻子/丈夫要有禮貌）?

 無禮，這是浸蝕愛情的禍水。?

 婚姻幸福的普通人，比幽居的天才快樂得多。?

 大凡男人都知道，他可先讓妻子快樂，然後使她做任何事，並且不需報酬。?

 44、如何與女性相處（學(xué)會與她相處）?

 男人喜歡感到被愛，女人則喜歡你告訴她。?

 要想贏得女人的心，並願意永遠(yuǎn)不辭辛勞地取悅自己，最好、最有用、也最不會失敗的方法，便是時時全心全意地感謝她、讚美她。?

 有些男性可能認(rèn)為對女人家的事務(wù)表示興趣，會損及大男人的尊嚴(yán)。?

 被愛是女性成功的重要因素，因此，丈夫在此所扮演的角色十分重要。?

 45、如何與男性相處（學(xué)會與他相處）?

 男性在找尋另一半的時候，最注意的是對方是否有好脾性。?

 男人寧願在歡愉的氣氛中吃罐頭食品，也不願和一個嘮叨、煩躁、牢騷滿腹的女性一道吃牛排。?

 認(rèn)為“改變個性”可以抓住男人的心，或是改變妝扮－－穿件漂亮的新衣或梳個迷人的髮型－－這都是不成熟的想法。男人絕不會因此而被催眠，完全忘記惟獨(dú)原來的真面目。?

 46、不要做婚姻的文盲（了解一些必備的性知識）?

 “性”是眾所公認(rèn)的生活中最重要的問題。無疑地，那是造成男女快樂破裂原因的東西。?

 快樂的婚姻，很少是機(jī)會的產(chǎn)物，她們像建築似的，必需有理智的，用心去設(shè)計過的。?

 “性”不過是在結(jié)婚生活中的多種滿意中的一種，但除非這種關(guān)係適當(dāng)，沒有別的事會適當(dāng)?shù)摹?/div>