“歐小姐，謝謝你了，實(shí)在不好意思昨天我太急躁了，不該沖你發(fā)脾氣，這次我知道你已經(jīng)盡力了，貨好了我就先接走了，謝謝你哈，下次一定還找你合作！“
送完上帝，我癱坐在位子上，長長的出了一口氣，心里的大石頭終于算是落地了！
此刻我只能說兩個(gè)字：坑爹！還好，一切都搞定了！
事情的緣由還得從前幾天說起，幾天前一家老客戶找到我，說是要做浦發(fā)銀行的標(biāo)牌，要讓我親自給他負(fù)責(zé)！雙方溝通之后，我方給他出了設(shè)計(jì)圖，由于對(duì)方經(jīng)手人對(duì)這方面不是太懂，于是我把一切細(xì)節(jié)都問清楚了，對(duì)方打了定金后我就安排廠部開始加工制作。下單第三天，對(duì)方就開始問啥時(shí)候好，我心想不是約好五天后來提貨么，這有沒有時(shí)間觀念??？好吧，客戶是上帝，加催生產(chǎn)部門吧！
第五天下午，客戶如約到廠里檢驗(yàn)成品，除了來下定單的那個(gè)業(yè)務(wù)員，還來了一位他們公司的業(yè)務(wù)部經(jīng)理，那說話辦事，乖乖跟那業(yè)務(wù)員不是一級(jí)別的！此人先是檢驗(yàn)了標(biāo)牌的尺寸、顏色，漆面、圖文內(nèi)容，一切Ok沒問題后，他用手掂了下標(biāo)牌，感覺略沉，當(dāng)即拉下臉來，說“這牌子這么重，我們?cè)趺窗惭b？這結(jié)構(gòu)怎么這么做，一點(diǎn)都不合理呀“我一聽壞了，當(dāng)初明明跟他業(yè)務(wù)員商議好了的，我還特意問清楚了安裝面才做成盒體的，他業(yè)務(wù)員在身邊也沒作聲，我看他明顯是有點(diǎn)心虛了，我想了想笑著跟王經(jīng)理說“王總，這浦發(fā)銀行的牌子我們之前做過，單面和雙面的都做過，這個(gè)主要是跟安裝有關(guān)系，這牌子可以粘的，我們給客戶做的比這大的都可以的，若您怕粘不牢，可以在后面打兩個(gè)葫蘆孔，先掛好再打膠粘，這樣雙重保障。”他的業(yè)務(wù)員聽這么一說，在一旁如釋重負(fù)的點(diǎn)頭附和，這王總聽我這么說后臉色稍稍緩和了一些。然后就是檢查立牌，這下就沒那么好說話了，拿吊尺一條邊一條的比，最后沉思了一刻，說邊角不直不是標(biāo)準(zhǔn)的90度！我了個(gè)去！好吧，已然這樣，跟人解釋了手工活的原理，無補(bǔ)于事，人家就是說這個(gè)問題，怎么辦呢？說到最后，這位王總就一言不發(fā)了，我深知這是多說無益啊，趕緊讓相關(guān)人員看看來整改吧！
忙到晚上十點(diǎn)鐘到家，剛進(jìn)門就接到一陌生電話“安小姐是吧，整改的牌子我明天一早要來提，通知一下你，晚了就不要貨了，你們自己看著辦吧！”“真TM滴坑爹啊，整改重新上漆重新印內(nèi)容，至少也得一整天時(shí)間，這才剛說整改，怎么明天一大早就要，這不給人喘氣的機(jī)會(huì)啊，這大晚上的，我讓誰去加班啊！我真是欲哭無淚！好吧，明天到公司想辦法吧！
第二天，公司開展會(huì)，我被派去展會(huì)幫忙，今年的展會(huì)人還真不少，我從早到晚站了一整天，手機(jī)也在兜里震動(dòng)了一天，當(dāng)然是接奪命連環(huán)CALL！本來我走之前跟同事交接好，讓他幫接洽下對(duì)方公司的王總，并安排相關(guān)人員在整改了，這天王總倒是沒來，那業(yè)務(wù)員來了，一會(huì)一個(gè)電話來催，我實(shí)在太忙沒有接到他的電話，我想我提前信息里已經(jīng)跟他說的很清楚了，早上他要來，就只能等著，并且我已明白的告訴他，誰會(huì)跟他對(duì)接。趁中午休息工夫，我再次打開手機(jī)，一長串信息帶著殺氣撲面而來，重點(diǎn)字句是“你們沒按我說的工藝做，并且還做的有問題，我是第一次跟你合作，很不愉快！”我想了想，鄭重的回復(fù)他 “X工，鑒于工期我昨天就回你了，整改要一天時(shí)間，請(qǐng)你們明天上午來提貨，提貨時(shí)再清款！”
展會(huì)結(jié)束第二天下午，我馬上趕回到公司，首要任務(wù)，就是去看進(jìn)度！Ok，員工們很給力，立牌已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)的站立地在那了，我馬上打電話跟那X工 “你快來看下吧，按照約定已經(jīng)好了?！闭l知他一直到下午快下班時(shí)才來，我說“你們不是一直催的好急么？怎么才來呀？“他不好意思的笑了下沒作聲，再次檢驗(yàn)，完美，過關(guān)！最后還免費(fèi)幫他們打木架并且直接幫叫物流發(fā)貨走了！
走的時(shí)候，他過來跟我辦手續(xù)，不好意思的說“真是對(duì)不起呀，昨天我們老總催我催的很急，說當(dāng)時(shí)不要，不然不要貨了，我也是無奈，這次我也是有問題的，我也不是太懂，謝謝你們耐心的幫我解決了，太感謝了！我也微笑著回他：沒事，第一次做不懂，下次就好了！最后他滿意的告辭了！
我都不知道我是多少次處理這樣的事件了，還只是我的日常工作中的一個(gè)小小的事例，不累么？當(dāng)然辛苦當(dāng)然累！
我還記得我剛上班那會(huì)處理客戶糾紛時(shí)滿心的緊張，一晚上沒睡，生怕把客戶得罪了；我曾經(jīng)被一個(gè)不講理的女人讓給罵哭過，一氣之下想辭職被同事拉住了；我也曾經(jīng)當(dāng)場跟客戶翻臉吵架... ...
如今，我看著那些剛剛從校門出來踏入社會(huì)的小弟弟小妹妹們，在重復(fù)著我往時(shí)的事情，我笑而不語，在他們受委屈之后細(xì)細(xì)的安撫他們。是啊，誰不是從那個(gè)階段過來的？都是性情中人，總會(huì)有情緒失控的時(shí)候，都是可以理解的！人人都要經(jīng)過那么一個(gè)階段的！慢慢的，人就成長了，在職場里就能如魚得水了！
我也見過很多身邊的人因?yàn)槭懿涣死习宓臍猓懿涣丝腿说臍?，一氣之下拍案走人的，不能說這么做就是錯(cuò)了，不是有句老話說 “人在江湖飄，哪有不挨刀？”但十個(gè)里面有八個(gè)我見到的都只能在一個(gè)又一個(gè)公司里走馬觀花，結(jié)果什么都積累不下來！我想，究其原因，只怕是他/她不能靜下心來，好好的沉淀自己磨練自己，人受不了一點(diǎn)氣，哪能在社會(huì)上生存？
每次覺的心累的時(shí)候，問下自己“真的不能再堅(jiān)持一會(huì)么？真的就這樣放棄了么？... ...”這樣，你就能想清楚很多道理，其實(shí)很多事情都只是再堅(jiān)持了那么一會(huì)就能成功，不是嗎？
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