企業(yè)管理者充分掌握公司運(yùn)營(yíng)情況才能有效決策，那么需要通過(guò)什么樣的管理機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣的目的呢，可以從以下幾個(gè)方面入手：
1、企業(yè)管理信息化與數(shù)據(jù)治理：
傳統(tǒng)企業(yè)的大量管理動(dòng)作都在線下開展，最典型的就是各種各樣的紙質(zhì)審批，各類的簽字。濰柴的老板譚旭光曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，簽字權(quán)就是腐敗權(quán)。另一方面，紙質(zhì)的審批很難做到事后的統(tǒng)計(jì)、分析和追溯。作為一位企業(yè)的老板總不可能自己去扒拉各類單據(jù)吧。
所以，企業(yè)一定要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、管理記錄的信息化，實(shí)現(xiàn)大部分業(yè)務(wù)通過(guò)系統(tǒng)走，而不是在線下的人為傳遞操作。要實(shí)現(xiàn)信息化，之前就需要規(guī)范企業(yè)的制度流程和授權(quán)，規(guī)范企業(yè)的數(shù)據(jù)邏輯、口徑、產(chǎn)生部門、使用部門，以上可以統(tǒng)稱企業(yè)的數(shù)據(jù)治理。
有了規(guī)范的信息化系統(tǒng)與數(shù)據(jù)之后，管理者就可以隨時(shí)、隨地的查詢想要看到的信息，同時(shí)各個(gè)層級(jí)管理者的信息都是對(duì)稱的，也就杜絕了報(bào)告造假，報(bào)喜不報(bào)憂等問題。
2、建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)匯報(bào)決策體系
企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理體系包括企業(yè)目標(biāo)制定、過(guò)程監(jiān)控、匯報(bào)決策和評(píng)價(jià)回顧四方面內(nèi)容。目標(biāo)制定包括確定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、編制公司、部門分層的重點(diǎn)工作計(jì)劃、基于目標(biāo)和計(jì)劃編制預(yù)算和績(jī)效評(píng)價(jià)方案，從而形成目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算和績(jī)效的管理閉環(huán)。
過(guò)程監(jiān)控階段包括經(jīng)營(yíng)指標(biāo)監(jiān)控體系和重點(diǎn)工作推進(jìn)監(jiān)控，這個(gè)一般由企業(yè)的企管部門來(lái)負(fù)責(zé)第三方監(jiān)控、分析和驗(yàn)證工作，企業(yè)管理者可以每月對(duì)需要關(guān)注的指標(biāo)、重點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)的溝通、研討和安排。
定期的匯報(bào)決策，一般企業(yè)會(huì)采取季度匯報(bào)的方式，由各個(gè)一級(jí)部門負(fù)責(zé)人較為完整全面的匯報(bào)指標(biāo)達(dá)成情況、重點(diǎn)工作推進(jìn)狀態(tài)和其它需要匯報(bào)的工作，如內(nèi)外部環(huán)境變化等，并提出需上層決策、需相關(guān)部門協(xié)同的事項(xiàng)，從而起到溝通、決策的目標(biāo)。
第四步是績(jī)效周期結(jié)束后，對(duì)目標(biāo)達(dá)成情況，包括指標(biāo)和重點(diǎn)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并應(yīng)用績(jī)效結(jié)果，從而起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，保證團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和執(zhí)行力的目的。再者則是對(duì)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行回顧復(fù)盤，總結(jié)、固化、放大成功經(jīng)驗(yàn)，找到并改進(jìn)不足，為下一個(gè)績(jī)效周期提供輸入。
3、不相容職責(zé)分離的組織體系
要及時(shí)、全面獲取準(zhǔn)確和有效的經(jīng)營(yíng)信息，還要考慮組織體系的搭建和有效運(yùn)轉(zhuǎn)問題，要避免由于不相容職責(zé)未有效分離導(dǎo)致的內(nèi)部貪污、腐敗和下級(jí)有意無(wú)意的信息隔離。在企業(yè)的組織上，要形成相互監(jiān)督、相互牽制，避免出現(xiàn)特定利益團(tuán)體的合謀。
從流程設(shè)計(jì)上，要明確提案權(quán)、審核權(quán)、批準(zhǔn)權(quán)、備案權(quán)和抄送權(quán)的角色設(shè)定，劃清楚各自的職責(zé)和權(quán)利，確保有效履責(zé)而不越位，相互協(xié)同而不合謀。
以上是對(duì)經(jīng)營(yíng)者如何了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息的回答，其實(shí)也是管理者如何建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系的大致內(nèi)容，未摘抄任何書籍，純粹是企業(yè)內(nèi)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉，供參考。
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