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一位人事總監(jiān)的痛心總結(jié):不合格的領(lǐng)導(dǎo),到底有多害人?

【題記】

當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的直接下屬,出現(xiàn)三位離職的時(shí)候,就說明這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出了問題,如果不撤職的話,就會習(xí)慣性扼殺掉更多的優(yōu)秀下屬。

一、【案例】

今天爆料自己曾經(jīng)一次失敗的職業(yè)經(jīng)理,也就是在第一家企業(yè)為何離職?

在大學(xué)畢業(yè)之后進(jìn)入這家大型集團(tuán),從生產(chǎn)一線做起,一直做到生產(chǎn)和工程班組長,最終轉(zhuǎn)到公司人事部成為人事課課長。在這家企業(yè)的四年中,從一線到中層,可謂是辛勤工作、盡職盡責(zé),保持和企業(yè)的同步發(fā)展。和部門主管及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系都不錯(cuò),直到有一天發(fā)生了這樣一件事。

個(gè)人的直接主管業(yè)績優(yōu)秀,加上公司發(fā)展較快,將調(diào)往另外一個(gè)省區(qū)做更高級別的經(jīng)理。于是將他的副手作為他的接班人,也變成了我的新上司。此人執(zhí)行力較強(qiáng),但是對下周態(tài)度較差,經(jīng)常打罵下屬,通常通過非人的手段折磨下屬,我就是其中被折磨的一個(gè),后來因?yàn)檫M(jìn)修,本人找到更高級別主管提出辭職。離職之后,我的更多同事在兩年內(nèi)也基本上流失嚴(yán)重,后來集團(tuán)副總將此人進(jìn)行調(diào)崗,才穩(wěn)住了部門的人員。而這兩年來整個(gè)部門的業(yè)績下滑很嚴(yán)重,人才流失很多,甚至還有幾個(gè)技術(shù)骨干跳槽了一家美資競爭對手企業(yè)里。

二、【觀點(diǎn)】

兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩!當(dāng)公司出現(xiàn)一個(gè)不好的領(lǐng)導(dǎo),而又疏于管理的時(shí)候,這對整個(gè)團(tuán)隊(duì)來講是一場災(zāi)難,不僅對優(yōu)秀的人才是一種惡劣的影響,對整個(gè)公司的人才體制都是極大的負(fù)面氛圍。

一個(gè)平庸的員工或許做不出什么大的成績,但一般對整個(gè)公司的工作影響甚少,何況每一個(gè)員工上面還有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)可以通過管理職責(zé)對其進(jìn)行協(xié)調(diào)。

但是一個(gè)有問題的領(lǐng)導(dǎo)影響面積大,最大的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。這里面對人才是一種極大的摧殘,很容易造成人才流失。而另一方面,小人可能當(dāng)?shù)?,使得整個(gè)劣幣驅(qū)逐良幣的形成,整個(gè)部門兒或系統(tǒng)變質(zhì),如果這個(gè)系統(tǒng)是公司的核心部門,那么對整個(gè)公司的影響也是致命的,市場中不止一家企業(yè),會有很多的競爭對手,這種壞的情況持續(xù)地存在下去,就會大大蠶食公司的競爭力,即使有一天,發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題改正的時(shí)候,恐怕也來不及了。

三、【人才對策】

【1】嚴(yán)把選人關(guān)

如果選錯(cuò)了人才,靠后天的教育是難以達(dá)到預(yù)期的。特別對于管理干部這種中高級的人才是不可以選錯(cuò)的,唯一的方法是選人的時(shí)候就要是對的。

對于管理崗位這種影響力很大,影響范圍很廣的崗位,寧愿空著也絕對不能出現(xiàn)欠崗的情況,就是人員不匹配崗位。很多企業(yè)對此事一般不夠重視,會隨便找一個(gè)人暫時(shí)填補(bǔ)這個(gè)崗位,這也是錯(cuò)誤的做法。對于這一類重要的管理崗位,寧愿空著,由更高級別的領(lǐng)導(dǎo)兼任,也不可以隨便找一個(gè)人填補(bǔ)。

【2】定期優(yōu)化人

公司80%以上的價(jià)值是有20%的人創(chuàng)造的,其實(shí)這個(gè)比例都有點(diǎn)保守,應(yīng)該說90%以上的價(jià)值有5%的人來創(chuàng)造的。這些核心的崗位主要是指管理崗位,試想,公司是不是把最高的權(quán)力,最多的資源,最重要的責(zé)任都放在了管理崗位上。

為了確保這些崗位價(jià)值,必須確保崗位上的人是更優(yōu)秀的,請注意,我們說的是更優(yōu)秀!如何保持更優(yōu)秀呢?就是不斷的讓人才動起來,這就是定期的對管理崗位進(jìn)行人才優(yōu)化,確保更優(yōu)秀的人站到這個(gè)核心的崗位上,將次優(yōu)的人淘汰。但是大部分企業(yè),一旦坐上管理崗位,好像就可以干一輩子,哪怕能力不適應(yīng),也能夠牢牢地掌控著這個(gè)崗位。

【3】建人才梯隊(duì)

蝸牛君一直有一個(gè)觀點(diǎn),真正的人才不是招過來的!那么優(yōu)秀的人才是怎么來的呢?主要有兩個(gè)渠道,第一個(gè)從外部吸引過來的,第二個(gè)自己提前儲備好的。

對于外部人才的引進(jìn)雖然比較快捷,但是被動的話會出現(xiàn)水土不服,從而影響公司的人才戰(zhàn)略,而內(nèi)部人才的培養(yǎng)是最安全最有效的一種方式。內(nèi)部人才首先對公司熟悉,不需要過多的磨合和陣痛期,同時(shí)又可以大大激勵(lì)內(nèi)部人員的工作熱情,因?yàn)樗麄兙邆淞松仙臋C(jī)會。優(yōu)秀企業(yè)都建立了很好的人才梯隊(duì),在這里給大家推薦一種升級版的人才體系:人才庫系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)里面不僅包括了內(nèi)部的人才梯隊(duì),同時(shí)還包括了外部優(yōu)秀的精英人士。

【4】不能心太軟

幾乎每一家發(fā)展有問題的企業(yè)都面臨著人才問題,而人才問題背后的根源是公司的人才體制問題,而人才根源是老板個(gè)人的認(rèn)知問題。

經(jīng)常見到這樣的一類公司:有很多優(yōu)秀的人才卻不能匹配到核心的崗位上,最終導(dǎo)致這些人才流失。而現(xiàn)有崗位上卻有著相當(dāng)一批庸才,公司卻不忍心將他們拿到拿掉。正確的做法是什么樣子呢?凡是公司自己的人才,只要具有能力就應(yīng)該迅速地提拔到關(guān)鍵的崗位上,而對于不合格的干部要盡快的拿掉,當(dāng)然這個(gè)拿掉并不是開除,應(yīng)該是降級使用或者培訓(xùn)再上崗。

四、【人力資源視角】

世界級的公司,其管理也是世界級水平的,而這種世界級的管理水平,背后的核心就是世界級的人才體制的管理。

一個(gè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)的核心包括整個(gè)系統(tǒng)、文化和流程,這里面最重要的實(shí)際上是干部。當(dāng)所有的程序設(shè)定好之后,剩下的就要靠干部帶領(lǐng)大家來執(zhí)行了。世界級的管理,一定會對干部進(jìn)行嚴(yán)格的管控和優(yōu)化,以確保關(guān)鍵的崗位上永遠(yuǎn)是更優(yōu)秀的干部,確保整個(gè)隊(duì)伍擁有最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,保持公司的持續(xù)運(yùn)營,乃至成為百年基業(yè)的強(qiáng)大公司。


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