基層管理者是兵頭將尾,中層管理者要承上啟下,高層管理者要能夠駕馭全局,作為任何一名管理者,他都要承擔(dān)比員工更多的責(zé)任,也擁有更大的權(quán)力。
在責(zé)任與權(quán)力之間,管理者自身素質(zhì)的高低,直接決定著能力大小,所以,素質(zhì)就顯得愈加關(guān)鍵。
管理者到底需要具備哪些素質(zhì)呢?主要是10大素質(zhì),我們一起來探討。
素質(zhì)
無論管理人員有多大的能力,如果沒有良好的身體素質(zhì)做后盾,其團(tuán)隊(duì)業(yè)績就難以長期維持。
三國時(shí)期的諸葛亮,不就是因?yàn)樯眢w素質(zhì),最終只能與理想漸行漸遠(yuǎn)嗎?
競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大,管理者要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,健康的體魄是保證。身體健康的人不僅精力充沛,而且心胸寬廣、態(tài)度樂觀,在壓力面前不會(huì)輕易敗下陣來。
一個(gè)人的敬業(yè)精神,是會(huì)感染人的。
人與人能力上的差別,有時(shí)就在于99步與100步之間,有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取決于高度負(fù)責(zé)的精神和鍥而不舍的精神,一個(gè)有成就的人一定是個(gè)樂觀進(jìn)取、百折不撓的人,同時(shí)也必然是一個(gè)嚴(yán)于律己的人。
出色管理者不會(huì)讓自己獨(dú)立于各種規(guī)章制度之外,他們往往身體力行、為人表率,用自己的實(shí)際行動(dòng)來影響和帶動(dòng)身邊的人。
具有這種特征的管理者往往能夠做到“其身正,不令而行”。
敬業(yè)
管理者不是發(fā)號(hào)施令的“監(jiān)工”,一個(gè)能讓下屬主動(dòng)“追隨”的管理者,依賴的是他的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力,而不是手中的“權(quán)利”。
出色的管理者絕少對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令,他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作,以維持卓越的團(tuán)隊(duì)精神。
具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正“心甘情愿”地完成好被安排的任務(wù),這樣的管理者也往往能營造出和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
不要以為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)人說了算,一意孤行必將眾叛親離。善待他人,尊重每一個(gè)人,是做好事情的關(guān)鍵。協(xié)調(diào)、溝通、協(xié)商才是管理者需要做的事。
做事認(rèn)真,但不事事求“完美”,往往留有缺陷,但創(chuàng)造的價(jià)值卻非同小可。
出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣,科研側(cè)重追求的是嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精;經(jīng)商側(cè)重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。
出色管理者做事非常認(rèn)真仔細(xì),但他們同時(shí)也非常懂得什么事情需要追求“完美”(盡善盡美),什么事情“差不多就行”(達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn))。
具有這種特征的管理者往往能把事情“做對(duì)”,并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價(jià)值。
缺陷主義
思維敏捷是解決問題的必備要素。一個(gè)能成功處理繁雜事物的人必須思路清晰、反應(yīng)敏捷,能夠很快抓住事物的本質(zhì),做出判斷,使問題迎刃而解。
而細(xì)節(jié)思維則體現(xiàn)著管理者的水平高低。
優(yōu)秀的管理者關(guān)注細(xì)節(jié),但不拘泥于小節(jié)
他們善于關(guān)注事情的細(xì)節(jié),善于留意觀察身邊的人和事,善于抓住問題的要害,善于將問題“扼殺”在萌芽狀態(tài)。
雖然他善于關(guān)注細(xì)節(jié),但他們不會(huì)過分拘泥于小節(jié),不會(huì)在意別人的一點(diǎn)小過錯(cuò)或小過失。
具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問題”的發(fā)生,日常管理工作也會(huì)井然有序。
謙虛謹(jǐn)慎,善于學(xué)習(xí)。
出色管理者不會(huì)把自己已有的知識(shí)和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹(jǐn)慎,樂于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習(xí)。
具有這種特征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。
競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬變,社會(huì)高速發(fā)展,滿足現(xiàn)狀就是落伍。所以,要不斷接受新事物、新觀念,善于創(chuàng)新進(jìn)取,才能求得不斷發(fā)展。
細(xì)節(jié)思維
一個(gè)人再有學(xué)識(shí),再有能力,操守把持上有問題,久之必釀成大錯(cuò)。越是成大事者,越要拘小節(jié),做到為人正直,表里如一。
優(yōu)秀的管理者他們往往對(duì)人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作;也不會(huì)當(dāng)面“抹蜜餞”,背后“捅刀子”。
具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。
善于尊重和關(guān)愛下屬,他們往往視同事如“兄弟”,懂得怎樣去珍惜和愛護(hù)與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰(zhàn)友”。
具有這樣特征的管理者往往會(huì)讓下屬有一種“如家”的感覺,無形中也讓大家更積極、更主動(dòng)、更無怨無悔地付出。
他們胸懷寬廣,對(duì)人寬容、甘于忍讓,他們善于將心比心,善于考慮別人的難處和利益,善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。
具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系,并往往能在需要時(shí),得到別人最真誠的支持和幫助。
領(lǐng)導(dǎo)才能不是專業(yè)技能,不是學(xué)歷和文憑,而是學(xué)識(shí)修養(yǎng)、人生經(jīng)驗(yàn)、世故閱歷等多方面綜合素質(zhì)的反映,集中表現(xiàn)在識(shí)人、用人、容人的能力上。
他具有處事冷靜的特點(diǎn),善于考慮事情的多個(gè)方面或問題涉及的各利害關(guān)系方,不易沖動(dòng)行事,也不優(yōu)柔寡斷,往往會(huì)在周密思考后,果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點(diǎn)。
具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當(dāng)?shù)奶幚?,同時(shí)又有利于形成良好的人際關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)才能
適者生存的法則不僅適用于自然界,人類更是這樣。個(gè)性極端的人,即使很有天分,也不一定適合當(dāng)管理者。一個(gè)成功的管理者能夠很快適應(yīng)各種環(huán)境,使企業(yè)發(fā)展壯大。
一個(gè)生活習(xí)慣良好而有規(guī)律的人,才能做事認(rèn)真講原則。從一個(gè)人生活上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,能夠觀察到他的未來發(fā)展。
出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績,他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。
不滿足于現(xiàn)狀,但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí),他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。具有高度的危機(jī)感,非常清楚自己的將來會(huì)是怎樣,而怎樣才是他們想象中的將來。
居安思危
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