導語

PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)。

雖然我們在往期也多次介紹過PDCA，但這一質(zhì)量管理的基本方法值得我們反復宣傳學習，每一次都有不一樣的體會。