帕累托法則在現(xiàn)實(shí)生活的哪些領(lǐng)域中得到了運(yùn)用？
企業(yè)如何利用帕累托法則指導(dǎo)工作？
在現(xiàn)實(shí)生活中，帕累托法則有哪些局限性？
你在生活中有過(guò)運(yùn)用帕累托法則的經(jīng)驗(yàn)嗎？
█不重要的80%和重要的20%
有一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)是，我們?cè)谏钪懈冻龅?0%的努力都是無(wú)關(guān)緊要的，真正起決定性作用的往往只有很少的一部分。
帕累托法則告訴我們：在任何一件事物中，最重要的只占20%，其余的80%成為次要因素。
那么，在企業(yè)管理中是否也存在這樣的現(xiàn)象呢?
█有決定性效果的行動(dòng)只占20%
1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象。
他在研究英國(guó)人的財(cái)富和收益模式時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分財(cái)富流向了少數(shù)人手中，這少數(shù)人理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻闪烁蝗?，然而剩下的大多?shù)人依然處于貧苦之中。
后來(lái)，他又著手研究其他國(guó)家，發(fā)現(xiàn)情況完全一致， 就連富人和窮人的比例都驚人的相似。
由此，他得出一個(gè)結(jié)論：在社會(huì)上，大約20%的少數(shù)人占據(jù)了80%的財(cái)富， 而剩下80%的人必須在的財(cái)富中掙扎。
后來(lái)，帕累托的這條結(jié)論又被延伸到其他領(lǐng)域：
社會(huì)學(xué)家認(rèn)為，20%的罪犯完成了人類80%的犯罪行為；
心理學(xué)家認(rèn)為，20%的人身上集中了人類80%的智慧；
教育學(xué)家認(rèn)為，20%的人占據(jù)了80%的教育資源；
企業(yè)家們認(rèn)為，20%的產(chǎn)品創(chuàng)造了80%的銷(xiāo)售額，20%的客戶為企業(yè)帶來(lái)了80%的收益，20%的管理產(chǎn)生了80%的效果；
甚至有人提出，80%的離婚是由那些20%的人造成的，這些人頻繁離婚，拉高了人類整體離婚率的平均值，也正是由于這些人的影響，使得其他人對(duì)婚姻產(chǎn)生了悲觀思想。
因此，帕累托法則也被稱為二八定律，即在任何一件事物中，最重要的只占20%，其余的80%成為次要因素。
如果運(yùn)用在企業(yè)管理中，我們也可以得出結(jié)論：重要的管理行為只占20%，不可以輕易改變；而剩下的80%沒(méi)有那么重要，可以隨意更改。
█如何抓住關(guān)鍵的20%
說(shuō)起帕累托法則，很多企業(yè)家講得頭頭是道，真正用起來(lái)時(shí)卻毫無(wú)頭緒。關(guān)鍵在于，他們沒(méi)有找到重點(diǎn)。要抓住這關(guān)鍵的20%，可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行。
1.從管理理念做起
帕累托法則是一種管理理念上的革新，相對(duì)于過(guò)去那套事必躬親的管理模式，更強(qiáng)調(diào)集中精力辦大事，有所為而有所不為。
因此，管理者要改變自己的管理理念，將著力點(diǎn)集中到20%的重點(diǎn)要?jiǎng)?wù)上來(lái)，抓住關(guān)鍵的人員、環(huán)節(jié)、崗位和項(xiàng)目，將有限的精力向重點(diǎn)方向傾斜，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面。
至于那不重要的80%，就是下屬員工需要操心的事了。
2.做好拳頭產(chǎn)品
企業(yè)需要一個(gè)核心部門(mén)，一個(gè)拳頭產(chǎn)品，這是企業(yè)的立身之本。
做好這個(gè)產(chǎn)品之后，才能在其他產(chǎn)品上投入資源。打造強(qiáng)勢(shì)品牌，是每個(gè)企業(yè)都?jí)裘乱郧蟮模放频膹?qiáng)勢(shì)，關(guān)鍵在于產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)，在于拳頭產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)。
例如格力的空調(diào)、娃哈哈的飲料、大眾的汽車(chē)。
3.留住關(guān)鍵顧客
企業(yè)最喜歡做回頭客的生意，做得好的企業(yè)，會(huì)收獲一批忠誠(chéng)度極高的客戶。
這些客戶對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)起到了至關(guān)重要的作用，他們會(huì)主動(dòng)幫助企業(yè)進(jìn)行宣傳，這就是口碑的作用。
因此，在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中，不能不偏不倚地將力量平均分?jǐn)偟矫恳晃活櫩蜕砩希?應(yīng)將有限的資源投入需求度很高的顧客身上。
4.加快貨品流動(dòng)
貨品的流通速度在一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展，尤其是在消費(fèi)品領(lǐng)域，這種現(xiàn)象尤為明顯。
因?yàn)橐慌逊旁趥}(cāng)庫(kù)里的貨物，會(huì)給回款帶來(lái)阻礙。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，為的是盡快售出，長(zhǎng)久儲(chǔ)存的那叫投資。
現(xiàn)代企業(yè)需要建立庫(kù)存管理系統(tǒng)，運(yùn)用信息技術(shù)和物流體系，力爭(zhēng)達(dá)到“零庫(kù)存”的狀態(tài)。
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