這是一個(gè)騷動(dòng)不安的時(shí)代,創(chuàng)業(yè)的激情和對(duì)成功的渴望燃燒著我們的每一根神經(jīng)。我們口中念念有詞,卻不知道自己在說(shuō)些什么;我們的大腦像硬盤一樣高速旋轉(zhuǎn),卻無(wú)法冷靜地去思考,哪怕只是最簡(jiǎn)單的思考。我們對(duì)著一個(gè)叫“Web2.0”的東西頂禮膜拜,盲目地以為它會(huì)改變我們的命運(yùn),卻全然不知它身上那層耀眼的光環(huán)正是由我們自己無(wú)數(shù)的謊言編織而成的。我們已經(jīng)懶得去觸摸謊言背后的真相了,盡管它可能會(huì)讓我們更加欣喜。
謊言一:Web2.0是應(yīng)運(yùn)而生的真命天子
“Web2.0是互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)階段,也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然方向”。這是Web2.0的擁躉們編織的無(wú)數(shù)謊言之一。在他們看來(lái),Web2.0承載著如此巨大的歷史使命,其誕生自然也應(yīng)該是水到渠成、瓜熟蒂落,但事實(shí)卻并非如此。
2004年3月,歐雷利媒體公司(O‘Reilly Media Inc.)負(fù)責(zé)在線出版及研究的副總裁Dale Dougherty在公司的一次籌備會(huì)上偶然提出了Web2.0一詞,該公司主席兼CEO 提姆·奧萊理(Tim O‘Reilly)立刻被這一說(shuō)法所吸引,并召集公司相關(guān)人員用大腦風(fēng)暴的方式進(jìn)行探討,進(jìn)一步完善之。隨后,在歐雷利媒體極力推動(dòng)下,全球第一次Web2.0大會(huì)于2004年10月在美國(guó)舊金山召開。從此,Web2.0這一概念以不可思議的速度在全球傳播開來(lái)。
2005年10月,第二屆Web2.0大會(huì)同樣在舊金山召開。此時(shí)的Web2.0已經(jīng)開始大紅大紫,大會(huì)的一張普通門票就高達(dá)2800美元,到會(huì)的800名聽眾無(wú)不是全球的互聯(lián)網(wǎng)精英,來(lái)自微軟、Google、雅虎、亞馬遜、eBay、AOL等巨頭的掌門人也紛紛登臺(tái)亮相。不過(guò),不管今天的Web2.0如何風(fēng)光,也掩蓋不了它當(dāng)初誕生時(shí)的倉(cāng)促和寒酸——它其實(shí)是一個(gè)意料之外的結(jié)晶,而且是早產(chǎn)兒。早產(chǎn)的后果之一就是我們至今仍無(wú)法給其下一個(gè)清晰的定義,也無(wú)法將其準(zhǔn)確地同相對(duì)應(yīng)的Web1.0區(qū)分開來(lái)。
這是Web2.0擁躉們的謊言,但這并不意味著Web2.0本身是一個(gè)錯(cuò)誤。它的出現(xiàn),偶然中其實(shí)又有著必然。
2000年下半年,網(wǎng)絡(luò)泡沫開始破滅,無(wú)數(shù)的“.COM”在這場(chǎng)浩劫中形神俱消,灰飛煙滅。這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)的寒冬持續(xù)了2年多的時(shí)間,直到2003年,全球互聯(lián)網(wǎng)才開始恢復(fù)元?dú)?,逐漸走向復(fù)蘇。其間,一些新的技術(shù)、應(yīng)用和網(wǎng)站相繼出現(xiàn)。
這些新興的網(wǎng)站同在網(wǎng)絡(luò)泡沫中幸存下來(lái)的網(wǎng)站有著無(wú)法割舍的聯(lián)系,但在很多方面卻又有著截然不同的特點(diǎn)。比如,這些新興網(wǎng)站更強(qiáng)調(diào)用戶的個(gè)性化體驗(yàn),更關(guān)注用戶與網(wǎng)站、用戶與用戶之間的互動(dòng)交流,并致力于幫助用戶在交流中形成自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。它們無(wú)疑是生機(jī)勃勃的,卻又與主流網(wǎng)站格格不入。他們同樣需要陽(yáng)光(媒體的關(guān)注)和雨露(風(fēng)險(xiǎn)資本的注入),但卻只能呆在那些傳統(tǒng)巨人的陰影里。
這些新興網(wǎng)站需要一個(gè)圖騰,或者一面旗幟。它可以叫Web2.0,也可以叫其他什么名字,只要它能夠代表這些新興網(wǎng)站們的特點(diǎn)和利益,從而使這些網(wǎng)站能匯聚到它的旗下,形成一股自己的力量,從傳統(tǒng)網(wǎng)站的手中爭(zhēng)取生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),Web2.0的出現(xiàn)是必然的,只不過(guò),它不是一個(gè)出身高貴的真命天子,而更像一個(gè)振臂一呼,應(yīng)者云集的草莽英雄。
王侯將相,寧有種乎!
謊言二:Web2.0要革Web1.0命
這是2005年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最煽動(dòng)人心的口號(hào)??谔?hào)聲中,無(wú)數(shù)的Web2.0網(wǎng)站站到了討伐Web1.0的行列中,逐漸形成了兩個(gè)壁壘分明的陣營(yíng):以新浪等3大門戶為核心的所謂Web1.0陣營(yíng)和以博客為代表的Web2.0陣營(yíng)。Web2.0網(wǎng)站們絲毫不掩飾對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)站們的敵意,Web2.0的靈魂人物、博客網(wǎng)的方興東曾赤裸裸地說(shuō):“博客要取代門戶”。
面多Web2.0網(wǎng)站們的咄咄逼人,那些Web1.0網(wǎng)站們空前緊張,一些重量級(jí)的人物也不再沉默。新浪網(wǎng)總編陳彤公開表示:Web2.0是炒作?!锻ㄐ攀澜纭房偩庬?xiàng)立剛則將矛頭直接指向方興東和他的博客網(wǎng):“博客是沒(méi)有商業(yè)價(jià)值的”,“根本沒(méi)有一個(gè)什么Web2.0時(shí)代的到來(lái)”。
一時(shí)間,兩大陣營(yíng)劍拔弩張,連空氣中都隱約能聞到讓人血脈噴張的火藥味。
然后,就結(jié)束了!
是的,就這樣結(jié)束了。預(yù)料中的Web2.0與 Web1.0之間的PK始終沒(méi)有發(fā)生。Web2.0網(wǎng)站們來(lái)時(shí)氣勢(shì)洶洶,去時(shí)偃旗息鼓。它們用行動(dòng)證明了所謂的“Web2.0要革Web1.0命”只是一個(gè)彌天大謊。
Web2.0網(wǎng)站的行為讓我們想起了當(dāng)年的貧下中農(nóng)打土豪、分田地。不同的是,Web2.0網(wǎng)站要“打”動(dòng)的是媒體的心,要分的是VC的錢。當(dāng)媒體上的報(bào)道連篇累牘,當(dāng)VC們蜂擁而至?xí)r,Web2.0網(wǎng)站們已經(jīng)滿足了,志得意滿地選擇了退卻。陽(yáng)光雨露滋潤(rùn)了這些網(wǎng)站,同時(shí)也消磨了他們的斗志,熱血書生方興東的戰(zhàn)斗宣言注定會(huì)成為絕唱。
江湖重新歸于平靜!但平靜下來(lái)的江湖卻有了一些不同的味道。其中最明顯的,是新浪、搜狐和網(wǎng)易等3大門戶先后推出了博客等Web2.0應(yīng)用,表明它們已經(jīng)在事實(shí)上認(rèn)可了Web2.0的江湖地位。更重要的是,Web2.0網(wǎng)站們所倡導(dǎo)的個(gè)性化、互動(dòng)化和社會(huì)化等強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的思想被越來(lái)越多的網(wǎng)站(不管是Web2.0網(wǎng)站還是Web1.0網(wǎng)站)所接受。
Web2.0網(wǎng)站們沒(méi)有革掉誰(shuí)的命,但它們卻在無(wú)意中改變了整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),這些網(wǎng)站也因此獲得的了廣泛關(guān)注,但它們目前還很難說(shuō)已經(jīng)成為了主流,因?yàn)樗鼈儫o(wú)法清楚地向世人講述它們的贏利模式。
謊言三:Web2.0要?jiǎng)?chuàng)造獨(dú)特的贏利模式
贏利是任何一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站的終極使命,贏利模式因而也就成為了Web2.0網(wǎng)站們無(wú)法回避的一個(gè)問(wèn)題。
“你們網(wǎng)站贏利了嗎?”如果你拿這個(gè)問(wèn)題去問(wèn)100個(gè)Web2.0網(wǎng)站的CEO,其中90個(gè)的回答是:“還沒(méi)有!”剩下10個(gè)的回答會(huì)是:“無(wú)可奉告!”
其實(shí),在中國(guó),還沒(méi)有出現(xiàn)已經(jīng)贏利的Web2.0網(wǎng)站已經(jīng)是一個(gè)公開的秘密。當(dāng)然,Web2.0網(wǎng)站的CEO們對(duì)此并不著急,他們相信賺錢只是遲早的事情。另外,無(wú)論是門戶、即時(shí)通訊還是眼下如日中天的搜索,無(wú)不是經(jīng)歷數(shù)年的蟄伏和培育,才最終一飛沖天的。相比之下,他們似乎非常在意賺錢的方式。眼下,他們最反感聽到的一句話就是:“以Web2.0的形式賺Web1.0的錢”,因?yàn)樗麄兪冀K相信一定會(huì)找到自己的贏利模式,而且是和Web1.0不同的獨(dú)特贏利模式。
真的存在這樣獨(dú)特的贏利模式嗎?“有!”這些CEO們肯定的告訴我們。如果讓他們舉個(gè)例子,90%的人會(huì)提到韓國(guó)的賽我網(wǎng),它是1999年在韓國(guó)出現(xiàn)的一個(gè)個(gè)人社區(qū)網(wǎng)站,后來(lái)推出了博客、SNS交友等服務(wù),據(jù)說(shuō)賺得盆缽凈滿,早在2004年就獲得了1億5千萬(wàn)美元的收入,是Web2.0網(wǎng)站贏利的典范。但具體分析時(shí)發(fā)現(xiàn),其贏利的主要來(lái)源是迷你小窩的虛擬物品交易、移動(dòng)賽我、企業(yè)小窩廣告等服務(wù),歸納起來(lái)無(wú)外乎會(huì)員費(fèi)、廣告、移動(dòng)增值和互聯(lián)網(wǎng)增值這幾類。實(shí)際上,所有贏利網(wǎng)站的贏利模式都可以歸結(jié)為這幾類。
“Web2.0要?jiǎng)?chuàng)造獨(dú)特的贏利模式”許多Web2.0網(wǎng)站并沒(méi)有意識(shí)到這是一句謊言,因?yàn)樗鼈儾恢溃簭碾A段或者思想上,互聯(lián)網(wǎng)也許可以分為1.0和2.0,但在賺錢手段或贏利模式上,互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有1.0、2.0之說(shuō)。只要是能掙錢的手段,無(wú)論是Web2.0還是Web1.0,都能用。
Web2.0網(wǎng)站們盲目地堅(jiān)持Web2.0會(huì)有自己獨(dú)特的贏利模式,在很大程度上是為了證明自己有別于Web1.0網(wǎng)站的獨(dú)特的商業(yè)價(jià)值。但是,一個(gè)網(wǎng)站的價(jià)值絕對(duì)不在于怎樣賺錢上,而在于怎樣為用戶提供價(jià)值,其實(shí)這才是Web2.0網(wǎng)站的獨(dú)特價(jià)值所在。
Web2.0網(wǎng)站提供個(gè)性化的用戶體驗(yàn),拓展用戶的人際交往,甚至幫助用戶實(shí)現(xiàn)一些商業(yè)目的,這些都是傳統(tǒng)網(wǎng)站無(wú)法提供的。這些價(jià)值能輕易地轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站的流量和用戶黏性,而它又能進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成會(huì)員費(fèi)、廣告、移動(dòng)增值和互聯(lián)網(wǎng)增值等收入,最終轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站的贏利。
所以,在面對(duì)網(wǎng)易、騰訊等賺錢機(jī)器時(shí),Web2.0網(wǎng)站完全不用自卑,也不用太較真于那些贏利模式,而應(yīng)該進(jìn)一步改善用戶的體驗(yàn),為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值,這才是Web2.0網(wǎng)站的獨(dú)特價(jià)值所在。
看到這里,也許你會(huì)很遺憾,因?yàn)槲覜](méi)有回答一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題:Web2.0是什么?對(duì)不起,我不能,也許沒(méi)有人能!如果有人告訴你Web2.0是什么,那他一定是在說(shuō)謊。因?yàn)?,在這個(gè)時(shí)候,“說(shuō)什么都是錯(cuò)!”包括我這些“戳穿” Web2.0謊言的文字——也許還是謊言。
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