日益龐大的手機(jī)用戶群體、3G的到來(lái)、手機(jī)作為一個(gè)新媒體的成熟，這些都預(yù)示著中小企業(yè)在繼互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之后，將迎來(lái)一個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代。 近期，網(wǎng)庫(kù)（netkoo.net）與飛拓?zé)o限（北京）信息技術(shù)有限公司宣布合作推出移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)——網(wǎng)庫(kù)無(wú)線郵局，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為SP公司與互聯(lián)網(wǎng)公司的雙劍合壁宣告了中小企業(yè)營(yíng)銷時(shí)代的真正到來(lái)！ 網(wǎng)庫(kù)CEO趙劍鋒指出：“三年內(nèi)，將有超過(guò)百萬(wàn)民營(yíng)中小企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代，網(wǎng)庫(kù)無(wú)線郵局是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與移動(dòng)營(yíng)銷的有效結(jié)合，通過(guò)它可以很方便地和客戶溝通交流，實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的信息互動(dòng)，直接獲取企業(yè)的相關(guān)信息，隨時(shí)反饋意見(jiàn)和建議，參與企業(yè)的抽獎(jiǎng)和優(yōu)惠活動(dòng)，這些反饋的信息和客戶的訪問(wèn)記錄，除了幫助企業(yè)完善售后服務(wù)體系，還為企業(yè)精準(zhǔn)分析客戶構(gòu)成、制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提供了信息來(lái)源。” 截止到2005年底，中國(guó)擁有了4.2億的手機(jī)用戶，基本上涵蓋了目前消費(fèi)能力和消費(fèi)潛力最大的人群，在中國(guó)：有手機(jī)的人不一定都有錢，但有錢的人都有手機(jī)。隨著手機(jī)用戶的不斷增加，短信也應(yīng)運(yùn)而生成為一個(gè)新型的傳播媒介。并被譽(yù)為“第五媒體”，成為在娛樂(lè)、營(yíng)銷，廣告、商務(wù)、管理等多個(gè)層面發(fā)揮著重要作用的媒介和工具。和互聯(lián)網(wǎng)一起成為獨(dú)立于并補(bǔ)充于報(bào)紙，電視，廣播，戶外廣告之外的一種新型媒介，并作為企業(yè)更有效進(jìn)行市場(chǎng)推廣的工具得到企業(yè)的認(rèn)同和歡迎，并在實(shí)踐中取得了相當(dāng)好的效果。 一位業(yè)內(nèi)人士稱，傳統(tǒng)的媒體需要制作、排版及編輯，而且只能在固定的時(shí)間發(fā)布，受到時(shí)空的限制。而移動(dòng)營(yíng)銷則可以隨時(shí)發(fā)布，速度快，手機(jī)用戶在全國(guó)各地都可以收到，遇有短平快或緊急的宣傳活動(dòng)，移動(dòng)營(yíng)銷非常適合。 移動(dòng)營(yíng)銷的發(fā)布管理都是由企業(yè)自己來(lái)根據(jù)時(shí)間和需要處理，免去了其他媒體的報(bào)批和審核手續(xù)繁瑣的煩惱，機(jī)動(dòng)性強(qiáng)，可隨時(shí)調(diào)整，并且可以在最短的時(shí)間迅速到達(dá)目標(biāo)對(duì)象。而且，由于手機(jī)是一個(gè)全國(guó)性的媒體，因而移動(dòng)營(yíng)銷的受眾也十分廣泛，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)既可以在需要的區(qū)域、亦可以在全國(guó)進(jìn)行營(yíng)銷，從而不造成營(yíng)銷資源的浪費(fèi)。 網(wǎng)庫(kù)(netkoo.net)負(fù)責(zé)人告訴記者，“網(wǎng)庫(kù)無(wú)線郵局”的產(chǎn)品界面是按照郵件發(fā)送系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)的，這樣就可以讓每一個(gè)人只要會(huì)發(fā)送郵件就能輕松上手，無(wú)需閱讀冗長(zhǎng)的幫助文件。把短信完全按照發(fā)郵件的形式來(lái)操作，但由于短信是無(wú)線傳輸?shù)?，所以稱之為“無(wú)線郵局”。通過(guò)很簡(jiǎn)單的操作，企業(yè)就可以利用‘網(wǎng)庫(kù)無(wú)線郵局’這個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)來(lái)維護(hù)老客戶和開(kāi)發(fā)新客戶。相對(duì)于其他短信營(yíng)銷產(chǎn)品，‘網(wǎng)庫(kù)無(wú)線郵局’在發(fā)送速度、發(fā)送容量方面都遙遙領(lǐng)先。同時(shí)，F(xiàn)EEDBACK功能（客戶收到企業(yè)發(fā)送的短信后，系統(tǒng)自動(dòng)收到回應(yīng)信息）良好的解決了對(duì)客戶的掌控。 據(jù)了解，網(wǎng)庫(kù)與飛拓聯(lián)合開(kāi)發(fā)的移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)除了廣告發(fā)布功能，還能利用短信平臺(tái)與客戶之間建立一個(gè)雙向互動(dòng)的溝通平臺(tái)，形成持續(xù)溫馨的業(yè)務(wù)跟進(jìn)，提高成交量；同時(shí)可以利用短信進(jìn)行促銷信息發(fā)布，擴(kuò)大宣傳；另外，通過(guò)應(yīng)用短信客服軟件，建立一個(gè)功能強(qiáng)大的客服平臺(tái)，及時(shí)收集投訴/咨詢/建議信息，方式新穎。應(yīng)用“網(wǎng)庫(kù)無(wú)線郵局”可以將廣告資源、業(yè)務(wù)資源和客戶服務(wù)有機(jī)地整合到一起，形成一套流程清晰、高效低耗、操作簡(jiǎn)單、管理方便、可操作性強(qiáng)的先進(jìn)營(yíng)銷方案。 業(yè)內(nèi)人士指出，“網(wǎng)庫(kù)無(wú)線郵局”是第一款明確面向中小企業(yè)提供營(yíng)銷解決方案的移動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)品，而中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)的份額逾10億，“網(wǎng)庫(kù)無(wú)線郵局”的推出必然引來(lái)更多的類似產(chǎn)品，移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)也將進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期。
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