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荼啡茶的小九九:中式茶飲能否走出星巴克陰影?




頭條


“茶”雖然擁有深厚的文化底蘊,但在飲品市場的競爭中長期被更具大眾氣質(zhì)的咖啡“壓制”,這種尷尬的局面,讓很多愛茶的國人懊惱不解。


一些茶飲經(jīng)營者曾經(jīng)懷揣情懷試圖改變這樣的局面,但鮮有成功破局者,茶文化大國何時能產(chǎn)生類星巴克的連鎖茶飲品牌?

在新概念茶飲行業(yè)專注奮斗了三年的新式茶飲店“荼啡茶”,或許可以作為觀察這個行業(yè)的一個樣例。


餐飲老板內(nèi)參張藝婷發(fā)于北京


產(chǎn)品靠自己研發(fā),環(huán)境設計向咖啡館偷師


2012年,新概念茶館“荼啡茶”在鄭州開了第一家店,之后三年,它在鄭州做到了10家店的規(guī)模。




2015年7月19日,“荼啡茶”從鄭州“移民”北京,其欲以時尚的咖啡館外觀,人均25-30元的客單價,110-130平米的實體面積,以及純茶飲為主的產(chǎn)品線,重新定義人們心中的“茶館”形象。


“茶館”難與咖啡館抗衡是因品類限制?“荼啡茶”創(chuàng)始人鄭會軒表示:“茶的品類不是影響行業(yè)發(fā)展的根本問題,需要改頭換面的是經(jīng)營方式?!彼麄冋龔乃膫€方面進行經(jīng)營模式的探索。


1)研發(fā)“過渡”茶飲,培養(yǎng)年輕消費者


荼啡茶產(chǎn)品分傳統(tǒng)飲品和過渡飲品。其過渡飲品如紅茶卡布,選用咖啡杯盛裝,在傳統(tǒng)茶汁的基礎上加入奶泡,表面配以拉花制作,主動幫助年輕消費者習慣茶的口味。


2)提高產(chǎn)品技術(shù)門檻,降低可復制性


荼啡茶與高校、研究所合作研發(fā)茶飲品。其利用專門定制的設備萃取茶葉精華,形成奶茶口感的茶飲。單就紅茶卡布而言,共投入30萬費用研發(fā)近2個月,目前銷售量占營業(yè)額的20%。


3)不用茶藝師,鼓勵DIY


傳統(tǒng)茶飲通常由茶藝師沖泡,過程沉靜緩慢,荼啡茶省略靠茶藝師沖泡的環(huán)節(jié),引導消費者用專屬茶具自己沖泡,從中享受動手的樂趣,更好地控制整體節(jié)奏。


4)告別“老氣橫秋”氛圍,向現(xiàn)代咖啡館靠攏


荼啡茶的店內(nèi)裝修更像是一間咖啡館,透著時尚和快節(jié)奏的氣息。




它的細節(jié)設計照顧客人的辦公、社交需求,在融入燈籠等傳統(tǒng)元素突出中國茶特色同時,店內(nèi)還配有電腦電源插口,以及供多人圍坐的長條桌和具有私密性的卡座。



為茶飲貼上“快消品”標簽,增強茶文化輻射力


荼啡茶“做”第一家店用了兩年時間,主要的心思都花在了沉淀核心技術(shù)產(chǎn)品上,目前其鄭州店月營業(yè)額基本穩(wěn)定在15-20萬之間。


荼啡茶未來計劃將實體店作為線下布點的體驗店,同時發(fā)展茶飲外賣業(yè)務,既能增加體驗感,又能擴大售賣空間。最重要的是,其想通過增設體驗渠道,引導人們形成喝茶習慣,培育出新時期的茶飲愛好者。



“醉翁之意不在酒”,荼啡茶最終瞄準的是茶葉零售電商平臺,意圖把茶葉打造成嚴格意義上的快消品。


荼啡茶和其他咖啡類品牌相比,人均價格低8-10元左右,通過降低單次消費價格和設定相對咖啡而言較低的單價,以求實現(xiàn)茶葉產(chǎn)品消費的“大眾化”,使其具備快消品的基本屬性。


此外,荼啡茶講求茶杯、茶禮的創(chuàng)意設計。鄭會軒表示,將帶領簽約設計師前往日本學習借鑒,開發(fā)出適合自己店里的專屬產(chǎn)品。



六個舊有“姿勢”不重塑,茶飲業(yè)只會原地踏步


茶館與咖啡館通常被認為一個代表“傳統(tǒng)”一個寓意“現(xiàn)代”,要想打破這種刻板的二元認知,茶館勢必要改變舊有姿態(tài),重新梳理在飲品市場的定位,而哪些又是其行業(yè)發(fā)展需要突破的瓶頸呢?




1)“奢侈”路線固化“小眾”印象


提到傳統(tǒng)茶館,大眾的第一印象就是有意蘊但價格不菲,不是普通人的消費去處。在很長一段時間里,傳統(tǒng)茶館確實也把目標鎖定在“有錢”、“有身份”的群體。


2)產(chǎn)品無創(chuàng)新、無創(chuàng)意


受限于傳統(tǒng)茶飲品種,多數(shù)茶館并不講求創(chuàng)新,甚至很多茶館以“棋牌”為賣點吸引消費者,本末倒置,茶只是娛樂的附屬品。


3)“慢活”特點導致“流行力”差


傳統(tǒng)茶館的一切對于年輕人而言,實在是“太慢了”。他們有好奇心,但沒有耐心,讓他們開啟“養(yǎng)老模式”只能是緣木求魚,傳統(tǒng)意義的茶館文化很難在年輕人中流行。


4)“老氣”感強時尚感弱,抓不住年輕客群


多數(shù)茶館的空間過于隱蔽、沉悶,咖啡館更符合人們對快節(jié)奏、時尚化的需求。荼啡茶創(chuàng)始人鄭會軒認為,傳統(tǒng)茶館要轉(zhuǎn)型,就要能滿足年輕人休閑社交的需求,并向年輕人提供適合他們需求的茶產(chǎn)品。


5)文化浮躁導致只重“茶表”不具“茶里”


如今的茶文化似乎也受社會浮躁風氣影響開始流于表面,更多地追求外在的形式,僅靠泡茶的儀式、音樂的搭配、隱蔽的屏風等展現(xiàn)茶文化,沒能挖掘出深層次的文化意蘊。


6)“茶人”們現(xiàn)代化、專業(yè)化管理能力不足




茶館難成“氣候”的原因很多:“懂茶之人不懂商”,未曾將茶館作為“企業(yè)”去管理;產(chǎn)品缺少標準化工藝和流程;現(xiàn)有茶館資金存量與流量很難支撐擴張發(fā)展;經(jīng)營特色不足,定位不準確等等。


缺乏現(xiàn)代化、專業(yè)化管理能力的茶館受到市場空間的擠壓似乎“很正常”。


編輯:內(nèi)參小羊君


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