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026 黃翰德 餐飲經(jīng)營(yíng)能力必修課系列(十三)識(shí)別區(qū)域特征


餐飲經(jīng)營(yíng)中關(guān)乎“經(jīng)營(yíng)成敗”的要素很多,

就我個(gè)人餐飲經(jīng)營(yíng)實(shí)踐而言,關(guān)于餐飲經(jīng)營(yíng)所遇到的問(wèn)題歸總起來(lái)。

無(wú)外乎三類(lèi):“門(mén)店選址”、“業(yè)種選擇”、“經(jīng)營(yíng)理念”(均屬于“戰(zhàn)略”)

至于其它,類(lèi)似于“人員招聘”、“出品”、“門(mén)店裝飾”等等,屬于“戰(zhàn)術(shù)”,并非“關(guān)鍵要素”!

三類(lèi)問(wèn)題中,對(duì)“門(mén)店選址”困惑者占70%之多!

本人原創(chuàng)系列文章中已經(jīng)就“預(yù)測(cè)門(mén)店銷(xiāo)售額”以及“門(mén)店選址特征”、“人流量”給予了詳細(xì)解讀。

原創(chuàng)配圖提供:Mr.wang

在此基礎(chǔ)上,本文將就“餐飲選址”的區(qū)域特征進(jìn)行解讀!如果能給予正在“餐飲創(chuàng)業(yè)”的你以啟迪,則“善莫大焉”!

開(kāi)宗明義,餐飲門(mén)店選址的核心原則:門(mén)店所提供的(出品/服務(wù))與區(qū)域餐飲需求的契合度最佳。

根據(jù)本人經(jīng)驗(yàn),我將識(shí)別區(qū)域特征的要點(diǎn)分為三點(diǎn)。

分述如下:

(一)常見(jiàn)的十二類(lèi)餐飲區(qū)域特征(已經(jīng)囊括所有“輕餐飲/重餐飲”業(yè)種)。

包括:

①站點(diǎn)(火車(chē)站/高鐵/飛機(jī)場(chǎng)),這類(lèi)區(qū)域以流動(dòng)客源為主,客源構(gòu)成多樣化。建議業(yè)種選擇以“輕餐飲”為主。

②商務(wù)區(qū)(寫(xiě)字樓/行政機(jī)構(gòu)),午餐/晚餐需求穩(wěn)定,家庭客源少(宴席不足)。建議業(yè)種選擇以“特色輕餐飲”為主。

③市中心(鬧市/步行街/商業(yè)中心),情侶與家庭客源占主流,固定成本高(租金/押金)。拓展門(mén)店需要很謹(jǐn)慎。

購(gòu)物中心(有超市進(jìn)駐的商業(yè)體),顧客構(gòu)成由中老年和本地居民為主,風(fēng)險(xiǎn)較大,請(qǐng)嘗試打造“區(qū)域第一”。

⑤百貨大樓(沒(méi)有超市的商業(yè)體),百貨大樓的商品結(jié)構(gòu)經(jīng)常調(diào)整,集客目標(biāo)以及目標(biāo)消費(fèi)群體經(jīng)常波動(dòng),建議與百貨 大樓客源構(gòu)成相吻合,與周邊競(jìng)對(duì)有效區(qū)分。

⑥商業(yè)設(shè)施(小型百貨,沒(méi)有超市),建議同⑤

郊區(qū)(農(nóng)莊),顧客一般都是自駕,請(qǐng)確保停車(chē)位充足,同時(shí)請(qǐng)?zhí)嵘爸取奔啊安町惗取?,與其“提升顧客數(shù)量”,不 如“增加客單價(jià)”。

⑧沿海區(qū)域,風(fēng)險(xiǎn)極高,顧客以旅游觀光為主,很難形成“回頭客”,建議“打造區(qū)域第一”。經(jīng)營(yíng)以“現(xiàn)金流”為密切關(guān)注 點(diǎn)。

⑨國(guó)道,交通干道沿線(xiàn)(城市環(huán)線(xiàn)周邊),顧客一般都是自駕前來(lái),請(qǐng)把投入放在門(mén)店位置的“辨別度”以及“遠(yuǎn)距離目視 清晰度”上。同時(shí)對(duì)“門(mén)頭燈光識(shí)別度”應(yīng)該特別重視。

⑩背街小巷(老城區(qū)),請(qǐng)把經(jīng)營(yíng)的重心放在“私密性”,建議施行“會(huì)員制(VIP)消費(fèi)”。

11高檔小區(qū)(樓盤(pán)),客源大多以“住家婦”為主,可以推出“高單價(jià)出品”,定位業(yè)態(tài)以“高檔溫馨會(huì)所”為考量重點(diǎn)。

12經(jīng)濟(jì)適用房(廉租房)小區(qū),客源往往工作節(jié)奏快,請(qǐng)?zhí)峁暗蛢r(jià)高頻”出品,同時(shí),折扣/優(yōu)惠等促銷(xiāo)頻率請(qǐng)拉大。

原創(chuàng)配圖提供:Mr.wang

(二)必須關(guān)注的餐飲區(qū)域四大行業(yè)特征(銀行/酒店/連鎖藥房/連鎖便利店)。

餐飲區(qū)域如果有以下四大行業(yè)特征,請(qǐng)認(rèn)真審視,并調(diào)整餐飲“業(yè)種”及“業(yè)態(tài)”。

銀行(以“支行”為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)/中工農(nóng)商建,“銀行網(wǎng)點(diǎn)”(自助取款機(jī))不參與評(píng)判),代表“現(xiàn)金流”,說(shuō)明區(qū)域經(jīng)濟(jì)活躍 (企業(yè)/事業(yè)單位/行政機(jī)構(gòu)),這類(lèi)區(qū)域特征請(qǐng)參照上述(一)中第②點(diǎn)。

酒店(以“星級(jí)”為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),連鎖經(jīng)濟(jì)酒店不參與評(píng)判),代表“人流結(jié)構(gòu)”,說(shuō)明區(qū)域顧客消費(fèi)力強(qiáng)勁,請(qǐng)把經(jīng)營(yíng)方向 放在“特色業(yè)種”以及“高單價(jià)”上面。

連鎖藥房(以帶“問(wèn)診功能”的綜合性藥房為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),單純售賣(mài)“藥品”的藥房不參與評(píng)判),代表“年齡結(jié)構(gòu)”。說(shuō)明區(qū) 域顧客以中老年為主。請(qǐng)?zhí)貏e“謹(jǐn)慎”!這類(lèi)區(qū)域特征請(qǐng)參照上述(一)中第④點(diǎn)。

連鎖便利店(以品牌連鎖便利店為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),單一性便利店“夫妻店”不參與評(píng)判),代表“顧客居住穩(wěn)定度”。說(shuō)明區(qū)域 顧客在區(qū)域消費(fèi)的穩(wěn)定性及周期性。這類(lèi)區(qū)域請(qǐng)多設(shè)置“包廂(包間)”?!把缦鳖?lèi)消費(fèi)會(huì)是主流。

注意:上述四大行業(yè)特征數(shù)量以三家為始,超過(guò)三家(含三家),則“特征可以完全確定”!

原創(chuàng)配圖提供:Mr.wang

(三)區(qū)域特征是一個(gè)變化的過(guò)程,請(qǐng)遵循“穩(wěn)健原則”。根據(jù)“變化”,及時(shí)“止損”。

國(guó)內(nèi)因?yàn)椴皇羌儭笆袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)”,還存在大量“體制內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”,所以在考量餐飲區(qū)域特征時(shí),應(yīng)該有“預(yù)見(jiàn)性”及“前瞻性”。 但關(guān)鍵點(diǎn)前提在于“門(mén)店存活率”及“現(xiàn)金流飽滿(mǎn)”。

“門(mén)店存活率”:請(qǐng)預(yù)估生存周期時(shí)間,如果在生存周期內(nèi)不能存活,請(qǐng)及時(shí)調(diào)整(包括閉店止損)。

“現(xiàn)金流飽滿(mǎn)”:在初始投入定額的前提下,如果需要追投,請(qǐng)及時(shí)調(diào)整(業(yè)種/業(yè)態(tài)),否則閉店止損。

本文原創(chuàng)配圖獨(dú)家提供:Mr.wang

特此鳴謝


黃翰德(知行創(chuàng)創(chuàng)始人)

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堅(jiān)持原創(chuàng),這是我分享的餐飲經(jīng)營(yíng)“創(chuàng)”系列的第【015】原創(chuàng)文章

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