如果說老板和員工，有什么難以調(diào)節(jié)的、立場對(duì)立的事情的話，開會(huì)一定是其中之一。

數(shù)據(jù)顯示：89%的人認(rèn)為那些看似富有成效的“工作”都是“徒勞”的。在員工眼里，他們每天有2個(gè)小時(shí)都在做一些重復(fù)的簡單的瑣碎的工作，每天有1.55個(gè)小時(shí)開一些毫無意義的會(huì)議，他們工資中的$1,250都用來管理垃圾郵件，$1,800花在一些沒有必要的郵件以及$4,100花在一些沒有意義書面的溝通上。

哈佛商學(xué)院(HBS)教授 Thomas j . DeLong 表示，主管想要通過詢問與員工有效溝通的最佳問題是：“你認(rèn)為你應(yīng)該開始做什么，應(yīng)該停止做什么，應(yīng)該繼續(xù)做什么?！钡∏∫?yàn)樽ゲ蛔∵@幾個(gè)關(guān)鍵問題，所以才有了重復(fù)的大量的無效溝通。

如何改進(jìn)這一狀況？這里有一份溝通指南：

員工需要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和直接指導(dǎo)

職場里，沒有人希望被忽視。很多員工都不愿意告訴他們的主管自己需要指導(dǎo)，因?yàn)殚_口詢問仿佛顯得自己不夠?qū)I(yè)。但更好的做法是，領(lǐng)導(dǎo)能夠給予一些關(guān)鍵性和直接的指導(dǎo)。

在良好的職場關(guān)系中，管理者和員工互幫互助。在某種程度上這個(gè)問題就是希望員工有幫助指導(dǎo)他們的管理者的意識(shí)——是一種互相幫助的情況。

這難道不是一個(gè)很重要的問題嗎?谷歌做了一項(xiàng)多年的雙盲研究并發(fā)現(xiàn)，能夠區(qū)分高績效管理者和低績效管理者的重要標(biāo)準(zhǔn)就是“老師”，也就是那些曾經(jīng)幫助指導(dǎo)過他們的員工們。

強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)互相配合與協(xié)同

大多數(shù)管理者說工作中最難的部分就是“人的問題”。但有一件事是肯定的——如果與員工討論商榷，那么很多問題就會(huì)迎刃而解了。

在各自有私人空間的同時(shí)，雙方能夠坦誠不公地談?wù)撊绾胃玫匾黄鸸ぷ鳎梢詭椭芾碚甙l(fā)現(xiàn)問題，但是切記——最難的話題可能是談到管理者本身，因此員工需謹(jǐn)慎作答。

讓員工清楚的知道公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

在2013年有個(gè)令人傷心的消息 : 研究人員調(diào)查了20家公司的員工，讓他們從六個(gè)選項(xiàng)里選出他們所知道的自己公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，但是只有29%的人選擇了正確的選項(xiàng)。

這表明，很多員工不知道自己公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，這很可能是公司的問題，可能是公司本身沒有一個(gè)明確的目標(biāo)，可能是沒有明確傳達(dá)給每一位員工。所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)里至少有70%的人不知道自己在一個(gè)什么樣的環(huán)境里工作，沒有目標(biāo)的工作。