你以為做網(wǎng)絡(luò)營銷比做傳統(tǒng)營銷要容易,那是你想錯了!
一,網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷難多了
不要指望傳統(tǒng)市場做不好的生意在網(wǎng)上會有機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)生意難于傳統(tǒng)生意,網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷難許多。
浩瀚網(wǎng)絡(luò),內(nèi)容無限,網(wǎng)絡(luò)用戶注意力太過分散。相比傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷對用戶的行為控制力非常弱。此外從銷售五大過程,即認(rèn)知、信任、確認(rèn)需求、商務(wù)談判和簽約來看,建立與客戶間的信任是生意的關(guān)鍵,而在網(wǎng)絡(luò)中建立彼此信任非常難。
二,充分利用網(wǎng)絡(luò)三大優(yōu)勢
相比傳統(tǒng)營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷有自身獨特地方,其中最大的也是傳統(tǒng)無法比擬的優(yōu)勢是,網(wǎng)絡(luò)營銷可以集多媒體、強(qiáng)交互、結(jié)果可丈量與一身。
三,網(wǎng)上成果是內(nèi)外因共同作用的結(jié)果
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣為您帶來準(zhǔn)確目標(biāo)客戶訪問,它是外因,它必須與網(wǎng)站績效(網(wǎng)站KPI)這個內(nèi)因相互作用,共同產(chǎn)生結(jié)果。兩者缺一不可。
四,簡化銷售流程消去銷售阻力
難懂的生意,復(fù)雜的流程,多種選擇,驅(qū)使行動理由不充分,都將成為您網(wǎng)上銷售的阻力。
牢記您網(wǎng)站中的三大類型網(wǎng)頁,進(jìn)入頁面、目標(biāo)頁面和結(jié)果頁面。減少進(jìn)入到目標(biāo)、目標(biāo)到結(jié)果的衰減。追求網(wǎng)站最佳行蹤路線。減少求得結(jié)果的點擊次數(shù),任何多余點擊都會造成結(jié)果的衰減。
五,網(wǎng)站被觀看被瀏覽而非被閱讀
很少有人耐著性子琢字酌句閱讀您網(wǎng)站,除非內(nèi)容引人出色。網(wǎng)站更多的是被瀏覽甚至是被觀看。
夸張的視覺表現(xiàn)和多媒體運用是趨勢和潮流。
六,重視網(wǎng)站商業(yè)環(huán)境
如同購物商場,好的視覺設(shè)計、以客戶為中心、多價值描述少功能敘述、最大唯一性賣點、利益驅(qū)動、客戶證言等,一并構(gòu)成您網(wǎng)站的商業(yè)環(huán)境,影響著網(wǎng)上生意。
七,網(wǎng)站第一大功能
80%的生意來自于4-11次以上的跟蹤!第一次成交的概率不超過5%。因此網(wǎng)站首要重任是收集目標(biāo)客戶信息。只有有了目標(biāo)客戶信息,您才有機(jī)會一次次跟蹤,述說您產(chǎn)品或服務(wù)的價值,直至目標(biāo)成為客戶。
八,整合資源建立渠道
我們社會不缺好項目,也不缺資金,我們?nèi)钡氖钦细呤郑瑢烧哂袡C(jī)結(jié)合。同樣,網(wǎng)絡(luò)資源無限,營銷渠道無限。我們需要的是對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道資源的有效整合。
搜索引擎、聯(lián)盟網(wǎng)站、會員數(shù)據(jù)庫等都是我們潛在營銷渠道。找準(zhǔn)目標(biāo)人群,形成一定量,實施營銷并跟蹤結(jié)果。分析營銷成本、回報,分列營銷渠道,從中篩選高回報渠道,上量并形成規(guī)模。
九,挖掘客戶長期價值
賺客戶一次錢是運氣,賺客戶一輩子錢是藝術(shù)。研究客戶,挖掘需求、創(chuàng)造需求,滿足需求從而實現(xiàn)客戶的長期商業(yè)價值。
十,心中裝著Web2.0
Web2.0不是技術(shù)、工具、平臺,它是新的概念。Web2.0核心是透明、參與、集體智慧累加。