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別迷信互聯(lián)網(wǎng)思維

現(xiàn)在有不少人將互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+奉若神明。他們堅(jiān)信唯互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+必勝,似乎互聯(lián)網(wǎng)思維會(huì)顛覆一切舊思想,打倒一切舊商業(yè)。也有不少人開(kāi)始對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維嗤之以鼻,因?yàn)楸淮蛏匣ヂ?lián)網(wǎng)思維標(biāo)簽的很多神話案例破滅了。不管是互聯(lián)網(wǎng)大神的互聯(lián)網(wǎng)思維,還是傳統(tǒng)大佬柳傳志和張瑞敏的解讀,都是基于他們自身的成功經(jīng)歷。但是這并不能說(shuō)明傳統(tǒng)的、經(jīng)典的企業(yè)戰(zhàn)略理論和營(yíng)銷管理理論都過(guò)時(shí)了。相反,幾乎所有的“互聯(lián)網(wǎng)思維”都可以用傳統(tǒng)經(jīng)典來(lái)解讀。很大程度上,互聯(lián)網(wǎng)思維只是在用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的語(yǔ)言重新詮釋商業(yè)和營(yíng)銷的本質(zhì)。

互聯(lián)網(wǎng)思維絕對(duì)和互聯(lián)網(wǎng)大佬們的推波助瀾有關(guān)系,而且在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)空間上都引發(fā)了激烈的討論。隨著討論氣氛的進(jìn)一步熱烈。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+不是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)理論

江湖流傳的互聯(lián)網(wǎng)思維制勝的故事里,有的確實(shí)是成功了,但只是事后總結(jié)了幾點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)往互聯(lián)網(wǎng)思維上靠;有的做的和說(shuō)的并不是一回事;有的是博個(gè)名聲方便融資時(shí)講故事;有的紅了一時(shí)隨即就不見(jiàn)了;有的其實(shí)就是給老故事套了個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的外衣。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)大佬們非常清楚什么是真牛,什么是吹牛。前面講到要分紅1個(gè)億的公司,之所以沒(méi)有得到俞敏洪的投資,恰恰就是因?yàn)檫@句話。1如果這種博眼球的言論算是宣傳互聯(lián)網(wǎng)思維的話,只會(huì)起到反作用。當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)思維里面有很多有意義的新觀點(diǎn)、新思路,值得我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)中去學(xué)習(xí)。但是一定要看到其本質(zhì),才有可能用得好。如果只是學(xué)點(diǎn)皮毛,照著別人的成功故事復(fù)制,結(jié)果一定會(huì)壞了大事。因?yàn)槟愀緵](méi)搞懂當(dāng)年人家為什么能成功。

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維并不成體系,也不是很嚴(yán)密,很多更像是禪宗公案而不是商業(yè)思維方法論。我們?cè)噲D將其歸納到戰(zhàn)略的環(huán)境分析、營(yíng)銷管理的 STP (市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)人群、定位)和 4P (產(chǎn)品、定價(jià)、宣傳和渠道)體系中。但是有一些互聯(lián)網(wǎng)思維的關(guān)鍵詞是跨界的。比如“快”既可以理解為戰(zhàn)略決策和執(zhí)行要快,也可以理解為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要快、迭代要快。這就使得寫(xiě)作的結(jié)構(gòu)很難確定。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維不是源于互聯(lián)網(wǎng)

這些被冠以“互聯(lián)網(wǎng)思維”的商業(yè)思維,其實(shí)并非源于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)公司的成功經(jīng)驗(yàn),再冠以“互聯(lián)網(wǎng)思維”后,就成了巨大的熱點(diǎn)。

風(fēng)口:古往今來(lái)的生意無(wú)不是在找大勢(shì)。對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境的判斷很重要。

專注:企業(yè)在做大以前,專注有利于集中資源。但當(dāng)單一業(yè)務(wù)的發(fā)展飽和以后,多樣化發(fā)展也是一種選擇。專注是相對(duì)的。當(dāng)企業(yè)小時(shí)需要專注,但企業(yè)做到一定程度需多元化發(fā)展。因?yàn)楫a(chǎn)品與市場(chǎng)都有生命周期。

極致:極致是為了建立差異化和優(yōu)勢(shì)。平庸難以在消費(fèi)者心中占有深刻的印象,難以形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果過(guò)頭了,也會(huì)有副作用,比如成本和研發(fā)時(shí)間的問(wèn)題。

口碑:口碑營(yíng)銷(buzzmarketing)的概念其實(shí)一直備受關(guān)注。西方公司比較注重消費(fèi)者對(duì)品牌和產(chǎn)品的看法,持續(xù)調(diào)研消費(fèi)者觀點(diǎn)。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)社交時(shí)代之后,獲得觀點(diǎn)的傳播從線下轉(zhuǎn)到了線上,個(gè)人觀點(diǎn)的影響力被放大了。但實(shí)質(zhì)是一樣的。

快:快是個(gè)相對(duì)的概念。能快當(dāng)然好。但要追求極致,就要多花時(shí)間??欤Y(jié)果也可能是粗糙。

用戶體驗(yàn):日本、北歐和德國(guó)的產(chǎn)品一向以注重用戶體驗(yàn)聞名。西方的消費(fèi)品企業(yè)重視用戶調(diào)研的原因就是要了解用戶的感受。

免費(fèi)模式:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比較普遍,但類似思路的生意早前也有?;ヂ?lián)網(wǎng)事業(yè)由于風(fēng)險(xiǎn)投資的涌入,更敢于使用這個(gè)先圈地再賺錢的方法。

迭代思維:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品確實(shí)比較適合一代一代發(fā)布,方便用戶更新。實(shí)體的工業(yè)產(chǎn)品也有迭代。比如汽車的迭代也很快速,不停地小改款。

流量思維:實(shí)體零售業(yè)也講流量,不過(guò)是人流量、客流量。為了獲得流量,也算無(wú)所不用其極?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)為了流量又發(fā)紅包又抽獎(jiǎng),零售業(yè)為了客流量,每年大促銷的時(shí)候這種活動(dòng)也沒(méi)少做,而且已經(jīng)做了好多年了。

再看看,標(biāo)簽思維、簡(jiǎn)約思維、No.1思維、產(chǎn)品思維、痛點(diǎn)思維、尖叫點(diǎn)思維、粉絲思維、爆點(diǎn)思維、整合思維……基本都適用于所有行業(yè),并且在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前都已經(jīng)被廣泛運(yùn)用。信息科技和互聯(lián)網(wǎng)的確給我們的工作和生活帶來(lái)了巨大的變化,但也無(wú)須把它萬(wàn)能化。打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确?,互?lián)網(wǎng)技術(shù)就像是空軍,打仗不能沒(méi)有它。但是“空軍思維”不是唯一的法寶。做生意如果對(duì)商業(yè)的本質(zhì)沒(méi)有了解,就失去了根本。要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,就要看清楚它的真相。片面理解、字面理解、學(xué)點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的做法、使用一些互聯(lián)網(wǎng)思維的招數(shù),結(jié)果很可能會(huì)陰溝里翻船。我們不但要關(guān)注新的“理論”,同時(shí)我們更要關(guān)注“理論”背后的背景,不然我們一味的學(xué)習(xí),企業(yè)難免不迷失。

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