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創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中有哪些角色?你的團(tuán)隊(duì)缺少了哪些崗位!

十一長假明天就結(jié)束了,創(chuàng)業(yè)者有幾個(gè)完整的休夠8天?這幾天里,接觸最多的問題,就是團(tuán)隊(duì)組建不全,項(xiàng)目進(jìn)展不順……創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)存在哪些崗位,我們今天聊一聊:

模糊的團(tuán)隊(duì)

1、領(lǐng)導(dǎo)者(leader)

創(chuàng)業(yè)領(lǐng)頭人,直接被稱為“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”、“l(fā)eader”。在項(xiàng)目中處于主導(dǎo)、協(xié)調(diào)地位,更是項(xiàng)目的精神領(lǐng)袖。

崗位一般為CEO,在創(chuàng)業(yè)合伙人制度中可以主管全局,也可以主要負(fù)責(zé)以下崗位的其中之一。

2、產(chǎn)品

這個(gè)崗位近年來被逐步神話、細(xì)分,無論崗位高低,能力統(tǒng)稱為“產(chǎn)品經(jīng)理”,產(chǎn)品總監(jiān)的定義反而模糊。產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)是企業(yè)中專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位,產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查并根據(jù)用戶的需求,確定開發(fā)何種產(chǎn)品,選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。并推動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織,他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期,協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運(yùn)營等,確定和組織實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略,以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動(dòng)。

崗位一般有:產(chǎn)品專員、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān),細(xì)分為前期產(chǎn)品(著重于市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā))、迭代產(chǎn)品(著重于數(shù)據(jù)及市場(chǎng)反饋進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā))。

3、運(yùn)營

運(yùn)營就是對(duì)運(yùn)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。

崗位一般有:運(yùn)營專員、運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)。創(chuàng)業(yè)運(yùn)營崗位,根據(jù)項(xiàng)目不同定位有所不同,例如:用戶運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、流程運(yùn)維、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制等分類。運(yùn)營崗位自設(shè)或管控設(shè)計(jì)及策劃人員。

4、營銷/銷售

營銷粗分為運(yùn)營(一般包含設(shè)計(jì)、策劃、市場(chǎng)人員)和銷售,大部分創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的營銷偏向于銷售職能。營銷一般指市場(chǎng)營銷,是企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求,從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣、傳播和銷售產(chǎn)品,主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程。

崗位有:營銷/銷售專業(yè)、營銷/銷售經(jīng)理、營銷/銷售總監(jiān)。營銷總監(jiān)一般管控設(shè)計(jì)、策劃、銷售、市場(chǎng)等崗位(非絕對(duì));銷售總監(jiān)和市場(chǎng)總監(jiān)不同公司定位不同,可以相互管控或者平級(jí)(一個(gè)專注中小市場(chǎng),一個(gè)專注KA客戶)。簡單描述崗位特征為“牛皮滿天飛”。

5、設(shè)計(jì)

與上述崗位相比,設(shè)計(jì)崗位職能較為單一,往往搭配策劃崗位存在。

崗位一般為:設(shè)計(jì)員、設(shè)計(jì)經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)。設(shè)計(jì)崗位在大部分創(chuàng)業(yè)公司前期,都不設(shè)有專崗,采用外包或計(jì)件作業(yè)的方式。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要對(duì)官網(wǎng)、項(xiàng)目計(jì)劃書、項(xiàng)目PPT、推廣單頁等項(xiàng)目核心設(shè)計(jì),找高端設(shè)計(jì)進(jìn)行作業(yè),對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)重要。

6、策劃/品牌

策劃是品牌的一部分,策劃是一種策略、籌劃、謀劃或者計(jì)劃、打算,它是個(gè)人、企業(yè)、組織結(jié)構(gòu)為了達(dá)到一定的目的,充分調(diào)查市場(chǎng)環(huán)境及相關(guān)聯(lián)的環(huán)境的基礎(chǔ)之上,遵循一定的方法或者規(guī)則,對(duì)未來即將發(fā)生的事情進(jìn)行系統(tǒng)、周密、科學(xué)的預(yù)測(cè)并制訂科學(xué)的可行性的方案。

崗位除了策劃專員,創(chuàng)業(yè)公司一般不設(shè)置專職經(jīng)理和總監(jiān)。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中,策劃應(yīng)用在活動(dòng)策劃和項(xiàng)目推廣策劃,職能一般由品牌或運(yùn)營經(jīng)理/總監(jiān)進(jìn)行直管。

7、市場(chǎng)(公關(guān))

市場(chǎng)經(jīng)理是確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競(jìng)爭(zhēng)者和潛在客戶,開發(fā)和維持產(chǎn)品市場(chǎng),制定價(jià)格策略,確保公司利潤最大化和客戶滿意度最大化。監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā),根據(jù)客戶的需求和市場(chǎng)的特點(diǎn)開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)。

崗位設(shè)有市場(chǎng)專員、市場(chǎng)經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)(一般直接為運(yùn)營總監(jiān))。市場(chǎng)崗位一般設(shè)定為渠道開拓、大客戶開拓、行業(yè)公關(guān)等,市場(chǎng)部往往是項(xiàng)目最大盈利部門。

8、技術(shù)/制造

技術(shù)崗位包含互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(工程師)、實(shí)體技師(維修技師、廚師等等能力落地執(zhí)行者)。

技術(shù)崗位設(shè)定根據(jù)行業(yè)區(qū)分較大,以技術(shù)為核心的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目需要制定人才招聘計(jì)劃和人才維穩(wěn)計(jì)劃,一般有CEO或人事經(jīng)理進(jìn)行計(jì)劃落地。Ps:不少創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,因?yàn)榧夹g(shù)人才的缺失或變動(dòng)而失敗。

9、財(cái)務(wù)(兼稅務(wù))

這個(gè)崗位不過多描述,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一般不單設(shè)財(cái)務(wù)崗位,稅務(wù)一般進(jìn)行外包。當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行順利,資金流動(dòng)頻繁時(shí),建議配備財(cái)稅人員。

10、行政

行政人員在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,一般由合伙人之一進(jìn)行兼任,這里提示可以使用很多免費(fèi)軟件進(jìn)行工作量的減法操作??梢钥础?a >創(chuàng)業(yè)者: 這些節(jié)省成本的軟件你知道幾個(gè)?》了解。

11、人事

這是最后一個(gè)想要重點(diǎn)說明的崗位,在很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是不設(shè)有人事崗位。原因可能有,項(xiàng)目前期人力少、費(fèi)用不夠、創(chuàng)始人可以兼職等等。但是,一個(gè)好的人事可以進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的維穩(wěn),可以規(guī)避創(chuàng)始人由于性格缺陷而帶偏團(tuán)隊(duì),可以更加專業(yè)的進(jìn)行人才培養(yǎng)和“招募”,規(guī)避企業(yè)的用人風(fēng)險(xiǎn)。

總之,如果可以,拉個(gè)人事崗位的合伙人,可以讓團(tuán)隊(duì)加持更多buff!


創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),往往是一人身兼多職,但是受限于管理能力和專業(yè)技能,兼職不專業(yè)往往成為創(chuàng)業(yè)失敗的一個(gè)原因。因此,學(xué)會(huì)利用合伙人制度進(jìn)行對(duì)應(yīng)崗位人才的挖角,是創(chuàng)業(yè)者必須學(xué)會(huì)的能力。

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