今天帶團隊的小伙伴聚餐,回公司的時候已經(jīng)比較晚了?;貋碇笳砹艘幌陆酉聛硪龅墓ぷ魇马?,很多很雜。不過重點是梳理對于未來一年和半年最重要的事情,因為現(xiàn)在是在搭建大的一些框架,需要抓重點,細節(jié)的問題交給團隊其他人去解決。
梳理了全年重要事項和節(jié)點之后,已經(jīng)晚上11點30了。還有半小時,想利用半小時時間,分享一個今天突然感悟到的點,覺得很有價值,分享給大家。
今天和我們的投資方之一的大老板聊關(guān)于后續(xù)項目的規(guī)劃和方向。
在聊到關(guān)于品牌建設(shè)的問題,我突然有了一些感悟。
做社交電商的模式,是否需要通過廣告投放的方式去快速做大規(guī)模?
最終的一致的觀點是,不需要!
首先說說為什么不需要?這個點值得探討!
首先,可以看一些案例
百e國際,主要產(chǎn)品是脂老虎,2年做了60多億的銷售規(guī)模,僅僅是依靠一個單品。他們沒有投放傳統(tǒng)的電視廣告,做的最多的營銷是通過事件,比如是通過成為模特大賽的指定使用產(chǎn)品,成為了阿斯塔納世博會的代表中國品牌的健康產(chǎn)品參展,參加國際電商博覽會,簽約奧運冠軍馬琳成為代言人,申請吉尼斯世界紀錄等。所有這些營銷,沒有一個是通過傳統(tǒng)電視媒體重金投放的,這是為什么?
首先,肯定不是因為資金,因為他們比大多數(shù)的公司盈利能力都強,一年給經(jīng)銷商的福利獎金福利就有幾十個億,僅僅年底的獎勵300輛寶馬就要幾千萬。
反過來,為什么有很多傳統(tǒng)商業(yè)模式的品牌需要每年幾個億投放電視廣告,比如香飄飄奶茶,最讓人熟知的是那句廣告語,杯子可以繞地球好幾圈。我們知道這個品牌是因為周杰倫的廣告,是典型的高舉高打的模式。這種模式在以前是非常常見的,可以說是做品牌的唯一方法。不過香飄飄今年已經(jīng)開始大規(guī)模虧損,因為廣告成本高達一個多億,但是銷量沒有大幅提升。如果停止廣告,銷售減少會更快。這是為什么?
同樣類似的品牌很多,比如王老吉、腦白金、加多寶等等,很多都是年廣告費用在數(shù)億元的品牌。
說到這里,我們可以思考一下廣告的作用?
我覺得廣告的作用無非是2個:一個是引流,一個是提升轉(zhuǎn)化率!
傳統(tǒng)的商業(yè)模式是依靠定位理論建立的,簡單的說,是通過大規(guī)模的廣告,影響一部分人群,建立對于這個品牌的心智,從而在選擇產(chǎn)品的過程中,更加傾向于購買這個品牌,那么直接就是帶來了巨大的流量。當然,好的品牌直接也會提升轉(zhuǎn)化率。
這種模式,適合資金實力大的企業(yè),可以高舉高打,可以花費幾個億的資金去做品牌營銷。
這也是很多知名品牌依然每年需要花費數(shù)億資金去持續(xù)投放廣告的原因,比如奧迪、寶馬、海爾、美的,因為如果一段時間沒有曝光,用戶就會把你遺忘,最終可以就是銷售量斷崖式下降。
如果是大環(huán)境不好,或者產(chǎn)品不受歡迎,強大競爭對手的,更或者是遇到了另外行業(yè)的降維打擊,比如外賣對于方便面市場的影響。任何一種情況都會導(dǎo)致逐步攀升的廣告成本大于廣告帶來的收益,結(jié)果就是一個很火的品牌,突然之間破產(chǎn)倒閉,銷聲匿跡。
那么,接著我們來看一下社群商業(yè)模式,是否需要這樣的品牌廣告?
社群模式的最大優(yōu)勢就是流量。
因為可以通過社群關(guān)系,不斷裂變用戶,并且通過社群的會員體系、分銷商體系,以及相應(yīng)的內(nèi)容服務(wù),保證較高的復(fù)購和用戶粘性,所以流量拉新的成本不高。
也就是說,社群模式,可以減少很大的廣告成本,因為不需要太過廣告來引流獲客。
所以,我們可以發(fā)現(xiàn),做微商的品牌,做社交電商模式的產(chǎn)品,幾乎沒有投放電視廣告的,不是因為資金,而是因為不需要。
當然,社群模式也是需要做廣告的,但是廣告的目的不再是增加流量,而是另外一個作用,提升轉(zhuǎn)化率!
我們可以發(fā)現(xiàn),社群模式的產(chǎn)品,他們的廣告是為了解決用戶的信任問題,解決顧慮存在的。
為什么脂老虎找奧運冠軍合作,不是奧運可以帶來流量,而是可以解決對于產(chǎn)品是否安全的顧慮;為什么眾多諾貝爾獎獲得者成了脂老虎的科學(xué)顧問,不是引流,而是為了解決信任;同樣的,其他的所有營銷都是圍繞一個問題,如何讓顧客信任你。一旦有了信任,就可以提升轉(zhuǎn)化率!
所以,我們可以做出一個結(jié)論:因為社群模式,流量是天生的優(yōu)勢,無需傳統(tǒng)的電視廣告投放,需要的營銷重點是解決提升轉(zhuǎn)化率的問題,也就是解決信任的問題。
那么,對于做社群營銷的人來說,沒有必要去花錢在各種電視廣告上,因為價值不大。你的人群都在你的社群里面,外面的廣告他們不一定看得到,看到廣告的人也不一定是你的用戶。你的廣告的目標人群是已經(jīng)在你社群里面的人,營銷的方向是提升轉(zhuǎn)化率。
這么分析下來,方向很清晰了。
提升轉(zhuǎn)化率的點有哪些?
產(chǎn)品備書:產(chǎn)品如何技術(shù)先進,有什么專利,有什么證書?
品牌備書:品牌故事,創(chuàng)始人如何牛逼,是不是國外品牌?
工廠實力:什么品牌代工廠,有多少面積規(guī)模,符合什么標準?
口碑評價:各種客戶案例,各種好評,各種媒體報道!
信任備書:代言人(不需要流量明星,也不用最高類型的代言,僅僅是肖像使用權(quán)都可以了),參加了什么比賽,拿到了什么榮譽,是否有政府認可等等
結(jié)合產(chǎn)品,從解決信任的問題點出發(fā)去營銷,你會發(fā)現(xiàn),其實不需要什么大額的廣告費,你就可以活動很好的效果。
所以,為什么社群模式可以有更高的利潤,不看其他因素,僅僅是廣告成本上就可以節(jié)約一大筆開支。
在目前商業(yè)大環(huán)境如此不好的情況下,在競爭這么激勵的市場中,節(jié)約廣告成本,就是最大的利潤來源。
雙十一之后,有很多品牌一天銷售額過億,但是又有多少品牌利潤是過千萬的,可能百萬的都很少。但是同樣的銷售額,如果是社群模式去做,10%的凈利潤應(yīng)該算是不高的。
昨天發(fā)了一篇文章,有個網(wǎng)友 說,鹽津鋪子這個品牌,幾年前還有聽過,但是最近幾年已經(jīng)聽不到了。你居然說他們社群做的好,銷售額從幾千萬到了幾個億,是不是太扯了?
這個問題,問的太好了
我相信對于他沒有說謊,因為對于他來說,就是這樣。因為之前做的是傳統(tǒng)模式,你可以在各種廣告上看到,所以覺得他們前幾年做的不錯,是一個品牌。但是現(xiàn)在他們重點轉(zhuǎn)到了社群,你不在他們的社群中,也就不是他們的目標人群,自然感覺不到他的存在。但是,銷售額是在增加的,利潤也是增加的。和他類似的品牌,或許現(xiàn)在已經(jīng)做得很大,他們的電商渠道銷售額可能很高,但是如果比比利潤,估計就反過來了。
對于社群模式來說,需要廣告,但是不需要燒錢的廣告;
對于傳統(tǒng)模式來說,需要廣告,更需要燒錢的廣告,并且你很難停下來!
什么時候轉(zhuǎn)型?是否可以轉(zhuǎn)型?怎么樣轉(zhuǎn)型?