杰克·韋爾奇有一句經(jīng)典名言:管得少就是管得好。很多人不理解?這是什么意思?那是告訴你,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的精髓是做自己該做的事!。
很多領(lǐng)導(dǎo),喜歡一竿子插到底,事無(wú)巨細(xì),事必躬親,從頭管到腳。殊不知,管得越多,團(tuán)隊(duì)越亂。領(lǐng)導(dǎo)喜歡指手畫(huà)腳,部下就會(huì)束手束腳,主動(dòng)性和創(chuàng)造性也就蕩然無(wú)存。
有人問(wèn)一個(gè)成功的企業(yè)家,成功的秘訣是什么?他在紙上畫(huà)了一個(gè)句號(hào),但是留了缺口。他說(shuō):“我不會(huì)把所有的事情都做的圓滿,就像畫(huà)一個(gè)句號(hào),總要留一個(gè)缺口給下屬去做”。一語(yǔ)道破管理的真諦!
那么,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,管理到底管什么?記住,管住頭和腳,不要從頭管到腳,團(tuán)隊(duì)肯定具有執(zhí)行力、凝聚力和向心力。
一,做什么
馮侖說(shuō)過(guò):作為領(lǐng)導(dǎo)者,重點(diǎn)就是做好三件事,一是決定做什么。二是決定誰(shuí)來(lái)做。三是如果做錯(cuò)了,你要站出來(lái)承擔(dān)責(zé)任。
“做什么”是決策問(wèn)題,是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。做什么是企業(yè)的戰(zhàn)略方向或戰(zhàn)略選擇,意即為企業(yè)要向何處去,達(dá)到什么樣的遠(yuǎn)景目標(biāo)。
二,誰(shuí)來(lái)做
這是用人的問(wèn)題。比爾·蓋茨說(shuō):一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聰明的人才。用人不當(dāng),譬如諸葛亮重用馬謖,后果很?chē)?yán)重。
馮侖說(shuō):“現(xiàn)在來(lái)看,好多成功的團(tuán)隊(duì),都是一開(kāi)始找對(duì)的人,這幫人還有互補(bǔ)性,然后他們的價(jià)值觀還都是對(duì)的,結(jié)果事就成了?!?/p>
一,提供資源
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的定位應(yīng)該是“后勤部長(zhǎng)”,而不是“沖鋒隊(duì)長(zhǎng)”。要為員工提供充分的工作資源,包括資金、人員、設(shè)備、環(huán)境、培訓(xùn)、支持和協(xié)調(diào)。
韋爾奇說(shuō):“我的工作是為最優(yōu)秀的職員提供最廣闊的機(jī)會(huì),同時(shí)最合理地分配資金。我希望員工能充分發(fā)揮潛能,提出他們的建議,而我會(huì)為他們提供各種資源?!?/p>
二,當(dāng)好教練
培養(yǎng)、訓(xùn)練、教導(dǎo)下屬是管理者最為重要的職責(zé)之一,管理者應(yīng)該像教練一樣,教授員工方法,輔導(dǎo)員工成長(zhǎng)。正如韋爾奇所說(shuō):“偉大的CEO同時(shí)是一名偉大的教練?!?/p>
傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)是“我替你做”,所以領(lǐng)導(dǎo)很忙,下屬很閑。教練型領(lǐng)導(dǎo)是“我教你做”,所以下屬成長(zhǎng)很快,企業(yè)也迅速發(fā)展。
三,關(guān)注結(jié)果
德魯克曾經(jīng)說(shuō):“注重管理行為的結(jié)果而不是監(jiān)控行為?!币粋€(gè)好領(lǐng)導(dǎo),在選出完成任務(wù)的合適人員后,應(yīng)該管住自己的手,不要到處插手指揮。
把過(guò)程交給部下,這是一種信任,用結(jié)果來(lái)衡量部下,這是一種公平。而信任和公平是管理中不可或缺的兩大要素。
四,經(jīng)驗(yàn)共享
很多企業(yè)為什么會(huì)重復(fù)犯錯(cuò)誤,就是因?yàn)槿狈Α敖?jīng)驗(yàn)共享”的機(jī)制。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,如果個(gè)人將信息和經(jīng)驗(yàn)視作私有財(cái)產(chǎn),對(duì)企業(yè)是一種災(zāi)難。
微軟具有非常好的共享文化。公司提倡一種“釋放信息”的管理方式,目的就是互通有無(wú)、信息共享、相互協(xié)作,它的最高境界就是一切為了公司的成功和發(fā)展。
五,承擔(dān)責(zé)任
馬云曾經(jīng)說(shuō):“只有兩個(gè)情況下你是CEO。第一,做決定的時(shí)候你是CEO。第二,團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)誤的時(shí)候,你是CEO,你得說(shuō)這是我的錯(cuò)?!?/p>
想成為老大,成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,就要從承擔(dān)責(zé)任開(kāi)始。如果你不能為下屬負(fù)責(zé),不敢為下屬擔(dān)當(dāng),誰(shuí)又能相信你、佩服你、追隨你呢。
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