第二節(jié) 心左右人生
有這樣一句話：“不管是男人或是女人，經(jīng)常都是被心而非腦所指揮。” 這句話我們可能不大會同意，但事實(shí)上我們的行為確是痛苦或快樂的直 接反應(yīng)，跟理智全然沒有關(guān)系。比如理智告訴你巧克力吃多了對身體不好， 可是我們還是猛吃，為什么呢？因?yàn)槲覀兊男袨椴⒉皇芾碇堑募s束，而是受 控于神經(jīng)系統(tǒng)對于痛苦或快樂的直接影響，這就是神經(jīng)鏈的作用，它決定了 我們該怎么做。雖然我們都相信做事應(yīng)憑理智，然而絕大部分的例子是受控
于情緒，它決定了我們做事的想法。 許多時(shí)候我們希望能不受情緒所支配，就像是節(jié)食對胖子身體有益，可
是就是有很多人做不到，因?yàn)樗麄冇X得那樣很痛苦。所以我們?nèi)羰窍虢鉀Q一 個(gè)問題，卻不能針對造成這個(gè)問題的“原因”來處理就定然不會有效。什么 原因？那就是痛苦或快樂，我們?nèi)舨荒馨淹纯嗵自谂f的習(xí)慣上及把快樂套在 新的行為上，那么任何的改變就不能持久。你別忘了在前面我們曾經(jīng)說過， 人們想逃避痛苦的意愿遠(yuǎn)大于得到快樂，就像是單憑意志節(jié)食只能產(chǎn)生一時(shí) 的效果，但為要得到美好身材的快樂遠(yuǎn)不如忍受不吃食物這種痛苦。要想能 持之以恒的節(jié)食，我們必須把痛苦套在愛吃高熱量及高脂肪的行為上，使得 以后再也不敢多吃，同時(shí)把快樂套在吃營養(yǎng)食物上，那些身材適中且身體健 康的人，就是因?yàn)閳?jiān)信食物味道再好也不如身材好，因而“喜歡”進(jìn)食有營 養(yǎng)的食物。
對此，安東尼·羅賓總結(jié)道：“只要能把痛苦或快樂跟任何事物連接在
一起，我們就可以很快地改變自己的想法、情緒或習(xí)慣。”就以戒煙為例， 你得把痛苦套在抽煙上才可能戒煙成功。事實(shí)上，而把快樂套在戒煙上，這 件事你絕對有能力做到，可是由于你長期把快樂套在抽煙行為上，以致一談 到要戒煙時(shí)便會覺得痛苦，因而戒煙難有成效。然而你若是跟那些戒掉煙癮 的人一談，便會曉得抽煙的行為其實(shí)可以在一天之內(nèi)便能戒除，只要你能實(shí) 實(shí)在在地改變抽煙的意義，讓它不再是一種快樂而是一種痛苦。
一 趨樂避苦主宰了人生
紐約有一條麥迪遜大道，它主要的任務(wù)便是影響我們對于痛苦或快樂的 認(rèn)知，在那條路上的每一家廣告公司或公關(guān)公司都清楚地知道，影響消費(fèi)者 的行為不在于人們對于產(chǎn)品的理智認(rèn)識，而在于他們對產(chǎn)品的情緒反應(yīng)?；?于這個(gè)觀點(diǎn)，這些公司都擅長利用各種音樂、影像、色彩及其它工具來挑起 消費(fèi)者的情緒反應(yīng)，進(jìn)而達(dá)到銷售的目的。他們的作法是將人們的情緒帶到 最高潮的時(shí)候，適時(shí)連續(xù)閃出產(chǎn)品的影像，使其和人們的高亢情緒連在一塊 兒。
百事可樂公司就極為擅長利用這種技巧，結(jié)果從對手可口可樂公司搶來 了不少市場。百事可樂是從邁克·杰克遜的表演中得到的靈感，這個(gè)年輕人 是演藝界炙手可熱的天王巨星，通過舞臺表演把他的聲音、舞蹈、肢體、表 情綜合投射在歌迷的身上，使他們的情緒達(dá)到沸騰的地步，因而塑造出舉世 驚人的成就。他的唱片一出來就暢銷，因?yàn)楦杳詡兟牭剿母杪暰颓椴蛔越?地提高了自己的情緒。對此，百事可樂就想到何不把歌迷們對邁克·杰克遜 的熱情投身到百事可樂的身上呢？他們這么做的理由是，如果歌迷能把對邁
克·杰克遜的喜愛轉(zhuǎn)到百事可樂上，那么他們就會去買百事可樂，猶如他們 去買邁克·杰克遜的唱片一樣。安東尼·羅賓總結(jié)道：“之所以有這樣的作 用，乃是因?yàn)槊慨?dāng)人們的情緒達(dá)到高亢的時(shí)候——即他們覺得非常痛苦或歡 樂時(shí)，這時(shí)只要不時(shí)出現(xiàn)重復(fù)的影像，就可把它跟高亢的情緒連在一起，而 以后每當(dāng)出現(xiàn)那個(gè)影像就自然能勾起人們高亢的情緒。”
很可能你聽過 19 世紀(jì)末葉蘇聯(lián)科學(xué)家巴甫洛夫所作的一個(gè)誘因反應(yīng)的 實(shí)驗(yàn)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)最引人注意之處便是當(dāng)他給狗喂食時(shí)會搖一下鈴鐺，其目的 是把狗的食欲和鈴聲連在一起，這樣反復(fù)做過幾次就能在狗的神經(jīng)系統(tǒng)中造 成神經(jīng)鏈，日后只要巴甫洛夫搖一搖鈴鐺，就自然使這條狗不自覺地流下口 水，即使在它面前沒有放任何食物，狗也會呈現(xiàn)相同反應(yīng)。
百事可樂公司是怎樣把巴甫洛夫的這套道理用在自己的產(chǎn)品上呢？首先 是他們利用邁克·杰克遜來扮演刺激人們情緒的媒介，其次是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候 閃出百事可樂的影像，然后以交錯出現(xiàn)邁克·杰克遜和百事可樂的方式，將 歌迷的情緒和百事可樂聯(lián)系在一起。然而各位可曾知道，邁克·杰克遜從來 不喝百事可樂這件事嗎？他甚至在攝影機(jī)前連手握個(gè)百事可樂空瓶的紀(jì)錄都 沒有?；蛟S各位會想百事可樂公司是不是腦筋短路了，否則怎么會花 1500 萬美元去請一位從來不喝他們產(chǎn)品的家伙來促銷呢？這是不是一件很諷刺的 事呢？這則廣告按常理來說是有些不合邏輯，可是那個(gè)點(diǎn)子確是了得，百事 可樂的銷售量因而攀升到有史以來的最高點(diǎn)，高到甚至于連洛杉磯的吉爾公 司都愿花費(fèi)兩千萬美元的高價(jià)，聘請邁克·杰克遜來拍他們的廣告。就由于 邁克·杰克遜有改變?nèi)藗冋J(rèn)知的神奇能力，今天他已被日本新力企業(yè)所屬的 美國廣播公司簽下了長達(dá) 10 年的廣告合同，據(jù)估計(jì)所付的簽約金可能高達(dá)
10 億美元。
安東尼·羅賓指出，邁克·杰克遜改變?nèi)藗兦榫w的能力雖然高達(dá)天價(jià)， 但其中的奧妙基本上乃是把人們對于快樂的感受投射在特定的產(chǎn)品上，使人 們誤以為用了這種產(chǎn)品就能產(chǎn)生快樂的感受。這也就是何以我們所見的廣告 會這么說，如果你開 BMW 的汽車就能成為具有不凡品味的紳士、如果你開龐 帝雅克的汽車就最瀟灑、如果你開豐田的汽車會別有體會。其他諸如：如果 你用了什么香水就會怎么樣、喝了什么樣的飲料就會怎么樣、穿了什么樣的 衣服又會怎么樣。像這類的廣告可說不勝枚舉。
廣告策劃者也知道，如果能在消費(fèi)者的心中建立起快樂的感覺，那么他
們就不在乎可能有的痛苦，這就是何以有些廣告被人們稱之為具有“銷售 性”，因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品在雜志上或在電視上都是從“性”的角度來訴求人們 快樂的感受。就以牛仔褲的銷售為例，你可知那是什么玩意？以往它只被人 們當(dāng)成工作褲來穿，難登大雅之堂，然而今天卻呈現(xiàn)出什么面貌呢？
如今，牛仔褲早已成為國際間的寵兒，代表著個(gè)性、時(shí)髦和朝氣。不知 道你是否看過李維牛仔褲五○一型的廣告呢？是不是讓人看得眼花繚亂而不 知所云？可是看完這個(gè)廣告后你一定會對這種牛仔褲留下鮮明的印象，因?yàn)?它很有個(gè)“性”。你想知道這則廣告的效果嗎？好得驚人，無怪乎李維牛仔 褲今天在美國雄踞市場銷售的第一名。
這種改變?nèi)藗冋J(rèn)知的方法是不是只限于軟性飲料、汽車和牛仔褲的銷售 呢？當(dāng)然不是，比如說它也適用于毫不起眼的葡萄上。一九八六年加州葡萄 大豐收，當(dāng)時(shí)沒有人會想到那是葡萄干經(jīng)營大恐慌的開始，此后每一年它的 營業(yè)額都直線下降。在苦無對策下，經(jīng)營者只好求助于廣告公司，結(jié)果得到
的答案很簡單，就是要改變葡萄于在人們心目中的印象。根據(jù)前葡萄干協(xié)會 理事長羅勃·芬尼所說，葡萄干在一般人的眼中是個(gè)干癟、乏味、瑟縮的印 象，如果說要他給人們好感，那就要賦予它一個(gè)健康而富有活力的形象，就 能讓人們有興趣食用它。為了達(dá)成滿足人們的“需要”，廣告中絕對不能出 現(xiàn)葡萄干傳統(tǒng)的面貌，因?yàn)槟歉揪吞岵黄鹑藗兊呐d趣。
就在葡萄干經(jīng)營者苦思如何塑造出扭轉(zhuǎn)人們對葡萄干的新形象時(shí)，剛好 有一首老歌重新風(fēng)靡全國，這首歌的歌名叫作 Iheard it through the grapevine（葡萄干）。這給了葡萄干經(jīng)營者一些啟示，心想既然這首歌受到 大眾如此喜歡，那何不利用它把人們的喜歡轉(zhuǎn)移到葡萄干上呢？于是就聘請 了威爾·文登來為他們的葡萄干策劃形象的改換。他共設(shè)計(jì)出三十個(gè)不同造 型的葡萄干泥偶，每一個(gè)都是飽含朝氣和活力的模樣，終于加州葡萄干又有 了新的生命力。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)廣告出現(xiàn)在電視上時(shí)，觀眾立刻就愛上了這些葡萄 干泥偶，其熱烈的程度超出葡萄干經(jīng)營者先前的期望。當(dāng)人們看見這些泥偶 像合唱團(tuán)般地唱著歌、跳著舞，就根本忘記了它先前給人的乏味感覺，而代 之以歡樂、活潑的印象，這仿佛暗示人們?nèi)糍I了加州葡萄干也能有同樣的感 受。你想知道后面的結(jié)果嗎？葡萄干經(jīng)營者的困境一掃而空，而后每年的營 業(yè)額都以 20%的比率上升。
當(dāng)然，這種利用廣告改變?nèi)藗冋J(rèn)知的方法也不是僅適用于有形的產(chǎn)品，
它也可以用之于政治方面，而在這方面最擅長的莫過于羅杰·艾爾斯。羅杰 是一位政治分析家和民意營造師，他曾在 1984 年總統(tǒng)大選中幫助里根擊敗孟 代爾，于 1988 年幫助布什擊敗杜凱·吉斯。羅杰所設(shè)計(jì)擊敗杜凱·吉斯的策 略是：把杜凱·吉斯塑造成三個(gè)不利的形象——國防上、環(huán)保上及打擊犯罪 上軟弱，這使得美國人民把他和痛苦連在一起。有一則短片羅杰把杜凱·吉 斯拍成是坐在坦克中玩戰(zhàn)爭游戲的孩子；另一則短片則把波士頓港口的污染 怪罪到杜凱·吉斯的身上；而最狠的一部短片就是指控杜凱·吉斯把在麻州 監(jiān)獄的罪犯假釋的一幕。在這群釋放行列中最引人注意的罪犯，是那位造成 全國轟動大新聞的威里·荷頓，當(dāng)時(shí)這個(gè)作法在麻州（譯注：杜凱·吉斯當(dāng) 時(shí)任該州州長）引起軒然大波，而事后果不其然，荷頓在假釋屆滿后未返回 監(jiān)獄，并且在 10 個(gè)月后再犯下恐嚇、強(qiáng)暴及傷害等罪。
有許多人對于這些丑化杜凱·吉斯的短片不敢茍同，可是憑心而論，它
還真發(fā)揮了打擊對手的功效，這全是因?yàn)檫\(yùn)用人們對于逃避痛苦遠(yuǎn)大于得到 快樂的心理所致。正如艾爾斯所說：“負(fù)面的消息往往比較容易留下印象， 那就有如大部分的人不會放慢車速去瀏覽高速公路邊的美麗景色，可是路上 若發(fā)生車禍，則大部分人都會放慢車速來觀看。大部分人容易因自己對未來 的胡思亂想和電臺、報(bào)紙上飛機(jī)失事的新聞而受到影響，以致于不敢搭乘飛 機(jī)，這十足是他們愿意被恐懼所控制。我們應(yīng)當(dāng)知道，我們不是活在過去的 經(jīng)驗(yàn)里，也不是活在未來的想象中，而是活在現(xiàn)在的事實(shí)里。安東尼·羅賓 告誡我們，任何事都不會使我們痛苦，而真讓我們痛苦的是“以為會痛苦” 的念頭。
二 讓我們現(xiàn)在就來改變吧
明白了上述道理后，讓我們現(xiàn)在就從痛苦和快樂方面著手去挖掘潛能， 去發(fā)揮潛能吧。首先，你要用筆寫下四個(gè)已經(jīng)拖延時(shí)日但得馬上拿出來的行
動。也許那是減肥、戒煙、跟已經(jīng)絕交的好友重歸于好或重新聯(lián)絡(luò)一位老朋 友。
其次，你要在這四個(gè)行動之下各寫出這些問題：為什么我先前沒有行動？ 是不是當(dāng)時(shí)有什么困難？回答這些問題有助你認(rèn)識躊躇不前的原因，乃是跟 去做的痛苦有關(guān)，因而寧可拖延。如果你認(rèn)為這跟痛苦無關(guān)的話，那么不妨 再多想一想，或許是這個(gè)痛苦在你眼里微不足道，以致于并不認(rèn)為那是痛苦 了。
第三，寫下使你拖延那四個(gè)行動而覺得快樂的理由。比如說你認(rèn)為應(yīng)該 減肥，那么又為什么吃下三個(gè)漢堡、一大包薯?xiàng)l和半打可樂呢？是不是你覺 得無法做到為了減肥而必須忍受少吃的痛苦，而吃這么多高熱量及高脂肪和 食物的確能使你快樂，以致你遲遲拿不出行動？你若是希望能有長期持久的 改變，那么就得找出能使你快樂而不會有相反效果的新方法，這樣也才能使 你明白什么才是你追求的目標(biāo)。
第四，寫下如果你不馬上改變會造成的后果。如果你不停止再吃那么多 的糖份和脂肪那會怎么樣？如果你不停止抽煙的后果會如何？如果你不打那 認(rèn)為應(yīng)該打的電話會怎樣？如果你不每天運(yùn)動的話，對健康會有何種影響？ 兩年、三年、四年及 5 年后會生出什么樣的毛??？如果你不改變的話，在人 際關(guān)系上得付出什么樣的代價(jià)？在自我形象上會付出什么代價(jià)？在錢財(cái)上會 付出什么樣的代價(jià)？對這些問題你要怎么回答呢？可別只是說：“我得破點(diǎn) 財(cái)。”或“我會變胖。”這種回答是不夠的，你得找出能使你感到痛苦的答 案，那么這時(shí)痛苦便會成為你的朋友，幫助你推向另一層次的人生。
最后，你要寫下那四個(gè)行動的所有快樂。你要寫得越多越好，這樣才會
鼓起你的勁，想掌握自己的人生，這時(shí)你可能會很興奮地說道：“我將能掌 握自己的人生了，我將對自己更有自信了，我將會更健康，我的人際關(guān)系將 更好，我在各方面將會做得更好，我的人生從現(xiàn)在開始將會比以前更好，并 且一直延續(xù)到兩年、三年、五年乃至十年之后，只要我真采取行動，就必然 能實(shí)現(xiàn)所做的夢。”這張表你要盡量地把一切有關(guān)目前及未來的正面效果都 寫上去。
安東尼·羅賓建議各位馬上花點(diǎn)時(shí)間來做這個(gè)練習(xí)，這將有助于提高你
用心去看這本書的興趣。人生短暫，不容磋跎，你在人生中真正能抓住的時(shí) 間就是現(xiàn)在、就是今天，把這個(gè)練習(xí)仔細(xì)地做一做，必能讓你了解痛苦和快 樂對你人生所能造成的影響。切記，痛苦和快樂對于我們?nèi)松乃茉炀佑陉P(guān) 鍵地位，然而我們也可以利用這股力量來改變我們的行動和命運(yùn)。
第三節(jié) 人可以改變情緒
安東尼·羅賓告訴我們，我們知道各種不少情緒，可是真正體驗(yàn)的卻并 不多，對于能使我們?nèi)松a(chǎn)生積極效果的情緒我們也應(yīng)該去體驗(yàn)一下才對。
一 改變表情可以改變情緒
行動會引動情緒，身體四肢的運(yùn)用往往會決定我們對各種事物的不同感 受，因而產(chǎn)生不同的做法和想法，最終便影響了潛能的發(fā)揮。
在此我們不妨做個(gè)小練習(xí)，看看行動到底對我們的感受會有多大。先假 裝你是個(gè)嚴(yán)肅而又呆板的樂團(tuán)指揮，手臂正一前一后地晃動著，做這個(gè)動作 時(shí)要很慢很慢，千萬不可有勁，同時(shí)臉部做出十分困倦的樣子。這時(shí)你有什 么樣的感覺呢？好了，現(xiàn)在換另外一種動作，請把你的雙臂用力地合拍兩個(gè) 動作，臉上堆滿極為高興的笑容，并且大聲地喊些能鼓舞士氣的話，這時(shí)你 的感覺是不是一下子便跟先前不一樣了呢？的確，當(dāng)你快速地作出一些動 作，藉著身子和聲帶，你的感覺很快地便會改變。
我們每一種感覺或情緒都緊連著一種固定的表情，這些表情包括姿勢、 呼吸、動作、面部表情等，特別是當(dāng)一個(gè)人感到沮喪時(shí)，這些表情就顯現(xiàn)得 特別明顯。一旦知道什么樣的情緒是什么樣的表情時(shí)，當(dāng)你想改變某種不想 要的情緒，便可立即借著表情的改變而得到所想要的情緒。這個(gè)說起來似乎 是很簡單的做法，常未引起人們的注意。絕大多數(shù)人的表情只有習(xí)慣常用的 幾種，生活中常常不期然地便會出現(xiàn)，殊不知單單就這幾種對我們?nèi)粘５男?為便造成很大的影響。
我們臉上總共有超過八十條以上的肌肉，如果這些肌肉習(xí)慣了怎樣呈現(xiàn)
出沮喪、乏味和無奈的表情，那么它們便會不時(shí)地以這些負(fù)面的牽動方式控 制著我們的情緒和狀態(tài)；這還僅僅是面部而已，至于若要包括身體和四肢， 那么其影響之大就更難以估計(jì)了。有些人曾寫下在一周中所曾有過的情緒反 應(yīng)，幾乎每一個(gè)人能寫出來的不超過一打。為何會這樣少呢？因?yàn)榇蟛糠值?人所能運(yùn)用的都不多，結(jié)果不得不受控于這些有限的情緒反應(yīng)。
一般而言一個(gè)人在一周中可能會產(chǎn)生如下情緒反應(yīng)：疲倦、沮喪、生氣、
不安、孤獨(dú)、無聊、痛苦、快樂、松弛、愛、興奮、難過。 你若是知道人生中有數(shù)千種情緒可以選擇的話，便會發(fā)現(xiàn)上面所列的實(shí)
在是太少了，有鑒于此，各位可要警惕不要只有這么多。在此建議各位就像
是去吃自助餐一樣，盡可能想去嘗試一些新的菜色，你何不試試熱情、渴求、 感激、和氣、溫柔、幽默、夢想、快活、好奇、周到、自信、勇氣、突破?? 這些是不是能使你的名單更長一些呢？
只要你能改變運(yùn)用習(xí)慣的表情，那么便可以經(jīng)歷到上述的各種情緒，比 如說你要在臉上綻放出笑容，便能很快感覺到自己的信心。有句老話這么說： “當(dāng)有一天回想今天的種種行為你便會覺得好笑。”如果這句話確有道理， 那么你何不今天就開懷地大笑一下呢？不要再浪費(fèi)時(shí)間了，喚醒你的身體， 學(xué)習(xí)不管任何環(huán)境中都能處在令你奮起的狀態(tài)下，至于要怎么做？羅賓告訴 我們，就是你不斷地設(shè)想自己所要處的狀態(tài)，多練習(xí)幾遍，沒多久你的感覺 便會改變。
如果你一直使自己的表情處在低落的狀態(tài)，例如肩膀下垂著、走起路來
雙腿仿佛有千斤重似的，那么你就真會覺得情緒很差。然而你要怎么改變呢？ 別忘了表情會引導(dǎo)情緒，而反過來，情緒又會影響表情，這么一來一往就成 為無休止的循環(huán)了，所以你得深吸口氣，抬起頭來挺起胸，臉上堆滿笑容并 擺出生龍活虎的架式才行。如果你真希望改變自己的人生，不妨在隨后的一 個(gè)星期里每天五次、每次一分鐘地面對鏡子擺出個(gè)大笑臉，這么做或許有些 可笑，不過只要你做得夠勤快，這個(gè)動作便能和你的神經(jīng)系統(tǒng)搭上線，進(jìn)而 形成一條神經(jīng)通道，使你養(yǎng)成習(xí)慣性的快樂。試試看，那將會帶給你很多的 樂趣。
你甚至于還可以更進(jìn)一步，走路可以試著蹦蹦跳跳的方式，它對你會有 更大的改變效果，其原因?yàn)椋阂?、那是個(gè)很不錯的運(yùn)動；二、你的身體會更 有活力；三、可以消除你臉上嚴(yán)肅的表情；四、你可以給過路的人帶來歡樂。 安東尼·羅賓指出，其實(shí)單單藉著笑也能帶來很大的改變，如果你想改 變自己的人生，何不每天沒有理由地來上個(gè)三次五次大笑呢？根據(jù)美國娛樂 周刊所作的調(diào)查，發(fā)現(xiàn) 90%的人看電影是為了去笑、7%的人是為了去哭、而
3%的人是為了找尋刺激。這給我們一個(gè)啟示，就是笑實(shí)在是所有情緒中最受 人歡迎的，如果你看過諾曼、卡真斯、迪帕·查普拉和巴尼·席格等人所寫 的書，便會曉得笑不僅能影響人們的生理，甚至還會增強(qiáng)人們的免疫系統(tǒng)。 所以為何不去找個(gè)笑口常開的人去向他學(xué)習(xí)呢？這會很有趣的，你要學(xué) 他的呼吸方式。學(xué)他的肢體動作、學(xué)他的面部表情和他講話的語調(diào)。這么做 一開始可以會覺得好笑，可是只要你認(rèn)真做下去，便能使神經(jīng)系統(tǒng)跟笑搭上 關(guān)系，日后臉上便能很自然地不時(shí)露出笑容。的確，我們知道不少各樣的情 緒，可是真正體驗(yàn)的卻并不多，對于能使我們?nèi)松a(chǎn)生積極效果的情緒至少
也應(yīng)該去體驗(yàn)一下才是。
當(dāng)你一旦知曉了某種情緒跟某種表情有相連的關(guān)系后，日后只要想處在 何種情緒，便可借助表情的改變來完成。約·丹佛就是這樣做的，他是個(gè)著 名的鄉(xiāng)村歌曲歌手，有多首膾炙人口的名曲，而難能可貴的是，他的個(gè)性跟 公共形象十分吻合，無怪乎能廣受歡迎。
他所寫出那些好聽歌曲都是在作一些運(yùn)動后所得到的靈感，例如滑雪、
開過小飛機(jī)或賽車之后，這一切活動都有一個(gè)特色，就是其中都包含了“速 度”，使得他的腎腺大量的分泌，再伴著沿途的美麗風(fēng)景，因而得以源源不 斷地創(chuàng)作出受人歡迎的曲子。同樣地，若是各位也能這么做，就可以在很短 的時(shí)間里有相同的改變，只要把你的表情改一改就成了。我們的潛能一直都 沒有消失，若是想把它挖掘出來，只要讓自己處于那種能釋放潛能的狀態(tài)即 可。
發(fā)揮潛能的奧秘就在于不時(shí)讓自己處于“動”的狀態(tài)，這可使你產(chǎn)生自 信，而當(dāng)你有了自信便會有各樣的能力，得以靈活地面對各樣的環(huán)境。當(dāng)一 個(gè)人的能力處于停滯不前的狀態(tài)時(shí)，往往是因?yàn)榍啡被顒又剩胂肟从心?一個(gè)老人不是因?yàn)榛顒恿繙p低而衰老？人老不是因?yàn)槟挲g大了，而是活動量 減低了，而活動量減到最后的結(jié)果便是死亡。
如果你會留意雨后走在馬路上的孩子，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)前面有個(gè)小水塘?xí)r會 怎么辦？是不是很高興地跑進(jìn)去玩著、鬧著、笑著？反而那些大人，是不是 從水塘邊繞過去？不僅繞過去，同時(shí)嘴里還嘟嘟囔囔地抱怨個(gè)不停。如果你 希望有個(gè)不尋常的人生、如果你希望人生中常是春天，那么就在臉上掛著笑 容吧，另外展現(xiàn)出一副充滿活力的面貌，讓自己對于未來有個(gè)樂觀的期望，
這是你活在人世的最大權(quán)利。
二 改變注意力可以改變情緒
如果你有心想要沮喪，是不是一下子便能做到呢？這對你沒有什么問 題，只要你把注意力放在過去那些令你不快的事情上即可。我們每個(gè)人都必 然有過一些難過的經(jīng)歷，如果我們不斷刻意去想這些事情，心中一直惦記著， 很快地我們便會懊惱起來。各位是否會看過一些很爛的電影？如果那真是個(gè) 爛片，請問你會三番兩次地去看嗎？你絕不會那么笨，因?yàn)榭茨欠N爛片并不 能讓你得著什么好處，既然如此你又為什么腦子中經(jīng)?；叵肽切┳屇阌X得不 痛快的記憶呢？為什么又一直希望去扮演那個(gè)最不喜歡的角色呢？為什么一 再上演那個(gè)事業(yè)失敗、決策錯誤的影片？當(dāng)然這些爛片子并不限于過去實(shí)際 的經(jīng)驗(yàn)，也包括那些尚未發(fā)生而預(yù)先擔(dān)憂的事。
（一）注意力是部分的真實(shí) 這個(gè)世界上很少有什么是絕對的，一般說來，任何一件事物給你的感受
或在你心目中的意義，完全取決于你的注意力何在，這并不是事物的本體，
它乃是一種觀點(diǎn)，只是對事物的某一角度的認(rèn)知結(jié)果而已。我們不妨拿照相 機(jī)的鏡頭來作比喻，它在攝取影像時(shí)永遠(yuǎn)只是一個(gè)大畫面的某一部分或某一 個(gè)角度，因而就整個(gè)畫面而言，鏡頭很容易便會造成事實(shí)的扭曲。假設(shè)你現(xiàn) 在帶著一臺相機(jī)去參加某個(gè)宴會，在大廳里的某個(gè)角落你把鏡頭對準(zhǔn)其中一 群正在爭吵的人，所拍出來的照片會給人什么樣的印象？是不是好象整個(gè)宴 會就是一團(tuán)糟，大家都在吵來吵去，沒有一個(gè)人快快樂樂的？然而如果你把 鏡頭對準(zhǔn)了大廳另外一個(gè)角落，正有一群人高興地笑著，訴說各樣有趣的話 題，這時(shí)所呈現(xiàn)出來的畫面給人什么樣的感覺呢？是不是這個(gè)宴會辦得十分 成功，每個(gè)人都覺得很快樂呢？由此我們可以知道，心中怎樣呈現(xiàn)，感受就 會怎樣被控制。
這也就是何以有些未經(jīng)當(dāng)事人出版的傳記會那樣引人反感的原因，因?yàn)?br>那只是作者個(gè)人對當(dāng)事人生活的主觀認(rèn)知而已，因而常常把事實(shí)的真相給扭 曲了。傳記之所以不太為一般人所相信，乃是因?yàn)槠渲泻芏嗍论E是通過作者 的“取景角度”而作的詮釋，而我們都知道照相機(jī)實(shí)在是具有很強(qiáng)的扭曲事 實(shí)的本領(lǐng)，當(dāng)我們使用了近攝鏡頭時(shí)往往會把事物放大甚多，若是再經(jīng)過專 家有心的安排，所拍出來的東西極可能模糊了事實(shí)或貶低了它的重要性。套 句愛默生所說的話，我們在看別人時(shí)事實(shí)上乃是通過了自己的心。
（二）任何事物的意義取決于注意力所在 如果你召開一次業(yè)務(wù)會議，結(jié)果其中有一位仁兄未能及時(shí)到場，這時(shí)你
心中的感受就取決于你的注意力所在。在你心中對于他不能到場是持什么樣
的看法？是他根本就不在乎這場會議，或者他碰巧遇上了什么困難？這就要 看你是從什么角度去看了，你用什么樣的注意力，就會造成什么樣的情緒。 如果說他不能及時(shí)到場，是因?yàn)檎蛣e人如火如荼地談到一筆大生意，你卻 因不知情而發(fā)火。待日后知道真相時(shí)，那如何是好？別忘了，我們的注意力
往往會決定我們的情緒，所以最好不要動不動便貿(mào)然下結(jié)論。 安東尼·羅賓說：“注意力會影響我們對于事實(shí)的認(rèn)知，因而我們應(yīng)當(dāng)
好好控制自己的注意力，免得不小心而被戲弄了。”要想控制注意力，最有 效的方法便是借助于提問題，因?yàn)槟闾岢鍪裁礃拥膯栴}，腦子便立時(shí)會回復(fù) 有關(guān)的答案，也就是說你找尋什么就會得著什么。如果你提出的問題是“這 個(gè)人為什么要占我的便宜？”這時(shí)你的注意力便會放在找尋被占了哪些便宜 上，也不管這個(gè)人是不是真的占了你的便宜。相反地，若是你問道：“我怎 么才能改變不利的狀況呢？”這時(shí)你就會去想一些能使你扭轉(zhuǎn)局面的辦法。 事實(shí)上注意力乃是開啟我們無限潛能的鑰匙，是改變我們情緒最有效且最簡 單的一種方法，能在極短時(shí)間內(nèi)扭轉(zhuǎn)我們?nèi)松姆较颉?br> 下面就是一個(gè)關(guān)于上述道理的典型例子。那是一位成長于阿拉巴馬州的 孩子，約在十五年前他被同校一名太保同學(xué)打了一頓，連鼻子都打出了血， 氣憤之余他發(fā)誓一定要干掉這個(gè)家伙以報(bào)仇雪恨。于是他回家翻出了母親所 擁有的一把手槍，然后就氣洶洶地出去找他的目標(biāo)，可以說此時(shí)他已走到了 一生命運(yùn)的分界點(diǎn)。
終于他看見了那個(gè)太保學(xué)生，只要輕輕一扣扳機(jī)就可一泄胸中怒氣，不 過就在這重要關(guān)頭之際，他問了自己這個(gè)問題：如果扣了扳機(jī)我會有什么后 果？隨之頭腦便浮起這一幅畫面，他得在牢獄中接受長期監(jiān)禁的懲罰，里面 會有什么樣的非人的折磨令他難以想象。他的父母會如何傷心？這些可能的 后果帶給他的痛苦實(shí)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于復(fù)仇的一時(shí)快樂，于是他放棄了報(bào)復(fù)而把槍 擊向一棵樹。
這個(gè)男孩名叫波·杰克遜，后來他在自傳中寫了這段兒時(shí)的回憶，無疑
地那件事是他人生中的一個(gè)分界點(diǎn)，就因?yàn)榘炎⒁饬膱?bào)仇的快樂上轉(zhuǎn)向坐 牢的痛苦，結(jié)果使這位可能毀掉一生的孩子成為當(dāng)代極富盛名的運(yùn)動員。
（三）什么是注意力 人是通過身上五種感覺器官的匯集資料來認(rèn)識周圍的環(huán)境，不過每個(gè)人
都會偏重其中某一種感覺器官，或者是一般人所稱的感元。比如說有的人比
較容易接受他眼睛所見的影像，亦即視覺器官的功能居于這個(gè)人對外界認(rèn)識 的首要地位；另外有些人則較偏重使用聽覺器官或觸覺器官。每個(gè)感元下又 可分為數(shù)個(gè)次感元，改變我們對外界所匯集資料的強(qiáng)弱變化，比如說你可在 心里思量某一個(gè)影像，然后就這個(gè)影像的某一角度（一種次感元）作某種程 度的改變，使你因而有較先前不同的感受。當(dāng)這個(gè)影像被你放亮一些后，你 的感受很快地就會有所改變，這就是次感元的改變。通過次感元的有效控制， 可以加強(qiáng)或減弱我們的感受，它的范圍沒有限制，可以是快樂或沮喪，也可 以是好奇或失望。
要想了解次感元，不妨用商品條碼來說明會更容易了解。這些條碼事實(shí) 上只是一些粗細(xì)不等的黑色直線條，不明內(nèi)情的可以不知道它的重要性，可 是當(dāng)它經(jīng)過掃描機(jī)掃過之后，便可告訴電腦這個(gè)商品的名牌、成本、售價(jià)、 庫存以及其他有關(guān)資料。次感元的作用跟商品條碼頗有雷同之處，當(dāng)我們使 它們經(jīng)過那個(gè)稱之為“頭腦”的掃描機(jī)后，它們便會告訴頭腦這是什么東西， 有什么樣的感覺以及該怎么辦。我們每個(gè)人都有屬于自己的條碼編制方式， 而所編制出來的項(xiàng)目表洋洋大觀，每一種次感元都有它自己的管轄范圍。
比如說如果你較偏重于使用視感元的話，那么你對于某次經(jīng)驗(yàn)的感受， 很可能就是視覺次感元所匯集到有關(guān)大小、顏色、亮度、距離和位移的綜合 結(jié)果；如果你較偏重于使用聽感元的話，那么所得到的感受就是跟那個(gè)經(jīng)驗(yàn) 有關(guān)的音量、節(jié)拍、音調(diào)等次感元所測得的結(jié)果。如果說要想使一個(gè)人振奮 的話，首先就得調(diào)好他的感元頻道，若他是偏重于視感元的話，那么就得提 供能刺激他視覺次感元的因素；若是他偏重于聽感元或觸感元的話，那就得 提供刺激他聽覺或觸覺次感元的因素；至于有些人可能就得三管齊下，先用 視覺、再用聽覺、最后用觸覺，當(dāng)三類都用上了才能管用。一旦你了解了這 些次感元對于人們認(rèn)知上所扮演的角色后，便可從人們平常的談話中測知他 們較偏重于使用哪一類的感元，然后便可以投其所好。
到底我們能使自己的感受改變到什么樣的程度，就要看我們能把次感元 改變到什么程度。我們必須學(xué)會好好控制自己的次感元，讓它們所呈現(xiàn)給我 們的一切經(jīng)驗(yàn)都對我們有幫助，比如說你要好好審視一下某個(gè)令你頭痛的問 題，那么就不妨把這個(gè)問題擺在腦子里，然后想著把它拉遠(yuǎn)，接著你站在高 處換個(gè)新的角度去看它，請問你這時(shí)對這個(gè)問題的感受如何？對很多人來 說，頭痛的程度會減輕?，F(xiàn)在你再把它拉近，使它變得更大、更亮，請問此 時(shí)的感受又會怎么樣？是不是感受更強(qiáng)些呢？這種次感元的改變有點(diǎn)像是改 變菜單中的菜色那樣簡單，它們確能改變你對于外界事物的最終感受。
安東尼·羅賓認(rèn)為，只要改變了次感元，你便可在很短的時(shí)間內(nèi)改變對
任何事物的感受。比如說就以昨天所發(fā)生的某件事而言，如果你重新把它在 腦海里呈現(xiàn)，把它慢慢推遠(yuǎn)到幾乎一英里之遠(yuǎn)，成為一個(gè)模糊的小點(diǎn)直至沒 入黑暗之中，請問此時(shí)這件事給你的感覺是昨天發(fā)生的，或是覺得好象發(fā)生 了好久？如果這件事給你的是個(gè)好的印象，那么就把它拉回來，否則就讓它 留在那里吧，誰希望一直記住那樣的事呢？當(dāng)你有一個(gè)很好的記憶時(shí)，就算 是它發(fā)生于很久之前，好好地回想一下吧，把它拉到近前，讓它變得更大、 更亮、更立體、更富有色彩，現(xiàn)在希望你跨進(jìn)去成為其中的人物，請問此時(shí) 你覺得它是發(fā)生于很久之前呢？還是它就發(fā)生于近期，你瞧，我們只要改變 一下次感元，便可以把發(fā)生的時(shí)間都改變了。
三 人生中有力的十種情緒
（一）愛與溫情 任何負(fù)面的情緒在與愛接觸后，就如冰雪遇上了陽光，很容易就消融了。
如果現(xiàn)在有個(gè)人跟你發(fā)脾氣，你只要始終對他施以愛心及溫情，最后他們便 會改變先前的情緒。
?？怂拐f的好，只要你有足夠的愛心，就可以成為全世界最有影響力的 人。
（二）感恩 一切情緒之中最有威力的便是愛心，但它以不同的面貌呈現(xiàn)出來，感恩
也是一種愛，因而安東尼·羅賓喜歡通過思想或行動，主動表達(dá)出自己的感
恩之情，同時(shí)也好好珍惜上天賜給他的、人們給予他的、人生經(jīng)歷的。如果
我們常心存感恩，人生就會過得再快樂不過了，因此請好好經(jīng)營你那值得經(jīng) 營的人生，讓它充滿了芬芳。
（三）好奇心 如果你真心希望你的人生能不斷成長，那么就得有像孩童般的好奇心，
孩童是最懂得欣賞“神奇”了，就是因?yàn)槟切┥衿妫拍苷紦?jù)孩童的心靈。
如果你不希望人生過得那么乏味，那就生活中多帶些好奇心；如果你有好奇 心，那么便會發(fā)現(xiàn)生活中處處都有奧妙之處，你就能更好地發(fā)揮潛能。這是 個(gè)環(huán)環(huán)相扣的道理，你有必要好好去研究，因此好好發(fā)揮你的好奇心，那么 人生便是永無止境的學(xué)習(xí)，其中全是發(fā)現(xiàn)“神奇”的喜悅。
（四）振奮與熱情 如果做任何事情帶著振奮與熱情，它就會變得多彩多姿，因?yàn)樗鼈兡馨?br>困難化為機(jī)會。熱情具有偉大的力量，鼓動我們以更快的節(jié)奏邁向人生的目
標(biāo)。十九世紀(jì)英國著名首相狄斯雷利曾說過這樣的話：“一個(gè)人要想成為偉 人，唯一的途徑便是做任何事都得抱著熱情。”我們要如何才會有熱情呢？ 就跟要如何才會有愛、有溫情、有感恩和有好奇心一樣，只要我們決定想熱 情！你可以運(yùn)用表情：講話要有力、看事情要遠(yuǎn)、以無比的決心去追求期望 的目標(biāo)?？汕f別想渾渾噩噩過日子，那不僅生活過得會很乏味，人生也會 充滿了貧瘠。
（五）毅力 上面所說的都很有價(jià)值，然而你若是想在這個(gè)世界留下值得讓人懷念的
事跡，那就非得有毅力不可。毅力能夠決定我們在面對困難、失敗、誘惑時(shí)
的態(tài)度，看看我們是倒了下去還是屹立不動。如果你想減輕體重、如果你想 重振事業(yè)、如果你想把任何事做到底，單單靠著“一時(shí)的熱勁”是不成的， 你一定得具備毅力方能成事，因?yàn)槟鞘悄惝a(chǎn)生行動的動力源頭，能把你推向 任何想追求的目標(biāo)。具備毅力的人，他的行動必然前后一致，不達(dá)目標(biāo)絕不 罷休。
安東尼·羅賓認(rèn)為，只要你有毅力，就能夠做成任何大事；反之，缺了
毅力，你就注定失敗和失望。一個(gè)人之所以敢于冒險(xiǎn)去做任何事情，憑的就 是他們的勇氣，而勇氣則源生于毅力。一個(gè)人做事的態(tài)度是勇往直前或是半 途而廢，就看他們是否時(shí)常練習(xí)他的毅力“情緒肌肉”。埋著頭硬干不表示 就是有毅力，必得能察看出實(shí)際情況的變化，并不失時(shí)機(jī)地改變自己的做法。 試問，如果你只要走兩步路便能找到出口，難道非得把墻打個(gè)洞才能出去嗎？ 有時(shí)候單有毅力并不一定能成事，你還得有??
（六）彈性 要保證任何一件事能夠成功，保持彈性的做事方法是絕不可少。要你選
擇彈性，其實(shí)也就是要你選擇快樂，在每個(gè)人的人生中，都必須會遇到諸多
無法控制的事情，然而只要你的想法和行動能保持彈性，那么人生就能永保 成功，更別提生活會過得多快樂了。蘆葦就是因?yàn)槟軓澫律?，所以才能在?風(fēng)肆虐下生存，而榆樹就是想一直挺著腰桿，結(jié)果為狂風(fēng)吹折。如果你能好 好培養(yǎng)上述那些情緒，就必須會覺得充滿??
（七）信心 不輕易動搖的信心是我們每個(gè)人所向往的，如果你想一直都有信心，甚
至對于始終未曾接觸過的范圍，那么你一定要打從心里建立起“有信心”的
信念。你得從此刻便開始學(xué)習(xí)想象并感受那份信心，相信自己有資格取得， 但這可不能光作白日夢，希望著未來有一天它會平白地冒出來。當(dāng)你有信心， 就敢于去嘗試、敢于去冒險(xiǎn)。要想建立信心有個(gè)辦法，那就是不斷練習(xí)去使 用它。如果有人問你是否有信心能把鞋帶緊好？相信你在事實(shí)上會以十足信 心回答說沒問題，為什么你敢說得那么肯定？只因?yàn)槟阕鲞^這件事已經(jīng)成千 上萬次了。同樣的道理，如果你能不斷從各方面練習(xí)自己的信心，遲早有一 天你會慢慢地發(fā)現(xiàn)，不知何時(shí)信心已在那里。
要想使自己能做各樣的事情，你一定得去訓(xùn)練你的信心，千萬不可害怕。 很可惜的是，有許多人就因?yàn)楹ε露桓胰プ?，甚至于根本還沒做就已經(jīng)退 縮了。在此需要告訴各位，許多成大事、立大業(yè)的人，他們成功的根本原因 就在于所擁有的信心，想想看，在他們之前可能還沒任何可以借鑒的例子呢！ 也就是信心，推動著人類不斷向前。一旦你建立起上述的情緒，就必然能體 驗(yàn)到??
（八）快樂 當(dāng)安東尼·羅賓把快樂這一項(xiàng)加在最重要的追求價(jià)值表內(nèi)時(shí)，大家都說：
“你跟我們不太一樣，你似乎很快樂。”事實(shí)上，羅賓是很快樂，可是卻從
未表現(xiàn)在臉上。你知道嗎，內(nèi)心的快樂跟臉上的快樂有很大的差別，前者能 使你充滿自信、對人生心懷希望、帶給周圍之人同樣的快樂。臉上的快樂具 有能消除害怕、生氣、挫折感、難過、失望、沮喪、懊悔及不中用的能力， 當(dāng)你不管遭遇了什么事，硬是在臉上浮現(xiàn)笑容，就會使你覺得再也沒什么比 這個(gè)更讓你難受了。
要想臉上表現(xiàn)出快樂的樣子，并不是說要你不去理會所面對的困難，而
是要知道學(xué)會如何保持快樂的心情，那樣就有可能改變你生活中的許多事 情。只要你能臉上常帶笑容，就不會有太多的行動訊號引起你痛苦。
要想讓自己很容易便覺得快樂，你就必須充滿??
（九）活力 這是很重要的一種情緒，如果你不能好好照顧自己的身體，那就很難享
受到擁有它的快樂。你要經(jīng)常注意自己是否活力充沛，因?yàn)橐磺星榫w都來自 于你的身體，如果你覺得有些情緒溢出常軌，那就趕緊檢查一下身體吧。你 的呼吸怎樣？當(dāng)我們覺得壓力很重時(shí)，呼吸就會很不順暢，這樣就慢慢把活 力耗竭掉了。如果你希望有個(gè)健康的身體，那就得好好學(xué)習(xí)正確的呼吸方法。
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