女博士誤機掌摑?！霸馐鼙┝Υ呐禉C員平時表現(xiàn)優(yōu)秀，服務(wù)熱情，當(dāng)值時也是盡力幫助旅客解決問題，遭受暴力對待后，精神受到強烈刺激，心理上難以接受”?？崭蹖崢I(yè)發(fā)展公司發(fā)文表示。
視頻顯示，小段被打后沒有任何還擊行為，只是坐在那里捂臉?biāo)坪踉诳奁?/p>
“目前精神已有好轉(zhuǎn)但情緒較低落”，機場空港實業(yè)發(fā)展公司有關(guān)負責(zé)人稱，小段是該公司下屬機場地服公司員工。
機場地服公司代表前往醫(yī)院看望了小段。
6月2日上午，湖北機場集團有限公司也派專人前往小段家中慰問，鑒于其打不還手罵不還口的職業(yè)精神，向她頒發(fā)了“委屈獎”。
湖北機場集團有限公司也于昨日發(fā)出鄭重聲明：堅決支持維護員工的合法權(quán)益和尊嚴，決不允許非法粗暴對待員工。在此，提醒廣大旅客乘機出行時一定要提前預(yù)留時間，以免耽誤行程。遇事請務(wù)必保持冷靜，通過合情、合理、合法的方式表達自身訴求。切勿一時沖動，自釀苦果。
目前，機場正密切關(guān)注當(dāng)事員工，持續(xù)跟蹤其身體及心理狀況。
打人者被法航列入黑名單
昨日，負責(zé)機場地服的武漢機場空港發(fā)展公司有關(guān)負責(zé)人向武漢晚報記者介紹，根據(jù)規(guī)定，國內(nèi)航班統(tǒng)一提前40分鐘截載，國際航班以各外航公布的時間為準(zhǔn)，法航是提前60分鐘截載。張女士一家三口欲乘坐的AF139次由武漢飛往巴黎航班應(yīng)于9時35分截止辦理值機手續(xù)，而張女士在值機柜臺辦理手續(xù)是9時49分，因自身原因遲到14分了，值機員小段的處置程序沒有錯。
那么張女士能否改簽?zāi)兀繐?jù)機場介紹，國際航班跟國內(nèi)航班一樣，買票時會標(biāo)明機票的性質(zhì)，能不能改簽要按票的性質(zhì)來，例如有些特價票不能改，然后改簽的具體費用也不盡相同。
經(jīng)記者了解，張女士的機票是在境外買的，需要聯(lián)系她當(dāng)時買票的代理來改，程序比較復(fù)雜，而武漢直飛巴黎只有周二、四、六才有，一天只有一班，改簽可能需要中轉(zhuǎn)，程序很復(fù)雜。
記者從機場有關(guān)部門了解到，法航?jīng)Q定將其列入黑名單，在全球范圍拒絕承運，此外，機場地服亦在向民航局申請，將其列入中國民航黑名單旅客。
根據(jù)《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》(試行)，中國航協(xié)定期從民航局獲取不文明行為旅客信息，記錄信息保存期限為一年至兩年，并自信息核實之日起計算。中國航協(xié)對民航旅客不文明行為記錄實行動態(tài)管理，定期向航空公司、中航信等單位告知記錄信息。航空公司將利用航協(xié)發(fā)布的民航旅客不文明行為記錄，根據(jù)公司實際情況和案例，對列入不文明行記錄的乘機人員采取限制和懲戒措施。
也就是說，一旦武漢機場申請獲得民航局批準(zhǔn)，張女士一年至兩年內(nèi)很可能將不能乘坐民航航班出行。
