來源： 智東西(ID:zhidxcom)，編輯：十四
獲益于AI最大的將是中國，至2030年AI產(chǎn)業(yè)推動(dòng)GDP增長26%，也就是7萬億美元；其次是北美，增長潛力為14%，3.7萬億美元。
本期的智能內(nèi)參，我們推薦來普華永道的達(dá)沃斯報(bào)告——《衡量人工智能所帶來的影響：把握機(jī)遇》，從經(jīng)濟(jì)體和產(chǎn)業(yè)的角度闡述人工智能即將創(chuàng)造的商機(jī)，并推出“人工智能影響指數(shù)”，分析八大商業(yè)領(lǐng)域的近300個(gè)用例。
互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)科技推動(dòng)了第一波數(shù)字化浪潮，普華永道稱之為“人的互聯(lián)網(wǎng)（Internet of People）”；從目前的數(shù)據(jù)科技發(fā)展來看，下一波浪潮將是物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things，IoT）。隨著數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)化過程的發(fā)展，IoT很自然的發(fā)展處自動(dòng)化產(chǎn)品即服務(wù)，也就是新的事務(wù)運(yùn)作方案——人工智能。
*人工智能經(jīng)濟(jì)價(jià)值來源（生產(chǎn)力提高；個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)；時(shí)間成本；品質(zhì)提升）
首先，從日常場景滲透來看，下至移動(dòng)端虛擬助手，上至基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)互動(dòng)（分析、決策等），AI幾乎觸及方方面面，且現(xiàn)在還只是一個(gè)開始。因此，在AI發(fā)展的過程中，無法適應(yīng)周轉(zhuǎn)時(shí)間和成本的企業(yè)將失去大量的市場份額。
此外，市場調(diào)研顯示，截至2030年，人工智能（AI）將為全球GDP帶來14%的增長，也就是15.7萬億美元，超出目前中國和印度的總和。其中，6.6萬億美元來自生產(chǎn)力的提高（包括企業(yè)自動(dòng)化、面向勞動(dòng)力的AI輔助和增強(qiáng)技術(shù)、機(jī)器人技術(shù)和自動(dòng)駕駛技術(shù)），9.1萬億美元來自相關(guān)消費(fèi)/商業(yè)市場。
來自消費(fèi)市場的AI轉(zhuǎn)變，我們姑且稱之為“增強(qiáng)消費(fèi)”，這種消費(fèi)行為變化主要包括：消費(fèi)者將被高質(zhì)量、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)吸引，并擁有更為富余的時(shí)間來使用它們，因此會產(chǎn)生更多的數(shù)據(jù)出點(diǎn)和消費(fèi)鏈。因此，“增強(qiáng)消費(fèi)”的AI任務(wù)體現(xiàn)在基于物聯(lián)網(wǎng)的并行開發(fā)，推動(dòng)生成新的商業(yè)模式。AI技術(shù)裝備成熟的公司將更有利于洞察客戶池，迎合消費(fèi)者喜好，調(diào)整戰(zhàn)略部署，提供更為靈活的數(shù)據(jù)服務(wù)。此外，醫(yī)療、汽車、金融也將成為AI最具潛力的市場，技術(shù)強(qiáng)化、按需服務(wù)的優(yōu)勢明顯。
*AI對于各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益（預(yù)測模型關(guān)鍵因素包括人口增長，資本存量和技術(shù)進(jìn)步）
從宏觀的角度，幾乎所有的經(jīng)濟(jì)體都將受益，其中，新興市場的增長將更為強(qiáng)勁。普華永道根據(jù)全球貿(mào)易分析基礎(chǔ)上的項(xiàng)目(GTAP)數(shù)據(jù)庫預(yù)計(jì)，
*人工智能技術(shù)的定義（輔助型、增強(qiáng)型、自動(dòng)化、自主智能）
人工智能既是巨大的機(jī)會，又引發(fā)強(qiáng)烈的憂慮。作為一個(gè)新的機(jī)遇，對于從業(yè)者而言，它的機(jī)會在哪里？有什么樣的威脅？對此，普華永道強(qiáng)調(diào)，人工智能的重要性，至少，將于自動(dòng)化持平。而人工智能應(yīng)用的最初階段，其主要價(jià)值將體現(xiàn)在強(qiáng)化，而非創(chuàng)造。
人工智能15.7萬億美元的精實(shí)增長
獲益于AI最大的將是中國，至2030年AI產(chǎn)業(yè)推動(dòng)GDP增長26%，也就是7萬億美元；其次是北美，增長潛力為14%，3.7萬億美元；此外，北歐1.8萬億美元，南歐0.7萬億美元，拉丁美洲0.5萬億美元，亞洲發(fā)達(dá)地區(qū)0.9萬億美元，非洲、大洋洲和其他亞洲市場1.2萬億美元。
北美由于成熟的技術(shù)準(zhǔn)備和資本優(yōu)勢，結(jié)合數(shù)據(jù)接觸點(diǎn)和信息流、洞察力，潛在GDP增長在AI技術(shù)早期（至21世紀(jì)20年代中期）將是發(fā)展最快的地區(qū)，隨后（約十年），生產(chǎn)力逐漸追趕上來的中國將表現(xiàn)出更為強(qiáng)勁的增長。這主要獲益于資本再投資和企業(yè)利潤前景/投資回報(bào)率：除了中國市場本有的發(fā)展前景，伴隨著這十年的AI商業(yè)模式轉(zhuǎn)變則包括價(jià)值鏈延展，也就是AI能帶來更尖端、高技術(shù)驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)力推動(dòng)。
*AI變革生產(chǎn)力的時(shí)間節(jié)點(diǎn)（前期北美強(qiáng)，隨后被中國趕超）
再來看看勞動(dòng)力市場的社會效應(yīng)：不得不承認(rèn)AI將帶來一波失業(yè)潮，但與此同時(shí)，它將創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會，產(chǎn)生新的價(jià)值鏈，包括面向AI開發(fā)和維護(hù)的人才隊(duì)伍、運(yùn)營和管理新型商業(yè)的市場人員等。由此誕生新的工種，比如管理自動(dòng)駕駛汽車的交通管制員，協(xié)助機(jī)械包裝和倉儲機(jī)器人的物流人員等。
八大產(chǎn)業(yè)的AI影響力
從行業(yè)的角度來看，獲益于AI最大的將是零售業(yè)、金融業(yè)和醫(yī)療行業(yè)，目前的創(chuàng)業(yè)公司，或者還沒有面世的創(chuàng)企，將在未來十年中成為市場領(lǐng)導(dǎo)者。對于目前AI作用明顯的領(lǐng)域的企業(yè)經(jīng)營者而言，重要的是把握機(jī)遇，避免工作流失到移動(dòng)性和數(shù)據(jù)化優(yōu)勢成為明顯、成本效益更高的競爭對手那邊去；而那些AI效益尚未發(fā)功的領(lǐng)域，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)注意確保人才、技術(shù)和數(shù)據(jù)的獲取/積累。普華永道指出：不存在AI不會影響到的市場/商業(yè)領(lǐng)域。
人工智能變革的發(fā)展受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的影響，這是一個(gè)混亂而快節(jié)奏的環(huán)境因素。對此，普華永道聯(lián)手福布斯和弗勞恩霍夫協(xié)會，基于近300個(gè)企業(yè)用例提出了下列影響力指數(shù)，分析市場驅(qū)動(dòng)（Consumer benefit）、時(shí)間成本（Time saved）和效益/投資時(shí)間節(jié)點(diǎn)（Timing）下當(dāng)前可行的AI商業(yè)方案，列舉短期至中期的投資項(xiàng)目。
*各領(lǐng)域AI潛能指數(shù)表
醫(yī)療行業(yè)
受人工智能影響最大的三個(gè)領(lǐng)域包括特定領(lǐng)域的診療、疾病/傳染病追蹤和成像診斷（病理學(xué)和放射學(xué)），其主要的AI效益包括市場驅(qū)動(dòng)：更為快速準(zhǔn)確的診；時(shí)間成本：更早干預(yù)疾病，降低風(fēng)險(xiǎn)和減少住院治療。時(shí)間節(jié)點(diǎn)來看，早期AI+醫(yī)療已有嘗試，包括智能掛號以及醫(yī)療保險(xiǎn)方面的應(yīng)用，其更為長期的潛力則包括保護(hù)敏感數(shù)據(jù)的智能診療，當(dāng)然，這還涉及人類生物學(xué)復(fù)雜性問題有待解決。但不管怎樣，醫(yī)療數(shù)據(jù)庫的建立都十分必要。
自動(dòng)化行業(yè)
三個(gè)主要受益的領(lǐng)域包括共享汽車、輔助駕駛、動(dòng)力系統(tǒng)（半）自主控制和維護(hù)。自動(dòng)化下至個(gè)性化的機(jī)器，上至智慧城市/自動(dòng)駕駛運(yùn)行系統(tǒng)，在市場驅(qū)動(dòng)和時(shí)間成本上覆蓋面和潛力都是巨大的。目前，輔助駕駛系統(tǒng)（包括停車輔助、車道中央行駛、自適應(yīng)巡航控制等）已經(jīng)逐漸滲透市場，中期任務(wù)主要包括針對性的設(shè)備制造和維護(hù)，更為長期的自動(dòng)化技術(shù)目標(biāo)則在于機(jī)器的監(jiān)控預(yù)測和自主維護(hù)。那技術(shù)可靠性就成為重要瓶頸。
金融服務(wù)行業(yè)
包括個(gè)姓化的財(cái)務(wù)規(guī)劃、欺詐偵察和反洗錢等，個(gè)中自動(dòng)化流程/操作不僅是面向企業(yè)，也是面向客戶。目前再用的AI+金融服務(wù)考慮了個(gè)人健康、財(cái)富和退休計(jì)劃，以及個(gè)性化需求變化（育兒、收入變化）等，制定剩余資本引入和投資建議（Robo-advice）、自動(dòng)保險(xiǎn)包銷和自動(dòng)化法規(guī)咨詢等。AI+金融的中期目標(biāo)為個(gè)性化需求，即消費(fèi)者個(gè)人偏好的針對性設(shè)計(jì)，長期目標(biāo)則是事故、損失預(yù)測等，幫助全面提高或保障客戶收益。這一領(lǐng)域的主要瓶頸在于客戶信任和監(jiān)管許可。
零售業(yè)
個(gè)性化設(shè)計(jì)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)、市場預(yù)測、基于深度學(xué)習(xí)的訂單、庫存、物流規(guī)模預(yù)測等成為要點(diǎn)。AI效益的市場驅(qū)動(dòng)主要來自于時(shí)間、價(jià)格、產(chǎn)品形態(tài)更為靈活的適應(yīng)消費(fèi)者需求的供應(yīng)，目前產(chǎn)品偏好推薦已在運(yùn)行，中期目標(biāo)是提供個(gè)性化完全制定產(chǎn)品，長期目標(biāo)是預(yù)測產(chǎn)品需求的市場信號，主要的技術(shù)壁壘在于企業(yè)對數(shù)據(jù)庫的使用效率和保護(hù)能力/客戶信任度。
技術(shù)、通信和娛樂領(lǐng)域
三個(gè)主要的發(fā)展方向包括個(gè)性化索引和推薦、定制內(nèi)容創(chuàng)作、個(gè)性化市場營銷和廣告。目前，內(nèi)容推薦已經(jīng)形成一定的市場，中期目標(biāo)是自動(dòng)化電話營銷和客戶談判，長期潛力在于由AI生成的個(gè)性化客戶內(nèi)容，主要的技術(shù)壁壘在于娛樂產(chǎn)業(yè)的噪聲/不真實(shí)數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)標(biāo)記難度。
AI+制造業(yè)
情況與自動(dòng)化類似，主要在于系統(tǒng)的自主監(jiān)控、操作/自動(dòng)校準(zhǔn)和維護(hù)，以幫助生產(chǎn)優(yōu)化、更為靈活的對接產(chǎn)品定制過程，減少交貨延遲和涉及缺陷。目前，制造業(yè)自動(dòng)化的程度日益發(fā)展，中期目標(biāo)是將AI技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)、供應(yīng)等全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，長期目標(biāo)是，覆蓋產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)分析環(huán)節(jié)，而不單單預(yù)測產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求，瓶頸在于產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的契合和匹配，如何協(xié)作以實(shí)現(xiàn)更高的資源利用。
AI+能源
影響力體現(xiàn)在智能化的區(qū)域能源實(shí)時(shí)信息實(shí)用，幫助客戶制定更合理的分布式能源賬單和更高效的電網(wǎng)操作、能源存儲、基建維護(hù)等。目前智能化計(jì)量已經(jīng)在推廣，下一步是優(yōu)化能源管理，長期目標(biāo)是可再生能源供應(yīng)的高效推廣和預(yù)測導(dǎo)向性優(yōu)化。其中主要瓶頸在于能源技術(shù)難題以及推廣成本和數(shù)據(jù)獲取。
智能物流
也就是更自動(dòng)化的運(yùn)輸和交付，減少管制和擁堵造成的成本附加，擴(kuò)大消費(fèi)者利益。目前，AI在倉儲和分揀的應(yīng)用比較樂觀，中期目標(biāo)在于流量控制，長期目標(biāo)在于自動(dòng)的貨流和交付，以節(jié)省時(shí)間，實(shí)現(xiàn)更為智能化的調(diào)度。
不管是以上哪個(gè)領(lǐng)域，普華永道認(rèn)為，從業(yè)者都必須考慮以下四個(gè)問題：
1、我想從AI技術(shù)中獲得什么？換言之，如何制動(dòng)戰(zhàn)略起點(diǎn)，找到機(jī)會入口？
2、制定優(yōu)先級，即如何理解AI在價(jià)值鏈中的地位？如何整合現(xiàn)有的部門結(jié)構(gòu)？如何建立數(shù)據(jù)庫和自動(dòng)化流程？
3、我是不是有著合適的人才、企業(yè)文化和技術(shù)？
4、如何管控？也就是如何平衡信任和透明度的問題。
*人工智能關(guān)鍵技術(shù)示意
智東西認(rèn)為，人工智能技術(shù)本質(zhì)上是數(shù)字化浪潮的全面推廣，即對更廣泛信息的更深度的應(yīng)用，關(guān)鍵詞在于精準(zhǔn)、高效和全局。對于制造業(yè)，其生產(chǎn)力的提高毋庸置疑，城市交通體系，包括物流等也會因此高效協(xié)同運(yùn)作；醫(yī)療、金融等專業(yè)領(lǐng)域也會更為便捷和精確；面向消費(fèi)市場的零售領(lǐng)域也將更為靈活，縮短反饋周期，明確客戶定位和需求。因此，對于整體經(jīng)濟(jì)而言，AI是將碎片化市場銜接的更為充分的工具，資源利用率更高，需求挖掘的更全面深刻，有利于各大經(jīng)濟(jì)體的GDP增長。
智東西認(rèn)為，人工智能技術(shù)本質(zhì)上是數(shù)字化浪潮的全面推廣，即對更廣泛信息的更深度的應(yīng)用，關(guān)鍵詞在于精準(zhǔn)、高效和全局。對于制造業(yè)，其生產(chǎn)力的提高毋庸置疑，城市交通體系，包括物流等也會因此高效協(xié)同運(yùn)作；醫(yī)療、金融等專業(yè)領(lǐng)域也會更為便捷和精確；面向消費(fèi)市場的零售領(lǐng)域也將更為靈活，縮短反饋周期，明確客戶定位和需求。因此，對于整體經(jīng)濟(jì)而言，AI是將碎片化市場銜接的更為充分的工具，資源利用率更高，需求挖掘的更全面深刻，有利于各大經(jīng)濟(jì)體的GDP增長。
