“從1995年到1996年，再到1999年和2000年，很多人都批評(píng)貝索斯，因?yàn)閬嗰R遜公司一直不賺錢，他投了大量資金建立運(yùn)營(yíng)中心，而當(dāng)時(shí)的運(yùn)營(yíng)規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們實(shí)際的客戶需求?！盌iego指出，后來(lái)的事實(shí)證明了，批評(píng)貝索斯的人是短視的，建立倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)營(yíng)中心，極大地提升了客戶體驗(yàn)，從長(zhǎng)期而言，貝索斯的投資是成功的。
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