【商界傳奇】破壞小子尼克拉斯 (轉(zhuǎn)自商界) --周周 吳興
如果唱片業(yè)評選他們最想暗殺的10個人，尼克拉斯一定會上榜；如果電信業(yè)評選他們最想暗殺的10個人，尼克拉斯一定排名前兩位；也許三五年后，電視工業(yè)評選他們最想暗殺的10個人，他依然榜上有名。
尼克拉斯?贊斯特羅姆，瑞典人，總喜歡戴著一副方形的粗框眼鏡。
早在2004年，剛剛募集到2000萬美元的他便放出豪言：“我會比比爾?蓋茨更富有。因為我的思想、我的技術(shù)、我的產(chǎn)品比他的更開放，我會擁有比他更多的合作伙伴?！蓖?，比爾?蓋茨僅慈善捐款就達(dá)30億美元。
一家小公司，居然說自己會比世界首富還要富有，是否癡人說夢？
尼克拉斯可不這么認(rèn)為。他的商業(yè)邏輯是——用“破壞性技術(shù)”開辟捷徑，從而尋找到刻有自己印記的商業(yè)模式。
項目： Kazaa
進(jìn)攻行業(yè)：唱片業(yè)
戰(zhàn)法： 免費(fèi)音樂下載
耗時： 1年
戰(zhàn)果： 100萬美元甩賣
2001年，戛納的夜晚高潮漸起。在碼頭上，一整排游艇都是為國際移動通信企業(yè)年度會議預(yù)備的。
在其中一艘游艇的一角，兩個身材高大的北歐人坐在乳白的皮革沙發(fā)上，看上去毫不起眼，根本不像是投擲手榴彈的革命首領(lǐng)。
但是，所有的電信業(yè)內(nèi)人士都嗅到了他們的氣味，他們被一些人視為革命者，被另外一些人視為在垃圾箱里覓食的浣熊。
他們就是尼克拉斯和他命中注定的那個合作者——比自己小十歲的新手，加納斯?弗利斯。
他們正在醞釀一次破壞行動——帶著一隊來自愛沙尼亞的軟件高手，推出一個名叫“卡扎（kazaa）”的P2P軟件?！八梢愿?、更有效地傳輸數(shù)據(jù)，而它最為吸引人的一點(diǎn)是，可以為用戶提供免費(fèi)的音樂！”
幾乎是眾望所歸的，“卡扎”一戰(zhàn)成名，迅速成為了互聯(lián)網(wǎng)歷史上下載量最大的一款軟件，下載次數(shù)多達(dá)3.9億次，每月還有30億次文件交換，在巔峰時期，占據(jù)了全球近40%的互聯(lián)網(wǎng)使用量。
“卡扎”的成功，令音樂行業(yè)深感惶恐。而“Kazaa”本身也儼然成了一個動詞，網(wǎng)上有名句曰：“整個音樂行業(yè)被‘卡扎’沖擊。”
尼克拉斯攪起了唱片業(yè)的一灘渾水之后，開始被憤怒的唱片巨頭們?nèi)浩鸸ブㄒ驗椤翱ㄔ鄙媳I版音樂泛濫），官司纏身。
2001年10月，美國動作片協(xié)會和唱片協(xié)會對“卡扎”提起訴訟，聲稱該公司是直接偷竊版權(quán)作品的一方。
尼克拉斯和加納斯宣稱，他們的軟件只是允許成年人分享他們的搜集品，他們也已經(jīng)開始尋求授權(quán)書。盡管如此，2003年秋天，一個騎摩托車的家伙追著尼克拉斯和他的妻子穿過倫敦的布蘭漢姆花園，手里緊緊抓著一張傳票。
尼克拉斯著實(shí)為此頭痛了一段日子。
隨后，他將這個“小搗蛋鬼”以100萬美元的價格，轉(zhuǎn)手賣給了一家澳大利亞公司。
不過，這次打擊并沒有令尼克拉斯怯步。很快，他又在“卡扎”的一片廢墟中抱出了金疙瘩——互聯(lián)網(wǎng)電話。
他在為“卡扎”建立文件共享系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)可以把一臺臺電腦連接起來，然后透過“點(diǎn)對點(diǎn)電腦網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)”，高效率地從一臺電腦向另一臺傳送媒體文件或即時傳送電話聲音。
“某些電腦可以用作‘超節(jié)點(diǎn)’以提高數(shù)據(jù)傳送速度，這完全可以運(yùn)用到互聯(lián)網(wǎng)電話中。比如，‘超節(jié)點(diǎn)’可以幫助消除延遲及掉線這類困擾互聯(lián)網(wǎng)通話的問題。其間根本不需要任何專用設(shè)施及資本投資。”
“只要自己和對方同時在線，不需要另外的支出，就可以使用通話服務(wù)?！?/font>
不用花錢，可以完全依賴優(yōu)質(zhì)用戶體驗而產(chǎn)生的自發(fā)粘性，獲得并留住用戶。“換句話說，用戶覺得好用、省錢，自己就會用的?！边@些做法與傳統(tǒng)的電話電信公司完全不同。
這樣的想法被尼克拉斯落實(shí)到了新公司Skype上。壞小子又要開始搞破壞了……
項目： Skype
進(jìn)攻行業(yè)： 電信業(yè)
戰(zhàn)法：免費(fèi)電話撥打
耗時： 3年
戰(zhàn)果： 26億美元現(xiàn)金和股票、15億美元收益外購
一場針對全球電信業(yè)的顛覆戰(zhàn)，就此拉開序幕。
“Skype的商業(yè)模式一定會帶來巨大的改變，我也可以利用技術(shù)優(yōu)勢，將服務(wù)覆蓋全球，而自身依然保持是輕資產(chǎn)、低成本運(yùn)營的小而美公司?！?/font>
2003年4月，Skype.com域名注冊成功，8月發(fā)布測試版。同一年，在中國，面對“門戶網(wǎng)站”盈利的困局，有一家互聯(lián)網(wǎng)公司在杭州注冊，它的名字叫“淘寶”；幾乎同時，世界知名電子商務(wù)網(wǎng)站eBay收購易趣，進(jìn)入中國市場；還是在那一年，扎克伯格在哈佛讀書，他有一點(diǎn)兒懷念高中的“花名冊”，里面印有每個同學(xué)的大頭照和姓名，哈佛卻什么都沒有，這對技術(shù)宅男找女朋友簡直是噩夢。
同所有的新鮮事物一樣，最后的成功需要樂觀和耐心。
第一版Skype軟件并不理想，經(jīng)常掉線，通話質(zhì)量極差。但是，“在互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)撥打電話”在今日，這個技術(shù)沸騰但功能性往往欠缺的時代，這一點(diǎn)足以使其成為“殺手級應(yīng)用”。
但那不是一段輕松的日子。由于“卡扎”的官司不斷，一些投資了Skype的人，開始萌生撤資的念頭，這其中，甚至包括尼克拉斯的親戚。好在擁有默契的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和持續(xù)優(yōu)化的產(chǎn)品，Skype可以繼續(xù)存活，雖然不溫不火。
“很多失敗源于不夠?qū)Ｗ?。”日后，已?jīng)成為投資人的尼克拉斯對創(chuàng)業(yè)者們說，“許多時候，你是唯一相信你自己在做什么的人。所有你周圍的人會說，為什么不放棄？難道你沒看見它不管用嗎？這時，你會去尋找，看看是別人對還是自己對？”
2003年一年，為繼續(xù)融資，尼克拉斯找了26家風(fēng)投，只想融資150萬歐元，準(zhǔn)備放棄公司的三分之一股權(quán)。但沒有一個人想投資。尼克拉斯沒有放棄，他堅信語音通信業(yè)務(wù)已經(jīng)不是電信業(yè)務(wù)，而是軟件業(yè)務(wù)，固定電話必將消失。
時間推移到2004年，F(xiàn)acebook上線，免費(fèi)、分享等互聯(lián)網(wǎng)的精神開始盛行。大量用戶開始獲得寬帶連接，這一點(diǎn)對于Skype的發(fā)展至關(guān)重要——足夠的帶寬使得互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)成為更加可行的建議。
接下來的兩年，Skype像是乘坐宇宙飛船一般，直沖云霄。在全球范圍內(nèi)，每天有15萬用戶注冊使用它，全球下載次數(shù)超過1.4億次，有4400萬名注冊使用者，僅僅用了兩年時間，它已成為有史以來成長最快速的互聯(lián)網(wǎng)公司，甚至比“卡扎”步伐更快。
此時，人們似乎終于明白尼克拉斯的堅持和自信絕不是沒有緣由的。
再回到2003年那幾家公司，這些年他們發(fā)生了什么？
扎克伯格的Facebook成了全球最熱的社交網(wǎng)站；淘寶在中國市場完勝易趣。不過，這并不意味著eBay已經(jīng)滿盤皆輸了。在2002年并購支付工具Paypal，如今看依然是明智之舉，而正是這起并購促使尼克拉斯在2005年決定向其出售Skype。
“eBay有一整套的品牌、傳播以及對政府監(jiān)管部分協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，這些都是Skype在發(fā)展全球市場時，可以發(fā)揮重要作用的?！蹦峥死箤驹缙诘耐顿Y者解釋自己的決定，“更重要的是，他們運(yùn)營著世界上最大的電子支付服務(wù)，從業(yè)務(wù)執(zhí)行的角度來看，無疑是利好的。”
盡管當(dāng)時有不少人抱著懷疑態(tài)度，但是，尼可拉斯依舊忙于估值出售。日后，他曾對媒體說，對于初創(chuàng)企業(yè)，如果等待競爭對手趕上來，才想到出售，那時的價格一定就會被低估。
商人的本能使尼克拉斯再一次選擇獨(dú)斷。如果從平均用戶的價值來算，2005年，eBay購買Skype時，平均每個用戶價值45.6美元。時至今日，微軟以85億美元購買Skype，平均每個用戶價值14.7美元。
如此比較，這位北歐人顯然頗具商人的精明和投資家的成功潛質(zhì)。
至于拿著26億美元現(xiàn)金干什么去？尼克拉斯的回答頗有些桀驁不馴：“不要問我拿這些錢干什么，這是很私人的事情?！?/font>
項目： Joost
進(jìn)攻行業(yè)：電視業(yè)
戰(zhàn)法： 免費(fèi)線上視頻
耗時： 3年
戰(zhàn)果： 出售金額未披露
有人說，如果唱片業(yè)評選他們最想暗殺的10個人，尼克拉斯一定會上榜；如果電信業(yè)評 選他們最想暗殺的10個人，尼克拉斯一定排名前兩位；也許3～5年后，電視工業(yè)評選他們最想暗殺的10個人，他依然會上榜。
這是因為，2007年，尼克拉斯又干了一件“令人發(fā)指”的事——創(chuàng)建“約斯特”（Joost）！
這就是尼克拉斯投資的“威尼斯計劃”——發(fā)展迅猛的線上視頻市場。
有了它，你可以在電腦桌面上收到全世界的電視節(jié)目，當(dāng)然，是免費(fèi)的，當(dāng)然，是P2P技術(shù)，當(dāng)然，擁有別人沒有的高清技術(shù)，當(dāng)然，他們再一次走在別人前面。
2007年初期的幾個月，全世界有50000人參加“約斯特”發(fā)布之前的測試。一大批崇拜者爭相使用這款另類的軟件，黑色界面，非常人性化的設(shè)計。測試搞得很酷，需要邀請才可以參加，每個有測試權(quán)力的人可以發(fā)999個新邀請，以此傳遞，方式也是互聯(lián)網(wǎng)的。
有了軟件，沒有內(nèi)容不行，尼克拉斯隨即和多個版權(quán)內(nèi)容供應(yīng)商達(dá)成合作意向，其中包括華納唱片公司、英國的九月影片公司，以及美國的印地賽車聯(lián)盟，在發(fā)布前提供的電視內(nèi)容中，主要包括音樂、喜劇、體育和紀(jì)錄片等電視節(jié)目。
“約斯特”的最大優(yōu)勢在于，其軟件水準(zhǔn)相當(dāng)高，能在電腦上呈現(xiàn)實(shí)際的電視觀賞品質(zhì)，輕松一點(diǎn)就可轉(zhuǎn)臺，選單清晰，可在全天任何時間觀賞網(wǎng)站提供的任何節(jié)目，播放中還可以快轉(zhuǎn)或倒轉(zhuǎn)，徹底實(shí)現(xiàn)交互性和社區(qū)化，以及為廣告客戶精確統(tǒng)計收視率。
它那漂亮的技術(shù)，或許足以讓娛樂業(yè)將賭注壓在這支常勝軍身上。
毫無疑問，有線電視、付費(fèi)電視的終結(jié)者出現(xiàn)了。
有意思的是，這款軟件是他的業(yè)余作品，這個聰明的家伙當(dāng)時仍在Skype上班。
2009年11月，成立不到3年的“約斯特”再次被尼克拉斯轉(zhuǎn)手，這次的買家是阿德科尼恩媒體集團(tuán)，具體金額至今未見披露。
當(dāng)然，其戰(zhàn)果依然顯赫：至2010年，“約斯特”視頻網(wǎng)絡(luò)的觀看人數(shù)達(dá)到6,700萬，約占美國每月消費(fèi)視頻內(nèi)容的全部互聯(lián)網(wǎng)用戶的38%，其市場滲透率僅次于谷歌。
連環(huán)破壞者
有人說，尼克拉斯是個專搞破壞的小子。對此，他顯得不屑一顧：“很多活在陳舊思想模式的人，只懂得爭地盤。”
事實(shí)上，當(dāng)年尼克拉斯推出“卡扎”服務(wù)時，也曾逐門逐戶向音樂公司推介他心目中的新分銷方法，但每次都吃了閉門羹。到“卡扎”受歡迎之后，卻又收到如雪片般的傳票。
對此，他感慨地說：“你縱然成功找出可以提高效益的方法，即使再出色、再受歡迎，也會成為被制度排拒于外的異類?！?/font>
這位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋睔W人，便在這種不被世俗所接受中，不斷破壞，不斷成功。
45歲的連環(huán)創(chuàng)業(yè)者尼克拉斯，如今運(yùn)營著一家投資公司，融資1.65億美元，坐擁3.2億英鎊的財富。今年初，這個以破壞為樂的男子，剛剛投資了以“破壞”為賣點(diǎn)的瘋狂游戲——“憤怒的小鳥”。
這是否預(yù)示著，他又在謀劃一場新的破壞性的顛覆行動？
