心理學(xué)上把行為的原因稱為動機.自古以來,對人行為的原因存在兩種截然不同的觀點:一種觀點往往把人的行為看作是被外界超自然的力量所控制,當人們無法抗拒超自然的力量時,往往認為這是天命.動機是來源于人身之外.另一種觀點是,把人看作是社會的產(chǎn)物,每個人的所作所為都是經(jīng)過情境,權(quán)衡其后果,然后行動的動機是位于人心之內(nèi),強調(diào)人是理智的.隨著時代的進步,后一種觀點終于占上風(fēng).
分析人的行為時,必須揭示其行為動機,才能判斷其行為的出發(fā)點,才能預(yù)見其行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性.從而實現(xiàn)對其行為的控制.
一，社會動機概述
動機是直接推動個體活動以達到一定目的的內(nèi)部動力.動機具有活動性和選擇性的作用.但個體的動機十分復(fù)雜.表現(xiàn)為:
與行為不是簡單的對應(yīng)關(guān)系.馬斯洛指出,一些行為的動機非常明確,另一些行為的動機不甚明確,還有一些行為則根本沒有動機。行為可分為表現(xiàn)性行為和應(yīng)對性行為，表現(xiàn)性行為并不試圖做什么，它只是人格的反映，如健康者矯健的步伐.應(yīng)對性行為屬于動機行為,如努力工作,追求目的.馬斯洛認為任何動機行為都有幾種動機同時決定,而并非只有其中一種動機決定.行為由一種動機決定的情況往往是例外.但其中總有一種動機發(fā)生主導(dǎo)作用.
個體明確表示的動機往往是不真實的
實際起作用的動機與本人明確意識到的動機往往不一致.動機是一種內(nèi)部刺激,別人無法直接觀察到,但動機也不是不可知的,因為動機往往體現(xiàn)在人們的行為之中,若能對人們行為作系統(tǒng)觀察與分析,可以推測其動機。
無意識動機是存在的.在這種動機中,個人并未覺察到自己的需要,欲望,意向和目的;個體無意識地去獲得成功,解決問題,克服障礙等,以便達到無意識的目的.克雷奇指出,個體往往意識不到自己許多行為的真正理由.真正的理由是深藏的本能傾向,往往以復(fù)雜而迂回的方式表現(xiàn)出來的.一個人的選擇和行動不常是對其后果作深思熟慮的.在這個意義上,個體的行動是不合理性的.
麥孤獨是最早提出人們社會行為的動力是本能的.于是后來的一些心理學(xué)家用需要來代替本能的概念.
默瑞第一個嘗試采用投射測驗來研究個體的需要,他把人的需要分為兩大類:生理需要和心理需要.需要缺乏而激發(fā)動機,即內(nèi)驅(qū)力.從動機到行為之間另外還有兩個關(guān)鍵性的環(huán)節(jié):即意圖的形成與行動的啟動.動機是由需要所激發(fā)的,但有時候,人們的需要卻未被自己明確地意識到,這是一種潛在的需要,也就是無意識動機.
動機與活動效率關(guān)系理論,一種認為:動機與活動效率之間呈線性關(guān)系,即內(nèi)驅(qū)力理論;另一種認為兩者呈曲線性相關(guān),高動機或低動機與低水平活動聯(lián)系,而中等動機水平與高活動效率相關(guān),即倒U型理論.研究發(fā)現(xiàn),兩種理論都相對正確,主要決定于活動的性質(zhì)和類型,要體力的活動,內(nèi)驅(qū)力理論是正確的,智力活動需要復(fù)雜的,控制的,協(xié)調(diào)的活動,則倒U型理論適用.
三，內(nèi)在動機和外在動機
人們的社會動機十分復(fù)雜,許多學(xué)者主張把動機分為內(nèi)在動機和外在動機。
內(nèi)在動機是指人們對于活動本身感興趣,活動能使人們獲得滿足,是對自己的一種獎勵與報酬,無需要外力作用的推動.布魯納指出,內(nèi)在動機由三種內(nèi)驅(qū)力引起:好奇心(求知欲),好勝心(求成欲),互惠的內(nèi)驅(qū)力.
外在動機不是由對于活動本身產(chǎn)生興趣而產(chǎn)生的動力,而是活動以外的刺激對人們誘發(fā)出來的推動力.
總之,個體認為自己主要是由于對活動的興趣而參加某項活動,那他是為內(nèi)在動機所驅(qū)使,若個體認為自己參加活動是為了某個外在目標,那他是為外在動機所迫.
內(nèi)在動機與外在動機缺一不可,個體獲得成功的方式來源于不同的動機,萊維特通過研究提出了一個模式,這個模式包括三種不同的取向:
內(nèi)在取向模式.即是由內(nèi)在動機所激發(fā)出來的行為;
競爭取向模式,是由外在動機所激發(fā)出來的行為;
權(quán)力取向模式,由外在動機所激發(fā)出來的行為.
近年來的研究又有了新的發(fā)展.外在動機與內(nèi)在動機之間,在某些情況下,會發(fā)生相互排斥作用.研究指出:在五花八門的外部強制中,任何一種外部強制命令都會損害內(nèi)在動機.也就是說,當人們做他喜歡的事時,若沒有外部強化,他傾向于認為自己真正的喜歡它,若有外在動機強化時,人們會把做的原因歸因于外部因素的吸引.
當然,一些例外情況可以排除外在動機對內(nèi)在動機的影響.例如,個體對某種動機非常熟悉或具有某種人格特征及工作習(xí)慣,或者內(nèi)在動機非常強烈等,都能使外在動機變得無足輕重.
西蒙指出,動機最主要的功能是控制注意活動,動機愈是集中于獲得活動本身的內(nèi)在的本質(zhì),人們對于環(huán)境中同那種與活動興趣無關(guān)的東西就會愈少去注意.
西克塞林米哈利確切地描繪了在強烈的內(nèi)在動機下對工作聚精會神的極端狀態(tài),一種對知覺場的收縮,一種對手頭工作的全力以赴.
繼狄西提出了高度的外在動機會削弱高度的內(nèi)在動機的觀點,他又提出了削弱或增強內(nèi)在動機的主客觀因素,主要有:
獎勵.獎勵可以起到控制功能和信息功能.物質(zhì)獎勵或懲罰意味著對工作的外部控制,對內(nèi)在動機起到傷害作用;如果對工作進行評價性獎勵,代表能力信息,可以加強內(nèi)在動機.
自我控制與自我決定影響.當人們的自我控制,自我決定的力量增強時,內(nèi)在動機也在增強.
外在動機施加者行為特征的影響.艾曼貝爾指出,當父母感到很自信,不太關(guān)心自己的行為是否與自己的地位相一致時,他們的孩子的內(nèi)在動機較強烈,較有創(chuàng)造性.他并指出,凡是有可能發(fā)展子女內(nèi)在動機的雙親,有較少權(quán)威主義和限制,鼓勵獨立,父母與子女之間的交往較注重理性.
四,成就動機
默瑞最早提出成就需求的概念,他認為成就需要是指個人想要盡快地且盡可能地把事情做好的一種欲望或傾向.這樣做并不是要爭取地位,而僅僅是想要做好這件事情,他們希望得到外界客觀,公正的評價,并不過分重視個人的名利,但當名利表示事業(yè)的成功時,他們也會去追求.默瑞認為,成就需要是人類28種心理需要的一種.
心理學(xué)家普遍認為,個體的成就動機并不是個體獲得成就的唯一因素,除了成就動機以外,社會的贊揚,群體的規(guī)范,個人的興趣等都是促進個人獲得成就的重要因素.
成就動機高的人,往往具有以下的特征;
他們往往愿意接受具有一定難度的挑戰(zhàn)性任務(wù);他們非常想知道自己活動的成果;他們常常以旺盛的精力,采用新的方法創(chuàng)造性完成任務(wù);他們對自己做的決定高度負責(zé);他們選擇他人合作共事時,往往選那些有能力的人,在處理人事關(guān)系上也是精明的。
麥克利蘭指出,成就動機是在一定的社會氣氛下形成的,成就動機是影響社會經(jīng)濟發(fā)展的一個重要因素.
成就動機的理論有機械取向的研究和認知取向的研究.機械取向的學(xué)者多把個體看做是一個被動的有機體,個體成就行為背后的動力主要決定于外界刺激.以默瑞, 麥克利蘭,阿特金森為代表. 阿特金森等人認為成就動機是一個多向度的或多成分的心理結(jié)構(gòu),這種心理結(jié)構(gòu)主要包括追求成功與避免失敗兩個因素.他指出一個人追求成就的動機若高于避免失敗的動機,即使成功了,他也不會簡單地重復(fù)地去做同樣的事,而且是提高其抱負水平,嘗試去做更為困難的工作,若是失敗了,就會降低其抱負水平,即使再容易的工作也不愿意去嘗試,相反,如果一個人對于失敗的恐懼高于成功的追求時,一旦得到了成功,就會反復(fù)地去做同樣的工作,以此為抱負水平,并減少對失敗的焦慮. 阿特金森指出,在工作失敗之后,能否繼續(xù)堅持,人們表現(xiàn)出個別差異,一個人若有強烈的成就感并認為工作容易成功時則堅持性較強,一個恐懼失敗的人,則對比較困難的工作抱有堅持的態(tài)度,而對于簡單的工作則會增加焦慮,會盡量避免工作.
認知取向研究的學(xué)者基本認為人是主動且具有分析能力的，人會主動地尋求信息,組織信息,探索信息的意義.他們強調(diào)認知活動中個人對于成敗的歸因過程才是決定及影響個人成就行為最重要的關(guān)鍵因素.成就需要不同者,其成就行為之所以不同，乃由于歸因過程的不同.
麥克利蘭認為人們的成就動機是可以通過訓(xùn)練而提高的.但首先應(yīng)訓(xùn)練他們良好的心理品質(zhì),如自信心,獨立性,自我實現(xiàn)需要等.對成年人來說,成就動機的訓(xùn)練還取決于本人自愿的程度.
麥克利蘭認為,個體的成就動機與其早期的獨立性訓(xùn)練有關(guān).兒童是否具有獨立性,是否具有強烈的成就動機,與其父母的特點有關(guān).一方面,父母本身若具有較高的成就動機,就能對其子女的成就動機給予迅速的獎勵;另一方面,父母本身的成就動機既可為其子女的成就動機提供樣板,又可為其子女提供一個促進成就動機的家庭氣氛.
成年人的成就動機可以通過多種途徑加以培養(yǎng),如心理治療,團體咨詢,敏感性訓(xùn)練等. 麥克利蘭認為,個人有權(quán)決定自己的形象與前途,自己選擇自己的道路.如果不注意這一點,僅僅是給人們增加進修的機會,但并不能刺激其成就動機的發(fā)展.
培訓(xùn)實施是在上述思想指導(dǎo)下確定的,具體要求如下:
使培訓(xùn)者確信,經(jīng)過訓(xùn)練,自己的人格是可以得到改變的;
使受訓(xùn)者看到,實際生活中人們的人格確實是發(fā)生了改變;
使受訓(xùn)者知道,成就動機的內(nèi)涵以及它對行為具有推動作用;
使受訓(xùn)者知道,與成就動機有關(guān)的一些概念含義(如自我實現(xiàn));使受訓(xùn)者懂得,交往行為和生活密切的關(guān)系;
使受訓(xùn)者了解,新的動機的產(chǎn)生是其自我形象的改進;
使受訓(xùn)者懂得,動機是促進社會文化發(fā)展的一種力量;要求受訓(xùn)者記錄自己實現(xiàn)目標的進度.
麥克利蘭在訓(xùn)練過程中注意了三個問題.一是注意在訓(xùn)練過程中，始終保持著輕松,和諧的心理氣氛,對每一個受訓(xùn)者的言語與行動都加以充分支持與尊重,使他們具有自信心,確信自己的成就動機是能夠提高的,是能夠控制自己的行為的;是在訓(xùn)練過程中特別強調(diào)自我提高,自我改進的重要性,使他們具有自覺性;是強調(diào)他們的新的動機與新的行為方式通過小組活動共同討論之后獲得的,是小組成員的共同特征.
五,馬斯洛的需要層次理論.
需要層次理論最為著名并廣為流傳的一種動機理論.到21世紀時, 馬斯洛將取代弗洛伊德,華生而成為心理學(xué)界最有影響的先驅(qū)人物.
馬斯洛探求人的價值與潛能,從認知觀點出發(fā),肯定人的行為的意識性,目的性和創(chuàng)造性,注重人的價值和人的特殊性. 馬斯洛認為,社會文化對人有影響,但人本身的內(nèi)在力量尤為重要.,社會文化因素對人的價值體系起著一種促進作用.每個人都具有一定的內(nèi)在價值,這種內(nèi)在價值就是一種類似于本能的潛能,人要求其潛能得到實現(xiàn),這就是馬斯洛的自我實現(xiàn)論的中心思想.
行為主義研究是關(guān)于”適應(yīng)得好”的人的概念,而不是發(fā)展得好的人的概念.,馬提出要研究格外健全成熟的人.
馬的人的需要的理論,把需要分為五個層次:分為生理的需要,安全的需要,歸屬和愛的需要,即人們渴望同他人有一種充滿深情的關(guān)系,渴望自己在所屬群體和家庭中有一個位置.;尊重的需要;自我實現(xiàn)的需要,即自我實現(xiàn)需要就是指促使他的潛力得以實現(xiàn)的趨勢,這種趨勢可以說成是希望自己越來越成為自己所期望的人物,完成與自己能力相稱的一切事情.
馬斯洛認為,在同一時間,地點,條件下,人存在多種需要,其中有一種占優(yōu)勢地位的需要決定著人們的行為.當一種需要滿足以后,一般地說,它就不再是行為的積極推動力,于是,其他需要就開始發(fā)生作用.
人類的五種基本需要是人類的共性.超越了不同文化的國家,超越了各種社會形態(tài).
馬斯洛過分強調(diào)人的價值,認為人的價值是一種先天的潛能.可見, 馬斯洛過分強調(diào)遺傳因素的作用,忽視了社會生活條件對先天的潛能的制約作用.從而導(dǎo)致這理論具有一定的局限性.
六，前蘇聯(lián)的動機系統(tǒng)理論。
動機系統(tǒng)理論的代表人物是彼得羅夫斯基，認為動機是由興趣，信念，意圖，以及未意識到的動機—意向組成的。動機是個性的核心。彼得羅夫斯基認為個性是一種以動機-需要為中心，周圍排列著各種各樣的個性品質(zhì)的等級化的完整結(jié)構(gòu)。包括不同等級，最高形式的動機是信念和理想，它的性質(zhì)決定著個性傾向。
