馬云說：“小企業(yè)成功靠精明；中等企業(yè)成功靠管理；大企業(yè)成功靠的是誠信?！钡蚁嘈篷R云的成功不僅僅是這其中的某一面，而更是多種因素的結(jié)合，而他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也正蘊(yùn)含于此!
一
“靠智慧,胸懷,眼光”--領(lǐng)導(dǎo)有效控制企業(yè)的法寶
1、靠智慧控制
在阿里巴巴公司，人們之所以去聽誰的，不是因?yàn)檫@個人是CEO，是什么長什么主任，而是因?yàn)樗f的對。這就要求一個企業(yè)領(lǐng)袖要有過人智慧以駕馭企業(yè)，而不是手中有多少股票。馬云擁有的股份大概也只有10%左右的比例，這不足于駕馭阿里巴巴。從第一天開始，馬云就沒想過用控股的方式控制阿里巴巴。事實(shí)上，阿里巴巴也不允許任何一個股東或者任何一方投資者控制它。馬云說:
“我覺得這個公司需要把股權(quán)分散，管理和控制一家公司是靠智慧?！瘪R云不僅沒有控股阿里巴巴，甚至還是一個IT外行，也就是說連在技術(shù)上也是沒有控制這家公司?？墒?，馬云的公司卻還是連持四年被《福布斯》評為全球最佳B2B網(wǎng)站。馬云的管理團(tuán)隊(duì)也成了哈佛MBA案例。馬云告訴記者，我雖沒控股，但我控制了阿里巴巴這個團(tuán)隊(duì)。其實(shí)，我也沒有控制團(tuán)隊(duì)。我永遠(yuǎn)相信一點(diǎn)，就是不要讓別人為你干活。這就是智慧的力量，它遠(yuǎn)勝于知識本身!
2、靠胸懷控制
馬云認(rèn)為，作為一個一把手，有70％的人相信你的時候，你已經(jīng)很幸福了，你不要為那30%的人耿耿于懷，心胸要寬點(diǎn)。因?yàn)檫@是個社會學(xué)概念，“六個人中一定有人杰，七個人中一定有混蛋?！?
馬云要的是，每個人為一個共同的目標(biāo)和理想去干活。他討厭員工為他工作。他說，再有本事的企業(yè)領(lǐng)袖，也別指望你的員工會全聽你的，這很不現(xiàn)實(shí)。就拿他今天講的這個話題，如果大家聽了以后全都同意他的看法，那他講的一定是廢話!
3、靠眼光控制
在公司管理的過程中，要想真正領(lǐng)導(dǎo)這個團(tuán)隊(duì)就必須要有獨(dú)到的眼光，必須比人家看得遠(yuǎn)、胸懷比人大。所以馬云花好多時間參加各種論談，全世界奔跑：看硅谷的變化、看歐洲的變化、看日本的變化、看競爭者、看投資者、看你的客戶。馬云一年365天，在杭州的時間少，而在國內(nèi)外四處跑的時間反而多。他說，讀千卷書還要行萬里路。一個企業(yè)家老是窩在家里，他就會自大，就會狹隘，這對他的事業(yè)發(fā)展是十分不利的。
二、“當(dāng)名好老師”
--領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的職責(zé)
1、自我擁有健康的價值觀
馬云說，他見過世界上許多成功的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)在那些成功的CEO的辦公室里，辦公桌前總是掛著自己最喜歡的人的照片，椅子后也都是掛著企業(yè)團(tuán)隊(duì)，個人朋友等支持、幫助過自己的人的照片。這些企業(yè)家的成功，是因?yàn)樗麄兠鎸ξ⑿?，天天開心；因?yàn)樗麄儞碛衅髽I(yè)成長的最穩(wěn)固的靠山。相反，那些失敗的企業(yè)，整個屋子里都充滿銅臭味。馬云認(rèn)為，當(dāng)一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人滿腦子都是美元、人民幣的時候，他說話時肯定滿嘴是港元，那他的企業(yè)就不會走得遠(yuǎn)。
2、樹立培養(yǎng)職工積極的價值觀
誰都知道現(xiàn)在的阿里巴巴公司，有一個匯聚世界精英的團(tuán)隊(duì)。但是，平時在用人上，“精英”卻不是首選，甚至連第二都排不上。阿里巴巴選的是對公司的價值觀有認(rèn)同感的人。但凡進(jìn)公司就有一個月的專門培訓(xùn)，從第一天起，他們說的就是共同的價值觀、團(tuán)隊(duì)精神。他們告訴剛來的員工，所有的人都是平凡的人，平凡的人在一起，做件不平凡的事。在阿里巴巴的平時考核中，業(yè)績很好，價值觀特別差。也就是每年銷售可以賣的特別高，但是他根本不講究團(tuán)隊(duì)精神，不講究質(zhì)量服務(wù)的人，他們會毫不手軟的殺掉他!在馬云的眼中，“創(chuàng)辦一家偉大的公司比上市更為重要!”
3、做好本職工作
平時，馬云就愛去幫助別人。和其它老師一樣，他希望自己的學(xué)生成為全校最好的學(xué)生，在社會上真正有用，并超過他。事實(shí)上，每位員工來公司的時候，第一堂課就是馬云為他們上的。在阿里巴巴管理學(xué)院，馬云在那里為他們上課，教的不是理論，而是學(xué)校里學(xué)不到的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例。馬云說:“當(dāng)老師很有意思。你如果把你自己懂的東西跟別人分享，那是無尚的幸福。”
成就百年老店：“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一位好‘老師’！”
4、從小做起
在中國，很多企業(yè)剛開張時，人還沒幾個，就在一個高檔寫字樓，租下了一個很大的辦公室。這樣，新招的員工看到這架子，就會覺得，這家公司肯定不錯，好好在這里發(fā)展，會出人頭地的。馬云分析說，“這就給新員工對公司過高的心理期望值。其實(shí)，剛辦的企業(yè)要發(fā)展，本身肯定有許多的困難，而新來的人卻是沖著你的‘好’，你的‘規(guī)?！瘉淼模瑢γ媾R的困難總是估計不足。于是，久而久之，這家公司的人又會變得越來越少，最后，撐不下去?！本湍壳暗陌⒗锇桶?，可以說并不缺錢，但大多數(shù)分公司的辦公地點(diǎn)，卻都在居民點(diǎn)的單元房里。不僅是福州，就是東京、紐約，都有能力租當(dāng)?shù)刈疃嗟霓k公地點(diǎn)，但阿里巴巴沒有。為什么？他們要讓所有的員工知道，來阿里巴巴，就是要把阿里巴巴從小做到大，把分公司的公辦室從小單元房搬到當(dāng)?shù)刈罡呒壍膶懽謽恰?/span>
5、重人用人
在古代，“重人”是中國傳統(tǒng)管理的一大要素。王者要奪取天下，治好國家，辦好事業(yè)，人是第一位的。馬云認(rèn)為，一個企業(yè)最大的財富之一也是員工。因此他提出，“把錢存在員工身上”的理念。阿里巴巴公司四年來扎根西子湖畔，在那里訓(xùn)練人馬，訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)，了解客戶，了解市場，員工近達(dá)到1400名，可能是當(dāng)今中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中員工人數(shù)最多的公司。馬云說:
“我們認(rèn)為與其把錢存在銀行，不如把錢投在員工身上，我們堅信員工不成長，企業(yè)是不會成長的?！瘪R云解釋說，“每個人都有潛力：你信不信一百米跑13秒的你，如果后面是老虎在追，你一百米跑出11秒。這就是潛能，是一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要去挖掘的工作?！?
所以當(dāng)馬云在回答記者“你認(rèn)為這世上缺乏人才嗎？”，就十分肯定地說，“不！”
三、我的觀點(diǎn)
當(dāng)今，中國已經(jīng)多方位的加入到世貿(mào)的環(huán)境當(dāng)中，這就要求我們的領(lǐng)導(dǎo)者要具備種種優(yōu)秀的特質(zhì)。
馬云和他的阿里巴巴告訴我們:一個企業(yè)的成長離不開一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
他把企業(yè)由小做大，一步一個腳印，對于企業(yè)的發(fā)展方向和愿景的實(shí)現(xiàn)無疑是一個有力的保障!
他放眼全球，到世界各地區(qū)學(xué)習(xí)，這無疑使他在面對企業(yè)信息決策時能緊緊抓住機(jī)遇!
他交給員工自己積累的經(jīng)驗(yàn)，以及很多實(shí)戰(zhàn)案例，并激勵他們?nèi)コ今R云它本身，這種激勵政策無疑對企業(yè)的創(chuàng)新提供給了更廣闊的空間!
他把錢力全都用在職工身上，并始終堅信只有職工的成長，企業(yè)才會不斷的做大做強(qiáng)，這種人才的培養(yǎng)無疑對企業(yè)的成功打下了堅實(shí)的力量!
他相信每一個企業(yè)都有自己的不足，并說他想寫一本書，內(nèi)容就是關(guān)于阿里巴巴的錯誤，他這種勇于承擔(dān)責(zé)任的精神無疑對下屬對他的信任又增添了一份!
他注重自我的成功來源于背后的力量，并培養(yǎng)職工積極向上的人生觀，價值觀，不以金錢作為自己唯一的價值取向，這種價值觀的引導(dǎo)無疑對企業(yè)自身文化的積淀和形成有著至關(guān)重要的意義!
馬云只有一個，但我希望像馬云一樣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不止一個，或許比馬云更好，讓他們引領(lǐng)出一個更加精彩的未來!
