小宇這個人從小就有點內(nèi)向，不愛說話，語言組織能力不是很好。所以不會和客戶打交道，包括電話交流。他說現(xiàn)在總覺得自己低人一等。特別是和客戶見面的時候，不夠自信，有時候緊張的說不出話來。
小宇現(xiàn)在就想如何做到在3個月時間內(nèi)提升自己的語言能力，做到很自然地和客戶交流，最后簽單成功。
我就和他一起分析，不會說話，本質(zhì)是肚子里沒貨。那就得多給自己充充電。比如客戶的行業(yè)新聞、動態(tài)及發(fā)財故事等，再篩選出一到二個感興趣的。把這些文章和要點挑出來，復述20遍以上，直到語言順暢。
反復練習，咱們說的話，客戶就會有興趣聽下去。因為客戶都喜歡跟同行業(yè)的人交流，這樣就找到了與客戶取得共鳴的渠道。
除了了解行業(yè)外，還要通過旁敲側擊了解客戶的愛好，喜歡的話題，生活情況，家庭情況等。再投其所好，成為朋友，接下來的都好談了。
不過最重要的一條就是熟悉公司的產(chǎn)品。自己的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢？有哪些劣勢？競品的產(chǎn)品存在哪些劣勢？這些要做積極改變。
首先，就要出自己公司和產(chǎn)品的五大特點或優(yōu)勢。淡化自己產(chǎn)品的劣勢或者想辦法轉化。再就是要放大競品的劣勢，最好能用到比喻形式。最后，要找出和競品的差異化，用自身優(yōu)勢攻擊對手的劣勢，而且要往死里打。
小宇想三個月就開單，關鍵問題就是要找到意向客戶在哪里？可以查看公司已成交的客戶，看看客戶都集中分布在哪些行業(yè)？找到這些領域就可以開始發(fā)力了！
銷售小白，想短時間內(nèi)出成績，那就必須加大客戶群基數(shù)?？蛻羧憾嗔?，總能碰上幾個成交的吧。因為正巧客戶有需求，開單速度大大加快。但這都是基于客戶群基數(shù)。
方法是有了，還要有苦干精神。別人打一個電話，咱們打10個，別人打10個，我們打100個，這就是苦干。隨時向高手學習，這是巧干。
如果能找個高手帶著玩，在一旁指點，會少走很多彎路。好過盲人摸象，正所謂方向不對，努力白費。找個高手帶著你跑，這才是快速提升的正途！
