病毒式營銷是通過利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。它存在一些區(qū)別于其他營銷方式的特點(diǎn)。
有吸引力的病源體
天下沒有免費(fèi)的午餐，任何信息的傳播都要為渠道的使用付費(fèi)。之所以說病毒式營銷是無成本的，主要指它利用了目標(biāo)消費(fèi)者的參與熱情，但渠道使用的推廣成本是依然存在的，只不過目標(biāo)消費(fèi)者受商家的信息刺激自愿參與到后續(xù)的傳播過程中，原本應(yīng)由商家承擔(dān)的廣告成本轉(zhuǎn)嫁到了目標(biāo)消費(fèi)者身上，因此對于商家而言，病毒式營銷是無成本的。
大眾媒體發(fā)布廣告的營銷方式是“一點(diǎn)對多點(diǎn)”的輻射狀傳播，實(shí)際上無法確定廣告信息是否真正到達(dá)了目標(biāo)受眾。病毒式營銷是自發(fā)的、擴(kuò)張性的信息推廣，它并非均衡地、同時(shí)地、無分別地傳給社會(huì)上每一個(gè)人，而是通過類似于人際傳播和群體傳播的渠道，產(chǎn)品和品牌信息被消費(fèi)者傳遞給那些與他們有著某種聯(lián)系的個(gè)體。例如，目標(biāo)受眾讀到一則有趣的flash，他的第一反應(yīng)或許就是將這則flash轉(zhuǎn)發(fā)給好友、同事，無數(shù)個(gè)參與的“轉(zhuǎn)發(fā)大軍”就構(gòu)成了成幾何倍數(shù)傳播的主力。
高效率的接收
大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷，如信息干擾強(qiáng)烈、接收環(huán)境復(fù)雜、受眾戒備抵觸心理嚴(yán)重。以電視廣告為例，同一時(shí)段的電視有各種各樣的廣告同時(shí)投放，其中不乏同類產(chǎn)品“撞車”現(xiàn)象，大大減少了受眾的接受效率。而對于那些可愛的“病毒”，是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動(dòng)搜索而來的，在接受過程中自然會(huì)有積極的心態(tài)；接收渠道也比較私人化，如手機(jī)短信、電子郵件、封閉論壇等等(存在幾個(gè)人同時(shí)閱讀的情況，這樣反而擴(kuò)大了傳播效果)。以上方面的優(yōu)勢，使得病毒式營銷盡可能地克服了信息傳播中的噪音影響，增強(qiáng)了傳播的效果。
更新速度快
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有自己獨(dú)特的生命周期，一般都是來的快去的也快，病毒式營銷的傳播過程通常是呈S形曲線的，即在開始時(shí)很慢，當(dāng)其擴(kuò)大至受眾的一半時(shí)速度加快，而接近最大飽和點(diǎn)時(shí)又慢下來。針對病毒式營銷傳播力的衰減，一定要在受眾對信息產(chǎn)生免疫力之前，將傳播力轉(zhuǎn)化為購買力，方可達(dá)到最佳的銷售效果。
病毒式營銷的基本思想，馮英健博士在“成功實(shí)施病毒式營銷的五個(gè)步驟” 文中是這樣描述的：“病毒式營銷是一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法（常用作網(wǎng)站推廣的手段），即通過提供有價(jià)值的信息和服務(wù)，利用用戶之間的主動(dòng)傳播來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的目的；病毒式營銷同時(shí)也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷思想，其背后的含義是如何充分利用外部網(wǎng)絡(luò)資源（尤其是免費(fèi)資源）擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞渠道?！?這一論述充分表達(dá)了病毒式營銷基本思想，是制定、實(shí)施病毒式營銷計(jì)劃的基本指導(dǎo)原則。
正是由于病毒式營銷的巨大優(yōu)勢，因此在網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系中占有，更重要的是，對企業(yè)市場人員具有很大的吸引力，因而吸引著營銷人員不斷創(chuàng)造各種各樣的病毒式營銷計(jì)劃和病毒式營銷方案，其中有些取得了極大成功，當(dāng)然也有一些病毒式營銷創(chuàng)意雖然很好，但在實(shí)際操作中可能并未達(dá)到預(yù)期的效果，有些則可能成為真正的病毒傳播而為用戶帶來麻煩，對網(wǎng)站的形象可能造成很大的負(fù)面影響。因此，在認(rèn)識到病毒式營銷的基本思想之后，還有必要進(jìn)一步了解病毒式營銷的一般規(guī)律，這樣才能設(shè)計(jì)出成功的病毒式營銷方案。
第一、病毒式營銷的“病毒”有一定的界限，超出這個(gè)界限的病毒性營銷方案就成為真正的病毒了。
沒有人喜歡自己的電腦出現(xiàn)病毒，可見病毒并不是受人歡迎的東西。病毒式營銷中的核心詞是“營銷”，“病毒性”只是描述營銷信息的傳播方式，其實(shí)和病毒沒有任何關(guān)系。病毒式營銷的基本思想只是借鑒病毒傳播的方式，本身并不是病毒，不僅不具有任何破壞性，相反還能為傳播者以及病毒式營銷的實(shí)施者帶來好處，因此病毒式營銷和病毒之間并沒有任何直接的聯(lián)系。但在病毒式營銷的實(shí)際操作中，如果沒有認(rèn)識到病毒式營銷的本質(zhì)是為用戶提供免費(fèi)的信息和服務(wù)這一基本問題，有時(shí)可能真正成為傳播病毒了，尤其利用一些技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)的病毒式營銷模式，如自動(dòng)為用戶電腦安裝插件、強(qiáng)制性修改用戶瀏覽器默認(rèn)首頁、在QQ等聊天工具中自動(dòng)插入推廣信息（稱為“QQ尾巴”）等，這些其實(shí)已經(jīng)不能稱之為病毒式營銷，而是傳播病毒了。
第二、成功的病毒式營銷離不開六個(gè)基本要素。
美國電子商務(wù)顧問 Ralph F·Wilson 博士將一個(gè)有效的病毒式營銷戰(zhàn)略的基本要素歸納為6個(gè)方面：
（2）提供無須努力的向他人傳遞信息的方式；
（3）信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散；
（4）利用公共的積極性和行為；
（5）利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)；
（6）利用別人的資源進(jìn)行信息傳播。
根據(jù)這一基本規(guī)律，在制定和實(shí)施病毒式營銷計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行必要的前期調(diào)研和針對性的檢驗(yàn)，以確認(rèn)自己的病毒式營銷方案是否滿足這六個(gè)基本要素。
第三、病毒式營銷并不是隨便可以做好的，需要遵照一定的步驟和流程。
成功實(shí)施病毒式營銷需要五個(gè)步驟 ：
（1）病毒性營銷方案的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)；
（2）病毒式營銷需要獨(dú)特的創(chuàng)意，病毒式營銷之所以吸引人之處就在于其創(chuàng)新性；
（3）對網(wǎng)絡(luò)營銷信息源和信息傳播渠道進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)以便利用有效的通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳播；
（4）對病毒式營銷的原始信息在易于傳播的小范圍內(nèi)進(jìn)行發(fā)布和推廣；
（5）對病毒式營銷的效果進(jìn)行跟蹤和管理。
上述成功實(shí)施病毒式營銷的五個(gè)步驟對病毒式營銷的六個(gè)基本要素從實(shí)際應(yīng)用的角度做出了進(jìn)一步的闡釋，使其更具有指導(dǎo)性，充分說明了病毒式營銷在實(shí)踐應(yīng)用中應(yīng)遵循的規(guī)律。
第四、病毒式營銷的實(shí)施過程通常是無需費(fèi)用的，但病毒式營銷方案設(shè)計(jì)是需要成本的。
病毒式營銷通常不需要為信息傳遞投入直接費(fèi)用，但病毒式營銷方案不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生，需要根據(jù)病毒式營銷的基本思想認(rèn)真設(shè)計(jì)，在這個(gè)過程中必定是需要一定資源投入的，因此不能把病毒式營銷理解為完全不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷，尤其在制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。此外，并不是所有的病毒式營銷方案都可以獲得理想的效果，這也可以理解為病毒式營銷的隱性成本。
第五、網(wǎng)絡(luò)營銷信息不會(huì)自動(dòng)傳播，需要在行一定的推廣。
在成功實(shí)施病毒式營銷五個(gè)步驟中的第四步就是關(guān)于對病毒式營銷信息源的發(fā)布和推廣，因?yàn)椴《臼綘I銷信息不會(huì)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)傳播，需要借助于一定的外部資源和現(xiàn)有的通信環(huán)境來進(jìn)行，這種推廣可能并不需要直接費(fèi)用，但需要合理選擇和利用有效的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，因此需要以擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識為基礎(chǔ)。
綜上所述，病毒式營銷具有自身的基本規(guī)律，成功的病毒式營銷策略必須遵循病毒式營銷的基本思想，并充分認(rèn)識其一般規(guī)律，包括：為用戶免費(fèi)提供有價(jià)值的信息和服務(wù)而不是采用強(qiáng)制性或者破壞性的手段；在進(jìn)行病毒式營銷策略設(shè)計(jì)時(shí)有必要對可利用的外部網(wǎng)絡(luò)營銷資源進(jìn)行評估；遵照病毒式營銷的步驟和流程；不要指望病毒式營銷方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施完全沒有成本；最后，希望病毒式營銷信息會(huì)自動(dòng)在大范圍內(nèi)進(jìn)行傳播是不現(xiàn)實(shí)的。
分清楚用戶是誰。病毒式營銷的通路決定了其人群覆蓋力度是很強(qiáng)的。但更要求策劃者必須進(jìn)行人群細(xì)分。知道最有價(jià)值的人是誰，他們有什么特征和共性。
挖掘興趣點(diǎn)，就要認(rèn)真的分析這些用戶群體的興趣焦點(diǎn)。顯然，老一輩企業(yè)家和“80后”的興趣點(diǎn)是不一樣的。你用百度的惡搞視頻去推送給企業(yè)管理者，肯定達(dá)不到擴(kuò)散的效果。所以，研究你的用戶的興趣點(diǎn)，是“營銷創(chuàng)意”的真正開始。
現(xiàn)在你已經(jīng)知道了想干什么，也知道了用戶是誰，并且有了一個(gè)絕佳的創(chuàng)意，那么現(xiàn)在該考慮通過什么途徑去進(jìn)行推廣了?，F(xiàn)在的營銷手段空前豐富，不管是視頻、郵件、軟文、等等，都讓你目不暇接?；仡^看看福特野馬的成功案例吧，有時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)不是唯一選擇，就看營銷人如何去利用了。
病毒式營銷一直是網(wǎng)絡(luò)營銷人員津津樂道的話題。病毒式營銷的價(jià)值是巨大的，一個(gè)好的病毒式營銷計(jì)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過投放大量廣告所獲得的效果，病毒式營銷并不是隨便可以做好的，有些看起來很好的創(chuàng)意，或者很有吸引力的服務(wù)，最終并不一定很獲得預(yù)期的效果，如何才能取得病毒式營銷的成功呢？通過對許多病毒式營銷案例進(jìn)行的跟蹤研究發(fā)現(xiàn)，盡管每個(gè)網(wǎng)站具體的病毒式營銷方案可能千差萬別，但在實(shí)施病毒式營銷的過程中，一般都需要經(jīng)過方案的規(guī)劃和設(shè)計(jì)、信息源和傳遞渠道的設(shè)計(jì)、原始信息發(fā)布、效果跟蹤管理等基本步驟，認(rèn)真對待每個(gè)步驟，病毒式營銷才能最終取得成功。
首先，應(yīng)該進(jìn)行病毒式營銷方案的整體規(guī)劃，確認(rèn)病毒式營銷方案符合病毒式營銷的基本思想，即傳播的信息和服務(wù)對用戶是有價(jià)值的，并且這種信息易于被用戶自行傳播。
第三，信息源和信息傳播渠道的設(shè)計(jì)。雖然說病毒式營銷信息是用戶自行傳播的，但是這些信息源和信息傳遞渠道需要進(jìn)行靜心的設(shè)計(jì)，例如要發(fā)布一個(gè)節(jié)日祝福的 FLASH，首先要對這個(gè)FLASH進(jìn)行精心策劃和設(shè)計(jì)，使其看起來更加吸引人，并且讓人們更愿意自愿傳播。僅僅做到這一步還是不夠的，還需要考慮這種信息的傳遞渠道，是在某個(gè)網(wǎng)站下載（相應(yīng)地在信息傳播方式上主要是讓更多的用戶傳遞網(wǎng)址信息）、還是用戶之間直接傳遞文件（通過電子郵件、IM等），或者是這兩種形式的結(jié)合？這就需要對信息源進(jìn)行相應(yīng)的配置。
第四，原始信息的發(fā)布和推廣。最終的大范圍信息傳播是從比較小的范圍內(nèi)開始的，如果希望病毒式營銷方法可以很快傳播，那么對于原始信息的發(fā)布也需要經(jīng)過認(rèn)真籌劃，原始信息應(yīng)該發(fā)布在用戶容易發(fā)現(xiàn)，并且用戶樂于傳遞這些信息的地方（比如活躍的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)），如果必要，還可以在較大的范圍內(nèi)去主動(dòng)傳播這些信息，等到自愿參與傳播的用戶數(shù)量比較大之后，才讓其自然傳播。
第五，對病毒式營銷的效果也需要進(jìn)行跟蹤和管理。當(dāng)病毒式營銷方案設(shè)計(jì)完成并開始實(shí)施之后（包括信息傳遞的形式、信息源、信息渠道、原始信息發(fā)布），對于病毒式營銷的最終效果實(shí)際上自己是無法控制的，但并不是說就不需要進(jìn)行這種營銷效果的跟蹤和管理。實(shí)際上，對于病毒式營銷的效果分析是非常重要的，不僅可以及時(shí)掌握營銷信息傳播所帶來的反應(yīng)（例如對于網(wǎng)站訪問量的增長），也可以從中發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)病毒式營銷計(jì)劃可能存在的問題，以及可能的改進(jìn)思路，將這些經(jīng)驗(yàn)積累為下一次病毒式營銷計(jì)劃提供參考。
a.不要直接發(fā)純商業(yè)廣告
b.產(chǎn)品要實(shí)用
c.不要欺騙用戶
d.做好人工服務(wù)
a.hotmail
hotmail算是開辟了病毒試營銷的先河，是病毒試營銷中取得成功的公司之一。最初hotmail推出電子郵箱服務(wù)的時(shí)候，在IT界還是一個(gè)很不起眼的公司，但就在短短的10個(gè)月內(nèi)，公司的注冊用戶就達(dá)到了上千萬的，而且每個(gè)月注冊的用戶還以幾十萬的遞增。
b.個(gè)性圖片
來自北京M2P公司的個(gè)性圖片制作，用戶可以輸入自己的名字，然后就能合成到圖片上制作成屬于自己的個(gè)性圖片。接下來把圖片和網(wǎng)頁發(fā)送給自己的朋友。當(dāng)朋友看到有自己名字的圖片的時(shí)候會(huì)很高興的去看個(gè)究竟，然后在以同樣的方式發(fā)送給他的朋友 。
病毒式營銷的概念在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)很普遍，大家研究的都是如何做好一個(gè)吸引人的內(nèi)容，希望別人去擴(kuò)散傳播，這實(shí)際上是很難的。
a.免費(fèi)的服務(wù)。
一些大型的網(wǎng)站或公司會(huì)提供免費(fèi)的二機(jī)域名，免費(fèi)空間，免費(fèi)程序接口，免費(fèi)計(jì)數(shù)器等資源，這些資源中可以直接或間接的加入公司的連接或者其他產(chǎn)品的介紹，也還可以是廣告。特別是現(xiàn)在推出的窄告，很適合放在這些免費(fèi)資源中。由于這些服務(wù)都是免費(fèi)的，對用戶有著很大的吸引力，另外，當(dāng)用戶自己在使用并對外宣傳的時(shí)候，就也為提供該服務(wù)的公司做了免費(fèi)宣傳。
b.便民服務(wù)。
便民服務(wù)服務(wù)不象上面的免費(fèi)服務(wù)一樣需要一定的財(cái)力物力，比較適合小公司或個(gè)人網(wǎng)站。在網(wǎng)站上提供日常生活中常會(huì)用到的一些查詢，如：公交查詢，電話查詢，手機(jī)歸屬地查詢，天氣查詢等，把這些實(shí)用的查詢集中到一起，能給用戶提供極大的便利，會(huì)得到用戶很好的口碑，也就能很快的在網(wǎng)名中推廣開來。
c.節(jié)日祝福。
每當(dāng)?shù)焦?jié)日時(shí)，可以通過QQ，MSN，E-MAIL等工具想朋友發(fā)送一些祝福，后面跟上網(wǎng)頁地址或精美圖片，由于節(jié)日里，大家都很高興收到來自朋友的祝福和喜歡發(fā)祝福給朋友，一個(gè)病毒連就這樣形成了。
d.精美網(wǎng)頁或笑話
娛樂是人生活的追求，不管誰定下什么目標(biāo)，但最終是為了生活、娛樂，做一個(gè)精美的網(wǎng)頁或精彩的笑話發(fā)給朋友，朋友一定回很高興很會(huì)很快的發(fā)送給他的好朋友。
病毒式營銷的定義
病毒式營銷是指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶，再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳，是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一種常見而又非常有效的方法。它描述的是一種信息傳遞戰(zhàn)略，經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱之為病毒式營銷，因?yàn)檫@種戰(zhàn)略象病毒一樣，利用快速復(fù)制的方式將信息傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。也就是說，通過提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)“營銷杠桿”的作用。例如我們每個(gè)店鋪的留言板和友鏈，我為別人宣傳，別人也為我宣傳。
病毒式營銷將令您的網(wǎng)絡(luò)客戶、郵件訂閱者成為您在線生意的傳話筒，使您在線業(yè)務(wù)量呈指數(shù)式爆炸成長。
病毒式營銷必然含有兩個(gè)重要的功能：
人們在獲得利益的同時(shí)不知不覺地、不斷纏繞式地宣傳了商家的在線生意詞。商家生意信息的傳播是通過第三者“傳染”給他人而非商家自己，而通常人們更愿意相信他人介紹而非商家自己。
我們經(jīng)?？吹降拿赓M(fèi)郵箱、免費(fèi)空間、免費(fèi)域名、ICQ網(wǎng)上及時(shí)交流軟件等，都采取了病毒式營銷方式。盜版微軟視窗亦如此。比爾·蓋茨撇開小利，其操作系統(tǒng)病毒式地占領(lǐng)了中國操作系統(tǒng)市場，而占領(lǐng)市場份額比當(dāng)前的獲利要重要得多。
病毒性營銷的戰(zhàn)略要素
你無法不接受這個(gè)事實(shí)，一些病毒性營銷戰(zhàn)略效果得比較好，但是很少有象HOTMAIL.COM那樣既簡單效果又極佳的戰(zhàn)略。下面是病毒性營銷戰(zhàn)略的六個(gè)基本要素，一個(gè)病毒性營銷戰(zhàn)略不一定要包含所有要素，但是，包含的要素越多，營銷效果可能越好。
一個(gè)有效的病毒性營銷戰(zhàn)略的基本要素：
1.提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)；
2.提供無須努力的向他人傳遞信息的方式；
3.信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散；
4.利用公共的積極性和行為；
5.利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)；
6.利用別人的資源
下面，我們簡單地分析一下每個(gè)要素。
1.提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)
在市場營銷人員的詞匯中，“免費(fèi)”一直是最有效的詞語，大多數(shù)病毒性營銷計(jì)劃提供有價(jià)值的免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)來引起注意，例如，免費(fèi)的e-mail服務(wù)、免費(fèi)信息、免費(fèi)“酷”按鈕、具有強(qiáng)大功能的免費(fèi)軟件（可能不如“正版”強(qiáng)大）?！氨阋恕被蛘摺傲畠r(jià)”之類的詞語可以產(chǎn)生興趣，但是“免費(fèi)”通常可以更快引人注意。病毒性市場人員從事的是報(bào)酬滯后的行業(yè)，他們今天或者明天不能盈利，但是如果他們能從一些免費(fèi)服務(wù)中刺激高漲的需求興趣，他們知道，將在“不久和余生”獲利（向“卡薩布蘭卡”致歉）。忍耐，朋友，“免費(fèi)”吸引眼球，然后，眼球會(huì)注意到你出售的其他東西，于是你才可以賺錢。眼球帶來了有價(jià)值的電子郵件地址、廣告收入、電子商務(wù)銷售機(jī)會(huì)等。提供某些東西，賣出一些東西。
2.提供無須努力的向他人傳遞信息的方式
公眾健康護(hù)士在流感季節(jié)提出嚴(yán)肅的勸告：遠(yuǎn)離咳嗽的病人，經(jīng)常洗手，不要觸摸眼睛、鼻子和嘴。病毒只在易于傳染的情況下才會(huì)傳播，因此，攜帶營銷信息的媒體必須易于傳遞和復(fù)制，如：e-mail、網(wǎng)站、圖表、軟件下載等。病毒性營銷在互聯(lián)網(wǎng)上得以極好地發(fā)揮作用是因?yàn)榧磿r(shí)通信變得容易而且廉價(jià)，數(shù)字格式使得復(fù)制更加簡單，從營銷的觀點(diǎn)來看，必須把營銷信息簡單化使信息容易傳輸，越簡短月好，最經(jīng)典的是："Get your private， free email at http：//www.hotmail.com ."
3.信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散
為了像野火一樣擴(kuò)散，傳輸方法必須從小到大迅速改變，HOTMAIL模式的弱點(diǎn)在于免費(fèi)e-mail服務(wù)需要有自己的郵件服務(wù)器來傳送信息，如果這種戰(zhàn)略非常成功，就必須迅速增加郵件服務(wù)器，否則將抑制需求的快速增加。如果病毒的復(fù)制在擴(kuò)散之前就扼殺了主體，就什么目的也不能實(shí)現(xiàn)了，只要你提前對增加郵件服務(wù)器做好計(jì)劃，就沒有問題。你的病毒性模型必須是可擴(kuò)充的。
4.利用公共的積極性和行為
巧妙的病毒性營銷計(jì)劃利用公眾的積極性。是什么原因在網(wǎng)絡(luò)的早期使得"Netscape Now"按鈕需求數(shù)目激增？是由于人們渴望酷的原因，貪食是人們的驅(qū)動(dòng)力，同樣，饑餓、愛和理解也是驅(qū)動(dòng)力。通信需求的驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生了數(shù)以百萬計(jì)的網(wǎng)站和數(shù)以十億計(jì)的e-mail信息。為了傳輸而建立在公眾積極性和行為基礎(chǔ)之上的營銷戰(zhàn)略將會(huì)取得成功。
5.利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)
大多數(shù)人都是社會(huì)性的，住在地下室的計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)生可能是例外。社會(huì)科學(xué)家告訴我們，每個(gè)人都生活在一個(gè)8—12人的親密網(wǎng)絡(luò)之中，網(wǎng)絡(luò)之中可能是朋友、家庭成員和同事，根據(jù)在社會(huì)中的位置不同，一個(gè)人的寬闊的網(wǎng)絡(luò)中可能包括二十、幾百或者數(shù)千人。例如，一個(gè)服務(wù)員在一星期里可能定時(shí)與數(shù)百位顧客聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營銷人員早已認(rèn)識到這些人類網(wǎng)絡(luò)的重要作用，無論是堅(jiān)固的、親密的網(wǎng)絡(luò)還是松散的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)上的人們同樣也發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，他們收集電子郵件地址以及喜歡的網(wǎng)站地址，會(huì)員程序開發(fā)這種網(wǎng)絡(luò)作為建立允許的郵件列表。學(xué)會(huì)把自己的信息置于人們現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)之中，將會(huì)迅速地把信息擴(kuò)散出去。
6.利用別人的資源
最具創(chuàng)造性的病毒性營銷計(jì)劃利用別人的資源達(dá)到自己的目的。例如會(huì)員制計(jì)劃，在別人的網(wǎng)站設(shè)立自己的文本或圖片鏈接，提供免費(fèi)文章的作者，試圖確定他們的文章在別人網(wǎng)頁上的位置，一則發(fā)表的新聞可能被數(shù)以百計(jì)的期刊引用，成為數(shù)十萬讀者閱讀的文章的基礎(chǔ)。別的印刷新聞或網(wǎng)頁轉(zhuǎn)發(fā)你的營銷信息，耗用的是別人的而不是你自己的資源。
一個(gè)基礎(chǔ)練習(xí)
現(xiàn)在，我們把這種理論付諸實(shí)踐。我正在尋求推廣最新的免費(fèi)e-mail營銷新聞郵件， Doctor Ebiz (http：//doctorebiz.com )討論網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的趨勢和戰(zhàn)略，我使用兩種病毒性營銷戰(zhàn)略，如果你能夠勝任這一有趣的挑戰(zhàn)，希望你幫助我進(jìn)行測試，我將對這些技術(shù)的有效性給你做簡短的結(jié)果反饋報(bào)告。
首先，我把Recommend-It按鈕置于DoctorEbiz.com網(wǎng)站的每個(gè)頁面，以鼓勵(lì)訪問者告訴一個(gè)朋友關(guān)于這個(gè)網(wǎng)站的信息。如果你訪問 http：//doctorebiz.com 網(wǎng)站，請?jiān)囼?yàn)一下 Recommend-It按鈕，然后將你對這個(gè)戰(zhàn)略有效性結(jié)果的想法發(fā)表在http：//www.wilsonweb.com/wmt5/ri-report.htm，我將把一些結(jié)果和你的評論發(fā)表在隨后的文章："Review： Recommend-It"
第二，我允許每個(gè)讀者在自己的網(wǎng)站上復(fù)制這篇文章——病毒性營銷的六個(gè)基本要素（在http：//www.wilsonweb.com/wmt5/viral-principles.htm 可以拷貝HTML格式的版本），但是不要對本文有任何改變，包括版權(quán)說明。如果你有一個(gè)營銷或小型商業(yè)網(wǎng)站，本文將是很好的內(nèi)容，有助于訪問者學(xué)習(xí)重要的營銷戰(zhàn)略。當(dāng)你把本文發(fā)布在你的網(wǎng)站之后，請到http：//wilsonweb.com/wmt5/viral-reprint.htm告訴我，我將記錄結(jié)果并且做出簡短的報(bào)告，包括數(shù)量在內(nèi)，因此請盡快行動(dòng)（注意：我只允許你在自己的網(wǎng)站發(fā)布這篇文章，并不包括其它文章，沒有明確的書面許可翻印或結(jié)集我的文章是非法的、不道德的，而且侵犯了我的版權(quán)。）。
從一定程度上講，所有成功的病毒性營銷戰(zhàn)略使用上述六個(gè)要素中的大多數(shù)要素，在關(guān)于這個(gè)主題的下一篇文章中，將從理論轉(zhuǎn)入實(shí)際技巧，但是，首先應(yīng)了解病毒性營銷的六個(gè)基本要素，掌握這些理論和技巧，財(cái)富將流向你的面前。
選擇合適的傳播途徑，對病毒式推廣的結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)起著最后決定的作用。
1、即時(shí)通迅工具
這個(gè)應(yīng)是最易于傳播的途徑，通過QQ、MSN等即時(shí)通迅工具等快速傳播，王老吉地震的網(wǎng)絡(luò)推廣式中特別強(qiáng)調(diào)了這一傳播方式。
2、社區(qū)論壇
社區(qū)論壇是己成為眾多的話題源頭，找相對應(yīng)的論壇進(jìn)行推廣是比較常見的途徑。
3、個(gè)人博客
個(gè)人博客現(xiàn)在基本也是人手一個(gè)，通過博客也可以進(jìn)行相關(guān)的傳播。
4、短信
像有的網(wǎng)站推出免費(fèi)的短信，但是在后面帶有自己的網(wǎng)址，像谷歌在春節(jié)推出的免費(fèi)短信就是這種推廣方式。
5、電子郵件
電子郵件也是大家比較常用的網(wǎng)絡(luò)工具了，通過郵件的附加信息和簽名，也可以進(jìn)行有效的傳播。
6、視頻網(wǎng)站
現(xiàn)在有許多新興的視頻類網(wǎng)站，通過上傳視頻也是效果不錯(cuò)的傳播途徑。
擴(kuò)散傳播過程：
觸發(fā)傳播：
在你開始向別人傳播你的主頁后，像你一樣，別人也會(huì)注冊進(jìn)來，所有從你的主頁上進(jìn)入[免費(fèi)注冊]的用戶都自動(dòng)成為你的第1層觀眾群，
結(jié)果是：所有你的第1層觀眾群各自的傳播主頁上的第一個(gè)廣告位都永久展示著你的廣告。
并且，在你的第1層觀眾群開始傳播后，在他們的傳播主頁上進(jìn)入免費(fèi)注冊的用戶，都會(huì)自動(dòng)成為你的第2層觀眾群，
結(jié)果是：所有你的第2層觀眾群各自的傳播主頁上的第2個(gè)廣告位都永久展示著你的廣告。
繼續(xù)擴(kuò)散：
在你的第2層觀眾群開始傳播后，下一層的用戶群都自動(dòng)成為你的第3層觀眾群，
結(jié)果是：所有你的第3層觀眾群各自的傳播主頁上的第3個(gè)廣告位都永久展示著你的廣告。
依此類推：
所有你的第4層的觀眾群各自的傳播主頁上的第4個(gè)廣告位都永久展示著你的廣告；
所有你的第5層的觀眾群各自的傳播主頁上的第5個(gè)廣告位都永久展示著你的廣告； .?。? 最終，所有你的1-8層的擴(kuò)散觀眾群，無論增長多少，所有人都能夠看到你的廣告位，并且每個(gè)人都攜帶著你的廣告位到處傳播。結(jié)果你的廣告位就像是病毒一樣的永無休止的擴(kuò)散傳播到海量的商業(yè)人群面前。
概念理解：病毒式營銷方法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動(dòng)傳播，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的，病毒式營銷方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費(fèi)電子書、免費(fèi)軟件、免費(fèi)Flash作品、免費(fèi)賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng)，這種病毒式營銷手段往往可以以極低的代價(jià)取得非常顯著的效果。
