今天我們要講一個(gè)關(guān)于掛號(hào)的故事。
簡(jiǎn)單來(lái)講就是我大清早6點(diǎn)去協(xié)和醫(yī)院給我爸掛消化科的號(hào)，
等排到我的時(shí)候就木有了，
雖然排隊(duì)的時(shí)候一直有黃牛過(guò)來(lái)勾搭我，但我拒絕了他。
現(xiàn)在我后悔了。
可是我又不相信黃牛。
我到底該怎么辦？在線(xiàn)等。
北京衛(wèi)計(jì)委發(fā)布針對(duì)醫(yī)院掛號(hào)整改通知，
通知中指出：凡醫(yī)務(wù)人員通過(guò)商業(yè)公司預(yù)約掛號(hào)、加號(hào)謀取不正當(dāng)利益的，是違規(guī)違紀(jì)甚至是違法行為，各醫(yī)院要及時(shí)清理。
現(xiàn)在掛號(hào)真的變得容易了嗎？
大家的看病難問(wèn)題真的得到解決了嗎？
聚保盆帶著疑問(wèn)開(kāi)展了對(duì)北京部分三甲醫(yī)院的匿名走訪(fǎng)。
2016年7月6日清晨我們出發(fā)了……
凌晨6點(diǎn)本應(yīng)該是還在睡夢(mèng)中的時(shí)間，
或許這時(shí)候最熱鬧的除了清晨的蔬菜批發(fā)市場(chǎng)就是醫(yī)院了吧……
同仁醫(yī)院
一大早同仁醫(yī)院就排起了長(zhǎng)隊(duì)，
由于是暑假期間，
大多數(shù)患者帶著家里的寶寶來(lái)就診。
掛號(hào)須知、就診流程、醫(yī)生出診信息都一應(yīng)俱全……
同仁目前的自助掛號(hào)機(jī)有十幾臺(tái)，
都配有專(zhuān)門(mén)的志愿者在旁協(xié)助。
而同仁的黃牛數(shù)量也是我們到的所有醫(yī)院中最多的……
普通的專(zhuān)家號(hào)高達(dá)四百元，
指定某個(gè)專(zhuān)家號(hào)價(jià)格竟然高達(dá)
3000元！
中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院
東腫瘤雖然不同科室分開(kāi)排隊(duì)，
但每個(gè)科室排隊(duì)的人依然很多，
墻上的LED顯示屏上滾動(dòng)播放著每位醫(yī)生的
掛號(hào)價(jià)格、出診時(shí)間以及剩余數(shù)量。
剛過(guò)七點(diǎn)，骨科的號(hào)就已經(jīng)全部沒(méi)有了。
所有的流程同樣有詳細(xì)的公示，
門(mén)診大廳內(nèi)20臺(tái)掛號(hào)機(jī)隨時(shí)為每一位患者提供服務(wù)。
東腫瘤停車(chē)還提供微信及支付寶付費(fèi)服務(wù)，
開(kāi)車(chē)去的朋友們更加方便了。
然而令人吃驚的是，
東腫瘤的黃牛竟然深入到了特需門(mén)診掛號(hào)大廳，
醫(yī)院保安還在旁邊就敢如此招搖的兜售黃牛號(hào)！??！
門(mén)診樓前的馬路邊也隨處可見(jiàn)黃牛的身影！
監(jiān)管，你們這時(shí)在哪里？？？
北大人民醫(yī)院
北大人民醫(yī)院的LED屏上滾動(dòng)顯示著醫(yī)生、掛號(hào)費(fèi)用和剩余數(shù)量，
隨著數(shù)量的不斷減少，
大家的心里都越發(fā)的焦急……
樓層導(dǎo)引很清晰，
要去哪里一目了然就能找到。
掛到號(hào)了?。。?/p>
歷史性的勝利，
值得開(kāi)香檳慶祝！
協(xié)和醫(yī)院
凌晨6點(diǎn)的協(xié)和醫(yī)院，
掛號(hào)大廳里已經(jīng)排滿(mǎn)了人，
兒子去排隊(duì)了……
老爺子孤單的坐在長(zhǎng)椅上，
他說(shuō)昨天就來(lái)了，
但是沒(méi)排到，
今天能不能排到也是未知數(shù)，
默默的在心里祝老爺子好運(yùn)……
醫(yī)院大廳里有自助掛號(hào)機(jī)，
協(xié)和醫(yī)院也有自己的APP，
即使現(xiàn)場(chǎng)有志愿者在教大家怎么使用，
但是大多數(shù)的人還是表示：
掛號(hào)流程和看病程序都不是很清楚，
即使之前來(lái)過(guò)協(xié)和醫(yī)院的朋友，
也是不能很清晰的了解整個(gè)流程。
遺憾的是即使是6點(diǎn)就到了這里，
依然沒(méi)有掛到號(hào)……
阜外醫(yī)院
阜外是國(guó)內(nèi)首屈一指的心腦血管疾病治療醫(yī)院
目前已全部實(shí)現(xiàn)掛號(hào)機(jī)掛號(hào)，
只需憑本人身份證即可輕松完成掛號(hào)。
掛號(hào)機(jī)的使用方式有專(zhuān)人的指導(dǎo)。
排隊(duì)的人群安靜而有序。
在阜外醫(yī)院附近，
我們的調(diào)查人員碰到了黃牛，
平常只要幾塊錢(qián)的號(hào)，
黃牛一轉(zhuǎn)手要價(jià)竟高達(dá)500元?。?！
301醫(yī)院
一大早301醫(yī)院門(mén)診部的門(mén)口就站滿(mǎn)了等候的人群，
其中不乏從外地趕過(guò)來(lái)的，
剛下火車(chē)的疲憊得不到緩解，
他們又要品嘗排隊(duì)掛號(hào)的煎熬，
大寫(xiě)的心疼！?。?/p>
門(mén)診大廳的大屏幕上寫(xiě)著詳細(xì)的掛號(hào)流程，
為301細(xì)致的服務(wù)點(diǎn)贊！
301醫(yī)院的醫(yī)生及門(mén)診時(shí)間公示也做得很到位，
一切都讓患者一目了然！
然而我們?cè)?01醫(yī)院的附近也碰到了可惡的黃牛，
據(jù)了解301醫(yī)院的婦科最難掛號(hào)，
在301醫(yī)院進(jìn)行孕婦建檔，
平均費(fèi)用在8000-10000之間。
北京兒童醫(yī)院
暑假期間的北京兒童醫(yī)院是極難掛到號(hào)的，
所以我們的工作人員提前做好了功課，
前一天晚上就試著在兒童醫(yī)院的APP上注冊(cè)、預(yù)約掛號(hào)……
然而折騰到了半夜，
一張手持身份證的照片都沒(méi)能通過(guò)審核……
大寫(xiě)的無(wú)奈！
在兒童醫(yī)院我們也碰到許多連夜從別的城市趕過(guò)來(lái)帶著孩子看病的父母，
孩子再小的病也是他們最大的心??！
沒(méi)有掛到號(hào)的他們不禁滿(mǎn)面愁云……
北京口腔醫(yī)院
口腔醫(yī)院的相關(guān)疾病及科室引導(dǎo)做的很詳細(xì)，
去醫(yī)院從來(lái)不知道該掛什么科的朋友趕緊把這張圖收藏下來(lái)吧！
整形畸形科室是北京口腔醫(yī)院的熱門(mén)科室，
建議有需求的朋友一定要提前預(yù)約！
在口腔醫(yī)院同樣遇到了黃牛，
每個(gè)號(hào)收300元手續(xù)費(fèi)，
掛號(hào)費(fèi)用自理……
一上午的匿名調(diào)查匆匆結(jié)束了，
許多醫(yī)院的改革已經(jīng)落到實(shí)處，
信息化流程及細(xì)致的服務(wù)，
每一位就醫(yī)的患者都看在眼里，
給他們一個(gè)大大的贊！
然而也有一些問(wèn)題
讓患者的就醫(yī)之路充滿(mǎn)荊棘，
黃牛屢禁不止！
線(xiàn)上渠道流程不通、體驗(yàn)極差……
相信隨著醫(yī)療體制的健全，
一切終將會(huì)得到解決，
只希望那天離我們不會(huì)太遠(yuǎn)……
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