騰訊憑借迅速躥紅的微信以及騰訊產(chǎn)品體系所擁有的龐大用戶群,在移動互聯(lián)領(lǐng)域占盡先機。微信也順理成章地成為了時下最熱門的移動互聯(lián)明星產(chǎn)品。而在聚光燈外,
月活躍賬戶數(shù)達6.45億的QQ空間被選擇性地?zé)o視了。
人們在談騰訊系產(chǎn)品的商業(yè)價值時,總是基于騰訊產(chǎn)品用戶群的龐大。如果以用戶群規(guī)模來衡量的話,QQ空間無論在PC端或是移動端(移動端月活躍賬戶數(shù)也達到了4.97億)均高于微信。
更重要的是,微信在商業(yè)化的議題上一直十分謹(jǐn)慎,今年以前微信團隊甚至都不曾有過具體的商業(yè)化落地。而QQ空間在社會化媒體營銷的商業(yè)化嘗試上,已經(jīng)走在了前列。
2013年8月,售價799元的紅米手機在QQ空間上首發(fā),通過廣點通投放預(yù)售廣告的方式,上線3天,預(yù)約即突破500萬。
2014年6月,樂視S40在QQ空間首發(fā),售價999元,上線兩天預(yù)訂數(shù)過百萬。
2014年8月,酷派大神F2在QQ空間上線,售價999元。到目前為止,在京東、手Q、微信、QQ空間同時發(fā)售的酷派大神F2,QQ空間的預(yù)約量高達378.4萬,是其他3個平臺合計70萬預(yù)訂量的5倍之多。
從數(shù)據(jù)來看,QQ空間至少在低價3C產(chǎn)品推廣領(lǐng)域,具備相當(dāng)?shù)母偁幜?,而且,空間上首發(fā)產(chǎn)品的單價也從一開始的799元,上浮到如今的999元,可見產(chǎn)品單價仍有一定的提升空間。QQ空間之所以在低價3C領(lǐng)域有驚艷表現(xiàn),是因為QQ空間龐大的用戶群中存在大量低價3C產(chǎn)品的目標(biāo)消費群體。
通常認(rèn)為,QQ空間的用戶群,年齡普遍在25歲以下,三四線城市居多,購買力有限,熱衷追求新鮮感。而紅米、酷派等國產(chǎn)3C數(shù)碼品牌,擁有眾多定價千元以下的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新迭代也極快。較低的價格,層出不窮的最新款式,高性價比的手機體驗,能很好地滿足眾多QQ空間用戶的需求。
此外,QQ空間作為強關(guān)系的熟人社交平臺,用戶間的相互影響力很高。根據(jù)品牌定位與用戶群特征,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘匹配度高的QQ用戶進行品牌或營銷信息投放,用戶一旦產(chǎn)生響應(yīng),能夠有效輻射的用戶范圍十分可觀。
既然QQ空間在社會化媒體營銷上有自己得天獨厚的優(yōu)勢,為什么仍有有那么多人不看好QQ空間的商業(yè)價值?原因主要有二:一是QQ空間的大量用戶消費能力有限;二是用戶正在從PC端向移動端轉(zhuǎn)移,而QQ空間作為落后的產(chǎn)品,注定將被淘汰。
關(guān)于第一點,用戶的消費能力有限并不意味商業(yè)價值不高。合適價位與定位的產(chǎn)品,同樣能刺激消費能力有限的用戶群的購買欲。而龐大的用戶群,也意味著廣大的潛在消費市場,主打中低端產(chǎn)品,起家于二三線城市,只用了短短3年就實現(xiàn)紐交所上市的唯品會已經(jīng)證明了這點。另外,中低端消費市場,更容易產(chǎn)生沖動消費,當(dāng)下年輕群體的購買欲也更為旺盛,流量的轉(zhuǎn)化變現(xiàn)可能更為可觀。相反,如果坐擁海量用戶流量,轉(zhuǎn)化率卻平平,流量數(shù)據(jù)再好看,沒有產(chǎn)出或者投入產(chǎn)出比偏低,流量的價值就不大。
關(guān)于第二點,用戶正從PC端向移動端轉(zhuǎn)移,所以QQ空間注定被拋棄,甚至不值一辯。QQ空間早就推出了智能客戶端,同時也在不斷優(yōu)化用戶體驗,目前月活躍賬戶已達4.97億,且還保持著較高增長速度。
畢竟,不只有競爭對手在進化,QQ空間也在不斷成長蛻變。雖有活躍用戶數(shù)被微信快速趕超的危險,QQ空間的營銷價值依舊不容小覷。如果真以為騰訊未來在移動互聯(lián)上的籌碼只有微信一家,只怕會因偏見而喪失社會化媒體營銷上另一條極具價值的營銷渠道。
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