電視直銷：簡單而粗魯?shù)膹姳?div style="height:15px;">
錄入時間：2006-7-4 10:50:15 編輯：yang 出處：財經(jīng)時報
橡果國際是中國當(dāng)下瀕臨瘋狂的電視購物平臺的一員。
在2005、2006年國家工商局發(fā)布的消費投訴分析中，電視直銷都是“重災(zāi)區(qū)”，12315、96315消費投訴中心的統(tǒng)計表明，有關(guān)電視直銷問題的投訴高達2000件以上，平均每天就能接到這類投訴6起以上。
電視購物幾乎已經(jīng)成為一種引起大面積消費者不滿的嚴(yán)重社會問題。
電視直銷曾經(jīng)經(jīng)歷過低潮，2000年前后，電視直銷企業(yè)數(shù)量從1000多家銳減到300家左右，市場規(guī)模從每年200億元左右縮減到40億元左右，縮水了80%，比保健品的情況還嚴(yán)重。
原因很簡單，老百姓被騙“疼”了。
但大眾的頭腦往往是健忘的。
近幾年以橡果國際為首的一批電視直銷企業(yè)快速復(fù)蘇，業(yè)務(wù)“蒸蒸日上”。
具有諷刺意味的是：今天的電視直銷業(yè)者們并沒有吸取過去的教訓(xùn)。
高昂的價格、低劣的品質(zhì)、“神奇”的功能宣傳……一切行為的目的只有一個，快速斂財。
這可能也是這個行業(yè)普遍的生存法則，你不瘋狂利用電視的“藝術(shù)性”宣傳加快掠奪消費者的步伐，你的對手就會搶占市場。
絕大多數(shù)消費者是無知而沉默的，像李綸那樣敢于起訴商家和電視臺的消費者太少了。
對于愛普泰克網(wǎng)E拍、視樂奇等等產(chǎn)品的質(zhì)量問題，大眾往往只能在他們相對能自由發(fā)言的地方——網(wǎng)絡(luò)上表達憤怒，而這些產(chǎn)品的質(zhì)量問題在網(wǎng)上隨便一搜索就是一堆。
但更多的消費者簡直沉默得可怕，對于氧立得這樣剛剛被國家醫(yī)療管理機構(gòu)宣布為虛假的產(chǎn)品，甚至沒有人投訴。
不但如此，氧立得依然在橡果國際的網(wǎng)站上大肆銷售、還被橡果國際列為暢銷產(chǎn)品重點推薦。
不久前，廣州市消費者委員會調(diào)查的一項數(shù)據(jù)顯示，93%的消費者認為電視直銷廣告太多太濫。高達90%的消費者對電視直銷有抗拒心理，對電視直銷的廣告不信任。
某省執(zhí)法部門對該省地級以上市的三十個主要電視頻道進行了一次電視廣告集中檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)電視直銷廣告問題較多，虛假違法電視直銷廣告占違法廣告總數(shù)達六成以上。
盡管宣傳夸張的問題已經(jīng)成了整個電視直銷行業(yè)的一種通病，也成為了消費者投訴的熱點之一，但我們依然可以每天在各種各樣的電視臺上看到連小孩子也知道是在“騙人”的電視直銷廣告。
為什么電視直銷產(chǎn)品屢屢被曝光存在質(zhì)量問題、屢屢被憤怒的消費者告上法庭，卻依然沒有人管呢？
這背后的利益共同體恐怕并不簡單，但不管怎樣，大眾在和電視直銷廠商及其相關(guān)利益共同體的博弈中，處于“被強暴”的位置。
