單純的跑分對(duì)比,我們更期待那些聰明的手機(jī)出現(xiàn)。這些移動(dòng)設(shè)備會(huì)成為用戶感官的延伸,“第六感”有了全新的含義。
如果有一天,手機(jī)可以感知你的情感……
“在口袋里揣上了一個(gè)機(jī)器人”這樣的聯(lián)想太膚淺了,我們想要談?wù)摰氖恰暗诹小?。過去它是人類某種神秘力量的一部分,但今天借助移動(dòng)數(shù)字設(shè)備的發(fā)展,它可以看得見、摸得著、并且還能隨心所欲地控制。
更直白一點(diǎn)的說法是,技術(shù)正試圖讓手機(jī),或者其他什么你常常帶在身上的移動(dòng)設(shè)備,變成你身體感覺的一部分:智能手機(jī)可以判斷出自己正躺在桌上還是用戶的包中;用戶是在開車、坐電梯還是跳舞。
這將是一些更聰明的東西,它淡化了“冷冰冰”這類常用來形容電子設(shè)備的詞匯。它們可以“理解”用戶身處的實(shí)際場(chǎng)景,并且做出準(zhǔn)確的操作反應(yīng)。
比如你氣喘吁吁地趕到了計(jì)劃中的車站,手機(jī)知道你有些倒霉,沒能趕上剛剛離開的那班地鐵。這時(shí)屏幕上會(huì)自動(dòng)顯示出哪個(gè)站臺(tái)、什么時(shí)間會(huì)出現(xiàn)下一班車次,甚至還會(huì)給你一個(gè)合理的替代方案。
最稱職的車站工作人員大概也不過如此。而且你只是掏一下口袋,連提問和查詢的時(shí)間都省了。
“這個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi)者正在經(jīng)歷一個(gè)過程,他們會(huì)停下來想一想他們使用的終端里面究竟有些什么。”高通公司高級(jí)副總裁兼首席營(yíng)銷官阿南德·錢德拉塞卡爾這樣說。
在你看到這段文字的這會(huì)兒,諾基亞正在宣布塞班手機(jī)操作系統(tǒng)的死亡,而蘋果也在喬布斯離世一年之后,迎來了一個(gè)艱難時(shí)期—它的2013年第一季度財(cái)報(bào)并沒有預(yù)期的那么好看。
這場(chǎng)爭(zhēng)奪移動(dòng)終端用戶的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)行得越來越艱難。用戶看到的是越來越輕薄的機(jī)身、越來越快的CPU、越來越大的屏幕,但也僅此而已。
所以“終端里面究竟有些什么”,可能不僅僅是指動(dòng)輒工作頻率在1GHz以上的手機(jī)處理器,或者艷麗得“想要舔一口上面的圖標(biāo)”的手機(jī)屏幕?,F(xiàn)在它們?nèi)允沁x擇手機(jī)的重要標(biāo)準(zhǔn),但在未來卻可能變得沒有意義。關(guān)于如何脫穎而出,現(xiàn)在參與者和分析師有很多說法,比如全新的手機(jī)操作系統(tǒng)、更強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈控制能力,或者你只要有良好的開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)那也不錯(cuò)。
答案還需要更進(jìn)一步。那就是更“聰明”。
手機(jī)上日益豐富的傳感器其實(shí)已經(jīng)揭示了這樣的趨勢(shì)。陀螺儀是智能手機(jī)上最常見的傳感器,它可以用來定位或者游戲;光線傳感器是用來調(diào)節(jié)手機(jī)屏幕亮度或者閃光燈的,它自動(dòng)根據(jù)室內(nèi)外光纖的不同來工作;在三星暢銷的Galaxy S3手機(jī)上,輸入號(hào)碼并把手機(jī)靠近耳朵時(shí),手機(jī)會(huì)自動(dòng)撥號(hào),使用的是距離傳感器。
這些僅僅只是開始。消費(fèi)者是一種懶惰的動(dòng)物,一旦你讓他方便了,他就會(huì)想要更方便。
目前各類智能手機(jī)上可以看到的傳感器總共差不多有20種,但大部分情況下,它們都不會(huì)主動(dòng)激活,除非你進(jìn)行某種特定操作。
傳感器其實(shí)正是讓手機(jī)更聰明的有效手段。不過這個(gè)問題不僅僅是簡(jiǎn)單地堆砌更多傳感器那么簡(jiǎn)單,它需要解決的還包括傳感器如何與整個(gè)手機(jī)系統(tǒng)、包括眾多手機(jī)應(yīng)用的協(xié)調(diào)運(yùn)作。
如同電腦上的“總線”一樣,已經(jīng)有一些公司設(shè)計(jì)了諸如“傳感器集線器”這樣的特別芯片,相當(dāng)于把多個(gè)傳感器的信息處理通道集合在了一起。在2013年CES展上,一家名為Atmel的公司就展示了為Surface平板開發(fā)的這種芯片。
移動(dòng)芯片的設(shè)計(jì)公司也在考慮這樣的問題。在移動(dòng)處理器以及其他手機(jī)芯片上,集合更多功能正在成為這個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)。除了滿足日益復(fù)雜的移動(dòng)終端的功能需求以外,“高集成度”也是讓移動(dòng)終端更為輕薄的一種技術(shù)手段。
博通、聯(lián)發(fā)科等公司,在一些產(chǎn)品中已經(jīng)將觸控功能集合到了Modem芯片中。高通公司在2012年連續(xù)進(jìn)行了多次收購(gòu)或者入股,其中包括對(duì)夏普屏幕技術(shù)的投資。如果足夠順利的話,這可以幫助高通快速獲得開發(fā)貼近用戶需求的功能芯片,并把它們集成到基礎(chǔ)芯片或者處理器當(dāng)中的能力。
“當(dāng)某些組件變得越來越重要,同時(shí)在技術(shù)上可以很好地進(jìn)行整合時(shí),我們就會(huì)傾向于將它集成到芯片中?!备咄ü究偛眉鍯OO史蒂夫·莫倫科夫說。他認(rèn)為在芯片上集成的功能越多,就能給合作伙伴帶來“更大的價(jià)值”。
更多的傳感器處理功能,在未來也很有可能將集成到手機(jī)處理器甚至基帶芯片中。在手機(jī)上,基帶芯片是更基礎(chǔ)的芯片,用于信號(hào)的接收和處理。在理想的狀態(tài)下,移動(dòng)處理器本身或者一枚專用的“傳感器芯片”就可以承擔(dān)所有傳感器數(shù)據(jù)的處理工作了。
這還涉及到更復(fù)雜的芯片設(shè)計(jì)工作。高通的計(jì)劃是先通過開放式的“情景感知”(Gimbal)平臺(tái),在產(chǎn)業(yè)鏈的應(yīng)用端做一些準(zhǔn)備。它又被稱為用戶的“上下文感知平臺(tái)”,與Android系統(tǒng)兼容,提供地理位置、興趣感知、圖像識(shí)別等功能的開發(fā)者工具包(SDK),使開發(fā)者可以開發(fā)那些讓手機(jī)感知外界環(huán)境、之后自動(dòng)激活某種操作的應(yīng)用。
人與環(huán)境相互感知的技術(shù),其實(shí)早已充斥在學(xué)術(shù)論文的汪洋中。盡管曾經(jīng)多少取得一些進(jìn)展,但卻一直缺乏現(xiàn)實(shí)的使用場(chǎng)景。因?yàn)樵诖蟛糠謺r(shí)間里,人與這些設(shè)備沒有途徑可以產(chǎn)生有效的關(guān)聯(lián),總不能在每個(gè)人身上都插滿傳感器吧?
直到具備比原來更多感應(yīng)器功能的智能手機(jī)的出現(xiàn):在強(qiáng)大的數(shù)據(jù)服務(wù)的支持下,它可以伴隨你一天之中,即使不是全部也是大部分時(shí)間,對(duì)你的行為做出理解和反應(yīng)。并且,它們都還有著漂亮的顯示屏幕。
如今用戶已經(jīng)漸漸習(xí)以為常的應(yīng)用會(huì)得到提升。比如位置服務(wù),通過了解用戶位置、日程路線和目前交通信息,個(gè)人助理服務(wù)可推測(cè)并通知用戶現(xiàn)在應(yīng)該去的地方,常規(guī)路線上正在堵車,用戶應(yīng)該繞路行駛。這一過程并不需要任何輸入行為,它只是通過檢查用戶日常行為來學(xué)習(xí)用戶的作息和出行習(xí)慣。
在購(gòu)物類的應(yīng)用中,用戶處于商場(chǎng)的什么位置只是最基礎(chǔ)的信息。他們?cè)诿總€(gè)過道的停留時(shí)間、他們經(jīng)過不同貨架時(shí)的購(gòu)物心情如何,成為了商家更重要的市場(chǎng)行為依據(jù)。手機(jī)甚至可以根據(jù)你的心情判斷,你是否需要那些紛至沓來的促銷信息。
你在哪、你正在去哪、天氣怎樣、你的心情如何、健康狀況、周邊交通……手機(jī)對(duì)一切都了如指掌,它默默潛伏,只在認(rèn)為你會(huì)產(chǎn)生興趣的時(shí)候才驚動(dòng)你。手機(jī)應(yīng)用的使用場(chǎng)景、商業(yè)模式,也必須趕上這些變化。
這一輪技術(shù)更新意味著,“集成更多的傳感器處理功能”或者“在芯片上集合更多傳感器”,將引發(fā)移動(dòng)芯片產(chǎn)業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)移。速度、工藝,以及處理器核心的數(shù)量,已經(jīng)不像今天這樣,是移動(dòng)芯片公司們宣傳的主要重點(diǎn)。它們要仔細(xì)想想,如何才能讓手機(jī)芯片變得更聰明。
手機(jī)制造商們也應(yīng)該睜大眼睛,跳出簡(jiǎn)單粗暴的性能和配置的軍備競(jìng)賽,盡早制造一臺(tái)有情感的手機(jī)。這不是科幻小說,而可能是生存之道。
能耗還是一段時(shí)間內(nèi)的難題。即便處理能力早已不是瓶頸,但搜集和處理數(shù)據(jù)的過程對(duì)于移動(dòng)設(shè)備的電力仍是重大考驗(yàn)?!澳壳拔覀兩形垂_在電池領(lǐng)域的投資,但是投資部門正在重點(diǎn)關(guān)注。”莫倫科夫說。
一個(gè)能夠掌控你一切的智能手機(jī)—當(dāng)然看起來也多少讓人有些不安。一些社交應(yīng)用如果與“情景感知”搭上了邊,那么一個(gè)典型的場(chǎng)景將會(huì)是它掃描你四周的人,查看他們的資料,如果發(fā)現(xiàn)有人與你有共同的朋友,它就會(huì)告訴你有關(guān)他們的一切。
這種關(guān)于“隱私”的話題一定會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域持久不衰。它的結(jié)果多半取決于“情景感知”或者“數(shù)字化的第六感”,最終能夠帶給用戶多大的方便。隱私的邊界一直在發(fā)生變化,在這個(gè)數(shù)字時(shí)代尤其如此。
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