計世網(wǎng)6月6日消息 如果Web 2.0代表企業(yè)內(nèi)部未來的信息技術(shù)，則有人認(rèn)為，Ray Lane是最有資格描述未來技術(shù)的人。在2000年前加入風(fēng)投公司
Kleiner Perkins Cau field & Byers之前，Ray Lane曾擔(dān)任甲骨文公司的總裁和首席運(yùn)營官長達(dá)8年之久?，F(xiàn)在，他在甲骨文的對立面扶持著許多的公司，諸如新創(chuàng)公司Visible Path和SpikeSource等，通過網(wǎng)絡(luò)把軟件作為一種服務(wù)。
最近，他堅定地認(rèn)為，傳統(tǒng)的出售大型企業(yè)軟件的模式正在趨于消亡。他指出，得益于Web 2.0浪潮的興起，創(chuàng)新的時間由過去的3年時間縮短到了6個月，這就要求軟件作為一種服務(wù)而推出。近日，他接受《商業(yè)周刊》記者采訪，談到了Web 2.0對企業(yè)內(nèi)部的影響，談到了軟件業(yè)演變的模式。
問：對于許多人來說，Web 2.0意義很多，其最為重要的是什么？
答：Web 2.0意味著很多，諸如擴(kuò)大用戶規(guī)模，更好地使用帶寬，方便地使用RSS等。最重要的，Web 2.0是用戶的一種自然體驗(yàn)。
問：你談到消費(fèi)者Web 2.0服務(wù)會成為企業(yè)服務(wù)，這其中最為感興趣的是什么？
答：它不是消費(fèi)者應(yīng)用產(chǎn)品變?yōu)槠髽I(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，它的特征是消費(fèi)者應(yīng)用產(chǎn)品必然會進(jìn)入企業(yè)應(yīng)用。做為一名消費(fèi)者，你有權(quán)決定使用什么技術(shù)，你可以決定是否進(jìn)入MySpace。
問：這對企業(yè)運(yùn)營意味著什么？
答：過去，在企業(yè)市場一些買主決定用戶的選擇，而現(xiàn)在，單一的銷售人員要以選擇訂購Salesforce.com，并可以進(jìn)入數(shù)據(jù)，每月只需要交納50美元。個人用戶越來越能決定自己的使用。
問：你是Visible Path公司董事會成員，象Visible Path一樣的公司如何實(shí)現(xiàn)贏利？
答：Visible Path為企業(yè)提供社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，這是實(shí)時管理個人關(guān)系的一種很好的私人方式。黑莓、Good Technology和Skype等公司也在采取相同的模式。
問：所有的企業(yè)是否對此感到滿意？
答：企業(yè)對此感到很滿意，我與許多的信息官談?wù)撨^此事。由于監(jiān)管制度，金融機(jī)構(gòu)可能有所不同。他們不能使用及時通訊產(chǎn)品。我沒有發(fā)現(xiàn)企業(yè)主管對播客、博客、維客或是社區(qū)網(wǎng)絡(luò)持懷疑態(tài)度。
問：他們是否會阻止這些新的服務(wù)？
答：上述所有的技術(shù)和服務(wù)都被視為消費(fèi)者技術(shù)，未來這些技術(shù)和服務(wù)會走向企業(yè)市場。他們無法阻止這種發(fā)展趨勢，我認(rèn)為，企業(yè)主管也意識到了這一點(diǎn)。
問：也就是說，象PC一樣，Web 2.0服務(wù)會進(jìn)入企業(yè)市場？
答：是的。在1990年代，我們軟件業(yè)由關(guān)注于用戶向關(guān)注于買主過渡。現(xiàn)在，技術(shù)和所有的服務(wù)都具有Web 2.0功能，并允許用戶做主。
問：軟件是否會死亡？
答：我認(rèn)為軟件沒有死亡，做為服務(wù)使用軟件的潛力仍很巨大。
問：軟件是否會以服務(wù)方式提供？
答：我認(rèn)為，這種方式不可能完成所有的事。如果服務(wù)提供商能夠控制并保留數(shù)據(jù)，象通用一樣的大公司還是很樂意把數(shù)據(jù)交給給他們管理，他們可以負(fù)責(zé)企業(yè)的安全，但這需要很長的時間才能實(shí)現(xiàn)。
問：有許多的Web 2.0公司都是新創(chuàng)公司，他們在市場上應(yīng)如何生存？
答：并不是所有的Web 2.0都是新創(chuàng)公司，我認(rèn)為，在5000家軟件廠商中只有300家有機(jī)會改變世界。最后，會剩下甲骨文、SAP、微軟、賽門鐵克之類的巨頭，因?yàn)樗麄兛梢酝度氪罅康馁Y金用于研發(fā)。有70%的新創(chuàng)公司會效仿大企業(yè)的做法，但客戶還是樂意從大公司購買產(chǎn)品，因此新創(chuàng)公司會以失敗而告終。
問：Web 2.0是否會對軟件業(yè)以外產(chǎn)生影響？
答：諸如及時通訊、Skype、Salesforce.com等已在改變著業(yè)內(nèi)的形勢，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)和播客也有巨大的利潤空間，這是用戶導(dǎo)向型的內(nèi)容服務(wù)。
問：企業(yè)如何能一方面保護(hù)自己的品牌和得益，另一方面又可以充分發(fā)揮Web 2.0的優(yōu)勢？
答：如果企業(yè)開始朝這個方面努力，就應(yīng)該建立由不同的用戶組成的部門，吸引一些年輕人加入其中。
問：你們投資的以客戶導(dǎo)向型的Web 2.0公司是否選中企業(yè)提供這些服務(wù)，企業(yè)對這些服務(wù)的反應(yīng)如何？
答：是的，他們對博客、播客等服務(wù)很感興趣，認(rèn)為這是一種良好的交流途徑。有越來越多的客戶不聽廣播，不看電視，也不讀雜志，你與他們交流的唯一途徑就是通過新媒體。
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