這一戰(zhàn)略，不僅是對“雙智戰(zhàn)略”的延展，更是力圖以大數(shù)據(jù)與AI為驅(qū)動，讓產(chǎn)品、機(jī)器、流程、系統(tǒng)等環(huán)節(jié)加載感知、認(rèn)知、理解、決策能力，把美的在產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)布局上的獨(dú)有優(yōu)勢全線打通，把在制造與生活的實(shí)踐推往全新高度，為用戶帶來更美的生活體驗(yàn)。
“人機(jī)新世代”的背景下，智能制造進(jìn)入更深層次的布局，引進(jìn)機(jī)器人，打造無人工廠僅是表層，發(fā)布會指出，智能制造最重要的本質(zhì)是基于大數(shù)據(jù)的分析和打通，讓所有業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通，打通研發(fā)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、物流、銷售及售后，包括消費(fèi)者這些過去相對的獨(dú)立的環(huán)節(jié)。
美的作為一家業(yè)務(wù)橫跨消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人與自動化系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈（物流）四大板塊的科技集團(tuán)，每年需要向全球用戶生產(chǎn)和供應(yīng)超過3億件家電產(chǎn)品，讓所有的生產(chǎn)流程互聯(lián)互通是一件極其艱巨的工程。歷經(jīng)近3年的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的改造，目前已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了“一個美的、一個體系、一個標(biāo)準(zhǔn)”的全球協(xié)同生產(chǎn)平臺，研發(fā)出全價值鏈的支撐軟件。
美云智數(shù)總經(jīng)理谷云松表示，智能制造需要軟件和硬件的整體結(jié)合，我們看到許多機(jī)器人的自動化生產(chǎn)線雖然壯觀，但缺乏整體軟件計劃調(diào)度系統(tǒng)就變成了無大腦的自動化，沒有整體高效可言，美的能提供最全面的智能制造軟硬件套件。
在此基礎(chǔ)上，美的攜手全球領(lǐng)先的機(jī)器人庫卡，深入布局大數(shù)據(jù)及AI技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，逐步形成能適應(yīng)各類復(fù)雜生產(chǎn)應(yīng)用場景的自動化及商業(yè)解決方案，為進(jìn)一步實(shí)踐智能制造的人機(jī)共協(xié)創(chuàng)想夯實(shí)了基礎(chǔ)。
庫卡集團(tuán)監(jiān)事會成員及市場總監(jiān) Wilfried Eberhardt 認(rèn)為：“未來，是人類和機(jī)器人肩并肩，讓生活工作更容易?！?/span>
打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為全球的共識，據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)IoT Analytics的統(tǒng)計，預(yù)計2021年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺市場規(guī)模將達(dá)到16.44億美元，這對于擁有全價值鏈實(shí)踐的美的來說，優(yōu)勢無可比擬。
借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型，美的已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了軟件、數(shù)據(jù)驅(qū)動的全價值鏈運(yùn)營，完整地覆蓋了研發(fā)能力、訂單應(yīng)對、計劃能力、柔性制造、采購能力、品質(zhì)跟蹤、物流能力、客服安裝等全價值鏈的各個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了端到端的協(xié)同。在這個數(shù)字驅(qū)動的平臺之上：C2M的柔性定制，生產(chǎn)的平臺化、模塊化、數(shù)字化工藝及仿真，智慧物流，數(shù)字營銷、智慧客服等深度變革都成為了現(xiàn)實(shí)。
美的首席信息官張小懿在發(fā)布會上提到：“真正的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，必須打通了研發(fā)端、生產(chǎn)設(shè)備端、供應(yīng)鏈端、業(yè)務(wù)端、物流端和用戶端，才能真正做到‘零’庫存生產(chǎn)、100%物流追蹤管理和‘單’個起訂的C2M定制，美的的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)具備了這樣的基礎(chǔ)?！?/span>
目前，通過軟件和硬件協(xié)同、聯(lián)通七大環(huán)節(jié)，美的現(xiàn)有的云平臺解決方案已經(jīng)可以支持1萬多種產(chǎn)品在全球40多個基地生產(chǎn)和運(yùn)作，能夠?yàn)槎鄬蛹庸ぁ?fù)雜加工提供靈活的解決方案。同時，美的成立的獨(dú)立公司美云智數(shù)，也已經(jīng)向其他行業(yè)和公司輸出成熟產(chǎn)品與解決方案，并已應(yīng)用于長安汽車、商寶時得、永輝超市等眾多企業(yè)。
“時下市場上的大部分智能家電只是靠把產(chǎn)品操縱移植到手機(jī)端，而美的則認(rèn)為無需載體的溝通，才是真正的人機(jī)共協(xié)?！疀]有’交互，才是最好的交互?！泵赖募瘓F(tuán)中央研究院副院長徐成茂博士在戰(zhàn)略發(fā)布會上如是說。為此，美的每年投入近1億人民幣，建立了家電行業(yè)中規(guī)模最大的人工智能團(tuán)隊，深入研究如何最大限度地消除人機(jī)交互之間多余的載體。
美的集團(tuán)中央研究院副院長徐成茂博士表示美的的人機(jī)共協(xié)就是要做到“零交互”。時下，大部分智能家電只是把產(chǎn)品的操作轉(zhuǎn)移到了手機(jī)端，這都是偽智能。真正的人機(jī)共協(xié)，就是人與機(jī)器能夠拋開多余的載體，讓溝通變得更直接、更簡單、更自然，一切在不知不覺中完成。
目前，美的部分研究已取得成效：自主研發(fā)設(shè)計的超大型深度學(xué)習(xí)計算機(jī)平臺，已經(jīng)能夠以圖像精準(zhǔn)識別中國的成品菜系。同時，AWE期間，美的還將發(fā)布多款植入了人工智能的產(chǎn)品及應(yīng)用，如智能煮飯機(jī)器人、智能冰箱、智慧新零售等。
此外，首次亮相的美的機(jī)器人公司總經(jīng)理Olaf Gehrels表示：“我們不會止步于制造，機(jī)器人未來會是物流運(yùn)輸、醫(yī)療復(fù)健，甚至是智慧家庭中重要成員。”美的還將已應(yīng)用成熟的機(jī)器人與自動化技術(shù)移植到家用領(lǐng)域，將智能輪椅機(jī)器人引進(jìn)到家庭，以解決日趨嚴(yán)重的老齡化問題。同時，借助人機(jī)共協(xié)，美的還將把智慧家居升級為智慧家庭，在終端的入口之爭中，美的已經(jīng)具有明顯優(yōu)勢。
美的機(jī)器人公司總經(jīng)理Olaf Gehrels表示，我們將融合利用工業(yè)4.0，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能等技術(shù)，成為中國制造業(yè)的燈塔，引領(lǐng)人機(jī)交互新時代。
在創(chuàng)業(yè)邁向50周年之際，美的提出的“人機(jī)新世代”不僅是對行業(yè)與社會發(fā)展趨勢的主動擁抱，也是憑借科技驅(qū)動將轉(zhuǎn)型往縱深推進(jìn)的又一次厚積薄發(fā)。可以說，美的正圍繞著“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動、全球經(jīng)營”的三大戰(zhàn)略主軸，勾勒出一張脈絡(luò)清晰的轉(zhuǎn)型升級發(fā)展藍(lán)圖。
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