被圈的是黑車司機(jī)，他正在拉客
昨日，一市民向市客運(yùn)管理處反映：自己被黑車司機(jī)“宰”了。很快，該處回復(fù)：黑車問(wèn)題確實(shí)存在，但不歸我們管，請(qǐng)向襄州運(yùn)管部門投訴。這則回復(fù)引來(lái)市民不滿：“一個(gè)問(wèn)題反映兩次，多此一舉?！?div style="height:15px;">
昨日，市客運(yùn)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，接訴后他們積極作為，是工作人員表述不準(zhǔn)，造成了這場(chǎng)誤會(huì)。
此外，楚天快報(bào)記者暗訪了解到，襄陽(yáng)東站附近，黑車宰客現(xiàn)象仍存在。對(duì)此，市交通局回應(yīng)：已給襄州運(yùn)管部門下了督辦函，多部門將出重拳整治東站黑車。
市民投訴
東站黑車宰客 影響城市形象
一市民在襄陽(yáng)東站挨宰后，給市長(zhǎng)信箱寫了一封投訴信。
昨日凌晨3時(shí)許，這名市民在襄陽(yáng)東站下了火車，準(zhǔn)備前往襄陽(yáng)火車站。下車后，很多人圍在出站口攬客。很快，一男子纏上了他。他以為男子是一名出租車司機(jī)，便跟著他走了。直到上車后，他才發(fā)現(xiàn)這是輛黑車。坐下后，男子把他的行李放進(jìn)了后備箱，又去攬客了。他想轉(zhuǎn)乘出租車，可行李又被鎖住了。
他催促司機(jī)快點(diǎn)走，司機(jī)說(shuō)，只拉一個(gè)連本都保不住。等了近20分鐘后，車內(nèi)坐滿了人，男子這才開車。行駛途中，車速很快，讓人驚心。下車后，司機(jī)向他要了30元?！按虮硪坏?0元，這分明是宰客?！边@名市民說(shuō)，襄陽(yáng)東站是城市文明形象的窗口，黑車宰客有損襄陽(yáng)形象，希望有關(guān)部門加大執(zhí)法力度，讓乘客有一個(gè)安心的乘車環(huán)境。
市民質(zhì)疑
問(wèn)題反映兩遍 客管處“踢皮球”
看到這封投訴信后，市客運(yùn)管理處很快給出了回復(fù)。
回復(fù)中說(shuō)：“你反映的襄陽(yáng)東站黑車問(wèn)題確實(shí)存在……但目前，對(duì)襄陽(yáng)東站非法客運(yùn)車輛的打擊歸屬于襄州區(qū)運(yùn)管部門管轄，請(qǐng)直接向襄州區(qū)交通運(yùn)輸局或襄州區(qū)運(yùn)管部門進(jìn)行投訴。襄州區(qū)交通運(yùn)輸局電話0710-2812460?！?div style="height:15px;">
看到這則回復(fù)，這名市民很生氣。他繼續(xù)向市長(zhǎng)信箱投訴：“你處明知襄陽(yáng)東站存在黑車，也知道有損襄陽(yáng)形象，還要讓我向襄州區(qū)運(yùn)管部門反映。作為上級(jí)管理部門，為何不向下級(jí)部門通知，還要多此一舉，是何用意？”
而據(jù)楚天快報(bào)記者了解，按管轄權(quán)劃分，襄陽(yáng)東站的出租車由市客運(yùn)管理處管理，東站附近的黑車卻由襄州運(yùn)管部門管理。
這名負(fù)責(zé)人說(shuō)，看到市民的投訴信后，他們很重視，立刻向市交通局作了匯報(bào)，也將相關(guān)情況轉(zhuǎn)告給了襄州運(yùn)管部門。讓乘客向襄州運(yùn)管部門投訴，是為了告訴他正確的投訴渠道。萬(wàn)一以后再遇到類似情況，可更快捷地反映。
這名負(fù)責(zé)人說(shuō)，該處工作人員回復(fù)的文字表述不準(zhǔn)確，這才引發(fā)了誤會(huì)?！拔覀儧]有踢皮球，表述不準(zhǔn)確讓市民有誤解，向他道歉?！?div style="height:15px;">
