近日，騰訊公司公布了第二季度財(cái)報(bào)，其互聯(lián)網(wǎng)門戶和廣告業(yè)務(wù)全線飄紅。如今，騰訊公司總市值達(dá)40億美元，其最近幾個(gè)月的Alex流量也顯示，QQ.com已一躍成為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)門戶和全球第五的網(wǎng)站。隨著騰訊網(wǎng)的快速崛起，新浪、搜狐、網(wǎng)易之間又加入了一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手，四者之者圍繞著流量-影響力-門戶價(jià)值的一場(chǎng)激戰(zhàn)，正在悄然展開(kāi)。
門戶之爭(zhēng)創(chuàng)新方能賺得流量
流量一直是互聯(lián)網(wǎng)影響力的重要衡量指標(biāo)之一。對(duì)所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，他們關(guān)心的是自己的服務(wù)是否能吸引用戶的注意，能否得到用戶的認(rèn)可，并能否真正為用戶帶來(lái)價(jià)值。一旦某個(gè)網(wǎng)站有了流量、瀏覽率，從某種程度上也就意味著服務(wù)抓住了用戶的需求，同時(shí)也為網(wǎng)站帶來(lái)了利潤(rùn)和商業(yè)價(jià)值。門戶網(wǎng)站也同樣面臨這個(gè)問(wèn)題，因此，流量成為了門戶們至關(guān)重要的生命線，是它們展示其影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的一張“底牌”。
2006年的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)，首先在2006年德國(guó)世界杯展開(kāi)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，首次參與世界杯報(bào)道的騰訊網(wǎng)，世界杯站點(diǎn)用戶數(shù)超過(guò)4560萬(wàn)，緊追新浪位列第二。騰訊網(wǎng)之所以能在短時(shí)間內(nèi)勝出，其法寶就是它獨(dú)特的傳播模式和自己豐富的內(nèi)容，更貼近用戶的服務(wù)。它的流量來(lái)自兩部分用戶：IM用戶和直接點(diǎn)擊騰訊網(wǎng)的用戶。除了直接登錄騰訊網(wǎng)的頁(yè)面查看資訊外，通過(guò)騰訊特有的迷你頁(yè)面、新聞直投等方式，網(wǎng)民在登錄IM的同時(shí)也能在第一時(shí)間分享到最新鮮和豐富的資訊。
活躍用戶人氣促進(jìn)商業(yè)價(jià)值
用戶通過(guò)自主選擇登錄IM彈出窗口，訪問(wèn)、查閱相關(guān)信息，這一變被動(dòng)為主動(dòng)的傳播模式不僅優(yōu)于傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站單一信息傳遞的模式，并且對(duì)網(wǎng)民傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣造成沖擊，有利于形成新的閱讀習(xí)慣。通過(guò)近3年的培養(yǎng)，約10%的騰訊活躍用戶形成了通過(guò)迷你首頁(yè)和浮出消息閱讀新聞的習(xí)慣，從騰訊的忠實(shí)用戶轉(zhuǎn)化為騰訊網(wǎng)的忠實(shí)用戶，并且這一比例還在不斷增長(zhǎng)。這樣，騰訊網(wǎng)與用戶之間建立一個(gè)穩(wěn)定的、難以輕易切換的渠道，再通過(guò)自己豐富的內(nèi)容，更貼近用戶的服務(wù)牢牢地鎖定每一個(gè)終端用戶。另?yè)?jù)“中國(guó)人搜索行為研究中心”最新調(diào)查顯示，被訪者中，設(shè)置QQ.com為IE首頁(yè)的占被調(diào)查網(wǎng)民的13.7%，位居第三。
“兩條腿走路”的騰訊網(wǎng)，所凝聚的巨大人氣促進(jìn)了其商業(yè)價(jià)值的驟然劇增。具有敏銳嗅覺(jué)的可口可樂(lè)，以及更多領(lǐng)域的跨國(guó)企業(yè)開(kāi)始關(guān)注這個(gè)新興的網(wǎng)戶，開(kāi)始選擇與騰訊網(wǎng)合作。
流量魔方加速門戶網(wǎng)站價(jià)值
門戶網(wǎng)站間的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上是流量-影響力-商業(yè)價(jià)值之間的比拼，而是否能夠勝出歸根結(jié)底又取決于模式是否創(chuàng)新、服務(wù)是否獨(dú)特、用戶需求是否能夠被很好地滿足和尊重，這些因素聚合了在一起，正向合力直指網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值。而騰訊網(wǎng)目前走的正是一條通過(guò)創(chuàng)新信息傳播模式、建立用戶忠誠(chéng)、取得超級(jí)流量，實(shí)現(xiàn)自身影響力提升的成功之路。
無(wú)論是IM閱讀方式，還是門戶直接登錄方式，能合理地滿足用戶需求就是好門戶。騰訊網(wǎng)以平民化的視角關(guān)注民生，編輯新鮮、豐富的資訊內(nèi)容，再借助門戶頻道構(gòu)架以及特有的迷你首頁(yè)、QQ新聞連線等，在充分發(fā)揮即時(shí)和互動(dòng)的前提下，第一時(shí)間將新聞推送給用戶，實(shí)現(xiàn)信息的主動(dòng)傳送，其作為門戶的影響力和商業(yè)價(jià)值在無(wú)形中得到了迅速地積聚和提升。
世界杯期間，騰訊網(wǎng)迷你頁(yè)面采用迷你首頁(yè)、系統(tǒng)消息、新聞直投形式將世界杯賽事即時(shí)地送達(dá)用戶面前，在實(shí)現(xiàn)信息主動(dòng)傳遞的同時(shí)，大幅提高信息的傳播效率；在每場(chǎng)比賽的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，騰訊網(wǎng)還通過(guò)即時(shí)信息，將進(jìn)球的信息送至2000萬(wàn)同時(shí)在線的QQ用戶桌面，這種信息推送模式與傳統(tǒng)門戶的中央集權(quán)式被動(dòng)接受模式完全不同，充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)性與互動(dòng)性。
業(yè)內(nèi)人士分析，對(duì)于門戶而言，流量是最根本的生命線，它代表著用戶的忠誠(chéng)和認(rèn)同，同時(shí)也是門戶的影響力和商業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)，只有流量-影響力-門戶價(jià)值三者呈正態(tài)循環(huán)，才能真正做到門戶的最強(qiáng)者。
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