“別說鹽，連榨菜都快沒了！”昨天下午，當(dāng)很多聞風(fēng)而動的市民沖進北京大小超市、食品店時，發(fā)現(xiàn)他們的目標(biāo)早已被清空，不愿意空手而歸的人們多數(shù)都拎上了一瓶醬油。
今天上午，超市、批發(fā)市場的貨架上又陸續(xù)擺上了食鹽，更多的鹽則已經(jīng)“在路上”。其實，就在昨天，國家發(fā)展改革委員會已經(jīng)發(fā)出緊急通知要求各地保障食鹽供應(yīng)，并立即開展市場檢查，堅決打擊造謠惑眾、惡意囤積、哄抬價格、擾亂市場等不法行為。但即使是這樣迅速的動作似乎也沒有阻止人們奔走相告、身體力行的舉動。謠“鹽”為何能驚眾？一次次的，我們的理智和信心哪里去了？
心理學(xué)家：這是典型的社會驚遁現(xiàn)象
核輻射的地區(qū)離我們有幾千公里的距離，風(fēng)向和洋流并沒有向西轉(zhuǎn)移的趨向，信息也都保持公開通暢，但是，鹽、醬油、榨菜、含碘的華素片……一切與碘有關(guān)的食物、藥物都成了緊俏物資，街頭巷尾，人們議論的話題全都集中于此。這一切，究竟反映了一種什么樣的社會心理呢？
夏學(xué)鑾（北京大學(xué)社會心理學(xué)教授，正在三亞講學(xué)，聽說搶鹽現(xiàn)象后，第一反應(yīng)就是嘆氣）：
東京都還沒搶鹽呢，北京怎么就搶開了？真是自己嚇自己?。?從社會心理學(xué)上分析，這就是典型的“社會驚遁”現(xiàn)象。簡單地說，就是看見別人跑自己也跟著跑的非理智的從眾行為，踩踏事故多是由此產(chǎn)生。這種情況下，其實并沒有任何客觀損失，但是以恐懼、不確定感、害怕等情緒為遠因，以某個訊息或傳言出現(xiàn)對具體行為之觸發(fā)為近因，產(chǎn)生了這樣的行為的反應(yīng)，理論稱之為“驚遁”。
這說明我們的民眾心理太脆弱了，是一種不正常的現(xiàn)象。其實無論面對什么災(zāi)難、謠言，冷靜都是最好的狀態(tài)。不理性的盲目行為，只會造成社會恐慌，擾亂正常的社會生活秩序。
傳媒學(xué)者：危急時刻更符合人們的心理期待
面對缺乏依據(jù)、全憑想象的流言，媒體、學(xué)者甚至許多有科學(xué)常識的普通網(wǎng)民都在不斷辟謠，但實際情況卻是人們更愿意相信謠言。傳播學(xué)者匡文波在接受記者采訪時表示：“在危急時刻，恐慌的心態(tài)導(dǎo)致人們更傾向于負面信息。”因此，聳人聽聞的謠言更加符合人們的心理期待。
劉海龍（中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副教授，這兩天經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上同網(wǎng)友和學(xué)生觀察討論此次地震謠言的傳播情況)：
搶鹽危機未必是一件壞事：如果抓住機會，處理得當(dāng)，決策過程透明，信息發(fā)布及時，也是一次生動的公民教育課，增加政府與民眾之間的信任感。
假新聞和真相只有在事后才能判斷，如果要求普通公眾不傳播“流言”或“假新聞”，等于要求他們不犯錯誤，那就等于剝奪了他們表達的權(quán)利。因為我們目前所謂的“真相”，也不過是權(quán)威信源發(fā)布的。沒有人能保證權(quán)威信源不發(fā)布錯誤消息。
由于個人媒體發(fā)布和權(quán)威信源（新聞媒體和第一手信息）的發(fā)布有時間差，出現(xiàn)流言是正常現(xiàn)象。這就要求權(quán)威信源提供的信息要有提前量。
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