| 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)評(píng)價(jià)問(wèn)卷的編制/梁玉娟 等 |
| （2007年01月26日）點(diǎn)擊數(shù)：14 |
梁玉娟 彭華茂 王迎 黃榮懷 陳庚
【摘 要】網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)是在線學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，本文在梳理網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的相關(guān)研究后，確立了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的教育性、技術(shù)性和社會(huì)性三個(gè)維度，并針對(duì)上述三個(gè)維度編寫了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)評(píng)價(jià)問(wèn)卷。經(jīng)因素分析，問(wèn)卷項(xiàng)目區(qū)分度在0.324~0.695之間，內(nèi)部一致性信度為0.916，表明問(wèn)卷結(jié)構(gòu)效度良好。問(wèn)卷為研究網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)、探討網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)與學(xué)習(xí)績(jī)效關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)問(wèn)卷；教育性；技術(shù)性；社會(huì)性
引言
我國(guó)自1999年啟動(dòng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程以來(lái)，遠(yuǎn)程教育不斷發(fā)展，形成了計(jì)算機(jī)、電信和數(shù)字衛(wèi)星電視三網(wǎng)結(jié)合的格局。其中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)憑借其強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越受到青睞。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）2006年1月發(fā)布的第17次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果顯示，截至2005年12月31日，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)保持持續(xù)、穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；網(wǎng)民數(shù)、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)分別達(dá)到了11,000萬(wàn)人、4,950萬(wàn)臺(tái)，與上年同期相比分別增長(zhǎng)了18.1%和19.0%。其中在網(wǎng)民經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能中，網(wǎng)上教育占到了14.1％。
對(duì)于通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展遠(yuǎn)程教育，有研究指出，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)是在線學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵（王千悻，2001；Palloff & Pratt, 2001；Tu & Corry, 2001）。因此，有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)作一全面的了解。本文作者進(jìn)行相關(guān)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，對(duì)“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)”的認(rèn)識(shí)有從成員組織關(guān)系入手的，也有從環(huán)境角度入手的，還有突現(xiàn)其社區(qū)性的。他們的共同點(diǎn)包括：（1）以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐；（2）參與者共同合作、協(xié)商，在完成共同目標(biāo)的過(guò)程中相互影響，形成小的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)單元。綜合上述觀點(diǎn)，本文將“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)”定義為：以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，由學(xué)習(xí)者和助學(xué)者共同構(gòu)成的生態(tài)系統(tǒng)，成員在完成共同的學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，相互溝通、交流，相互影響，從而傳承網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的文化，促進(jìn)學(xué)習(xí)者自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展。雖然網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的相關(guān)研究仍在不斷增多，但是目前尚無(wú)公認(rèn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。本文在已有的研究上，通過(guò)探討網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)的維度，試圖編制一份可靠有效的問(wèn)卷，為進(jìn)一步確立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)與學(xué)習(xí)績(jī)效的關(guān)系奠定基礎(chǔ)。
研究設(shè)計(jì)
1. 研究對(duì)象
本研究隨機(jī)抽取北京交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院福建、南昌、西安3個(gè)學(xué)習(xí)中心的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者為研究對(duì)象，共209人。其中男性占被試的68.4%，女性所占比例為31.6%，年齡分布在19歲至46歲的之間。被試主要是一年級(jí)、二年級(jí)的遠(yuǎn)程學(xué)生，三年級(jí)只有少量。被試分別來(lái)自財(cái)會(huì)、車輛工程、電子商務(wù)、法學(xué)、工商企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、人力資源、土木工程、物流管理等九個(gè)專業(yè)。
2. 問(wèn)卷的編制
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的認(rèn)識(shí)，經(jīng)歷了一個(gè)歷史過(guò)程。從最初單純技術(shù)角度、教學(xué)論角度，慢慢演化到兩者的結(jié)合。在其興起初期，人們更在意功能的實(shí)現(xiàn)。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展，人們認(rèn)識(shí)到，僅僅注重技術(shù)支持，并非理想的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。技術(shù)角度只是更多考慮功能的實(shí)現(xiàn)、工具的提供，到底這個(gè)環(huán)境能不能促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，以及學(xué)習(xí)者之間的關(guān)系，這就不可而知了?；诮虒W(xué)論的角度則關(guān)注教學(xué)過(guò)程中的因素，以交互的順利開(kāi)展為最終目的和設(shè)計(jì)尺度?；诩夹g(shù)和教學(xué)論的分類中，將技術(shù)的運(yùn)用與教學(xué)論原理相結(jié)合，以技術(shù)服務(wù)于教育理念。但是在這里，研究者們還沒(méi)有將學(xué)習(xí)者之間的社會(huì)交往提高到一個(gè)維度，而是將它滲透在了教學(xué)中。
社會(huì)性交互是學(xué)習(xí)者通過(guò)媒介或其他方式，與教師、其他學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行信息、感情、觀念和價(jià)值的人際溝通活動(dòng)（劉小娟，于芬，2005）。無(wú)論從學(xué)習(xí)者的認(rèn)識(shí)層面，還是心理層面來(lái)說(shuō)，社會(huì)性交互都是學(xué)習(xí)過(guò)程中不可缺少的。根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)是一個(gè)社會(huì)化的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中的社會(huì)性交互活動(dòng)，對(duì)改善學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的結(jié)果和滿意度有著重要的作用（Carabajal, Lapointe, Gunawardena, 2003）。Harrisim等（1996）認(rèn)為，計(jì)算機(jī)通信支持了學(xué)生的社會(huì)情感交流及學(xué)習(xí)任務(wù)的交流。如果沒(méi)有私人間的交流，群體關(guān)系也不會(huì)得以維持。Haythronthwaite等（2000）的研究表明，組織一些見(jiàn)面活動(dòng)有助于學(xué)生間形成積極的關(guān)系和良好的社區(qū)感。Oren, Mionduser和Nachmias（2002）也發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的開(kāi)始階段，學(xué)生之間超過(guò)30％的交流是社會(huì)性溝通。社會(huì)性活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)于支持學(xué)習(xí)群體的形成和發(fā)展有著重要的作用。所以，社會(huì)性交互成為了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的一個(gè)不可忽視的因素。Tu和Corry（2002）認(rèn)為，理想的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中，教學(xué)、技術(shù)和社會(huì)交往都應(yīng)該得到均衡發(fā)展，對(duì)某方面過(guò)于倚重可能會(huì)導(dǎo)致不同的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，如形成教師主導(dǎo)的、技術(shù)主導(dǎo)的或者社會(huì)交往主導(dǎo)的不同類型學(xué)習(xí)社區(qū)。他們同時(shí)指出，在不同時(shí)期、不同情況下，學(xué)習(xí)社區(qū)可能側(cè)重于發(fā)展不同的方面。Carabajal, Lapointe和Gunawardena（2003）也認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)包含：技術(shù)、學(xué)習(xí)任務(wù)和社會(huì)交往。技術(shù)提供了會(huì)談的空間和交流的工具；學(xué)習(xí)任務(wù)是與課程學(xué)習(xí)有關(guān)的學(xué)習(xí)材料、資源和活動(dòng)等；社會(huì)交往中參加者需要通過(guò)經(jīng)常性的聯(lián)系來(lái)維持一定程度上的互相關(guān)心和理解，從而形成對(duì)整個(gè)群體的歸屬感和社會(huì)情感紐帶。所以，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)問(wèn)卷維度確立時(shí)，研究者把“社會(huì)性”作為一個(gè)維度單獨(dú)提出來(lái)，加上教育性、技術(shù)性，確立為分析、評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的三個(gè)維度。教育性維度主要包括與教學(xué)有關(guān)的內(nèi)容，如教學(xué)設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、對(duì)學(xué)習(xí)的評(píng)估等；技術(shù)性維度是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)存在的支撐條件，包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)、工具的提供與使用、技術(shù)支持等；社會(huì)性維度是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)成員之間維護(hù)感情的紐帶，它促進(jìn)了一種“社會(huì)”關(guān)系的建立以及文化習(xí)慣的養(yǎng)成。三個(gè)維度的具體含義如表1。
確立維度后，本研究在參看已有的關(guān)于虛擬社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)問(wèn)卷和量表（表2）的基礎(chǔ)上，編寫了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)評(píng)價(jià)問(wèn)卷。
表2中的問(wèn)卷或量表，并非以三個(gè)維度為出發(fā)點(diǎn)，而是各有側(cè)重。Mark Chignell等人只是針對(duì)虛擬社區(qū)，沒(méi)有涉及教育方面，而Avigail Oren的Learnet評(píng)價(jià)模型變量表在社會(huì)性維度上以形式的有無(wú)代替學(xué)習(xí)者的真實(shí)感受，例如，用有無(wú)班級(jí)注冊(cè)、個(gè)人注冊(cè)去代替了社區(qū)中的歸屬感。這在評(píng)價(jià)中就有可能產(chǎn)生一種錯(cuò)位，學(xué)習(xí)者可能在學(xué)習(xí)社區(qū)中注冊(cè)，但由于某些原因，沒(méi)有產(chǎn)生集體的歸屬感。張偉遠(yuǎn)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)環(huán)境測(cè)量表將之定義在一個(gè)更加上位的概念——網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，而我們的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)僅僅為其中的一個(gè)子集。綜合以上因素，本文編制的問(wèn)卷除了從教育性、技術(shù)性和社會(huì)性三個(gè)維度考慮，還要兼顧到技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的變化。其中，社會(huì)性維度完全以學(xué)習(xí)者的真實(shí)感受為前提，比以形式的有無(wú)代替學(xué)習(xí)者的感受更具有說(shuō)服力。同時(shí)，考慮到文化的差異性，問(wèn)卷并未完全采用國(guó)外問(wèn)卷中現(xiàn)成的項(xiàng)目，而是結(jié)合我們的文化習(xí)慣進(jìn)行了本土化設(shè)計(jì)。
問(wèn)卷采用李克特（Likert）5點(diǎn)計(jì)分法，要求學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，選項(xiàng)分別為“非常不同意”、“不同意”、“無(wú)所謂”、“同意”、“非常同意”，依次計(jì)為1、2、3、4、5分。原始問(wèn)卷共48題，教育性維度19題（1~19題），技術(shù)性維度18題（20~37題），社會(huì)性維度11題（38~48題）。其中設(shè)計(jì)反向題19道，分別為：3，5，7，9，12，16，19，21，25，28，29，31，35，36，38，39，41，44，46。反向題經(jīng)處理后，分?jǐn)?shù)越高，代表網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的某個(gè)維度建設(shè)情況越好。問(wèn)卷經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組討論及三次修改后，于2006年1月發(fā)放，共收回有效問(wèn)卷209份。
3. 數(shù)據(jù)管理與處理
數(shù)據(jù)采用社會(huì)統(tǒng)計(jì)軟件包spss11.0和Amos4.0進(jìn)行管理和處理。
研究結(jié)果
1. 項(xiàng)目區(qū)分度
檢驗(yàn)項(xiàng)目區(qū)分度采用計(jì)算各題項(xiàng)與總分的相關(guān)系數(shù)的方法，以0.2為標(biāo)準(zhǔn)，與總分相關(guān)系數(shù)小于0.2的題目即刪除。共刪去5，7，46，19，31， 39，35，3，16，36，9，12，21，28，25，29，38，41，44題等19題。余下的29題保持了較好的項(xiàng)目區(qū)分度。調(diào)整后問(wèn)卷各題目的分?jǐn)?shù)與問(wèn)卷總分相關(guān)系數(shù)介于0.324~0.695之間，具有良好的區(qū)分度。
2. 信度
總問(wèn)卷克倫巴赫系數(shù)α=0. 916，教育性維度克倫巴赫系數(shù)α=0.821，技術(shù)性維度克倫巴赫系數(shù)α=0.857，社會(huì)性維度克倫巴赫系數(shù)α=0.741?？倖?wèn)卷題目及各維度題目均有較高的內(nèi)部一致性。
3. 結(jié)構(gòu)效度
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)評(píng)價(jià)問(wèn)卷結(jié)構(gòu)示意圖如圖1，其中CC1代表教育性維度，CC2代表技術(shù)性維度，CC3代表社會(huì)性維度。使用AMOS4.0進(jìn)行驗(yàn)證性因素 分析。本文構(gòu)想的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)模型的擬合情況如 表4。
其中，χ2/df 是直接檢驗(yàn)樣本協(xié)方差矩陣和估計(jì)協(xié)方差矩陣間的相似程度的統(tǒng)計(jì)量，它的理論期望值是1，χ2/df越接近1，表示協(xié)方差矩陣和估計(jì)的協(xié)方差矩陣之間的相似程度越大，模型的擬合性越好。實(shí)際研究中，χ2/df在2～5之間表示模型可以接受，小于3表明整體擬合度較好，大于5則較差，若大于10表明整體模型非常差。NFI（Normed Fit Index）、IFI（Incremental Fit Index）、TLI（Tucker-Lewis Index）等指標(biāo)的值均在0～1 之間，也是越接近1 越好。RMSEA（Root Mean Square Error of Approximation）受樣本容量影響較少，是比較理想的絕對(duì)擬合指數(shù)，它在0.05以下表示模型擬合得很好，在0.08或以下，模型的擬合仍是可以接受的，超過(guò)0.1則表明擬合不佳。根據(jù)上述的標(biāo)準(zhǔn)，可以看到模型擬合良好，說(shuō)明本問(wèn)卷具有良好的結(jié)構(gòu)效度。各題目的因素載荷均在0.404到0.754之間，符合要求（表5）。
4. 最終問(wèn)卷
經(jīng)過(guò)項(xiàng)目區(qū)分度、信度、結(jié)構(gòu)效度分析后，本文確立的最終問(wèn)卷見(jiàn)表6。
討論
從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)結(jié)構(gòu)來(lái)看，已有的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)都是從多維度進(jìn)行描述和評(píng)價(jià)的，但劃分維度的出發(fā)點(diǎn)各不相同。隨著時(shí)間的推移，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的關(guān)注，從最初單純的技術(shù)或教學(xué)論層面，慢慢演化到將兩個(gè)層面結(jié)合起來(lái)。但遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式畢竟與傳統(tǒng)面對(duì)面的課堂學(xué)習(xí)方式不同，教與學(xué)分離的本質(zhì)，使得師生之間、學(xué)習(xí)者之間的情感交流存在了一些障礙。而這種情感交流又是維系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的紐帶，它的重要性在很多研究中得到證實(shí)。因此，現(xiàn)階段的觀點(diǎn)傾向于將社會(huì)性交互作為一個(gè)獨(dú)立的維度，與教育性和技術(shù)性共同構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)結(jié)構(gòu)的三個(gè)維度。本研究在進(jìn)行文獻(xiàn)研究時(shí)，理清了相關(guān)研究的發(fā)展脈絡(luò)，采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)三維度模型，經(jīng)驗(yàn)證，與Avigail Oren, Rafi Nachmias, David Mioduser, Orlylahav在2000年提出的Learnet評(píng)價(jià)模型是吻合的。Learnet評(píng)價(jià)模型將評(píng)價(jià)的維度設(shè)定在了社會(huì)性、技術(shù)和教育三個(gè)方面。但是，該研究提供的評(píng)價(jià)變量表用形式的有無(wú)代替了用戶的真實(shí)感受，而本文中的社會(huì)性維度完全以學(xué)習(xí)者的真實(shí)感受為前提，更具有說(shuō)服力。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)評(píng)價(jià)問(wèn)卷的編制，使得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的三個(gè)維度得到了有效的量化，為今后的相關(guān)研究提供了使用工具，但仍需進(jìn)一步完善和補(bǔ)充。
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作者簡(jiǎn)介：梁玉娟，中國(guó)科學(xué)院研究生院遠(yuǎn)程教育中心（100049）。
彭華茂，黃榮懷。北京師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)院（100875）。
王迎，中央廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程教育研究所（100031）。
陳庚，北京交通大學(xué)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院（100044）。
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